SweetLabs, Inc. (“we” or “our” or “SweetLabs”) welcomes you to our websites, software, products, and services. We understand that you care about your privacy, and we take your privacy seriously. To inform you about the ways your information may be collected and used, we have adopted this privacy policy (the “SweetLabs Privacy Policy”), which describes what types of information we collect, how we may use such information, with whom we may share such information, the choices you can make, and how you can contact us about our privacy practices.

1. What our Privacy Policy covers

This SweetLabs Privacy Policy covers our treatment of information we collect when you are accessing our websites, software, products, and services (our “Services”) owned and operated by SweetLabs which post, include or link to this SweetLabs Privacy Policy. By using, downloading, installing or visiting our Services, you acknowledge that you accept the practices and policies outlined in this SweetLabs Privacy Policy.

This policy also explains your choices with regard to how we use the information about you. Your choices include how you can request access, update or object to certain uses of information about you. If you do not agree with this policy, do not access or use our services or interact with any other aspect of our business.

Please note this policy does not apply to (and we are not responsible for) the practices of companies that we do not own or control or to individuals we do not employ or manage. When utilizing third party sites or software products, including apps that may be available through our Service, provided by third parties, or by using Services that access or utilize third party sites or services, you should read the relevant privacy policies of those third parties for information regarding their privacy practices.

2. Information we collect

We collect different types of information from or through our Services when you provide it to us, when you use our services, and when other sources provide it to us, as described below.

We apply a privacy by design approach which includes collecting and processing non-personally identifiable information which may be collected in conjunction with a random, unique identifier to assist us in ensuring effective measurement and reporting internally and to our business partners using aggregate analytics and summary trend reporting. In order to further protect your privacy, we do not store internet protocol addresses (“IP addresses”) and any pseudonymous identifiers required to complete transactions are manipulated at the end of the collection activity so that data stored cannot be used to directly identify you.

a. Information you provide to us

When you use the Service either with an account or by directly interacting with the Service without an account as a user or as a visitor, you may provide and we may collect information about you. Examples of information you may provide include name and email address which are collected when registering and posting in our support portal.

b. Information we automatically collect about you

Use of the Services: We collect certain information when you visit, use, or interact with any of our Services. This information includes features you use, links you click, pages you view, apps you install through our Services, searches you perform, and otherwise how you may interact with our Services.

Our Services automatically collect usage information regarding our software and Services you use, such as the frequency with which the Service has been clicked or opened, and how long the Service remains open. We also collect installation information, which may include information on whether Services have been installed or uninstalled, and how long a Service has been installed or used on your system.

Device and Connection Information: We automatically record certain information from your device or software on your device. This automatically collected information may include IP addresses which are used to determine your country of origin, other unique device identifiers including cookie IDs, web browser type, device type and origin, the web pages or sites visited prior to or immediately after using the website or Service, and the dates and times of the visit, access, or usage of the Service.

Cookies and Other Tracking Technology: When you visit our sites, we may store a cookie or other identifying information in your browser that allows us to uniquely identify it. We may also use other web beacon technologies to send a signal to another service with a unique cookie id in order to track impressions or views or usage of our Services. Where required by applicable law, we obtain your consent for the use of cookies. You may choose to delete or not accept our cookies or those from third parties which we employ, such as for analytics.

Our Services may use third party analytics tools, such as Google Analytics, that use cookies, web beacons, or other similar information gathering technologies to collect standard internet log information and usage information such as the number and frequency of visitors, what pages have been visited, average time spent on pages, and other information which helps us determine which features in our Services are most important to you and working effectively.

We will not associate any information gathered from these tools with any information from any source. We will not use the information collected from these technologies to identify you. See our Cookie Policy for more information.

c. Information from other services

We may receive information about you from other third-party services. For example, we collect information from third party authentication services in connection with your use of them to access the Services.

3. How we use information we collect

We use the information we collect in a variety of ways in providing the Service and operating our business, including the following:

a. Operations

We use the information to operate, maintain, and enhance all features of the Services, to provide the Services, and provide support to users of the Services.

b. Service/software improvements

We use the information to analyze and understand the usage trends and preferences to improve the Services and to develop new products, services, features, and functionality.

c. Communications

We may use a voluntarily provided email address or other contact methods you consent to provide to contact you for customer support, right of privacy inquiries, or other questions about the Services. The contact information may be used for such purposes as improving the content of our sites, customizing and improving our services, and communicating with you about our Services.

d. Security

We may use the information to research fraud claims, malicious, harmful, or illegal behaviors and activities, and respond, protect, or remediate any such behaviors or violations of our Service policies.

e. Usage information

We only use the usage information we collect in aggregate form, that is, as a statistical measure to allow us to improve our Services and provide summary reports to our partners for Services which we cooperate to provide. We do not store the information in our database in a manner in which the usage or Service information can identify you.

If you are a resident of the European Union (“EU”), United Kingdom, Lichtenstein, Norway or Iceland, you may have additional rights under the EU General Data Protection Regulation (the “GDPR”) with respect to your information, including your Personal Data (as defined in the GDPR). We will collect and process your information only if we have a lawful basis for doing so. The legal bases depend on the Services you use and how you use them. Such as:

1. Contractual necessity

We may collect some information as a matter of “contractual necessity”, meaning we need to process the data to perform under our Terms of Service with you. When we process data due to contractual necessity, failure to provide such information will result in your inability to use some or all portions of the Services that require such data.

2. Legitimate interest

We may collect and use your information (see the “Information We Automatically Collect” section) when we believe it furthers the legitimate interest of SweetLabs or our business partners (which is not overridden by your data protection interests).

Examples of these legitimate interests include:

In some cases, we process your information based on the consent you expressly granted at the time of collection for a specific purpose.

4. Other processing grounds

From time to time, we may be obligated to process your information to comply with a legal obligation, protection of the vital interests of users, or if it is a necessary task carried out in the public interest.

4. How we share your information

a. Non-personal information

We may make automatically-collected, aggregated, and otherwise non-personally-identifiable information available to third parties (our partners or affiliates) for various purposes, including (i) compliance with various reporting obligations; or (ii) to assist such parties in understanding our users’ usage patterns for certain programs, content, services, and/or functionality available through the Services.

b. Personal information

We work with third party service providers who provide website, application development, hosting, maintenance, and other infrastructure services. These third parties may have access to, or process your information as part of providing those services for us, such as IP addresses. We limit the information provided to these service providers to that which is reasonably necessary for them to operate, and our contracts with them require them to maintain the confidentiality and security of such information.

Other than those service providers providing key services to us, SweetLabs does not share, sell, or market your information collected with third parties, such as ad technology, targeting, and user profiling platforms.

c. Business transfers

If SweetLabs or substantially all of its assets are acquired, or in the unlikely event that SweetLabs goes out of business or enters bankruptcy, user information would be one of the assets that would be transferred to, or acquired by, a third party acquirer. We will use reasonable efforts to direct any acquirer to continue to use your information as set forth in this policy.

d. Where required by law

We may share your information if we have a good faith belief that it is required to: (1) comply with law, regulation, subpoena or court order; (2) detect, prevent or otherwise address fraud, security or technical issues; (3) enforce the provisions of this SweetLabs Privacy Policy, the SweetLabs Terms of Service, and/or any other agreements between you and SweetLabs, including investigation of potential violations thereof; or (4) protect against harm to the rights, property or safety of SweetLabs, its Services, and its visitors, users and/or the public.

5. How we protect your information

a. Data security

We take reasonable, industry accepted and appropriate security measures to guard against unauthorized access to the systems where we store your information. This includes technical and organizational measures such as internal reviews of our data collection, storage, and processing practices and security measures, as well as physical and electronic security measures in compliance with applicable security requirements. In addition, we authorize access to your information only by those of our employees who require it to fulfill their job responsibilities.

b. Data retention

We only retain your information for as long as necessary to fulfill the purposes for which we have collected and processed it, unless otherwise required by law or in the circumstance of an ongoing fraud or Service investigation. IP addresses, which are used to determine your country of origin, are not stored in our database and are deleted as soon as possible after processing. We will either delete or anonymize your information or if this is not possible then we will securely store your information and isolate it from any further use until deletion is possible. After your account is deleted or the software is uninstalled, we may retain some information in an anonymous or aggregated form but not in a way that would identify you personally.

6. Your rights

a. Opting out of collection of information

1. Websites and cookies

You may install or otherwise use cookie blocking techniques built into browsers or as browser add-ons to block cookies and services such as Google Analytics when visiting our websites. You may also choose to cease using or accessing our websites and Services. See our Cookie Policy for more information.

2. SweetLabs software, including Pokki and App Explorer

You may uninstall or cease using our software at any time. The software is simple to uninstall by visiting “Add/Remove Programs” or “Apps and Features” and removing all software made by SweetLabs or Pokki.

b. EU Residents

As mentioned above, if you are a resident of the EU, United Kingdom, Lichtenstein, Norway or Iceland, the GDPR gives you a range of rights in connection with our processing of your information.

These rights include:

We are required to assess and attempt to act on your request, though in some circumstances, we may not be able to fully comply with your request, such as if it is frivolous or extremely impractical, if it jeopardizes the rights of others, or if it is not required by law, but in those circumstances, we will still respond to notify you of such a decision.

For current software and website users, please contact us directly at .

If you have any questions about this Privacy Policy or your rights under the GDPR, you can contact our EU-based representative at: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Germany; UK based representative at: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; Email: .

c. California Residents

If you are a resident of California you are granted certain rights according to the California Consumer Privacy Act ("CCPA"). The CCPA gives you the right to request access to and the right to delete your personal information among other rights without being discriminated against.

For more information please see our CCPA Statement.

7. Children’s privacy

SweetLabs’ websites, products, and Services are intended for adults and not for children under the age of 16. In compliance with the US Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) and the GDPR, we will not knowingly collect information about children under the age of 16. We encourage parents and legal guardians to be familiar with the websites, software, products and Services that their children use or visit. If we learn that we have collected personal information from a child, we will delete that information as quickly as possible. If you believe that a child may have provided us personal information, please contact us at .

Please note this Privacy Policy does not apply to (and we are not responsible for) third party websites, products or services, including apps or services that may be provided by third parties. Such third party websites, products or services may be subject to additional or different requirements with respect to collection of information about children, and are governed by the applicable third party privacy policies of such third party websites, products or services.

8. Transfers of information internationally

SweetLabs utilizes many technologies to provide our Services. Some of our Services are hosted and operated in the United States (“U.S.”) either directly through SweetLabs or our service providers. If you do not reside in the U.S., laws in the U.S. may differ from the laws where you reside. By using the Services, you acknowledge that any information about you, regardless of whether provided by you either directly or automatically or obtained from a third party, is being provided to SweetLabs in the U.S. and may be stored on U.S. servers. By using our software and Services, you consent to the transfer of your data to the U.S. pursuant to E.U.-U.S. Privacy Shield Framework and Swiss-U.S. Privacy Shield Framework, the details of which are further set forth below.

9. Privacy Shield

SweetLabs complies with the E.U.-U.S. Privacy Shield Framework and Swiss-U.S. Privacy Shield Framework set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the collection, use, and retention of personal information transferred from the European Union, United Kingdom, and Switzerland to the United States. SweetLabs has certified to the Department of Commerce that it adheres to the Privacy Shield Principles. If there is any conflict between the terms in this privacy policy and the Privacy Shield Principles, the Privacy Shield Principles shall govern. For more information about the Privacy Shield Program, and to view our certification, please visit https://www.privacyshield.gov. SweetLabs is committed to the Privacy Shield Principles of (1) notice, (2) consent, (3) accountability for onward transfer, (4) security, (5) data integrity and purpose limitation, (6) access and (7) recourse, enforcement and liability with respect to all personal information received from within the EU in reliance on the Privacy Shield. The Privacy Shield Principles require that we remain potentially liable if any third party processing of personal information on our behalf fails to comply with these Privacy Shield Principles (except to the extent we are not responsible for the event giving rise to any alleged damage). SweetLabs’s compliance with the Privacy Shield is subject to the investigatory and enforcement powers of the U.S. Federal Trade Commission.

In compliance with the Privacy Shield Principles, SweetLabs commits to resolve complaints about our collection or use of your personal information. European Union, United Kingdom, and Swiss individuals with inquiries or complaints regarding our Privacy Shield policy should first contact SweetLabs at . If you do not receive timely acknowledgment of your Privacy Shield-related complaint from us, or if we have not resolved your complaint, you may also resolve a Privacy Shield-related complaint through JAMS, an alternative dispute resolution provider located in the U.S. You can visit https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield for more information or to file a complaint, at no cost to you. Under certain conditions, you may also be entitled to invoke binding arbitration for complaints not resolved by other means.

10. Changes and updates

We may make changes to this policy from time to time. If we make material changes in the way we use your information, we will notify you by posting an announcement on our site or sending you an email and indicating the date of the latest changes to our policy. Users are bound by any changes to the SweetLabs Privacy Policy when he or she uses our site or services after such changes have been first posted, or in the case of substantial changes, 30 days upon posting those changes.

11. Contact

SweetLabs, Inc. is the entity responsible for the processing of your information under this SweetLabs Privacy Policy. SweetLabs, Inc is not responsible for the practices of any third party whose services and products you may use. If you have feedback, questions or concerns about this SweetLabs Privacy Policy, contact us at Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 or email us at .

Effective Date of this SweetLabs Privacy Policy: March 29, 2021

SWEETLABS 隐私政策 (简体中文 - Chinese Simplified)

SweetLabs, Inc.(“我们”或“我们的”或“SweetLabs”)欢迎您使用我们的网站、软件、产品和服务。我们清楚,您关心您的隐私,我们会认真对待您的隐私。为了让您知悉您的信息可能被收集及使用的方式,我们以本隐私政策(“SweetLabs 隐私政策”),向您详细说明我们收集的信息类型、我们如何使用该等信息、我们可以与谁共享该等信息、您可以做出的选择以及您如何通过联系我们了解我们有关隐私的做法。

1. 我们的隐私政策包括哪些内容

本 SweetLabs 隐私政策针对我们在您访问由 SweetLabs 拥有和运营、发布、包含或链接到本 SweetLabs 隐私政策的网站、软件、产品和服务(我们的“服务”)时所收集的信息,涵盖了对这些信息的处理方法。您使用、下载、安装或访问我们的服务,即表示您确认您接受 SweetLabs 隐私政策所述的做法和政策。



2. 我们收集的信息



a. 您向我们提供的信息


b. 我们会自动收集有关您的信息



设备和连接信息:对于来自您的设备或设备上的软件的某些信息,我们会自动记录。这些自动收集的信息可能包括用于确定您的原籍国的 IP 地址、其他唯一的设备标识符,包括 cookie ID、网络浏览器类型、设备类型及来源、在使用网站或服务之前或之后访问的网页或网站,以及访问、存取或使用服务的日期及时间。

Cookie 及其他跟踪技术:当您访问我们的网站时,我们可能会在您的浏览器中存储 cookie 或其他识别信息,以使我们能够唯一地识别它。我们还可能使用其他网络信标技术向具有唯一 cookie ID 的另一项服务发送信号,以跟踪我们服务的展示、查看或使用情况。如果适用法律要求,我们将获得您对使用 cookie 的同意。您可以选择删除或不接受我们的 cookie 或来自我们使用的第三方的 cookie,例如用于分析的 cookie。

我们的服务可能会使用第三方分析工具,如 Google Analytics,这些工具使用 cookies、网络信标或其他类似的信息收集技术来收集标准的互联网日志信息和使用信息,如访问者的数量和频率、访问过的页面、花费页面上的平均时间以及其他帮助我们确定服务中哪些功能对您非常重要并能有效运行的信息。

我们不会将从这些工具收集的任何信息与从任何来源收集的任何信息相关联。我们不会使用从这些技术中收集的信息来识别您。有关更多信息,请参见我们的Cookie 政策

c. 来自其他服务的信息


3. 我们如何使用收集到的信息


a. 操作


b. 服务/软件改进


c. 通信


d. 安全性


e. 使用信息


f. 信息处理的法律依据


1. 合同需要


2. 合法权益

当我们认为您的信息会促进 SweetLabs 或我们业务合作伙伴的合法利益(您的数据保护利益不凌驾于该利益之上)时,我们可能会收集和使用您的信息(请参阅“我们自动收集的信息”部分)。


3. 同意


4. 其他处理理由


4. 我们如何分享您的信息

a. 非个人信息

我们可能出于各种目的向第三方(我们的合作伙伴或关联公司)提供自动收集、汇总及其他非个人身份信息,包括 (i) 遵守各种报告义务;或者 (ii) 帮助第三方理解用户通过我们的服务所提供的某些程序、内容、服务及/或功能的使用模式。

b. 个人信息

我们与提供网站、应用程序开发、托管、维护及其他基础设施服务的第三方服务提供商进行合作。作为为我们提供这些服务的一部分,这些第三方可以访问或处理您的信息,如 IP 地址。我们向这些服务提供商提供的信息仅限于在他们运营所合理需要的范围内,我们与他们订立的合同要求他们保持该等信息的机密性和安全性。

除那些为我们提供关键服务的服务提供商外,SweetLabs 不会与第三方,如广告技术、目标定位和用户简档平台,共享、销售或营销被收集到的您的信息。

c. 业务转移

如果 SweetLabs 或其大部分资产被收购,或者 SweetLabs 意外停业或破产,用户信息将是转移给第三方收购方或由第三方收购方收购的资产之一。我们将尽合理努力指导任何收购方按本政策的规定继续使用您的信息。

d. 在法律要求的情况下

在我们确信为达致以下目的必须分享您的信息的情况下,我们可能分享您的信息:(1) 遵守法律、法规、传票或法院命令;(2) 检测、预防或解决欺诈、安全或技术问题;(3) 执行本 SweetLabs 隐私政策、 SweetLabs 服务条款及/或您与 SweetLabs 之间的任何其他协议的规定,包括对潜在的前述违规行为进行调查;或者 (4) 保护 SweetLabs 、SweetLabs 服务及其访客、用户及/或公众的权利、财产或安全,使之免受损害。

5. 我们如何保护您的信息

a. 数据安全


b. 数据保留

除非法律另有要求,或者在正在进行欺诈或服务调查的情况下,否则我们仅在必要时保留您的信息,以实现我们收集和处理信息的目的。用于确定您的原籍国的 IP 地址不会存储在我们的数据库中,在处理后会尽快删除。我们将删除或匿名化您的信息,如果删除或匿名无法实现,我们将安全地存储您的信息,并将其隔离,以避免任何进一步的使用,直到可以将其删除。在您的帐户被删除或软件被卸载后,我们可能会以匿名或汇总的形式保留一些信息,但不会以可以识别您个人身份的方式保留信息。

6. 您的权利

a. 选择拒绝我们收集信息

在您访问我们的网站时,您可以安装或使用浏览器内置或附带的 cookie 阻止技术来阻止 cookie 及 Google Analytics 等服务。您也可以选择停止使用或访问我们的网站及服务。有关更多信息,请参见我们的 Cookie 政策

2. SweetLabs 软件,包括 Pokki 和应用浏览器

您可以随时卸载或停止使用我们的软件。卸载该软件,仅需访问“添加/删除程序”或“应用程序和功能”,删除所有由 SweetLabs 或 Pokki 开发的软件。

b. 欧盟居民




对于当前的软件和网站用户,请直接通过 联系我们。

如果您对本隐私政策或您在GDPR的权利有任何疑问,可以联系我们在欧盟的代表:地址:DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Germany; 英国:DP Data Protection Services UK Ltd., Attn:SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom;电子邮件:

c. 加州居民

如果您是加州居民,根据《加州消费者隐私权法案》 (CCPA),您被授予了某些权利。CCPA赋予您请求访问和删除您的个人信息的权利以及其他权利,而不会受到歧视。


7. 儿童隐私

SweetLabs 的网站、产品及服务面向成年人,不包括 16 岁以下的儿童。按照美国儿童在线隐私保护法和GDPR的规定,我们不会故意收集16岁以下儿童的信息。我们希望父母和法定监护人了解孩子使用或访问的网站、软件、产品及服务。在我们得知我们已经从孩子那里收集了个人信息,我们会尽快删除这些信息。如果您认为孩子可能向我们提供了个人信息,请通过 联系我们。


8. 信息的跨国传输

SweetLabs 利用多种技术提供服务。我们的部分服务直接通过 SweetLabs 或我们的服务提供商在美国托管和运营。如果您不居住在美国,美国的法律可能与您居住地的法律不同。您使用本服务,即表示您确认有关您的任何信息,无论是由您直接或自动提供的还是从第三方获得的信息,均将被提供给美国的 SweetLabs,并可能存储在美国服务器上。您使用我们的软件及服务,即表示您同意根据欧盟-美国隐私保护框架协议和瑞士-美国隐私保护框架协议,将您的数据传输到美国,其详细内容如下。

9. 隐私保护原则

SweetLabs 遵守美国商务部制定的关于收集、使用和保留从欧盟英国和瑞士传输到美国的个人信息的欧盟-美国隐私保护框架和瑞士-美国隐私保护框架协议(合称隐私保护原则)。SweetLabs 已向美国商务部证实它遵守上述隐私保护原则。如果本隐私政策中的条款与隐私保护原则有任何冲突,则以隐私保护原则为准。欲了解有关隐私保护计划的更多信息以及查看我们的证书,请访问 https://www.privacyshield.gov。SweetLabs 公司奉行隐私保护原则,即(1)通知,(2)同意,(3)继续传输之责任,(4)安全性,(5)数据完整性和目的限制,(6)访问,以及(7)依据隐私保护原则对从欧盟内部接收的所有个人信息的追索、执行及义务。隐私保护原则要求,如果代表我们处理个人信息的任何第三方未能遵守隐私保护原则,我们仍负有潜在责任(除非我们对导致任何被指称引起损害的事件不承担责任)。SweetLabs 对隐私保护原则的遵守情况受美国联邦贸易委员会的调查和执行权力的制约。

根据隐私保护原则, SweetLabs 承诺解决对我们收集或使用您个人信息的投诉。对我们的隐私保护政策有疑问或投诉的欧盟英国和瑞士人士应首先联系 。如果您没有及时收到我们对您的隐私保护相关投诉的确认,或者我们没有解决您的投诉,您也可以通过位于美国的另一家争议解决提供机构 JAMS 来解决与隐私保护相关的投诉。欲了解更多信息或提出投诉,您可以免费访问https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield。在某些情况下,您也有权对通过其他方式未能解决的投诉付诸于有约束力的仲裁。

10. 更改和更新

我们可能会不时修改本政策。如果我们对用户信息使用方式做出重大更改,我们将通过在我们的网站上发布公告或发送电子邮件通知您,并载明我们政策最新更改的日期。在该等更改公布后,或在发生重大更改的情况下,在这些更改首次公布30天后,用户将受到 SweetLabs 隐私政策的任何更改的约束。

11. 联系

SweetLabs, Inc. 为负责根据 SweetLabs 隐私政策处理您的信息的实体。若您使用第三方的服务和产品,SweetLabs, Inc. 对任何第三方的行为概不负责。如果您对 SweetLabs 隐私政策有任何意见、问题或疑虑,请联系我们,地址:Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101,或发邮件至

本 SweetLabs 隐私政策的生效日期:2021年3月29日

SWEETLABS 隱私政策 (繁體中文 - Chinese Traditional)

SweetLabs, Inc.(“我們”或“我們的”或“SweetLabs”)歡迎您使用我們的網站、軟件、產品和服務。我們明白您關心自己的隱私權,我們也認真的對待您的隱私權。為了告知您我們收集和使用您的資料的方式,我們採用了這個隱私權政策(“SweetLabs隱私權政策”),此政策詳述我們收集的資料類型、我們如何使用這些資料、我們可能與誰共享這些資料、您可以做的選擇,以及您如何能夠就我們施行的隱私權實務與我們聯絡。

1. 我們的隱私權政策涵蓋的內容




2. 我們收集的資料



a. 您提供給我們的資料


b. 我們自動收集有關您的資料

使用我們的服務 :當您訪問、使用或與我們的任何服務進行互動時,我們會收集某些資料。此類資料包括您使用的功能、您點擊的鏈接、您查看的頁面、您透過我們的服務安裝的應用程式、您執行的搜索,以及您如何與我們的服務互動。


設備和連接資料 :我們會自動從您的​​設備或安裝在設備上的軟件記錄某些資料。自動收集的資料可能包括用於確定您身處的國家的IP地址、其他獨特設備標識符,包括Cookie ID、網頁瀏覽器類型、設備類型和來源、在使用本網站或服務之前或之後訪問過的網頁或網站,以及訪問、進入或使用服務的日期和時間。

Cookie和其他追踪技術 :當您訪問我們的網站時,我們可能會存儲cookie或其他識別資料在您的瀏覽器裡,以便我們能夠把它識別。我們也可能使用其他網絡信標技術向另一項服務發送具有獨特Cookie ID的信號,以便追踪我們的服務的展示次數或觀看次數或使用量。在適用於法律要求的情況下,我們會徵得您的同意使用cookie。您可以選擇刪除或不接受我們或我們使用的第三方,例如用作分析之用,的cookie。

我們的服務可能會使用第三方分析工具,例如Google Analytics。工具將使用Cookie、網絡信標或其他類似的資料收集技術來收集標準互聯網日誌資訊和使用資料,例如訪問者數量和訪問頻率、訪問過的網頁、平均花在頁面上的時間以及其他有助於我們確定在服務裡有哪些功能對您最重要和有哪些功能有效地運作。

我們不會將從這些工具收集的任何資料與其他任何來源的任何資訊相聯繫。我們不會使用從這些技術收集到的資料來識別您的身份。有關更多資訊,請參閱我們的 Cookie政策

c. 從其他服務得來的資料


3. 我們如何使用收集到的資料


a. 操作


b. 服務/軟件改進


c. 通訊


d. 安全


e. 使用資料


f. 處理資料的法律依據


1. 合同必要性


2. 合法利益



3. 同意


4. 其他資料處理場地


4. 我們如何共同使用您的資料

a. 非個人資料


b. 個人資料



c. 商務轉移


d. 法律要求的地方

我們可能會分享您的資料,如果我們真誠地相信需要您的資料以:(1)遵守法律、法規、傳票或法院命令; (2)檢測、預防或以其他方式處理欺詐、安全或技術問題;(3)執行本SweetLabs隱私權政策、SweetLabs服務條款和/或您與SweetLabs之間的任何其他協議的規定,包括調查可能違規的行為;或(4)防止損害SweetLabs及其服務及訪客、用戶和/或公眾的權利、財產或安全。

5. 我們如何保護您的資料

a. 數據安全


b. 數據保留


6. 您的權利

a. 選擇不收集資料

1. 網站和cookie

您可以安裝或以其他方式使用內置於瀏覽器中的cookie阻止技術或使用瀏覽器插件來訪問我們的網站,用以阻止Cookie和如Google Analytics等的服務。您也可以選擇停止使用或訪問我們的網站和服務。有關更多資訊,請參閱我們的 Cookie政策

2. SweetLabs軟件,包括Pokki和App Explorer


b. 歐盟居民




目前的軟件和網站用戶可以直接透過  與我們聯絡。

如果您對本隱私權政策或GDPR權利有任何疑問,請聯絡我們的歐盟代表:DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Germany;  英國:DP Data Protection Services UK Ltd., Attn:SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; 電郵地址:

c. 加州居民



7. 兒童的隱私權



8. 國際資訊傳輸

SweetLabs利用許多技術提供我們的服務。我們的部份服務經由SweetLabs或我們的服務供應商直接在美利堅合眾國(“美國”)託管和運營。如果您非居住在美國,美國的法律可能與您居住的法律不同。透過使用我們的服務,您承認任何有關您的資料,無論是直接或自動收集抑或從第三方獲得,都屬於提供給美國的SweetLabs,並且可能存儲在美國的伺服器內。使用我們的軟件和服務,即表示您同意根據歐盟 - 美國隱私護盾框架,以及瑞士 - 美國隱私護盾框架把您的數據傳輸到美國,有關細節在下面有進一步詳細說明。

9. 隱私護盾

SweetLabs遵守美國商務部製定有關收集、使用、保留和從歐盟,英國和瑞士傳輸到美國的個人資料的歐盟 - 美國隱私護盾框架和瑞士 - 美國隱私護盾框架。SweetLabs已向商務部保證遵守隱私護盾原則。如果本隱私權政策中的條款與隱私護盾原則存在任何衝突,則以隱私護盾原則為準。有關隱私護盾計劃的更多資訊以及查看我們的認證,請訪問https://www.privacyshield.gov。SweetLabs致力負上(1)通知、(2)同意、(3)向前傳輸、(4)安全、(5)數據完整性和目的限制、(6)訪問和(7)依賴隱私護盾從歐盟內部收到的所有個人資料相對的追索、執行和責任。如果任何第三方代表我們處理個人資料時未能遵守這些隱私權保護原則,隱私權保護原則將要求我們負上責任(除了在某程度上我們不對任何導致涉嫌損害的事件負責外)。SweetLabs對遵守隱私護盾方面受美國聯邦貿易委員會的調查和執法權限所約束。

根據隱私護盾原則,SweetLabs承諾處理有關我們收集或使用您的個人資料的投訴。對我們的隱私護盾政策有疑問或要投訴的歐盟,英國和瑞士人士應首先透過  聯絡SweetLabs。如果您沒有及時收到我們發出關於您的隱私護盾投訴的確認,或我們尚未解決您的投訴,您也可以透過JAMS尋求解決與隱私護盾相關的投訴,JAMS是位於美國的另一爭議解決方案的提供者。您可以訪問 https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield 了解更多資訊或提出投訴,費用全免。在某些情況下,您也可能有權對使用其他方式未能解決的投訴援引具有約束力的仲裁。

10. 更改和更新


11. 聯絡我們

SweetLabs, Inc.是負責根據此SweetLabs隱私權政策處理您的資料的實體。SweetLabs, Inc.對您可能使用任何第三方的服務和產品及其施行實務的方法不承擔任何責任。如果您對此SweetLabs隱私權政策有任何反饋、問題或疑慮,請於Privacy, c/o SweetLabs, Inc, 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101與我們聯絡,或發送電子郵件至 



Společnost SweetLabs, Inc. (dále jen „my“ a „nás“ v příslušných tvarech nebo „SweetLabs“) vás vítá na svých webových stránkách, ve svém softwaru, produktech a službách. Chápeme, že vám záleží na soukromí, a proto ho nebereme na lehkou váhu. Abychom vás informovali o způsobech, jakými jsou shromažďovány a používány vaše údaje, přijali jsme tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „zásady ochrany osobních údajů společnosti SweetLabs“), které popisují, jaké typy údajů shromažďujeme, jak takové údaje používáme, s kým je můžeme sdílet, jaké volby máte na výběr a jak nás můžete kontaktovat ohledně opatření na ochranu soukromí.

1. Čeho se naše zásady ochrany osobních údajů týkají

Zásady ochrany osobních údajů společnosti SweetLabs se týkají našeho zacházení s údaji, které shromažďujeme, když přistupujete na webové stránky, software, produkty a služby (dále jen „služby) vlastněné a provozované společností SweetLabs, které jsou uvedeny, zahrnuty nebo je na ně odkazováno v těchto zásadách ochrany osobních údajů společnosti SweetLabs. Používáním, stahováním, instalováním či návštěvou našich služeb vyjadřujete svůj souhlas s opatřeními a zásadami uvedenými v těchto zásadách ochrany osobních údajů společnosti SweetLabs.

Tyto zásady také vysvětlují vaše volby s ohledem na to, jak používáme informace o vás. Mezi vaše možnosti patří žádost o přístup ke svým osobním údajům či jejich aktualizaci a také podání námitky proti konkrétnímu používání vašich údajů. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, nepřistupujte či nepoužívejte naše služby ani s námi nijak nespolupracujte.

Upozorňujeme, že tyto zásady se nevztahují (ani za ně nezodpovídáme) na postupy společností, které nevlastníme nebo neovládáme, ani na jednotlivce, které nezaměstnáváme nebo neřídíme. Při používání webových stránek či softwarových produktů třetích stran, včetně aplikací, jež mohou být k dispozici prostřednictvím našich služeb, nebo při používání služeb, které přistupují nebo využívají webové stránky nebo služby třetích stran, si vždy přečtěte příslušné zásady ochrany osobních údajů daných třetích stran, kde naleznete informace o jejich postupech při ochraně soukromí.

2. Informace, které shromažďujeme

Z našich služeb nebo jejich prostřednictvím shromažďujeme různé typy informací, když nám je poskytujete, když používáte naše služby a když nám je poskytují ostatní zdroje (viz níže).

Řídíme se zásadou ochrany soukromí již od návrhu, která zahrnuje shromažďování a zpracovávání neosobních informací, jež mohou být shromažďovány společně s náhodným, jedinečným identifikátorem, pomocí něhož zaručujeme efektivní interní měření a podávání hlášení a pomocí něhož našim obchodním partnerům pomáháme využívat souhrnné analytické nástroje a souhrnné hlášení trendů. Abychom zajistili ještě vyšší zabezpečení vašich osobních údajů, neukládáme adresy internetového protokolu (dále jen „IP adresy“) a veškeré pseudonymní identifikátory požadované pro dokončení transakcí jsou zpracovávány na konci shromažďování, aby uložené údaje nebylo možné použít k vaší přímé identifikaci.

a. Informace, které nám poskytujete

Když používáte služby buď prostřednictvím účtu, nebo na přímo se službami interagujete, aniž byste vlastnili účet, můžete nám jako uživatel nebo jako návštěvník, poskytnout a můžeme shromažďovat údaje o vás. Mezi příklady údajů, které nám můžete poskytnout, patří jméno a e-mailová adresa, které jsou shromažďovány při registraci a přidávání příspěvků na náš portál podpory.

b. Informace, které o vás shromažďujeme automaticky

Používání služeb: Když navštívíte, používáte nebo interagujete s kteroukoli z našich služeb, shromažďujeme konkrétní informace. Mezi tyto informace patří funkce, které používáte, odkazy, na které kliknete, stránky, které si prohlížíte, aplikace, které si nainstalujete prostřednictvím našich služeb, vyhledávání, která provedete, a další informace pojící se s vaší interakcí s našimi službami.

Naše služby automaticky shromažďují informace o používání našeho softwaru a vámi používaných služeb, např. četnost kliknutí či otevření služby a jak dlouho je služba otevřená. Také shromažďujeme informace o instalaci, mezi něž patří informace o tom, zda služby byly nainstalovány nebo odinstalovány, a jak dlouho byla ve vašem systému služba nainstalována nebo používána.

Informace o zařízení a připojení: Automaticky zaznamenáváme konkrétní informace z vašeho zařízení nebo softwaru ve vašem zařízení. Mezi tyto automaticky shromažďované informace mohou patřit IP adresy používané ke stanovení vaší země původu, další jedinečné identifikátory zařízení, včetně ID souborů cookie, typu webového prohlížeče, typu a původu zařízení, webové stránky navštívené před nebo těsně po používání našich webových stránek či služeb a dat a časů návštěv, přístupu či používání našich služeb.

Soubory cookie a další technologie sledování: Když navštěvujete naše stránky, můžeme ve vašem prohlížeči ukládat soubory cookie či jiné identifikující informace, jež nám umožňují váš prohlížeč identifikovat. Také můžeme používat další technologie webových signálů, jež odesílají signál jiné službě s jedinečným ID souboru cookie za účelem sledování zobrazení, prohlížení či používání našich služeb. Požadují-li to platné zákony, vyžádáme si od vás souhlas s použitím souborů cookie. Můžete se rozhodnout naše soubory cookie nebo soubory cookie třetích stran, které používáme např. pro analytické účely, vymazat nebo je nepřijmout.

Naše služby mohou využívat analytických nástrojů třetích stran, např. služby Google Analytics, které využívají soubory cookie, webové signály či jiné podobné technologie shromažďující informace, abychom shromáždili standardní internetové protokolované informace a informace o používání, např. počet a frekvenci návštěvníků, jaké stránky byly navštíveny, průměrný čas strávený na stránkách a další informace, jež nám pomáhají určit, které funkce v rámci našich služeb jsou pro vás nejdůležitější a jak můžeme pracovat efektivněji.

Žádné informace shromážděné těmito nástroji nepropojíme s žádnými jinými informacemi z jakéhokoli zdroje. Informace shromážděné těmito technologiemi nepoužijeme, abychom vás identifikovali. Více informací naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

c. Údaje z ostatních služeb

Údaje o vás můžeme přijímat od ostatních služeb třetích stran. Například shromáždíme informace od externí ověřovací služby ve spojitosti s vaším používáním této služby, abyste získali přístup k našim službám.

3. Jak používáme shromažďované informace

Údaje, které shromažďujeme, používáme při poskytování služeb a provozování našeho podnikání různými způsoby. Tyto způsoby jsou uvedeny níže:

a. Provoz

Údaje používáme za účelem provozu, údržby a zlepšování všech funkcí služeb a také za účelem poskytování služeb a poskytování podpory uživatelům služeb.

b. Zlepšení služeb/softwaru

Údaje používáme pro účely analýzy a abychom pochopili trendy používání a preference uživatelů a mohli na základě toho naše služby zlepšit a vyvíjet nové produkty, služby, funkce a funkčnost.

c. Komunikace

Můžeme použít dobrovolně poskytnutou e-mailovou adresu či jiné kontaktní metody, s jejichž poskytnutím jste souhlasili, pro účely poskytování zákaznické podpory, práva na dotazy o soukromí či jiných otázek ohledně služeb. Kontaktní informace mohou být použity pro účely zlepšování obsahu našich stránek, přizpůsobení a zlepšení našich služeb a komunikace s vámi ohledně služeb.

d. Zabezpečení

Údaje můžeme používat při vyšetřování podvodů, škodlivého, zlomyslného či nezákonného chování a činností a také abychom na taková chování či porušení našich zásad mohli reagovat, chránit se před nimi a napravovat je.

e. Informace o používání

Informace o používání, jež shromažďujeme, používáme pouze v souhrnné podobě, tedy jako statistické měření umožňující nám zlepšovat naše služby a poskytovat souhrnné zprávy našim partnerům (v případě služeb, které poskytujeme ve spolupráci). Údaje neukládáme v naší databázi způsobem, který by vás podle používání nebo informací o službě mohl identifikovat.

f. Právní základy zpracovávání

Pokud jste občanem Evropské unie (dále jen „EU“), Spojeného království, Lichtenštejnska, Norska nebo Islandu, můžete mít podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“) další práva s ohledem na své údaje, včetně osobních údajů (jak je definováno v nařízení GDPR). Vaše údaje budeme shromažďovat a zpracovávat pouze, pokud jsme k tomu ze zákona oprávněni. Právní základy se odvíjí od vámi používaných služeb a způsobu, jakým je používáte, a patří mezi ně například:

1. Smluvní nutnost

Některé údaje můžeme shromažďovat na základě „smluvní nutnosti“, což znamená, že údaje musíme zpracovat, abychom vyhověli podmínkám poskytování služeb. Když údaje zpracováváme na základě smluvní nutnosti, neposkytnutí takovýchto údajů povede k vaší neschopnosti používat některé nebo všechny části služeb vyžadující takovéto údaje.

2. Oprávněný zájem

Vaše údaje můžeme shromažďovat a používat (viz část „Informace, které automaticky shromažďujeme“), když se domníváme, že to podporuje oprávněné zájmy společnosti SweetLabs nebo našich obchodních partnerů (přednost však mají vaše zájmy ochrany údajů).

Mezi příklady oprávněných zájmů patří:

3. Souhlas

V některých případech vaše údaje zpracováváme na základě souhlasu, který výslovně udělíte pro konkrétní účel v době shromažďování.

4. Ostatní důvody zpracovávání

Čas od času můžeme mít povinnost zpracovávat vaše údaje, abychom vyhověli právní povinnosti, ochraně životně důležitých zájmů uživatelů nebo pokud se jedná o nezbytnost ve veřejném zájmu.

4. Jak sdílíme vaše údaje

a. Neosobní údaje

Automaticky shromažďované, souhrnné a jinak neosobní údaje můžeme zpřístupňovat třetím stranám (našim partnerům či přidruženým společnostem) pro rozličné účely, včetně (i) vyhovění různým povinnostem podávání hlášení; (ii) abychom pomohli takovýmto stranám pochopit obvyklé způsoby používání konkrétních programů, obsahu, služeb a funkcí dostupných prostřednictvím našich služeb.

b. Osobní údaje

Spolupracujeme s externími poskytovateli služeb, kteří poskytují služby v souvislosti s webovými stránkami, vývojem aplikací, hostingem, údržbou a infrastrukturou. Tyto třetí strany mohou mít přístup k vaším údajům nebo je zpracovávat v rámci poskytování takovýchto služeb naší společnosti. Mezi tyto údaje patří např. IP adresy. Údaje poskytované těmto poskytovatelům služeb omezujeme natolik, jak je to rozumně nezbytné, aby takovéto služby mohli poskytovat. Naše smlouvy s těmito poskytovateli od poskytovatelů požadují zachování důvěrnosti a zabezpečení takovýchto údajů.

Společnost SweetLabs nesdílí, neprodává ani nenabízí vaše údaje shromážděné prostřednictvím třetích stran, např. technologií pro zobrazování reklam, cílení a platforem na tvorbu profilů, jiným poskytovatelům služeb, než kteří nám poskytují klíčové služby.

c. Obchodní převody

Pokud společnost SweetLabs nebo veškerá její aktiva zakoupí jiný subjekt nebo pokud společnost SweetLabs v nepravděpodobném případě zkrachuje nebo vyhlásí bankrot, uživatelské údaje budou převedeny třetí straně nebo třetí stranou zakoupeny. Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom případného kupce přiměli využívat vaše údaje, jak je uvedeno v těchto zásadách.

d. Požadavek zákona

Vaše údaje můžeme sdílet, pokud se v dobré víře domníváme, že je to zapotřebí, abychom: (1) vyhověli zákonu, nařízení, předvolání či soudnímu příkazu; (2) zjistili, předešli či jinak mohli řešit podvody, bezpečnostní či technické obtíže; (3) prosadili ustanovení těchto zásad ochrany osobních údajů, podmínek používání služeb společnosti SweetLabs a/nebo jakýchkoli jiných dohod mezi vámi a společností SweetLabs, včetně vyšetření jejich možných porušení; nebo (4) předešli poškození práv, majetku či bezpečnosti společnosti SweetLabs, služeb, návštěvníků, uživatelů a/nebo veřejnosti.

5. Jak chráníme vaše údaje

a. Ochrana údajů

Přijímáme přiměřená, odvětvím uznávaná a vhodná bezpečnostní opatření na ochranu před neoprávněným přístupem k systémům, kde ukládáme vaše údaje. Tato opatření zahrnují technická a organizační opatření, např. interní kontroly našeho shromažďování údajů, postupy uchovávání, zpracovávání a zabezpečení a také fyzická a elektronická bezpečnostní opatření vyhovující platným bezpečnostním požadavkům. Kromě toho umožňujeme přístup k vašim údajům pouze těm zaměstnancům, kteří takový přístup potřebují, aby mohli plnit své pracovní povinnosti.

b. Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů, pro které byly shromážděny a zpracovány, pokud jinak neukládá zákon nebo okolnosti probíhajícího vyšetřování podvodu či služeb. IP adresy používané ke stanovení vaší země původu nejsou ukládány v naší databázi a jsou vymazány ihned, co je to po jejich zpracování možné. Vaše údaje buď smažeme, nebo anonymizujeme. Pokud to není možné, pak je bezpečně uložíme a izolujeme od dalšího používání, dokud nebude možné jejich vymazání. Po vymazání vašeho účtu nebo odinstalaci softwaru můžeme některé údaje uchovávat v anonymizované nebo souhrnné podobě, nicméně nikoli způsobem umožňujícím vaší identifikaci.

6. Vaše práva

a. Nesouhlas se shromažďováním údajů

Při návštěvě našich webových stránek si můžete nainstalovat či jinak používat technologie na blokování souborů cookie zabudované v internetových prohlížečích nebo mající podobu doplňků prohlížečů, abyste blokovali soubory cookie a služby, jako je Google Analytics. Také se můžete rozhodnout přestat používat nebo přistupovat na naše webové stránky a služby. Více informací naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.

2. Software společnosti SweetLabs, včetně softwaru Pokki a App Explorer

Náš software můžete kdykoli přestat používat nebo jej odinstalovat. Odinstalace softwaru je snadná. V nastavení systému vyberte možnost „Přidat nebo odebrat programy“ nebo „Aplikace a funkce“ a odeberte veškerý software vyvinutý společností SweetLabs nebo Pokki.

b. Obyvatelé EU

Jak bylo zmíněno výše, pokud jste obyvatele EU, Spojené království, Lichtenštejnska, Norska nebo Islandu, nařízení GDPR vám ve spojitosti s naším zpracováváním vašich údajů poskytuje celou řadu práv.

Mezi tato práva patří:

Jsme povinni zhodnotit a pokusit se vyhovět vaší žádosti. V některých případech však nemusíme být schopni plně vyhovět vaší žádosti, např. pokud je lehkovážná nebo extrémně nepraktická, pokud ohrožuje práva ostatních, pokud není požadována zákonem. Nicméně i za těchto okolností vám odpovíme a informujeme vás o takovémto rozhodnutí.

Stávající uživatele softwaru a webových stránek prosíme, aby nás kontaktovali na adrese .

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo svých práv podle nařízení GDPR, můžete kontaktovat našeho zástupce na území EU. Kontaktní údaje našeho zástupce jsou následující: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Německo; Kontaktní údaje našeho zástupce ve Spojeném království jsou následující: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; E-mail: .

c. Rezidenti Kalifornie

Pokud jste rezidentem Kalifornie, máte podle Kalifornského zákona o ochraně spotřebitele („CCPA“) některá práva. CCPA vám dává právo požádat o přístup k vašim osobním údajům a právo je odstranit, kromě dalších práv, bez toho, že byste byli postiženi diskriminací.

Další informace naleznete na Prohlášení CCPA.

7. Ochrana osobních údajů dětí

Webové stránky, produkty a služby společnosti SweetLabs jsou určeny pro dospělé a nikoli pro děti mladší 16 let. V souladu se zákonem o ochraně osobních údajů nezletilých on-line (COPPA) a nařízením GDPR nebudeme vědomě shromažďovat údaje dětí mladších 16 let. Vyzýváme rodiče a zákonné zástupce, aby se seznámili s webovými stránkami, softwarem, produkty a službami, jež jejich děti používají nebo navštěvují. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte, takové údaje co nejrychleji vymažeme. Pokud se domníváte, že nám dítě mohlo poskytnout osobní údaje, kontaktujte nás na adrese .

Upozorňujeme, že tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na (a nezodpovídáme za) webové stránky, produkty či služby třetích stran, včetně aplikací či služeb, jež třetí strany mohou poskytovat. Takové webové stránky, produkty či služby mohou s ohledem na shromažďování údajů o dětech podléhat dalším či odlišným požadavkům a řídí se příslušnými zásadami ochrany osobních údajů třetích stran vztahujícími se na webové stránky, produkty či služby třetích stran.

8. Mezinárodní převod údajů

Společnost SweetLabs používá při poskytování služeb celou řadu technologií. Některé z našich služeb jsou hostovány a provozovány ve Spojených státech (dále jen „USA“) buď přímo prostřednictvím společnosti SweetLabs, nebo našich poskytovatelů služeb. Pokud nesídlíte v USA, zákony v USA se mohou lišit od zákonů v místě, kde sídlíte. Používáním služeb berete na vědomí, že veškeré informace o vás bez ohledu na to, zda jste je poskytli přímo, automaticky nebo jestli byly získány od třetí strany, jsou poskytovány společnosti SweetLabs v USA a mohou být ukládány na serverech v USA. Používáním našeho softwaru a služeb souhlasíte s převodem svých údajů do USA v souladu s rámcem štítu EU–USA na ochranu soukromí a s rámcem štítu Švýcarsko–USA na ochranu soukromí. Podrobnosti o těchto rámcích jsou uvedeny níže.

9. Štít na ochranu soukromí

Společnost SweetLabs dodržuje podmínky rámce štítu EU–USA na ochranu soukromí a rámce štítu Švýcarsko–USA na ochranu soukromí, které vydalo Ministerstvo obchodu Spojených států ohledně shromažďování, používání a uchovávání osobních údajů převedených z EU, Spojeného království a Švýcarska do USA. Společnost SweetLabs potvrdila ministerstvu obchodu, že bude dodržovat zásady Štítu na ochranu soukromí. Pokud dojde k jakémukoli konfliktu mezi podmínkami uvedenými v těchto zásadách ochrany osobních údajů a zásadách Štítu na ochranu soukromí, je nutné se řídit zásadami Štítu na ochranu soukromí. Pro více informací o Štítu na ochranu soukromí a chcete-li si prohlédnout naši certifikaci, navštivte stránky https://www.privacyshield.gov. Společnost SweetLabs se zavázala dodržovat zásady Štítu na ochranu soukromí s ohledem na (1) oznamovací povinnosti, (2) souhlas, (3) odpovědnost za další převod, (4) bezpečnost, (5) celistvost údajů a omezení účelu, (6) přístup a (7) použití, prosazení a zodpovědnost s ohledem na veškeré osobní údaje přijaté z EU na základě Štítu na ochranu soukromí. Zásady Štítu na ochranu soukromí požadují, abychom potencionálně nesli zodpovědnost, pokud jakékoli zpracovávání osobních údajů třetí stranou naším jménem nevyhoví těmto zásadám Štítu na ochranu soukromí (s výjimkou případů, kdy nezodpovídáme za událost, která dala vznik jakémukoli údajnému poškození). Dodržování Štítu na ochranu soukromí společností SweetLabs podléhá vyšetřovací a vynucovací pravomoci Federální obchodní komise Spojených států.

Společnost SweetLabs se v rámci dodržování zásad Štítu na ochranu soukromí zavazuje vyřešit stížnosti na shromažďování či používání vašich osobních údajů. Osoby sídlící v EU, Spojeného království nebo ve Švýcarsku, které mají dotazy nebo stížnosti ohledně našich zásad Štítu na ochranu soukromí by se nejprve měly obracet na společnost SweetLabs na adrese . Pokud od nás neobdržíte včasné potvrzení přijetí stížnosti související se Štítem na ochranu soukromí nebo pokud vaši stížnost nevyřešíme, můžete se obrátit na instituci JAMS, což je poskytovatel alternativního řešení sporů se sídlem v USA. Pro více informací nebo chcete-li podat bezplatnou stížnost, navštivte stránky https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. V případě stížností nevyřešených jinými prostředky můžete mít za konkrétních podmínek také nárok využít závazného rozhodčího řízení.

10. Změny a aktualizace

Tyto zásady můžeme čas od času měnit. Pokud provedeme důležité změny způsobu, jakým používáme vaše údaje, oznámíme vám to zprávou na našem webu nebo vám pošleme e-mail a uvedeme datum posledních změn našich zásad. Uživatelé jsou po prvním zveřejnění takovýchto změn, kdykoli používají naše stránky nebo služby, nebo v případě výrazných změn 30 dnů od zveřejnění takovýchto změn, vázáni veškerými změnami zásad ochrany osobních údajů společnosti SweetLabs.

11. Kontakt

Společnost SweetLabs, Inc. je subjekt zodpovídající za zpracovávání vašich údajů v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti SweetLabs. Společnost SweetLabs, Inc nezodpovídá za postupy jakýchkoli třetích stran, jejichž služby a produkty můžete používat. Máte-li zpětnou vazbu, otázky nebo znepokojení ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů společnosti SweetLabs, napište nám dopis na adresu: c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 nebo e-mail na adresu: .

Datum platnosti těchto zásad ochrany osobních údajů společnosti SweetLabs: 29. března 2021


SweetLabs, Inc. ("vi" eller "vores" eller "SweetLabs") byder dig velkommen til vores websites, software, produkter og tjenester. Vi forstår, at du værner om dit privatliv, og vi tager dit privatliv alvorligt. For at informere dig om de måder, dine oplysninger kan blive indsamlet på, har vi vedtaget denne privatlivspolitik ("SweetLabs-privatlivspolitik"), der beskriver, hvilket typer oplysninger vi indsamler, hvordan vi kan bruge sådanne oplysninger, med hvem vi kan dele sådanne oplysninger, valgene du kan træffe, og hvordan du kan kontakte os vedrørende vores privatlivspraksisser.

1. Vores privatlivspolitik dækker følgende

Denne SweetLabs-privatlivspolitik dækker vores behandling af oplysninger, vi indsamler, når du tilgår vores websites, software, produkter og tjenester (vores "Tjenester"), der er ejet og drevet af SweetLabs, og som vedrører, omfatter eller linker til denne SweetLabs-privatlivspolitik. Ved at bruge, downloade, installere eller besøge vores Tjenester anerkender du, at du accepterer praksisserne og politikkerne, der er beskrevet i denne SweetLabs-privatlivspolitik.

Denne politik redegør også for dine valgmuligheder med hensyn til, hvordan vi bruger oplysningerne om dig. Dine valg omfatter, hvordan du kan anmode om adgang til, opdatering af eller om at protestere over visse anvendelser af oplysninger om dig. Hvis du ikke kan acceptere denne politik, skal du ikke tilgå eller bruge vores tjenester eller interagere med nogen som helst del af vores virksomhed.

Vær opmærksom på, at denne politik ikke gælder for (og at vi ikke er ansvarlige for) praksisserne for virksomheder, som vi ikke ejer eller kontrollerer, eller for enkeltpersoner, der ikke er ansat hos os, eller som vi ikke har råderet over/ansvar for. Når du gør brug af tredjepartssites eller -softwareprodukter, herunder apps der kan være tilgængelige via vores Tjeneste, stillet til rådighed af tredjeparter, eller bruger Tjenester, der tilgår eller anvender tredjepartssites eller -tjenester, bør du læse de relevante privatlivspolitikker for sådanne tredjeparter for at få oplysninger om deres privatlivspolitikker.

2. Oplysninger, vi deler

Vi indsamler forskellige typer oplysninger fra eller via vores Tjenester, når du giver oplysningerne til os, når du bruger vores tjenester, og når andre kilder giver dem til os som beskrevet nedenfor.

Vi sigter helt bevidst mod et privatliv, der omfatter indsamling og behandling af oplysninger, der ikke kan identificere en enkeltperson, og som kan blive indsamlet i forbindelse med en tilfældig, unik identifikator for at hjælpe os internt og vores forretningspartnere med at sikre effektiv måling og rapportering ved hjælp af aggregerede analyser og sammenfattende tendensrapporter. For yderligere at beskytte dit privatliv gemmer vi ikke internetprotokoladresser ("IP-adresser"), og enhver pseudonym-identifikator, der er påkrævet for at fuldføre transaktioner, bliver manipuleret ved afslutningen af indsamlingsaktiviteten, således at lagrede data ikke kan bruges til direkte at identificere dig.

a. Oplysninger, du giver til os

Når du som bruger eller som besøgende bruger Tjenesten enten med en konto eller ved direkte at interagere med Tjenesten uden en konto, kan det være, at du afgiver oplysninger, og at vi indsamler oplysninger om dig. Eksempler på oplysninger, du afgiver, kan være navn og e-mailadresse, der indsamles, når du tilmelder dig og spørger om noget på vores supportportal.

b. Oplysninger, vi automatisk indsamler om dig

Brug af Tjenesterne: Vi indsamler visse oplysninger, når du besøger, bruger eller interagerer med enhver af vores Tjenester. Disse oplysninger omfatter de funktioner, du bruger, links du klikker på, sider du ser, apps du installerer via vores Tjenester, søgninger du laver og andre måder, du interagerer med vores Tjenester på.

Vores Tjenester indsamler automatisk brugsoplysninger om vores software og Tjenester, du bruger, såsom hvor ofte Tjenesten er blevet klikket på eller åbnet, og hvor længe Tjenesten forblev åben. Vi indsamler også installationsoplysninger, som kan omfatte oplysninger om, hvorvidt Tjenester har været installeret eller afinstalleret, og hvor længe en Tjeneste har været installeret eller brugt på dit system.

Enheds- og tilslutningsoplysninger: Vi registrerer automatisk visse oplysninger fra din enhed eller software på din enhed. Disse automatisk indsamlede oplysninger kan omfatte IP-adresser, der bruges til at bestemme dit oprindelsesland, andre unikke enhedsidentifikatorer, herunder cookie-id'er, webbrowsertype og oprindelse, websiderne eller sites, der blev besøgt inden eller lige efter brugen af websitet eller Tjenesten, og datoer og tidspunkter for besøget, tilgangen til eller brugen af Tjenesten.

Cookies og andre sporingsteknologier: Når du besøger vores sites, kan vi i din browser gemme en cookie eller anden identifikationsoplysning, så vi entydigt kan identificere browseren. Vi kan også bruge andre webbeacon-teknologier for at sende et signal til en anden tjeneste med en unik cookie-id for at spore indtryk eller gennemsyn eller brug af vores Tjenester. Når det er påkrævet af gældende lov, indhenter vi dit samtykke til brug af cookies. Du kan vælge at slette eller ikke at acceptere vores cookies eller dem fra tredjeparter, som vi har ansat, såsom til analyseformål.

Vores Tjenester kan bruge tredjeparts-analyseværktøjer såsom Google Analytics, der bruger cookies, webbeacons eller tilsvarende informationsindsamlingsteknologier for at indsamle almindelige internetloginformationer og brugsoplysninger såsom antallet og hyppigheden af besøgende, hvilke sider har været besøgt, den gennemsnitlige anvendte tid på sider og andre oplysninger, der hjælper os med at bestemme, hvilke funktioner på vores Tjenester der er mest vigtige for dig, og som fungerer mest effektivt.

Vi vil ikke forbinde nogen som helst oplysninger, der er indsamlet med disse værktøjer, med nogen som helst oplysninger fra nogen som helst kilde. Vi vil ikke bruge oplysningerne, der er indsamlet med disse teknologier, til at identificere dig. Se vores Cookiepolitik for yderligere oplysninger.

c. Oplysninger fra andre tjenester

Vi kan modtage oplysninger om dig fra andre tredjepartstjenester. For eksempel indsamler vi oplysninger fra tredjeparts-autentifikationstjenester i forbindelse med din brug af dem for at tilgå vores Tjenester.

3. Sådan bruger vi de oplysninger, vi indsamler

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, på en række måder for at tilbyde Tjenesten og for at drive vores virksomhed, herunder følgende:

a. Drift

Vi bruger oplysningerne til at drive, vedligeholde og forbedre alle funktioner i Tjenesterne, til at tilbyde Tjenesterne og til at give support til brugere af Tjenesterne.

b. Service-/softwareforbedringer

Vi bruger oplysningerne til at analysere og forstå brugstendenser og præferencer for at forbedre Tjenesterne og for at udvikle nye produkter, tjenester, funktioner og funktionalitet.

c. Kommunikation

Vi kan bruge en frivilligt givet e-mailadresse eller anden kontaktmåde, som du indvilger i at give, til at kontakte dig vedrørende brugersupport, forespørgsler om retten til privatliv og andre spørgsmål om Tjenesterne. Kontaktoplysningerne kan bruges til sådanne formål som at forbedre indholdet på vores sites, tilpasse og forbedre vores tjenester og kommunikere med dig om vores Tjenester.

d. Sikkerhed

Vi kan bruge oplysningerne til at undersøge anmeldelser af bedrageri eller ondsindet, skadelig eller ulovlig opførsel og aktiviteter og tage til genmæle overfor, beskytte mod eller udbedre enhver sådan opførsel eller overtrædelse af vores Servicepolitikker.

e. Brugsoplysninger

Vi bruger brugsoplysninger, som vi indsamler, kun i aggregeret form, dvs. som et statistisk mål, så vi kan forbedre vores Tjenester og give sammenfattende rapporter til vores partnere om Tjenester, som vi samarbejder om at tilbyde. Vi lagrer ikke oplysningerne i vores database på en måde, så brugen af Tjenesteoplysninger kan identificere dig.

f. Juridisk grundlag for behandling

Hvis du er borger i EU, Storbritannien, Liechtenstein, Norge eller Island kan du have yderligere rettigheder i henhold til EU's General Data Protection Regulation (“GDPR”) med hensyn til dine oplysninger, herunder dine personlige data (som defineret i GDPR). Vi indsamler og behandler dine oplysninger, kun hvis vi har lovligt grundlag for at gøre det. Det juridiske grundlag afhænger af Tjenesterne, du bruger, og af hvordan du bruger dem. Såsom:

1. Kontraktmæssig nødvendighed

Vi kan indsamle nogle oplysninger som en "kontraktmæssig nødvendighed". Det betyder, at vi er nødt til at behandle dataene for at kunne leve op til forpligtelser overfor dig i henhold til vores Servicevilkår. Når vi behandler data på grund af en kontraktmæssig nødvendighed, vil manglende afgivelse af sådanne oplysninger medføre, at du ikke vil kunne bruge nogle eller alle dele af Tjenesterne, som kræver sådanne data.

2. Legitim interesse

Vi kan indsamle og bruge dine oplysninger (se afsnittet "Oplysninger, vi automatisk indsamler"), når vi vurderer, at det fremmer SweetLabs' eller vores forretningspartneres legitime interesse (som ikke tilsidesættes af dine databeskyttelsesinteresser).

Eksempler på disse legitime interesser omfatter:

3. Samtykke

I nogle tilfælde behandler vi dine oplysninger baseret på det samtykke, du udtrykkeligt gav på indsamlingstidspunktet, til et specifikt formål.

4. Andre årsager til behandling

Fra tid til anden kan vi blive nødsaget til at behandle dine oplysninger for at leve op til en juridisk forpligtelse, for at beskytte brugeres vitale interesser, eller hvis det er nødvendigt af hensyn til offentlighedens interesse.

4. Sådan deler vi dine oplysninger

a. Ikke-personlige oplysninger

Vi kan gøre automatisk indsamlede, aggregerede og på anden måde anonymiserede oplysninger tilgængelige for tredjeparter (vores partnere eller datterselskaber) til forskellige formål, herunder (i) overholdelse af forskellige rapporteringsforpligtelser; eller (ii) for at hjælpe sådanne parter med at forstå vores brugeres brugsmønstre for visse programmer, indhold, tjenester og/eller funktionalitet, der er tilgængelig via Tjenesterne.

b. Personlige oplysninger

Vi arbejder med tredjeparts-serviceudbydere, der udbyder website, applikationsudvikling, hosting, vedligeholdelse og andre infrastrukturelle tjenester. Disse tredjeparter kan have adgang til eller kan behandle dine oplysninger som en del af at udbyde disse tjenester for os, såsom IP-adresser. Vi begrænser de videregivne oplysninger til disse serviceudbydere til det, der rimeligvis er nødvendigt, for at de kan udføre deres arbejde, og vores kontrakter med dem kræver, at de skal bevare fortroligheden og sikkerheden for sådanne oplysninger.

Udover til de serviceudbydere, der leverer vigtige tjenester til os, deler, sælger eller markedsfører Sweetlabs ikke dine oplysninger, der er indsamlet af tredjeparter, såsom reklameteknologi, målretning og brugerprofileringsplatforme.

c. Virksomhedsoverdragelser

Hvis SweetLabs eller i realiteten alle virksomhedens aktiver er blevet overtaget/opkøbt, eller hvis den usandsynlige hændelse skulle indtræffe, at Sweetlabs lukker eller går konkurs, vil brugeroplysninger være en af de aktiver, der vil blive overført til eller erhvervet af en tredjepartsopkøber. Vi vil gøre os rimelige anstrengelser for at anspore enhver opkøber til at fortsætte med at bruge dine oplysninger som anført i denne politik.

d. Påkrævet ved lov

Vi kan dele dine oplysninger, hvis vi i god tro vurderer, at det er påkrævet for at: (1) overholde love, bestemmelser og retskendelser eller foretage vidneindkaldelser; (2) opdage, forhindre eller på anden måde tage hånd om bedrageri, sikkerhedsproblemer eller tekniske problemer; (3) håndhæve bestemmelserne i denne SweetLabs-privatlivspolitik, SweetLabs' Servicevilkår og/eller en hvilken som helst anden aftale mellem dig og SweetLabs, herunder undersøgelse af potentiel overtrædelse af den; eller (4) beskytte mod overtrædelse af rettighederne for, ejendommen tilhørende eller sikkerheden for SweetLabs, SweetLabs' Tjenester og dens besøgende, brugere og/eller offentligheden.

5. Sådan beskytter vi dine oplysninger

a. Datasikkerhed

Vi træffer rimelige, branchegodkendte og passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte mod uautoriseret adgang til systemerne, hvor vi opbevarer dine oplysninger. Dette omfatter tekniske og organisatoriske foranstaltninger såsom interne eftersyn af vores dataindsamling, lagring og behandlingspraksis og sikkerhedsforanstaltninger såvel som fysiske og elektroniske sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med gældende sikkerhedskrav. Derudover autoriserer vi adgang til dine oplysninger kun til de af vores ansatte, der er nødt til at have adgangen for at kunne leve op til deres professionelle forpligtelser.

. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde formålene, til hvilke vi har indsamlet og behandlet dem, medmindre det på anden vis er påkrævet af loven eller en pågående efterforskning af et bedrageri eller en Tjeneste. IP-adresser, der bruges til at bestemme dit oprindelsesland, gemmes ikke i vores database og slettes så snart som muligt efter behandlingen. Vi vil enten slette eller anonymisere dine oplysninger, eller hvis dette ikke er muligt, så på sikker vis opbevare dine oplysninger og isolere dem fra enhver anvendelse, indtil sletning er mulig. Når din konto er slettet, eller softwaren er afinstalleret, kan vi opbevare nogle oplysninger på en anonymiseret eller aggregeret måde, men ikke på en måde, der vil kunne identificere dig personligt.

6. Dine rettigheder

a. Frameld indsamling af oplysninger

1. Websites og cookies

Du kan installere eller på anden måde bruge cookie-blokeringsteknikker, der er indbygget i browsere, eller som findes som browsertilføjelser, der blokerer cookies og tjenester såsom Google Analytics, når du besøger vores websites. Du kan også vælge at holde op med at bruge eller tilgå vores websites og Tjenester. Se vores Cookiepolitik for yderligere oplysninger.

2. SweetLabs-software, herunder Pokki og App Explorer

Du kan til hver en tid afinstallere eller holde op med at bruge vores software. Softwaren er simpel at afinstallere. Du skal blot gå til "Tilføj/Fjern programmer" eller "Apps og funktioner" og fjerne al software, der er lavet af SweetLabs eller Pokki.

b. EU-borgere

Som nævnt ovenfor vil GDPR give dig en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine oplysninger, såfremt du er bosiddende i EU, Storbritannien, Liechtenstein, Norge eller Island.

Disse rettigheder omfatter:

Vi er forpligtet til at vurdere og forsøge at agere i henhold til dine ønsker. I visse tilfælde kan vi dog ikke være i stand til fuldt ud at føje dig i din anmodning, såsom hvis anmodningen er ligegyldigt eller ekstremt upraktisk, hvis det bringer andres rettigheder i fare, eller hvis det ikke er påkrævet ved lov. Men i sådanne tilfælde vil vi alligevel underrette dig om sådan en beslutning.

Nuværende software- og websitebrugere kan kontakte os direkte på .

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller om dine rettigheder i henhold til GDPR, kan du kontakte vores EU-repræsentant på: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Tyskland; UK-repræsentant på: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; E-mail: .

c. Californiske indbyggere

Hvis du er californisk indbygger, har du visse rettigheder i henhold til California Consumer Privacy Act (“CCPA”). Sammen med andre rettigheder giver CCPA dig ret til at anmode om adgang til og retten til at slette dine personlige oplysninger, uden at du bliver diskrimineret.

Læs mere på CCPA-erklæring.

7. Børns privatliv

SweetLabs' websites, produkter og Tjenester er tiltænkt voksne og ikke børn under 16 år. I henhold til den amerikanske Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) og til GDPR vil vi ikke forsætligt indsamle oplysninger om børn under 16 år. Vi opfordrer forældre og værger til at kende websitene, softwaren, produkterne og Tjenesterne, som deres børn bruger og besøger. Hvis vi bliver bekendt med, at vi har indsamlet personlige oplysninger om et barn, vil vi slette oplysningerne hurtigst muligt. Hvis du vurderer, at et barn har givet os personlige oplysninger, så kontakt os på .

Bemærk venligst, at denne privatlivspolitik ikke gælder for (og at vi er ikke ansvarlige for) tredjeparters websites, produkter eller tjenester, herunder apps og tjenester, der måtte være udbudt af tredjeparter. Sådanne tredjeparts-websites, -produkter eller -tjenester kan være underlagt yderligere eller andre krav med hensyn til indsamling af oplysninger om børn og er reguleret af den gældende tredjeparts privatlivspolitik for sådanne tredjeparts-websites, -produkter eller -tjenester.

8. International overførsel af oplysninger

SweetLabs anvender mange teknologier for at kunne tilbyde vores Tjenester. Nogle af vores Tjenester er hostet og drevet i USA enten direkte via SweetLabs eller vores serviceudbydere. Hvis du ikke er bosiddende i USA, kan lovgivningen i USA være forskellig fra lovgivningen i det land, hvor du er bosiddende. Ved at bruge Tjenesterne accepterer du, at enhver oplysning om dig, uanset om den er afgivet af dig enten direkte eller automatisk eller indhentet fra en tredjepart, afgives til SweetLabs i USA og kan blive lagret på servere i USA. Ved at bruge vores software og Tjenester samtykker du til overførslen af dine oplysninger til den opfølgende instans for E.U.-U.S. Privacy Shield Framework og Swiss-U.S. Privacy Shield Framework, og informationer om disse er anført nedenfor.

9. Privacy Shield - Beskyttelse af privatliv

SweetLabs overholder E.U.-U.S. Privacy Shield Framework og Swiss-U.S. Privacy Shield Framework, der er idriftsat af U.S. Department of Commerce med hensyn til indsamlingen, brugen og opbevaringen af personlige oplysninger, der er overført fra EU, Det Forenede Kongerige og Schweiz til USA. SweetLabs har deklareret overfor Department of Commerce, at SweetLabs overholder Privacy Shield Principles. Hvis der opstår en hvilken som helst konflikt mellem vilkårene i denne privatlivspolitik og Privacy Shield Principles, er det Privacy Shield Principles, der er gældende. For yderligere oplysninger om Privacy Shield Principles og for at se vores certifikation skal du gå til https://www.privacyshield.gov. SweetLabs er forpligtet overfor Privacy Shield Principles med henblik på (1) oplysningspligt, (2) samtykke, (3) ansvarlighed overfor fremadrettede overførsler, (4) sikkerhed, (5) dataintegritet og formålsbegrænsning, (6) adgang og (7) regres, håndhævelse og erstatningsansvar med hensyn til alle personlige oplysninger, der er modtaget indenfor EU i tillid til Privacy Shield. Privacy Shield Principles kræver, at vi forbliver potentielt erstatningspligtige, hvis nogen tredjeparts behandling af personlige oplysninger på vores vegne ikke overholder disse Privacy Shield Principles, (undtagen i det omfang, at vi ikke er ansvarlige for den hændelse, der medfører en angivelig skade). SweetLabs' overholdelse af Privacy Shield er underlagt de undersøgende og udførende instanser i U.S. Federal Trade Commission.

I overensstemmelse med Privacy Shield Principles forpligter SweetLabs sig til at behandle klager om vores indsamling eller brug af dine personlige oplysninger. Personer fra EU, Det Forenede Kongerige eller Schweiz, der har forespørgsler eller klager vedrørende vores Privacy Shield-politik, bør først kontakte SweetLabs på . Hvis du ikke betids modtager bekræftelse fra os på din Privacy Shield-klage, eller hvis vi ikke har behandlet din klage, kan du også indsende en Privacy Shield-klage til JAMS, der er en alternativ tvistighedsløser, der har hjemsted i USA. Du kan besøge https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield for at få yderligere oplysninger eller for at indsende en klage uden udgift for dig. Under visse omstændigheder kan du også være berettiget til at påberåbe dig bindende voldsgiftsmægling vedrørende klager, der ikke er løst til anden side.

10. Ændringer og opdateringer

Vi kan ændre denne politik fra tid til anden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer med hensyn til den måde, vi behandler dine oplysninger på, vil vi give dig besked ved at poste en meddelelse på vores site eller ved at sende dig en e-mail og anføre datoen for de seneste ændringer af vores politik. Brugere er bundet af enhver ændring af SweetLabs-privatlivspolitikken, når han eller hun bruger vores site eller tjenester, efter at sådanne ændringer er blevet meddelt, eller i tilfælde af særdeles væsentlige ændringer 30 dage efter meddelelse af disse ændringer.

11. Kontakt

SweetLabs er den juridiske person, der er ansvarlig for behandlingen af dine oplysninger under denne SweetLabs-privatlivspolitik. SweetLabs, Inc. er ikke ansvarlig for praksisserne hos nogen som helst tredjepart, hvis tjenester og produkter du måtte bruge. Hvis du har feedback, spørgsmål eller problemer vedrørende denne SweetLabs-privatlivspolitik, så kontakt os på Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 eller send os en e-mail til .

Denne SweetLabs-privatlivspolitik er gældende fra og med: 29. marts 2021


SweetLabs, Inc. "("wij" of "onze" of "SweetLabs") heet u welkom op onze websites, bij onze software, producten en diensten. Wij begrijpen dat u belang hecht aan uw privacy en wij nemen uw privacy serieus. Om u te informeren over de manieren waarop uw informatie kan worden verzameld en gebruikt, hebben we dit privacybeleid opgesteld (het "SweetLabs privacybeleid"), dat beschrijft welke soorten informatie we verzamelen, hoe wij dergelijke informatie kunnen gebruiken, met wie wij dergelijke informatie kunnen delen, de keuzes die u kunt maken, en hoe u contact met ons kunt opnemen over onze privacypraktijken.

1. Waarop ons privacybeleid betrekking heeft

Dit SweetLabs privacybeleid dekt onze behandeling van informatie die wij verzamelen wanneer u onze websites bezoekt en/of de software, producten en diensten (onze "Diensten") gebruikt die eigendom zijn van en worden beheerd door SweetLabs en die onder dit SweetLabs privacybeleid vallen of hiernaar verwijzen. Door onze diensten te gebruiken, te downloaden, te installeren of te bezoeken, erkent u dat u de praktijken en beleidsregels accepteert die worden beschreven in dit SweetLabs privacybeleid.

In dit beleid wordt ook uitgelegd welke keuzes u maakt ten aanzien van de wijze waarop wij de informatie over u gebruiken. Uw keuzes omvatten onder meer hoe u toegang kunt krijgen tot uw informatie of bezwaar kunt maken tegen bepaalde vormen van gebruik van informatie over u. Als u het niet eens bent met dit beleid, mag u geen toegang krijgen tot onze diensten of deze niet gebruiken, of mag u geen interactie aangaan met enig ander aspect van ons bedrijf.

Houd er rekening mee dat dit beleid niet van toepassing is op (en wij niet verantwoordelijk zijn voor) de praktijken van bedrijven waarvan wij geen eigenaar zijn of waarover wij geen zeggenschap hebben, of op personen die wij niet in dienst hebben of beheren. Wanneer u gebruik maakt van sites of softwareproducten van derden, met inbegrip van apps die beschikbaar kunnen zijn via onze diensten, die worden geleverd door derden, of door gebruik te maken van diensten die toegang hebben tot of gebruik maken van sites of diensten van derden, dient u het relevante privacybeleid van die derden te lezen voor informatie betreffende hun privacypraktijken.

2. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie van of via onze diensten wanneer u deze informatie aan ons verstrekt, wanneer u onze services gebruikt en wanneer andere bronnen deze aan ons verstrekken, zoals hieronder beschreven.

Wij passen een ‘privacy-by-design’-benadering toe die het verzamelen en verwerken omvat van niet-persoonlijk identificeerbare informatie die kan worden verzameld in combinatie met een willekeurige, unieke identificatiecode om ons te helpen bij het uitvoeren van effectieve meting voor interne rapportage en voor onze zakelijke partners met behulp van geaggregeerde analyses en samenvattende trendrapportage. Om uw privacy verder te beschermen, slaan wij geen internetprotocoladressen ("IP-adressen"). Eventuele pseudonieme elementen voor identificatie die nodig zijn om transacties af te ronden, worden aan het eind van de verzamelactiviteit veranderd, zodat opgeslagen gegevens niet kunnen worden gebruikt om u direct te identificeren.

a. Informatie die u aan ons verstrekt

Wanneer u de dienst gebruikt met een account of via een directe interactie met de dienst zonder account als gebruiker of als bezoeker, kunt u informatie over u verstrekken en kunnen wij informatie over u verzamelen. Voorbeelden van informatie die u kunt geven zijn naam en e-mailadres die worden verzameld bij het registreren en posten in onze ondersteuningsportaal.

b. De gegevens die wij over u verzamelen

Gebruik van de diensten: Wij verzamelen bepaalde informatie wanneer u een van onze diensten bezoekt, gebruikt of ermee communiceert. Deze informatie omvat functies die u gebruikt, links die u aanklikt, pagina's die u bekijkt, apps die u installeert via onze diensten, zoekopdrachten die u uitvoert, en andere activiteiten om te communiceren met onze diensten.

Onze diensten verzamelen automatisch gebruiksinformatie over onze software en diensten die u gebruikt, zoals de frequentie waarmee op de dienst is geklikt of deze is geopend en hoe lang de dienst open blijft. Wij verzamelen ook installatie-informatie, waaronder informatie over het feit of diensten zijn geïnstalleerd of verwijderd en hoe lang een dienst op uw systeem is geïnstalleerd of is gebruikt.

Apparaat- en verbindingsinformatie: Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie van uw apparaat of software op uw apparaat. Deze automatisch verzamelde informatie kan IP-adressen omvatten die worden gebruikt om uw land van herkomst te bepalen, andere unieke apparaatidentifiers waaronder cookie-ID's, type webbrowser, apparaattype en oorsprong, de bezochte webpagina's of sites vóór of onmiddellijk na het gebruik van de website of dienst, en de data en tijdstippen van het bezoek aan, de toegang tot, of het gebruik van de dienst.

Cookies en andere traceertechnologie: Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen wij een cookie of andere identificerende informatie in uw browser opslaan die ons in staat stelt deze uniek te identificeren. We kunnen ook andere webbeacon-technologieën gebruiken om een signaal te sturen naar een andere dienst met een unieke cookie-id om indrukken of weergaven of het gebruik van onze diensten te volgen. Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, vragen wij uw toestemming voor het gebruik van cookies. U kunt ervoor kiezen om onze cookies of de cookies van derden die wij gebruiken, zoals analytics, te verwijderen of niet te accepteren.

Onze diensten kunnen gebruik maken van analysehulpmiddelen van derden, zoals Google Analytics. Hiermee worden cookies, webbeacons of andere vergelijkbare technologieën voor het verzamelen van informatie gebruikt om standaard internet-loggegevens en gebruiksinformatie te verzamelen, zoals het aantal en de frequentie van bezoekers, welke pagina's zijn bezocht, de gemiddelde tijd die wordt doorgebracht op pagina's en andere informatie die ons helpt te bepalen welke functies van onze diensten voor u het belangrijkst zijn en effectief werken.

We zullen geen informatie uit deze tools samenvoegen met informatie uit welke bron dan ook. Wij zullen de informatie die uit met technologieën wordt verzameld niet gebruiken om u te identificeren. Bekijk onze Cookiebeleid voor meer informatie.

c. Informatie van andere diensten

We kunnen informatie over u ontvangen van andere diensten van derden. We verzamelen bijvoorbeeld informatie van authenticatieservices van derden in verband met uw gebruik van deze diensten om toegang te krijgen tot de diensten.

3. Hoe wij de informatie die wij verzamelen gebruiken

We gebruiken de informatie die wij verzamelen op verschillende manieren bij het verlenen van de dienst en het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten, met inbegrip van het volgende:

a. Bedrijfsvoering

Wij gebruiken de informatie om alle functies van de diensten uit te voeren, te onderhouden en te verbeteren, om de diensten te leveren en om ondersteuning te bieden aan gebruikers van de diensten.

b. Diensten/software verbeteringen

Wij gebruiken de informatie om de gebruikstrends en -voorkeuren te analyseren en te begrijpen om de diensten te verbeteren en om nieuwe producten, diensten, functies en functionaliteit te ontwikkelen.

c. Communicatie

We kunnen een vrijwillig verstrekt e-mailadres of andere contactmethoden waarvoor u toestemming hebt gegeven gebruiken om u te contacteren voor het verlenen van klantenservice, voor vragen over het recht op privacy of andere vragen over het gebruik van de diensten. De contactgegevens kunnen worden gebruikt voor doeleinden zoals het verbeteren van de inhoud van onze sites, het aanpassen en verbeteren van onze diensten en het communiceren met u over onze diensten.

d. Veiligheid

We kunnen de informatie gebruiken om fraudeclaims, kwaadaardig, schadelijk of illegaal gedrag en activiteiten te onderzoeken en te reageren op dergelijk gedrag of dergelijke schendingen van ons dienstenbeleid, of om deze te beschermen of te herstellen.

e. Informatie over het gebruik

We gebruiken de gebruiksinformatie die wij verzamelen alleen in geaggregeerde vorm, dat wil zeggen, als statistische gegevens om ons in staat te stellen om onze diensten te verbeteren en samenvattende rapporten te leveren aan onze partners voor diensten waarmee wij samenwerken bij de levering. Wij slaan de informatie niet op in onze database op een manier waarop de gebruiks- of diensten-informatie u kan identificeren.

f. Rechtsgronden voor de verwerking

Als u ingezetene bent van de Europese Unie ("EU"), het Verenigd Koninkrijk, Liechtenstein, Noorwegen of IJsland, kunt u op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU ("AVG") aanvullende rechten hebben met betrekking tot uw informatie, inclusief uw persoonsgegevens (zoals gedefinieerd in de AVG). Wij zullen uw gegevens alleen verzamelen en verwerken als wij hiervoor een wettelijke basis hebben. De wettelijke basis is afhankelijk van de diensten die u gebruikt en hoe u deze gebruikt. Zoals:

1. Contractuele noodzaak

Wij kunnen bepaalde informatie verzamelen als gevolg van "contractuele noodzaak", wat betekent dat wij de gegevens moeten verwerken om het contract met u uit te voeren volgens onze algemene voorwaarden. Wanneer wij gegevens verwerken als gevolg van contractuele noodzaak, zal het niet verstrekken van dergelijke informatie tot gevolg hebben dat u niet in staat om sommige of alle delen van de diensten die dergelijke gegevens nodig hebben te gebruiken.

2. Rechtmatig belang

Wij kunnen uw informatie verzamelen en gebruiken (zie het gedeelte "Informatie die wij automatisch verzamelen") wanneer wij van mening zijn dat het de legitieme belangen van SweetLabs of onze zakelijke partners dient (zonder uw belangen op het gebied van gegevensbescherming aan te tasten).

Voorbeelden van deze legitieme belangen zijn onder andere:

3. Toestemming

In sommige gevallen verwerken wij uw gegevens op basis van de toestemming die u bij het verzamelen uitdrukkelijk voor een specifiek doel hebt gegeven.

4. Andere gronden voor verwerking

Van tijd tot tijd kunnen wij verplicht zijn uw gegevens te verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting, de bescherming van de vitale belangen van gebruikers, of als het een noodzakelijke taak is die wordt uitgevoerd in het publieke belang.

4. Hoe delen wij uw informatie

a. Niet-persoonlijke informatie

Wij kunnen automatisch verzamelde, geaggregeerde en anderszins niet-persoonlijk identificeerbare informatie beschikbaar stellen aan derden (onze partners of gelieerde ondernemingen) voor verschillende doeleinden. Deze doeleinden zijn onder andere, (i) het voldoen aan diverse rapportageverplichtingen; of (ii) om deze partijen te helpen bij het begrijpen van het gebruikspatroon van onze gebruikers voor bepaalde programma's, inhoud, diensten en/of functionaliteit beschikbaar via de diensten.

b. Persoonsgegevens

Wij werken met externe dienstverleners die website-, applicatie-ontwikkeling, hosting, onderhoud en andere infrastructurele diensten leveren. Deze derden kunnen toegang hebben tot uw gegevens of deze verwerken als onderdeel van het leveren van die diensten aan ons, zoals IP-adressen. Wij beperken de informatie die aan deze dienstverleners wordt verstrekt tot dat wat redelijkerwijs noodzakelijk is voor hun activiteiten, en onze contracten met hen vereisen dat zij de vertrouwelijkheid en veiligheid van dergelijke informatie handhaven.

SweetLabs deelt of verkoopt uw verzamelde gegevens niet aan derden, anders dan aan serviceproviders die belangrijke diensten aan ons leveren, zoals advertentietechnologie, targeting en platforms voor gebruikersprofilering.

c. Bedrijfsoverdrachten

Indien SweetLabs of vrijwel al haar activa worden overgenomen, of in het onwaarschijnlijke geval dat SweetLabs haar activiteiten staakt of failliet gaat, is gebruikersinformatie een van de activa die zou worden overgedragen aan of verworven door een derde overnamepartij. We zullen redelijke inspanningen leveren om een overnamepartij te instrueren om uw informatie te blijven gebruiken zoals uiteengezet in dit beleid.

d. Waar wettelijk vereist

We kunnen uw informatie delen als we te goeder trouw geloven dat dit nodig is: (1) om te voldoen aan wet- en regelgeving, dagvaardingen of rechterlijke bevelen; (2) om fraude, beveiligings- of technische problemen op te sporen, om te voorkomen of op andere wijze aan te pakken; (3) om de bepalingen van dit SweetLabs privacybeleid, de SweetLabs algemene voorwaarden en/of enige andere overeenkomst tussen u en SweetLabs te handhaven, met inbegrip van onderzoek naar mogelijke schendingen daarvan; of (4) om te beschermen tegen schade aan de rechten, eigendommen of veiligheid van SweetLabs, haar diensten en haar bezoekers, gebruikers en/of het publiek.

5. Hoe wij uw informatie beschermen

a. Beveiliging van gegevens

We nemen redelijke, algemeen geaccepteerde en gepaste veiligheidsmaatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot de systemen waarin we uw informatie opslaan. Dit omvat technische en organisatorische maatregelen, zoals interne beoordelingen van onze gegevensverzameling-, opslag- en verwerkingspraktijken en veiligheidsmaatregelen, alsmede fysieke en elektronische beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de toepasselijke beveiligingsvereisten. Bovendien verlenen wij alleen toestemming voor toegang tot uw gegevens aan onze werknemers die deze nodig hebben om hun taken uit te voeren.

b. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw gegevens slechts zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld en verwerkt, tenzij anders vereist door de wet of in de omstandigheid van een doorlopend fraude- of dienstenonderzoek. IP-adressen, die worden gebruikt om uw land van herkomst te bepalen, worden niet opgeslagen in onze database en worden zo snel mogelijk na verwerking verwijderd. Wij zullen uw gegevens verwijderen of anonimiseren of als dit niet mogelijk is, zullen wij uw gegevens veilig opslaan en isoleren van verder gebruik tot verwijdering mogelijk is. Nadat uw account is verwijderd of de software is verwijderd, kunnen wij bepaalde informatie in anonieme of geaggregeerde vorm bewaren, maar niet op een manier die u persoonlijk zou kunnen identificeren.

6. Uw rechten

a. Opt-out voor het verzamelen van informatie

1. Website en cookies

U kunt in browsers ingebouwde cookie-blokkeringstechnieken installeren of anderszins gebruiken om cookies en diensten zoals Google Analytics te blokkeren wanneer u onze websites bezoekt. U kunt er ook voor kiezen het gebruik van of de toegang tot onze websites en diensten te beëindigen. Bekijk onze Cookiebeleid voor meer informatie.

2. SweetLabs software, inclusief Pokki en App Explorer

U kunt onze software te allen tijde verwijderen of het gebruik ervan beëindigen. De software is eenvoudig te verwijderen door naar "Programma's toevoegen/verwijderen" of "Apps en functies" te gaan en alle software van SweetLabs of Pokki te verwijderen.

b. EU-inwoners

Zoals hierboven vermeld, als u inwoner bent van de EU, het Verenigd Koninkrijk, Liechtenstein, Noorwegen of IJsland, geeft de AVG (GDPR) u een reeks rechten in verband met onze verwerking van uw gegevens.

Deze rechten omvatten:

Wij zijn verplicht om uw verzoek te beoordelen en te proberen in te willigen, hoewel wij in sommige omstandigheden niet in staat kunnen zijn om volledig aan uw verzoek te voldoen, bijvoorbeeld als het niet serieus of uiterst onuitvoerbaar is, als het de rechten van anderen in gevaar brengt, of als het niet wettelijk vereist is. In die gevallen zullen wij toch reageren om u van een dergelijk besluit in kennis te stellen.

Voor huidige software- en websitegebruikers kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via .

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of uw rechten onder de AVG (GDPR), kunt u contact opnemen met onze in de EU gevestigde vertegenwoordiger via: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Duitsland; vertegenwoordiger in het VK: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; E-mail: .

c. Inwoners van California

Wanneer u in California woont heeft u bepaalde rechten volgens de daar geldende wet op consumentenprivacy, de zogeheten California Consumer Privacy Act (“CCPA”). De CCPA verleent u ondermeer het recht om toegang tot uw persoonlijke gegevens te verzoeken en het recht om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, zonder gediscrimineerd te worden.

Bezoek voor meer informatie: CCPA Verklaring.

7. Privacy van kinderen

Websites, producten en diensten van SweetLabs zijn bedoeld voor volwassenen en niet voor kinderen onder de 16 jaar. In overeenstemming met de US Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) en de AVG (GDPR), zullen we niet bewust informatie verzamelen over kinderen onder de 16 jaar. We moedigen ouders en wettelijke voogden aan om bekend te zijn met de websites, software, producten en diensten die hun kinderen gebruiken of bezoeken. Als wij te weten komen dat wij persoonlijke informatie van een kind hebben verzameld, zullen wij die informatie zo snel mogelijk verwijderen. Als u denkt dat een kind ons mogelijk persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via .

Dit privacybeleid is niet van toepassing op (en wij zijn niet verantwoordelijk voor) websites, producten of diensten van derden, met inbegrip van apps of diensten die door derden kunnen worden geleverd. Dergelijke websites, producten of diensten van derden kunnen onderworpen zijn aan aanvullende of andere vereisten met betrekking tot het verzamelen van informatie over kinderen, en vallen onder het toepasselijke privacybeleid van deze websites, producten of diensten van derden.

8. Internationale informatieoverdracht

SweetLabs maakt gebruik van vele technologieën om onze diensten te leveren. Sommige van onze diensten worden gehost en geëxploiteerd in de Verenigde Staten ("VS"), hetzij rechtstreeks via SweetLabs of via onze dienstverleners. Als u niet in de VS woont, kunnen de wetten in de VS verschillen van de wetten waar u woont. Door gebruik te maken van de diensten erkent u dat alle informatie over u, ongeacht of deze door u direct of automatisch wordt verstrekt of van een derde partij wordt verkregen, aan SweetLabs in de Verenigde Staten wordt verstrekt en op Amerikaanse servers kan worden opgeslagen. Door gebruik te maken van onze software en diensten, stemt u in met de overdracht van uw gegevens naar de VS op grond van het EU-VS Privacy Shield-raamwerk en het Zwitserse-VS Privacy Shield-raamwerk waarvan de details hieronder worden uiteengezet.

9. Privacy Shield

SweetLabs werkt in overeenstemming met het EU-VS Privacy Shield-raamwerk en het Zwitserse-VS Privacy Shield-raamwerk, zoals opgesteld door het US Department of Commerce aangaande het verzamelen, gebruik en bewaren van persoonsgegevens uit de Europese Unie, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland naar de Verenigde Staten. SweetLabs heeft bij het Department of Commerce gecertificeerd dat het zich houdt aan de principes van Privacy Shield. In het geval van een conflict tussen de bepalingen in dit privacybeleid en de Privacy Shield principes, zullen de Privacy Shield principes gelden. Voor meer informatie over het Privacy Shield-programma en onze certificering, ga naar https://www.privacyshield.gov. SweetLabs houdt zich aan de principes van Privacy Shield van (1) kennisgeving, (2) toestemming, (3) aansprakelijkheid voor verdere overdracht, (4) beveiliging, (5) gegevensintegriteit en beperking van het doel, (6) toegang en (7) bezwaar, handhaving en aansprakelijkheid met betrekking tot alle persoonlijke informatie die binnen de EU wordt ontvangen in vertrouwen op het Privacy Shield. De principes van het Privacy Shield vereisen dat we potentieel aansprakelijk blijven als een derde partij die persoonlijke informatie namens ons verwerkt deze principes van het Privacy Shield niet naleeft (behalve in de mate waarin wij niet verantwoordelijk zijn voor de gebeurtenis die aanleiding geeft tot enige vermeende schade). SweetLabs's naleving van het Privacy Shield is onderworpen aan de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Amerikaanse Federal Trade Commission.

In overeenstemming met de principes van het Privacy Shield verbindt SweetLabs zich ertoe klachten over het verzamelen of gebruiken van uw persoonsgegevens op te lossen. Inwoners van de EU, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland met vragen of klachten over ons beleid met betrekking tot Privacy Shield dienen eerst contact op te nemen met SweetLabs via . Als u niet tijdig een bevestiging van uw klacht in verband met het Privacy Shield van ons ontvangt, of als wij uw klacht niet hebben opgelost, kunt u ook een klacht in verband met het Privacy Shield indienen via JAMS, een alternatieve aanbieder van geschillenbeslechting in de VS. Ga naar https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield voor meer informatie of om een klacht in te dienen, zonder kosten voor u. Onder bepaalde voorwaarden kunt u ook een beroep doen op bindende arbitrage voor klachten die niet op andere wijze zijn opgelost.

10. Wijzigingen en updates

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen of updaten. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in de manier waarop wij uw informatie gebruiken, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen met een aankondiging op onze site of door u een e-mail te sturen met vermelding van de datum van de laatste wijzigingen in ons beleid. Gebruikers zijn gebonden aan alle wijzigingen in het privacybeleid van SweetLabs wanneer zij onze site of diensten gebruiken nadat dergelijke wijzigingen voor het eerst zijn gepubliceerd, of in het geval van substantiële wijzigingen, 30 dagen na het plaatsen van deze wijzigingen.

11. Contact

SweetLabs, Inc. is de entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens onder dit privacybeleid van SweetLabs. SweetLabs, Inc is niet verantwoordelijk voor de praktijken van derden van wie u diensten en producten gebruikt. Als u opmerkingen, vragen of zorgen hebt over dit privacybeleid van SweetLabs, neem dan contact met ons op via Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 of stuur ons een e-mail via .

Ingangsdatum van dit SweetLabs privacybeleid: 29 maart 2021


SweetLabs, Inc. (“me” tai “SweetLabs”) toivottaa sinut tervetulleeksi sivustoilleen, ohjelmistoonsa, tuotteisiinsa ja palveluihinsa. Ymmärrämme, että yksityisyytesi on sinulle tärkeää, ja me suhtaudumme yksityisyyteesi vakavasti. Kertoaksemme sinulle tavoista, joilla tietojasi kerätään ja käsitellään olemme ottaneet käyttöön tämän tietosuojakäytännön (“SweetLabs Tietosuojakäytäntö”), jossa kuvaillaan, millaisia tietoja me keräämme, miten voimme käyttää tietoja, kenen kanssa voimme jakaa tietoja, mitä valintoja sinä voit tehdä ja miten voit ottaa meihin yhteyttä tietosuojakäytäntöjämme koskevissa asioissa.

1. Mitä Tietosuojakäytäntömme kattaa

Tämä SweetLabsin Tietosuojakäytäntö kattaa niiden tietojen käsittelyn, joita keräämme käyttäessäsi sivustojamme, ohjelmistoamme, tuotteitamme ja palveluitamme (“Palvelut”), jotka SweetLabs omistaa ja joita se operoi, ja jotka sisältyvät tai liittyvät tähän SweetLabsin Tietosuojakäytäntöön. Käyttämällä, lataamalla, asentamalla tai vierailemalla Palveluissamme hyväksyt käytännöt ja menetelmät, jotka on esitelty tässä SweetLabsin Tietosuojakäytännössä.

Tässä käytännössä selitetään lisäksi valinnat, joita voit tehdä liittyen siihen, miten me käytämme sinua koskevia tietoja. Valintoihisi kuuluu se, miten voit pyytää saada käyttöösi tai päivittää itseäsi koskevia tietoja tai vastustaa jotakin niiden käyttöä. Jos et hyväksy tätä käytäntöä, älä hanki tai käytä palveluitamme tai ole vuorovaikutuksessa muiden liiketoimintamme osa-alueiden kanssa.

Huomaa, että tämä käytäntö ei koske sellaisten yritysten käytäntöjä, joita me emme omista tai hallitse, eikä sellaisia henkilöitä, jotka eivät työskentele meille tai joita me emme hallitse (emmekä me ole niistä vastuussa). Jos käytät kolmansien osapuolten sivustoja tai ohjelmistoja, mukaan lukien sovelluksia, jotka voivat olla saatavilla Palvelun kautta, kolmansien osapuolten toimittamina, tai jos käytät Palveluita, jotka käyttävät kolmansien osapuolten sivustoja tai palveluita, sinun tulee lukea kolmansien osapuolten asiaankuuluvat tietosuojakäytännöt saadaksesi tietoa heidän tietosuojamenetelmistään.

2. Keräämämme tiedot

Keräämme erilaisia tietoja Palveluidemme kautta, kun sinä annat meille tietoja, kun käytät palveluitamme ja kun lähteemme toimittavat meille tietoja jäljempänä kuvaillulla tavalla.

Käytämme niin santtua sisäänrakennetun tietosuojan lähestymistapaa, johon kuuluu ei-tunnistettavissa olevien tietojen kerääminen ja käsittely. Tietoja voidaan kerätä satunnaisen, yksilöllisen tunnisteen yhteydessä, joka auttaa meitä varmistamaan tehokkaan mittauksen ja sisäisen raportoinnin ja auttaa kumppaneitamme käyttämään yhdistelmäanalytiikkaa ja yhteenvetojen raportointia. Suojataksemme yksityisyyttäsi entisestään, emme tallenna IP-osoitteita, ja tapahtumien suorittamiseen tarvittavat salanimellä varustetut tunnisteet käsitellään keräämisen päätteeksi niin, että tallennettuja tietoja ei voida käyttää sinun tunnistamiseen.

a. Sinun meille toimittamasi tiedot

Kun käytät Palvelua joko tilin kanssa tai olemalla suorassa vuorovaikutuksessa Palvelun kanssa ilman tiliä käyttäjänä tai vierailijana, voit antaa ja me voimme kerätä tietoja sinusta. Esimerkkejä tiedoista, joita voit antaa, ovat nimi ja sähköpostiosoite, jotka kerätään kun rekisteröidyt tai julkaiset tukiportaalissamme.

b. Tietoja, joita keräämme sinusta automaattisesti

Palveluiden käyttö: Keräämme tiettyjä tietoja kun käyt Palveluissamme, käytät niitä tai olet niiden kanssa vuorovaikutuksessa. Tällaisia tietoja ovat käyttämäsi ominaisuudet, napsauttamasi linkit, katsomasi sivut, sovellukset, joita asennat Palveluiden kautta, tekemäsi haut ja muut tavat, joilla olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme kanssa.

Palvelumme keräävät automaattisesti käyttötietoa koskien käyttämiäsi ohjelmistoja ja Palveluita, kuten taajuus, jolla Palvelua on napsautettu tai avattu ja miten kauan Palvelu pysyy avoinna. Keräämme myös asennustietoja siitä, onko Palveluita asennettu tai poistettu ja miten kauan Palvelu on ollut asennettuna tai käytettynä järjestelmässäsi.

Tiedot laitteesta ja yhteydestä: Tallennamme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi tai laitteellasi olevasta ohjelmistosta. Automaattisesti kerättäviä tietoja voivat olla IP-osoitteet, joiden avulla päätellään alkuperämaasi, muita yksilöllisiä laitetunnisteita, kuten evästetunnisteet, selaintyyppi, laitteen tyyppi ja alkuperä, verkkosivut tai sivustot, joilla on käyty ennen sivuston tai Palvelun käyttöä tai välittömästi sen jälkeen sekä Palvelussa vierailun tai sen käytön päivämäärät ja kellonajat.

Evästeet ja muu seurantateknologia: Kun käyt sivustoillamme, voimme tallentaa evästeen tai muun tunnistamistiedon selaimeesi, jonka avulla voimme tunnistaa sen yksilöllisesti. Voimme käyttää myös muita verkkojäljiteteknologioita lähettääksemme signaalin toiselle palvelulle yksilöllisellä evästetunnuksella seurataksemme Palveluidemme mainosesityksiä, katsontakertoja tai käyttöä. Sovellettavan lainsäädännön sitä edellyttäessä, hankimme suostumuksesi evästeiden käyttöön. Halutessasi voit poistaa tai olla hyväksymättä evästeitämme tai analytiikkaan käyttämiemme kolmansien osapuolten evästeitä.

Palvelumme voivat käyttää kolmannen osapuolen analytiikkatyökaluja, kuten Google Analyticsiä, jotka käyttävät evästeitä, verkkojäljitteitä tai muita vastaavia tietoa kerääviä teknologioita tavallisten internet-lokitietojen ja käyttötietojen keräämiseen. Tällaisia tietoja voivat olla kävijöiden lukumäärä ja tiheys, millä sivuilla on käyty, keskimääräinen sivuilla vietetty aika ja muut tiedot, jotka auttavat meitä määrittämään mitkä Palveluidemme ominaisuudet ovat sinulle tärkeimpiä ja toimivat tehokkaasti.

Emme yhdistä mitään näillä työkaluilla kerättyjä tietoja mihinkään muista lähteistä kerättyihin tietoihin. Emme käytä näillä teknologioilla kerättyjä tietoja sinun tunnistamiseesi. Lisätietoja saat Evästekäytännöstämme.

c. Tiedot muista palveluista

Voimme saada sinua koskevaa tietoa muilta kolmannen osapuolen palveluilta. Keräämme esimerkiksi tietoa kolmannen osapuolen todennuspalveluista liittyen siihen, miten käytät näitä palveluita päästäksesi Palveluihin.

3. Miten käytämme keräämiämme tietoja

Käytämme keräämiämme tietoja eri tavoin tarjotaksemme Palvelua ja harjoittaaksemme liiketoimintaamme, mukaan lukien seuraavasti:

a. Operaatiot

Käytämme tietoja operoidaksemme, ylläpitääksemme ja parantaaksemme kaikkia Palveluiden ominaisuuksia, tarjotaksemme Palveluita ja tarjotaksemme tukea Palveluiden käyttäjille.

b. Palvelun/ohjelmiston parannukset

Käytämme tietoja analysoidaksemme ja ymmärtääksemme käyttötrendejä ja parantaaksemme Palveluita ja kehittääksemme uusia tuotteita, ominaisuuksia ja toimintoja.

c. Yhteydenpito

Voimme käyttää vapaaehtoisesti annettuja sähköpostiosoitteita ja muita yhteydenpitotapoja, joita olet suostunut antamaan ottaaksemme sinuun yhteyttä koskien asiakastukea, yksityisyysoikeustiedusteluja ja muita Palveluihin liittyvitä kysymyksiä. Yhteystietoja voidaan käyttää esimerkiksi sivustojemme sisällön parantamiseen, palveluiden mukauttamiseen ja parantamiseen ja yhteydenpitoon kanssasi Palveluita koskevissa asioissa.

d. Turvallisuus

Voimme käyttää tietoja tutkiaksemme petosepäilyjä, ilkeämielisiä, haitallisia tai laittomia käyttäytymisiä ja toimia ja vastataksemme tällaisiin toimiin, Palvelukäytäntöjemme rikkomuksiin, suojautuaksemme niiltä tai korjataksemme niitä.

e. Käyttötiedot

Käytämme keräämiämme käyttötietoja vain kootussa muodossa, toisin sanoen tilastollisena mittarina, jonka avulla voimme parantaa Palveluitamme ja tarjota kumppaneillemme yhteenvetoraportteja Palveluista, joita tarjoamme yhteistyössä. Emme tallenna tietoja tietokantaamme tavalla, jossa sinut voidaan tunnistaa käyttö- tai palvelutietojen perusteella.

f. Käsittelyn oikeudellinen perusta

Jos asut Euroopan unionin (EU), Yhdistyneiden kuningaskuntien, Liechtensteinin, Norjan tai Islannin alueella, sinulla voi olla lisäoikeuksia EU:n Yleisen tietosuoja-asetuksen (General Data Protection Regulation, “GDPR”) mukaan suhteessa tietoihisi, mukaan lukien henkilötiedot, (GDPR:n määrityksen mukaan). Keräämme ja käsittelemme tietojasi vain, jos meillä on siihen oikeudellinen perusta. Oikeudellinen perusta riippuu käyttämistäsi Palveluista ja siitä, miten niitä käytät. Esimerkiksi:

1. Sopimuksellinen välttämättömyys

Voimme kerätä joitakin tietoja “sopimuksellisena välttämättömyytenä”, mikä tarkoittaa, että meidän on käsiteltävä tietoja toteuttaaksemme Palveluitamme sinulle. Kun käsittelemme tietoja sopimuksellisena välttämättömyytenä, mikäli et toimita tietoja, et välttämättä voi käyttää Palveluiden joitakin tai kaikkia osia, jotka edellyttävät kyseisiä tietoja.

2. Oikeutettu etu

Voimme kerätä ja käyttää tietojasi (katso kappale “Tietoja, joita keräämme sinusta automaattisesti”), kun uskomme, että se edistää SweetLabsin tai liikekumppaneittemme oikeutettua etua (jota tietosuojasi edut eivät syrjäytä).

Esimerkkejä oikeutetuista eduista ovat:

3. Suostumus

Joissakin tapauksissa käsittelemme tietojasi keräyshetkellä tiettyä tarkoitusta varten nimenomaisesti myöntämäsi suostumuksen perusteella.

4. Muut käsittelyperusteet

Voimme aika ajoin olla velvoitettuja käsittelemään tietojasi noudattaaksemme oikeudellisia velvoitteita, suojataksemme käyttäjien keskeisiä etuja tai jos se on välttämätöntä, yleisen edun kannalta.

4. Miten jaamme tietojasi

a. Ei-henkilökohtaiset tiedot

Voimme saattaa automaattisesti kerättyjä, yhdistettyjä ja muuten ei-henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja kolmansien osapuolten (kumppaneidemme tai tytäryhtiöidemme) tietoon eri tarkoituksia varten, mukaan lukien (i) erilaisten raportointivelvoitteiden noudattaminen; tai (ii) auttaaksemme osapuolia ymmärtämään käyttäjiemme tiettyjen Palveluiden kautta saatavilla olevien ohjelmien, sisällön, palveluiden ja/tai toimintojen käyttötottumuksia.

b. Henkilökohtaiset tiedot

Työskentelemme kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa, jotka tarjoavat sivusto-, sovelluskehitys-, isännöinti-, ylläpito- ja muita infrastruktuuripalveluita. Kolmannet osapuolet voivat päästä tietoihisi, kuten IP-osoitteeseesi, tai käsitellä niitä osana palveluiden toimittamista meille. Rajoitamme palveluntarjoajille toimitetun tiedon siihen määrään, mikä on kohtuullisen tarpeellista niiden toiminnan kannalta. Palveluntarjoajien kanssa tekemämme sopimukset edellyttävät niitä säilyttämään tietojen luottamuksellisuuden ja suojauksen.

SweetLabs ei jaa, myy tai markkinoi kolmansien osapuolten, kuten mainosteknologian, kohdentamisen ja käyttäjäprofilointialustojen kanssa kerättyjä tietojasi muiden kuin keskeisiä palveluita meille toimittavien palveluntarjoajien kanssa.

c. Omistajanvaihdos

Jos SweetLabs tai lähes kaikki sen varat ostetaan, tai siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että SweetLabs lopettaa toimintansa tai hakeutuu konkurssiin, olisivat käyttäjätiedot yksi varoista, jotka kolmannen osapuolen ostaja hankkisi tai jolle ne siirrettäisiin. Ryhdymme kohtuullisiin toimiin ohjataksemme ostajaa käyttämään tietojasi tässä käytännössä esitetyllä tavalla.

d. Jos lainsäädäntö edellyttää

Voimme jakaa tietojasi, jos meillä on hyvässä uskossa syytä olettaa, että sitä tarvitaan: (1) noudattamaan lakia, säännöstä, haastetta tai tuomioistuimen päätöstä; (2) havaitsemaan, estämään tai muulla tavalla käsittelemään petosta tai suojaukseen tai teknisiin asioihin liittyvää kysymystä; (3) vahvistamaan tämän SweetLabs-tietosuojakäytännön, SweetLabs-käyttöehtojen ja/tai muiden sinun ja SweetLabsin välisten sopimusten ehtoja, mukaan lukien niiden mahdollisten rikkomusten tutkinnat; tai (4) suojaamaan haitalta SweetLabsin, sen Palveluiden ja kävijöiden, käyttäjien ja/tai yleisön oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta.

5. Miten me suojaamme tietojasi

a. Tietoturva

Toteutamme kohtuullisia, alalla hyväksyttyjä ja asianmukaisia suojaustoimenpiteitä suojautuaksemme luvattomalta pääsyltä järjestelmiin, joissa tietojasi säilytetään. Näihin kuuluu teknisiä ja organisaatioon liittyvitä toimenpiteitä, kuten tietojen keruun, säilytyksen, käsittelymenetelmien ja suojaustoimenpiteiden sisäiset tarkastukset, sekä sovellettavien suojausvaatimusten mukaiset fyysiset ja elektroniset suojaustoimenpiteet. Tämän lisäksi valtuutamme pääsyn tietoihisi vain niille työntekijöillemme, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä suorittamiseen.

b. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niitä tarkoituksia varten, joiden takia olemme tietoja keränneet ja käsitelleet, ellei laki toisin määrää tai jos meneillään on petos- tai Palvelututkinta. IP-osoitteita, joiden avulla määritetään alkuperämaasi, ei tallenneta tietokantaan ja ne poistetaan mahdollisimman pian käsittelyn jälkeen. Joko poistamme tietosi tai teemme ne nimettömiksi. Jos se ei ole mahdollista, tallennamme tietosi suojatusti ja eristämme ne muulta käytöltä siihen asti, kunnes poistaminen on mahdollista. Kun tilisi on lakkautettu tai ohjelmisto poistettu, voimme säilyttää joitakin tietoja nimettömässä tai yhdistetyssä muodossa, mutta ei muodossa, jossa sinut voitaisiin tunnistaa henkilökohtaisesti.

6. Sinun oikeutesi

a. Tietojen keräämisen kieltäminen

1. Sivustot ja evästeet

Voit asentaa tai muulla tavoin käyttää evästeiden estotekniikoita selaimiin sisäänrakennettuina tai selainten lisäosina estääksesi evästeitä ja Google Analyticsin kaltaisia palveluita käydessäsi sivustoillamme. Voit myös lopettaa sivustojemme ja Palveluidemme käytön. Lue lisää Evästekäytännöstämme.

2. SweetLabs-ohjelmisto, mukaan lukien Pokki ja App Explorer

Voit poistaa ohjelmistomme tai lopettaa sen käytön milloin vain. Ohjelmisto voidaan poistaa helposti kohdassa ”Lisää/poista ohjelmia” tai ”Sovellukset ja ominaisuudet” ja poistamalla kaikki SweetLabsin tai Pokkin tekemät ohjelmistot.

b. EU:n asukkaat

Kuten edellä on mainittu, jos asut EU:n alueella, Yhdistyneissä kuningaskunnissa, Liechtensteinissa, Norjassa tai Islannissa, GDPR antaa sinulle erilaisia oikeuksia liittyen tietojesi käsittelyyn.

Näitä oikeuksia ovat:

Meidän on arvioitava pyyntösi ja pyrittävä toimimaan sen toteuttamiseksi, vaikka joissakin olosuhteissa emme ehkä voi täysin toteuttaa pyyntöäsi, esimerkiksi jos se on aiheeton tai erittäin epäkäytännöllinen, vaarantaa muiden oikeuksia tai jos laki ei sitä edellytä. Vastaamme sinulle kuitenkin tällaisissa olosuhteissa ja ilmoitamme päätöksestämme.

Jos olet nykyinen ohjelmiston ja sivuston käyttäjä, ota meihin yhteyttä suoraan osoitteeseen .

Jos sinulla on tätä Tietosuojakäytäntöä tai GDPR:n sinulle antamia oikeuksia koskevaa kysyttävää, voit ottaa yhteyttä edustajaamme EU:ssa osoitteeseen: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Germany; Yhdistynyt kuningaskunta: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; Sähköposti: .

c. Kalifornian asukkaat

Jos asut Kaliforniassa, sinulle annetaan Kalifornian kuluttajansuojalain (CCPA) mukaan tietyt oikeudet. CCPA antaa sinulle oikeuden pyytää käyttöoikeutta ja poistaa henkilökohtaisia ​​tietojasi muiden oikeuksien joukossa ilman syrjintää.

Lisätietoja osoitteessa CCPA-lausunto.

7. Lasten yksityisyys

SweetLabsin sivustot, tuotteet ja Palvelut on tarkoitettu aikuisille eikä alle 16-vuotiaille lapsille. Yhdysvalloissa lasten verkkotietosuojasta annetun lain (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA) ja GDPR:n mukaisesti emme tietoisesti kerää tietoja alle 16-vuotiaista lapsista. Kehotamme vanhempia ja holhoojia tutustumaan lastensa käyttämiin sivustoihin, ohjelmistoihin, tuotteisiin ja Palveluihin. Jos tietoomme tulee, että olemme keränneet henkilökohtaisia tietoja lapsesta, poistamme kyseiset tiedot mahdollisimman pian. Jos uskot, että lapsi on voinut antaa meille henkilökohtaisia tietojaan, ota meihin yhteyttä osoitteeseen .

Huomaa, että tämä Tietosuojakäytäntö ei koske (emmekä me ole niistä vastuussa) kolmansien osapuolten sivustoja, tuotteita tai palveluita, mukaan lukien sovellukset ja palvelut, joita kolmannet osapuolet voivat tarjota. Kolmansien osapuolten sivustoja, tuotteita tai palveluita voivat koskea muut tai erilaiset vaatimukset koskien lasten tietojen keräämistä. Niitä hallitsevat sovellettavat kolmansien osapuolten sivustojen, tuotteiden ja palveluiden tietosuojakäytännöt.

8. Tietojen siirto kansainvälisesti

SweetLabs käyttää monia teknologioita tarjotakseen Palveluitaan. Joitakin Palveluitamme isännöidään ja operoidaan Yhdysvalloissa joko suoraan SweetLabsin tai palveluntarjoajiemme kautta. Jos et asu Yhdysvalloissa, asuinpaikkasi lait voivat poiketa Yhdysvaltojen laeista. Käyttämällä Palveluita hyväksyt, että antamasi itseäsi koskevat tiedot, huolimatta siitä annatko ne itse suoraan vai saadaanko ne automaattisesti kolmannelta osapuolelta, toimitetaan SweetLabsille Yhdysvaltoihin ja ne voidaan tallentaa palvelimille Yhdysvalloissa. Käyttämällä ohjelmistoamme ja Palveluita, suostut tietojesi siirtoon Yhdysvaltoihin EU:n ja Yhdysvaltojen välisen Privacy Shield -järjestelyn ja Sveitsin ja Yhdysvaltojen Privacy Shield -järjestelyn mukaisesti, joiden yksityiskohtia esitetään tarkemmin alla.

9. Privacy Shield -järjestely

SweetLabs noudattaa EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Privacy Shield -järjestelyä ja Sveitsin ja Yhdysvaltojen välistä Privacy Shield -järjestelyä, jotka on laatinut Yhdysvaltojen kauppaministeriö koskien Euroopan unionista, Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja Sveitsistä Yhdysvaltoihin siirrettyjen henkilökohtaisten tietojen keräämistä, käyttöä ja säilyttämistä. SweetLabs on todistanut kauppaministeriölle noudattavansa Privacy Shieldin periaatteita. Jos tämän käytännön ehtojen ja Privacy Shieldin periaatteiden välillä on ristiriitaa, hallitsevat Privacy Shieldin periaatteet. Jos haluat lisätietoa Privacy Shield -järjestelystä ja nähdä todistuksemme, käy sivustolla https://www.privacyshield.gov. SweetLabs on sitoutunut Privacy Shield -periaatteisiin koskien kaikkien EU:n alueelta saatujen henkilökohtaisten tietojen (1) ilmoittamista, (2) suostumusta, (3) vastuullisuutta eteenpäin siirrettäessä, (4) suojausta, (5) tietojen eheyttä ja tarkoituksen rajoitusta, (6) pääsyä ja (7) takautumisoikeutta, vahvistusta ja vastuuvelvollisuutta Privacy Shieldin nojalla. Privacy Shield -periaatteet edellyttävät, että me olemme potentiaalisesti vastuussa, jos joku henkilökohtaisia tietoja puolestamme käsittelevä kolmas osapuoli ei noudata näitä Privacy Shieldin periaatteita (paitsi siinä tapauksessa, että me emme ole vastuussa tapahtumasta, joka on aiheuttanut väitetyn vahingon). SweetLabsin Privacy Shieldin noudattamista koskevat Yhdysvaltojen Federal Trade Commissionin tutkinta- ja täytäntöönpanovaltuudet.

Privacy Shield -periaatteita noudattaen SweetLabs sitoutuu ratkaisemaan henkilökohtaisten tietojesi keräämistä tai käyttöä koskevat valitukset. Jos asut EU:ssa, Yhdistyneestä kuningaskunnasta tai Sveitsissä ja sinulla on Privacy Shield -käytäntöämme koskevaa kysyttävää tai vallituksia, ota ensin yhteyttä SweetLabsiin osoitteeseen . Jos et saa meiltä pikaista kuittausta Privacy Shieldiin liittyvästä valituksesta tai jos emme ole ratkaisseet valitustasi, voit ratkaista Privacy Shieldiin liittyvän valituksen myös JAMS:n kautta, joka on Yhdysvalloissa sijaitseva vaihtoehtoinen riitojenratkaisupalvelu. Käy osoitteessa https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield saadaksesi lisätietoja tai tehdäksesi valituksen maksutta. Tietyissä olosuhteissa sinulla voi lisäksi olla oikeus sitovaan välimiesmenettelyyn valituksissa, joita ei voida muilla keinoin ratkaista.

10. Muutokset ja päivitykset

Voimme tehdä aika ajoin muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön. Jos teemme merkittäviä muutoksia tapaan, jolla käytämme tietojasi, ilmoitamme sinulle julkaisemalla sivustollamme ilmoituksen tai lähettämällä sinulle sähköpostin, jossa kerromme päivämäärän, jolloin käytäntöömme on viimeksi tehty muutoksia. Käyttäjä sitoutuu SweetLabsin Tietosuojakäytäntöön tehtyihin muutoksiin käyttämällä sivustoa tai palveluita muutosten julkaisun jälkeen, tai jos kyseessä on merkittävät muutokset, 30 päivää muutosten julkaisun jälkeen.

11. Yhteystiedot

SweetLabs, Inc. on yksikkö, joka on vastuussa tietojesi käsittelystä tämän SweetLabs Tietosuojakäytännön mukaisesti. SweetLabs, Inc ei ole vastuussa kolmansien osapuolten käytännöistä, joiden palveluita ja tuotteita voit käyttää. Jos sinulla on tähän SweetLabs Tietosuojakäytäntöön liittyvää palautetta, kysyttävä tai huolenaiheita ota meihin yhteyttä osoitteeseen Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen .

SweetLabsin Tietosuojakäytännön voimaanastumispäivä on: 29. maaliskuuta 2021


SweetLabs, Inc. (« Nous », « notre » ou « SweetLabs ») vous souhaite la bienvenue sur nos sites web, nos logiciels, nos produits et nos services. Nous comprenons que vous vous souciez de votre confidentialité et nous prenons celle-ci très au sérieux. Pour vous informer des manières dont vos informations peuvent être recueillies et utilisées, nous avons adopté cette politique de confidentialité (la « politique de confidentialité de SweetLabs »), qui décrit les types de renseignements que nous recueillons, la manière dont nous pourrons utiliser ces informations, les partenaires avec qui nous pouvons les partager, les choix qui s’offrent à vous et les manières de nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité.

1. Que couvre notre politique de confidentialité

La politique de confidentialité de SweetLabs couvre le traitement que nous faisons des renseignements que nous recueillons lorsque vous accédez à nos sites web, logiciels, produits et services (nos « Services ») détenus ou exploités par SweetLabs et qui publient, incluent ou renvoient vers cette politique de confidentialité de SweetLabs. L’utilisation, le téléchargement, l’installation ou la visite de nos Services vaudra acceptation des pratiques et des politiques décrites dans cette politique de confidentialité de SweetLabs.

Cette politique explique aussi les choix qui s’offrent à vous concernant la manière dont nous utilisons les renseignements recueillis sur vous. Vos choix incluent les possibilités de demander accès, de rectifier ou de vous opposer à certaines utilisations des renseignements recueillis sur vous. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas accéder à nos services ni les utiliser, ni participer d’une quelconque manière à nos activités.

Veuillez noter que cette politique ne s’applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne détenons pas ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n’employons pas ni n’administrons (et nous n’en assumons pas la responsabilité). Lorsque vous utilisez les sites ou logiciels de tiers, y compris les applications qui pourraient être disponibles à travers notre Service, fournies par des tiers ou à travers les Services qui accèdent à ou utilisent des sites ou services de tiers, veuillez lire les politiques de confidentialité correspondantes pour connaître en détail leurs pratiques en matière de confidentialité.

2. Les renseignements que nous recueillons

Nous recueillons différents types de renseignements depuis ou à travers nos Services lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez nos services et lorsque d’autres sources nous les fournissent, comme décrit ci-dessous.

Nous appliquons une approche de conception respectant la confidentialité qui inclut le recueil et le traitement de renseignements non personnels pouvant être recueillis en même temps qu’un identifiant aléatoire et unique pour nous aider à garantir l’efficacité de nos mesures et de nos rapports internes et auprès de nos partenaires commerciaux à travers des outils d’analyse agrégée et des rapports de résumé de tendances. Afin de mieux protéger votre confidentialité, nous ne conservons pas les adresses IP (« Adresses IP ») et tous les pseudo-identifiants requis pour effectuer des opérations sont traités à la fin de l’opération de collecte afin que les données conservées ne puissent pas être utilisées pour vous identifier directement.

a. Renseignements que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez le Service, que ce soit avec un compte ou en interagissant directement avec le Service comme utilisateur ou comme visiteur, vous pourrez être amené à fournir des renseignements sur vous, que nous pourrons recueillir. Parmi ceux-ci : votre nom et votre adresse e-mail, qui sont recueillis lorsque vous vous enregistrez et que vous publiez sur notre portail d’assistance.

b. Renseignements que nous recueillons automatiquement sur vous

Utilisation des Services : Nous recueillons certains renseignements lorsque vous visitez, utilisez ou interagissez avec nos Services. Ceux-ci incluent des fonctionnalités que vous utilisez, les liens sur lesquels vous cliquez, les pages que vous visualisez, les applications que vous installez à travers nos Services, les recherches que vous réalisez et les autres manières dont vous pourriez interagir avec nos Services.

Nos Services recueillent automatiquement les informations d’utilisation de nos Services et de nos logiciels, comme la fréquence à laquelle vous cliquez sur nos Services ou y accédez et la durée d’ouverture d’un Service. Nous recueillons aussi les informations d’installation, qui peuvent inclure des renseignements sur les Services installés ou désinstallés et sur la période pendant laquelle un Service a été installé ou utilisé sur votre système.

Renseignements sur l’équipement et sur la connexion : Nous enregistrons automatiquement certaines informations provenant de votre équipement ou du logiciel installé sur votre équipement. Ces informations recueillies automatiquement peuvent inclure les adresses IP, qui serviront à établir votre pays d’origine, d’autres identifiants uniques de votre équipement, notamment les identifiants de cookie, le type de navigateur, le type d’équipement et son origine, les pages web ou les sites visités avant ou immédiatement après l’accès au site web ou au Service, ainsi que les dates et heures des visites, accès ou utilisations du Service.

Cookies et autres technologies de suivi : Lorsque vous visitez nos sites, nous pourrons enregistrer un cookie ou d’autres informations d’identification dans votre navigateur nous permettant de vous identifier de manière unique. Nous pourrons aussi utiliser d’autres technologies de suivi sur le web pour envoyer un signal à un autre service avec un identifiant de cookie unique afin de suivre le nombre d’impressions ou de visualisations ou d’utilisations de nos Services. Lorsque la loi applicable nous y obligera, nous vous demanderons votre consentement à l’utilisation des cookies. Vous pourrez choisir de supprimer ou de n pas accepter nos cookies ni ceux de tiers que nous employons, comme à des fins d’analyses.

Nos Services pourront utiliser des outils d’analyse tiers, comme Google Analytics, qui utilisent des cookies, des balises web ou autres technologies similaires de recueil d’informations pour obtenir des informations standard de journalisation internet et des informations d’utilisation, comme le nombre et la fréquence des visiteurs, les pages qui ont été visitée, le temps moyen passé sur les pages et autres informations pouvant nous aider à déterminer les fonctionnalités de nos Services qui vous sont les plus importantes ou qui fonctionnent efficacement.

Nous n’associerons pas les informations recueillies à partir de ces outils aux informations obtenues de quelque source que ce soit. Nous n’utiliserons pas les renseignements recueillis à partir de ces technologies pour vous identifier. Veuillez consulter notre Politique d’utilisation des cookies pour plus d’informations.

c. Renseignements issus d’autres services

Nous pourrons recevoir des informations sur vous à partir de services tiers. Par exemple, nous recueillons des renseignements provenant de services d’authentification indépendants lorsque vous utilisez ceux-ci pour accéder aux Services.

3. Comment nous utilisons les renseignements que nous recueillons

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons de différentes manières pour offrir les Services et dans le cadre de nos activités, notamment :

a. Activités

Nous utilisons les informations pour exploiter, maintenir et améliorer les fonctionnalités des Services, pour offrir les Services et pour porter assistance aux utilisateurs des Services.

b. Améliorations des services ou des logiciels

Nous utilisons les informations pour analyser et comprendre les tendances et les préférences d’utilisation afin d’améliorer les Services et pour développer de nouveaux produits, services et fonctionnalités.

c. Communications

Nous pourrons utiliser une adresse e-mail ou d’autres méthodes de contact fournies volontairement pour vous contacter à des fins d’assistance clientèle, pour répondre à vos demandes relatives à la confidentialité ou autres questions concernant nos Services. Les coordonnées pourront être utilisées afin d’améliorer le contenu de nos sites, de personnaliser et d’améliorer nos services et de communiquer avec vous au sujet de nos Services.

d. Sécurité

Nous pourrons utiliser les renseignements pour enquêter sur des réclamations de fraude, de comportements ou d’activités malintentionnées, nocives ou illicites, et pour répondre, protéger ou réagir à ces comportements ou à ces violations des politiques relatives à nos Services.

e. Informations d’usage

Nous n’utilisons ces informations que nous recueillons que sous leur forme agrégée, c’est-à-dire, sous forme de mesure statistique pour nous permettre d’améliorer nos Services et de fournir des rapports sommaires à nos partenaires pour les Services sur lesquels nous collaborons. Nous ne conservons pas les renseignements dans notre base de données d’une manière qui permettrait de vous identifier à travers vos informations d’usage ou de Service.

f. Bases légales pour le traitement de vos renseignements

Si vous résidez en Union européenne (« UE »), au Royaume-Uni, au Liechtenstein, en Norvège ou en Islande, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires concernant vos informations, y compris vos renseignements personnels, dans le cadre du règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Nous ne recueillerons et traiterons vos renseignements que si nous disposons d’une base légale pour ce faire. Les bases légales dépendent des Services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Par exemple :

1. Besoin contractuel

Nous pourrons recueillir certains renseignements par souci de « besoin contractuel », indiquant que nous avons besoin de traiter les données pour respecter notre accord de service conclu avec vous. Lorsque nous traitons les données par besoin contractuel, le refus de fournir celles-ci entraînera l’impossibilité d’utiliser toute ou partie des Services exigeant ces données.

2. Intérêt légitime

Nous pourrons recueillir et utiliser vos renseignements (voir la section des « renseignements que nous recueillons automatiquement ») lorsque nous pensons qu’ils prolongent l’intérêt légitime de SweetLabs ou de nos partenaires commerciaux (et que les intérêts relatifs à la protection de vos données ne s’y opposent pas).

Exemples de ces intérêts légitimes :

3. Consentement

Dans certains cas, nous pourrons traiter vos informations en fonction du consentement que vous nous aurez donné expressément à des fins spécifiques au moment de leur recueil.

4. Autres bases de traitement

De temps à autre, nous pourrons être obligés de traiter vos renseignements pour répondre à une obligation légale, pour la protection des intérêts vitaux de nos utilisateurs ou s’il s’agit d’une tâche nécessaire réalisée dans l’intérêt général.

4. Comment nous partageons vos renseignements

a. Renseignements non personnels

Nous pourrons mettre à disposition de tiers (nos partenaires ou affiliés) les renseignements recueillis de manière automatique, agrégés ou les renseignements non personnels à diverses fins, y compris (i) la conformité à différentes obligations de rapport ou (ii) pour aider ces tiers à comprendre les modèles d’utilisation suivis par nos utilisateurs pour certains programmes, contenus, services ou fonctionnalités disponibles à travers les Services.

b. Renseignements personnels

Nous travaillons avec des prestataires indépendants qui nous fournissent des services de site web, de développement d’application, d’hébergement, de maintenance ou autres services d’infrastructure. Ces tiers peuvent avoir accès à ou traiter vos renseignements, comme votre adresse IP, dans le cadre de la fourniture de ces services. Nous limitons les renseignements fournis à ces prestataires de service à ceux que nous jugeons raisonnablement nécessaires pour qu’ils exploitent les services, et nos contrats avec nos prestataires exigent de ceux-ci qu’ils garantissent la confidentialité et la sécurité de ces informations.

En dehors des prestataires nous offrant des services essentiels, SweetLabs s’engage à ne pas partager, vendre ou commercialiser les renseignements recueillis sur vous avec des tiers, comme des plateformes de technologie publicitaire, de ciblage ou de profilage des utilisateurs.

c. Cession d’activité

Si SweetLabs, ou une partie importante de l’entreprise, est rachetée, ou dans l’éventualité peu probable d’une interruption des activités ou d’une faillite, les renseignements des utilisateurs feront partie des ressources qui seraient cédées à ou rachetées par un tiers. Nous fournirons des efforts raisonnables pour inciter tout racheteur à continuer d’utiliser vos renseignements comme établi dans cette politique.

d. Obligation légale

Nous pourrons partager vos renseignements si nous avons de bonnes raisons de penser que cela est nécessaire pour : (1) nous conformer à la loi, aux règlements, à une injonction ou une ordonnance du tribunal, (2) détecter, prévenir ou répondre à des réclamations de fraude, de problèmes de sécurité ou techniques, (3) veiller à l’application des dispositions de cette politique de confidentialité de SweetLabs, des conditions générales de service de SweetLabs ou de tout accord conclu entre vous et SweetLabs, y compris les enquêtes sur les violations possibles de celles-ci, ou (4) lutter contre tout attentat aux droits, à la propriété ou à la sécurité de SweetLabs, de ses Services et de ses visiteurs, utilisateurs ou du public général.

5. Comment nous protégeons vos renseignements

a. Sécurité de vos données

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables, reconnues par le secteur et appropriées pour nous protéger contre l’accès non autorisé aux systèmes dans lesquels nous conservons vos renseignements. Cela inclut des mesures techniques et administratives comme des analyses internes de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données et de nos mesures de sécurité, ainsi que des mesures de sécurité physique et électronique conformément aux exigences de sécurité applicables. De plus, nous n’autorisons l’accès à vos renseignements que pour ceux de nos employés en ayant besoin dans le cadre de leur mission professionnelle.

b. Conservation des données

Nous ne conservons vos renseignements que le temps nécessaire pour répondre aux besoins pour lesquels nous les avons recueillis et traités, sauf mention contraire de la loi ou en cas d’enquête en cours sur une fraude ou un Service. Les adresses IP, qui sont utilisées pour déterminer votre pays d’origine, ne sont pas stockées dans notre base de données et sont supprimées dès que possible après le traitement. Nous supprimerons ou nous rendrons vos renseignements anonymes, et si cela n’est pas possible, nous conserverons vos informations de manière sécurisée et nous les isolerons de toute autre utilisation jusqu’à ce que leur suppression soit possible. Une fois que votre compte est supprimé ou que le logiciel est désinstallé, nous pourrons conserver certaines informations de manière anonyme ou agrégée, mais pas de manière permettant de vous identifier.

6. Vos droits

a. S’opposer à la collecte d’informations

1. Sites web et cookies

Vous pourrez installer ou autrement utiliser des techniques de blocage des cookies intégrées aux navigateurs ou en extension de ceux-ci pour bloquer les cookies et services comme Google Analytics lors de votre visite de nos sites web. Vous pourrez aussi choisir de cesser d’utiliser ou d’accéder à nos sites web et Services. Veuillez consulter notre Politique d’utilisation des cookies pour plus d’informations.

2. Logiciels de SweetLabs, y compris Pokki et App Explorer

Vous pourrez désinstaller ou cesser d’utiliser nos logiciels à tout moment. Les logiciels sont simples à désinstaller en visitant la fonction « Ajout/Suppression de programmes » ou « Applications et fonctionnalités » et en supprimant tous les logiciels développés par SweetLabs ou Pokki.

b. Résidents de l’UE

Comme indiqué précédemment, si vous résidez en UE, au Royaume-Uni, au Liechtenstein, en Norvège ou en Islande, le RGPD vous accorde une série de droits en relation avec le traitement de vos renseignements.

Ces droits incluent :

Nous sommes dans l’obligation d’évaluer et d’essayer de répondre à votre demande, mais dans certaines circonstances, nous ne serons pas en mesure de répondre entièrement à celle-ci, comme lorsque celle-ci est frivole ou très laborieuse, lorsqu’elle met en danger les droits d’autrui ou lorsque la loi ne l’exige pas, mais même dans ces circonstances, nous vous répondrons pour vous informer d’une telle décision.

Pour les utilisateurs actuels des logiciels et du site web, veuillez nous contacter directement à .

En cas de questions sur cette politique de confidentialité ou sur vos droits dans le cadre du RGPD, vous pourrez contacter votre représentant en UE à : DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hambourg, Allemagne ; Royaume-Uni : DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom ; E-mail : .

c. Résidents de Californie

Si vous êtes un (e) résident (e) de Californie, vous bénéficiez de certains droits conformément à la Loi californienne sur la protection des renseignements personnels des consommateurs (« CCPA »). Le CCPA vous donne entre aux droits, celui de demander l'accès à, ou de supprimer, vos renseignements personnels sans discrimination.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page Déclaration de l'CCPA.

7. Confidentialité des mineurs

Les sites web, les produits et Services de SweetLabs sont destinés aux adultes et ne conviennent pas aux mineurs de moins de 16 ans. Conformément à la loi américaine « Children's Online Privacy Protection Act » (COPPA) et au RGPD, nous ne collecterons pas sciemment des renseignements sur des mineurs de moins de 16 ans. Nous encourageons les parents et tuteurs à se familiariser aux sites web, logiciels, produits et Services que leurs enfants utilisent ou visitent. Si nous découvrons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’un enfant, nous effacerons ceux-ci dès que possible. Si vous pensez qu’un enfant peut nous avoir fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter à .

Veuillez observer que cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites web, produits ou services de tiers, y compris les applications ou services pouvant être fournis par des tiers (et nous n’en assumons pas la responsabilité).. Ces sites web, produits ou services tiers peuvent être soumis à des critères supplémentaires ou différents en matière de collecte de renseignements sur les mineurs, et sont régis par les politiques de confidentialité des tiers applicables.

8. Transfert de renseignements à l’étranger

SweetLabs utilise de nombreuses technologies pour fournir nos Services. Certains de ces Services sont hébergés et exploités aux États-Unis soit directement à travers SweetLabs, soit à travers nos prestataires de service. Si vous ne résidez pas aux États-Unis, les lois des États-Unis peuvent différer des lois de votre pays de résidence. En utilisant ces Services, vous reconnaissez que tous vos renseignements, qu’ils aient été fournis par vous-même directement ou de manière automatique, ou obtenus auprès d’un tiers, sont fournis à SweetLabs aux États-Unis et pourront être conservés sur des serveurs américains. En utilisant nos logiciels et Services, vous consentez au transfert de vos données vers les États-Unis conformément à la loi-cadre « Privacy Shield » de protection de la confidentialité entre les États-Unis et l’Union européenne, et à la loi-cadre de protection de la confidentialité entre la Suisse et les États-Unis, dont les détails sont indiqués ci-dessous.

9. Privacy Shield - Sphère de sécurité

SweetLabs respecte la loi-cadre « Privacy Shield » de protection de la confidentialité entre les États-Unis et l’Union européenne et la loi-cadre de protection de la confidentialité entre la Suisse et les États-Unis, établie par le Département du commerce des États-Unis et relative à la collecte, à l’utilisation et au stockage de renseignements personnels transférés depuis l’Union européenne, du Royaume-Uni et la Suisse vers les États-Unis. SweetLabs a certifié au Département du commerce des États-Unis qu’elle respecte les principes de la Privacy Shield - sphère de sécurité. En cas de litige entre les conditions de cette politique de confidentialité et les principes des sphères de sécurité, ces derniers prévaudront. Pour plus d’informations concernant le programme de la Privacy Shield - sphère de sécurité et pour visualiser notre certification, veuillez visiter le lien https://www.privacyshield.gov. SweetLabs s’engage envers les principes de la Privacy Shield - sphère de sécurité, à savoir 1) notification, 2) consentement, 3) responsabilité pour le transfert, 4) sécurité, 5) intégrité des données et limitation de l’objectif de leur collecte, 6) accès et 7) recours, application et responsabilité pour tous les renseignements personnels reçus depuis l’Union européenne conformément à la Privacy Shield - sphère de sécurité. Les principes de la Privacy Shield - sphère de sécurité exigent que nous restions éventuellement responsables si le traitement de vos renseignements personnels par un tiers n’est pas conforme à ces Principes de protection de la confidentialité (sauf dans la mesure où nous ne serions pas responsables de l’évènement à l’origine des dommages allégués). Le respect par SweetLabs de ces principes est régi par les pouvoirs d’enquête et d’application de la commission fédérale du commerce des États-Unis.

Conformément aux principes de la Privacy Shield - sphère de sécurité, SweetLabs s’engage à répondre aux réclamations concernant la collecte ou l’utilisation de vos renseignements personnels. Si vous êtes résident de l’Union européenne, du Royaume-Uni ou de la Suisse et souhaitez enregistrer des demandes ou des plaintes concernant notre politique de protection de la confidentialité, veuillez d’abord contacter SweetLabs à . Si vous ne recevez pas de réponse rapide à votre réclamation concernant la Privacy Shield - sphère de sécurité, ou si nous n’avons pas résolu votre réclamation, vous pourrez aussi déposer une réclamation relative à la Privacy Shield - sphère de sécurité à travers JAMS, un autre service de résolution de litige situé aux États-Unis. Vous pouvez visiter https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield pour plus d’informations ou pour enregistrer gratuitement une réclamation. Dans certaines circonstances, vous pourrez aussi avoir le droit de demander un arbitrage exécutoire des réclamations non résolues par d’autres voies.

10. Modifications et actualisations

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications ponctuelles à cette politique. En cas de modification importante de la manière dont nous utilisons vos renseignements, nous vous en informerons en publiant une annonce sur notre site ou en vous envoyant un e-mail et en vous indiquant la date de dernière modification de notre politique. Les utilisateurs sont liés par les changements apportés à la politique de confidentialité de SweetLabs lorsqu’ils utilisent notre site ou nos services après la première publication de ces modifications, ou dans le cas de modifications importantes, 30 jours après la publication de ces changements.

11. Contact

SweetLabs, Inc. est entièrement responsable du traitement de vos renseignements conformément à cette politique de confidentialité de SweetLabs. SweetLabs, Inc n’est pas responsable des pratiques de tiers dont vous pourriez être amené à utiliser les services et produits. En cas de retour d’expérience, de questions ou de doutes concernant cette politique de confidentialité de SweetLabs, veuillez nous contacter à Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 ou nous envoyer un e-mail à .

Date d’entrée en vigueur de cette politique de confidentialité de SweetLabs : 29 mars 2021


SweetLabs, Inc. („wir“ oder „unser/e“ oder „SweetLabs“) heißt Sie herzlich willkommen auf unseren Websites, zu unserer Software, unseren Produkten und Diensten. Uns ist bewusst, dass Ihnen der Schutz Ihrer Daten wichtig ist, und wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Um Sie über die Art und Weise zu informieren, wie Ihre Daten gesammelt und verwendet werden können, haben wir diese Datenschutzrichtlinie (die „Datenschutzrichtlinie von SweetLabs“) erstellt, in der beschrieben wird, welche Arten von Daten wir sammeln und wie wir diese Daten verwenden, mit wem wir diese Daten teilen, Ihre Optionen und wie Sie uns bezüglich unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren können.

1. Der Umfang unserer Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie von SweetLabs behandelt unseren Umgang mit Daten, die wir erheben, wenn Sie auf unsere Websites, Software, Produkte und Dienste (unsere „Dienste“) zugreifen, die von SweetLabs betrieben werden und die diese Datenschutzrichtlinie von SweetLabs posten, einbeziehen oder verlinken. Indem Sie unsere Dienste nutzen, herunterladen, installieren oder aufrufen, bestätigen Sie, dass Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie von SweetLabs beschriebenen Praktiken und Richtlinien akzeptieren.

Diese Richtlinie erläutert auch Ihre Optionen hinsichtlich unserer Verwendung der Daten, die wir über Sie erhalten. Sie haben die Wahl, wie Sie Zugriff auf bestimmte Daten anfordern, sie aktualisieren oder bestimmte Nutzungsarten ablehnen können. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, greifen Sie nicht auf unsere Dienste zu oder nutzen Sie sie nicht und interagieren Sie nicht mit anderen Aspekten unseres Geschäfts.

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nicht für (und wir sind nicht verantwortlich dafür) Praktiken von Unternehmen gilt, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder für Personen, die wir nicht beschäftigen oder denen wir nicht weisungsbefugt sind. Wenn Sie Websites oder Softwareprodukte von Dritten nutzen, einschließlich Apps, die über unseren Dienste verfügbar sind, die von Dritten bereitgestellt werden, oder indem Sie Dienste nutzen, die auf Websites oder Dienste Dritter zugreifen oder diese nutzen, sollten Sie die entsprechenden Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter lesen und sich über ihre Datenschutzpraktiken informieren.

2. Daten, die wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von Daten durch oder über unsere Dienste, wenn Sie uns diese Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen und wenn andere Quellen uns Daten bereitstellen, wie nachfolgend beschrieben.

Wir wenden einen Datenschutzansatz („Privacy by Design“) an, bei dem die Erfassung und Verarbeitung nicht-personenbezogener Daten in Verbindung mit einem zufälligen, eindeutigen Identifikator verbunden werden kann, sodass eine effektive Messung und Berichterstattung intern und unseren Geschäftspartnern gegenüber mithilfe aggregierter Analytik und eine zusammenfassende Trendberichterstattung gewährleistet wird. Um Ihre Privatsphäre weitergehend zu schützen, speichern wir keine Internet-Protokoll-Adressen („IP-Adressen“), und alle pseudonymisierten Identifikatoren, die zum Abschließen von Transaktionen erforderlich sind, werden am Ende der Erhebung so verändert, dass die gespeicherten Daten nicht zur direkten Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können.

a. Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wenn Sie den Dienst entweder mit einem Konto verwenden oder direkt, ohne Konto, mit dem Dienst interagieren, als Nutzer oder als Besucher, stellen Sie möglicherweise Daten über sich zur Verfügung. Beispiele für Informationen und Daten, die Sie uns geben können, sind Name und E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung und beim Posten in unserem Support-Portal erfasst werden.

b. Daten, die wir automatisch über Sie erheben

Nutzung der Dienste: Wir sammeln bestimmte Daten, wenn Sie einen unserer Dienste besuchen, nutzen oder mit diesen interagieren. Zu diesen Informationen gehören Funktionen, die Sie verwenden, Links, auf die Sie klicken, Seiten, die Sie sich ansehen, Apps, die Sie über unsere Dienste installieren, Funktionen, die Sie ausführen, und wie Sie mit unseren Diensten interagieren.

Unsere Dienste erfassen automatisch Nutzungsinformationen in Bezug auf unsere Software und Dienste, die Sie verwenden, z. B. wie oft auf den Dienst geklickt oder er geöffnet wurde und wie lange der Dienst geöffnet bleibt. Wir erfassen auch Installationsinformationen, die Informationen darüber enthalten können, ob Dienste installiert oder deinstalliert wurden und wie lange ein Dienst auf Ihrem System installiert war oder verwendet wurde.

Geräte- und Verbindungsdaten: Wir erfassen automatisch bestimmte Daten von Ihrem Gerät oder der Software auf Ihrem Gerät. Diese automatisch gesammelten Daten können IP-Adressen sein, die zur Bestimmung Ihres Herkunftslandes verwendet werden, andere eindeutige Gerätekennungen, einschließlich Cookie-IDs, Webbrowsertyp, Gerätetyp und -ursprung, die vor oder unmittelbar nach der Nutzung der Website oder der Dienste besuchten Websites und das Datum und die Uhrzeit des Besuchs, des Zugriffs oder der Nutzung des Dienstes.

Cookies und andere Tracking-Technologie: Wenn Sie unsere Websites besuchen, speichern wir möglicherweise in Ihrem Browser ein Cookie oder andere Daten, anhand derer wir ihn eindeutig identifizieren können. Wir können auch andere Web-Beacon-Technologien verwenden, um ein Signal mit einer eindeutigen Cookie-ID an einen anderen Dienst zu senden, um Impressionen, Aufrufe oder die Nutzung unserer Dienste zu verfolgen. Wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist, erbitten wir Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies. Sie können unsere Cookies oder die von Dritten eingesetzten Cookies, z. B. für Analysen, löschen oder nicht akzeptieren.

Unsere Dienste können Analysetools von Drittanbietern wie Google Analytics nutzen, die Cookies, Web-Beacons oder andere ähnliche Technologien zur Informationserfassung verwenden, um standardmäßige Internetprotokoll- und Nutzungsinformationen wie die Anzahl der Besucher und Häufigkeit der Besuche zu sammeln, welche Seiten besucht wurden, die durchschnittlich verbrachte Zeit auf den Seiten und andere Informationen, die uns dabei helfen, festzustellen, welche Funktionen unserer Dienste für Sie am wichtigsten sind und effektiv funktionieren.

Wir werden keine Daten und Informationen aus diesen Tools mit irgendwelchen Informationen aus irgendeiner anderen Quelle verknüpfen. Wir werden die von diesen Technologien gesammelten Daten nicht dazu verwenden, Sie zu identifizieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

c. Daten von anderen Diensten

Wir können Daten über Sie von anderen Diensten von Drittanbietern erhalten. Beispielsweise erfassen wir Daten von dritten Authentifizierungsdiensten, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienste nutzen.

3. Wie wir die erhobenen Daten nutzen

Wir verwenden die Daten, die wir sammeln, auf verschiedene Arten, um den Dienst zur Verfügung zu stellen und unsere Geschäfte zu betreiben, einschließlich der folgenden:

a. Betrieb

Wir verwenden die Daten, um alle Funktionen der Dienste zu betreiben, zu warten und zu verbessern, um die Dienste bereitzustellen und um den Nutzern Supportleistungen zur Verfügung zu stellen.

b. Verbesserungen des Dienstes/der Software

Wir verwenden diese Daten, um Nutzungstrends und Präferenzen zu analysieren und zu verstehen, um die Dienste zu verbessern und neue Produkte, Dienste, Features und Funktionen zu entwickeln.

c. Kommunikation

Wir verwenden möglicherweise eine freiwillig bereitgestellte E-Mail-Adresse oder andere Kontaktmethoden, die Sie uns bereitstellen, um Sie im Zusammenhang mit Ihren Fragen an den Kundendienst, zu Ihren Datenschutzrechten oder andere Fragen zu den Diensten zu kontaktieren. Die Kontaktinformationen können für Zwecke wie die Verbesserung des Inhalts unserer Websites, die Anpassung und Verbesserung unserer Dienste und die Kommunikation mit Ihnen über unsere Dienste verwendet werden.

d. Sicherheit

Wir können die Daten dazu verwenden, um Betrugsfälle, böswillige, schädliche oder illegale Verhaltensweisen und Aktivitäten zu untersuchen und auf solche Verhaltensweisen oder Verstöße gegen unsere Service-Richtlinien zu reagieren, sie abzuwenden oder Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.

e. Nutzungsdaten

Wir verwenden nur die Nutzungsdaten, die wir in aggregierter Form erfassen, das heißt für statistische Auswertung, die es uns ermöglicht, unsere Dienste zu verbessern und unseren Kooperationspartnern zusammenfassende Berichte über Dienste zu liefern. Wir speichern die Informationen in unserer Datenbank nicht in einer Weise, das Benutzer- oder Servicedaten Sie identifizieren können.

f. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wenn Sie in der Europäischen Union („EU“), im Vereinigten Königreich, Liechtenstein, Norwegen oder Island wohnhaft sind, haben Sie möglicherweise gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre Daten, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten (wie in der DSGVO definiert). Wir werden Ihre Daten nur erheben und verarbeiten, wenn wir dazu gesetzlich berechtigt sind. Die rechtlichen Grundlagen hängen von den Diensten ab, die Sie nutzen und wie Sie sie verwenden.

1. Vertragliche Notwendigkeit

Wir können einige Daten aus Gründen der „vertraglichen Notwendigkeit“ erheben, was bedeutet, dass wir die Daten verarbeiten müssen, um nach unseren Nutzungsbedingungen unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Wenn wir Daten aufgrund von vertraglicher Notwendigkeit verarbeiten, führt das Versäumnis, solche Informationen bereitzustellen, dazu, dass Sie einige oder alle Teile der Dienste, die solche Daten erfordern, nicht nutzen können.

2. Berechtigtes Interesse

Wir können Daten über Sie erheben und verwenden (siehe Abschnitt „Daten, die wir automatisch sammeln“), wenn wir der Meinung sind, dass dies die berechtigten Interessen von SweetLabs oder unseren Geschäftspartnern unterstützt (und nicht Ihre Datenschutzinteressen beeinträchtigt).

Beispiele für diese berechtigten Interessen sind:

3. Einwilligung

In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten basierend auf der Einwilligung, die Sie zum Zeitpunkt der Erhebung ausdrücklich für einen bestimmten Zweck erteilt haben.

4. Andere Verarbeitungsgrundlagen

Von Zeit zu Zeit sind wir möglicherweise verpflichtet, Ihre Daten zu verarbeiten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, die vitalen Interessen der Nutzer zu schützen oder wenn es sich um eine notwendige Aufgabe handelt, die im öffentlichen Interesse liegt.

4. Wie wir Ihre Daten teilen

a. Nicht-personenbezogene Daten

Wir können automatisch erfasste, aggregierte und anderweitig nicht personenbezogen identifizierbare Daten Dritten (unseren Partnern oder verbundenen Unternehmen) für verschiedene Zwecke zur Verfügung stellen, einschließlich: (i) Einhaltung verschiedener Berichtspflichten; oder (ii) um diesen Parteien dabei behilflich zu sein, die Nutzungsmuster unserer Nutzer für bestimmte Programme, Inhalte, Dienste und/oder Funktionen, die über die Dienste verfügbar sind, zu verstehen.

b. Personenbezogene Daten

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Websites, Anwendungsentwicklung, Hosting, Wartung und andere Infrastrukturdienste anbieten. Diese Dritten können, im Rahmen der Bereitstellung dieser Dienste für uns, Zugriff auf Ihre Daten, wie beispielsweise IP-Adressen, haben oder diese verarbeiten. Wir beschränken die Informationen, die diesen Dienstleistern zur Verfügung gestellt werden, auf das, was für ihre Tätigkeit vernünftigerweise notwendig ist, und unsere Verträge mit ihnen verpflichten sie, die Vertraulichkeit und Sicherheit dieser Daten zu wahren.

Neben diesen Serviceanbietern, die uns wichtige Dienstleistungen zur Verfügung stellen, teilt, verkauft oder vermarktet SweetLabs nicht die von Ihnen erhobenen Daten an Dritte, wie z. B. Anzeigentechnologie, Targeting und Nutzerprofilerstellung.

c. Geschäftsübergabe

Wenn SweetLabs oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte erworben werden, oder in dem unwahrscheinlichen Fall, dass SweetLabs aus dem Geschäft ausscheidet oder Konkurs anmeldet, wären Nutzerinformationen einer der Vermögenswerte, die an einen Erwerber übertragen oder von diesem erworben würden. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um jeden Erwerber dazu zu bewegen, Ihre Daten weiter gemäß dieser Richtlinie zu verwenden.

d. Wo gesetzlich vorgeschrieben

Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies aus folgenden Gründen erforderlich ist: (1) Um Gesetze, Vorschriften, Vorladungen oder gerichtlichen Anordnungen einzuhalten; (2) um Betrug, Sicherheits- oder technische Probleme zu erkennen, zu verhindern oder anderweitig zu beheben; (3) um die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie von SweetLabs, die Nutzungsbedingungen von SweetLabs und/oder andere Vereinbarungen zwischen Ihnen und SweetLabs durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung potenzieller Verstöße gegen diese Bestimmungen; oder (4) zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von SweetLabs, seiner Dienste und seiner Besucher, Nutzer und/oder der Öffentlichkeit.

5. Wie wir Ihre Daten schützen

a. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene, branchenübliche und angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um uns vor unbefugtem Zugriff auf die Systeme zu schützen, in denen wir Ihre Daten speichern. Dazu gehören technische und organisatorische Maßnahmen wie interne Überprüfungen unserer Datenerhebungs-, Speicher- und Verarbeitungspraktiken und Sicherheitsmaßnahmen sowie physische und elektronische Sicherheitsmaßnahmen unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsanforderungen. Darüber hinaus autorisieren wir den Zugriff auf Ihre Daten nur für diejenigen unserer Mitarbeiter, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

b. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben und verarbeitet haben, erforderlich ist, es sei denn, es gibt anderweitige gesetzliche Vorgaben oder aufgrund eines laufenden Ermittlungsverfahrens wegen Betrugs oder anderer Serviceprobleme. IP-Adressen, die zur Bestimmung Ihres Herkunftslandes verwendet werden, werden nicht in unserer Datenbank gespeichert und so schnell wie möglich nach der Verarbeitung gelöscht. Wir werden Ihre Daten entweder löschen oder anonymisieren, oder, wenn dies nicht möglich ist, werden wir Ihre Daten sicher speichern und von jeder weiteren Nutzung ausschließen, bis eine Löschung möglich ist. Nachdem Ihr Konto gelöscht oder die Software deinstalliert wurde, können wir einige Informationen in anonymer oder aggregierter Form speichern, jedoch nicht auf eine Weise, die Sie persönlich identifizieren würde.

6. Ihre Rechte

a. Widerspruch gegen die Erhebung von Daten

1. Websites und Cookies

Sie können Technologien zum Blocken von Cookies installieren oder anderweitig solche verwenden, die in Browsern integriert sind oder als Browser-Add-Ons verfügbar sind, um Cookies und Dienste wie Google Analytics beim Besuch unserer Websites zu blockieren. Sie können auch aufhören, unsere Websites und Dienste zu nutzen oder darauf zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2. SweetLabs-Software, einschließlich Pokki und App Explorer

Sie können die Software jederzeit deinstallieren oder die Nutzung unserer Software einstellen. Sie können die Software auf einfache Weise deinstallieren, indem Sie „Programme hinzufügen/entfernen“ oder „Apps und Funktionen“ aufrufen und die gesamte Software von SweetLabs oder Pokki entfernen.

b. Personen mit Wohnsitz in der EU

Wenn Sie in der EU, im Vereinigten Königreich, in Liechtenstein, in Norwegen oder in Island wohnhaft sind, haben Sie gemäß der DSGVO, wie bereits erwähnt, eine Reihe von Rechten, die mit der Verarbeitung Ihrer Daten zusammenhängen.

Diese Rechte umfassen:

Wir sind verpflichtet, Ihre Anfrage zu prüfen und uns zu bemühen, Ihrer Anfrage nachzukommen. Trotzdem sind wir unter Umständen nicht in der Lage, Ihre Wünsche vollständig zu erfüllen, z. B. wenn sie unseriös oder praktisch nicht umsetzbar sind, wenn sie die Rechte anderer gefährden oder wenn es nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, aber unter solchen Umständen werden wir Ihnen trotzdem eine solche Entscheidung mitteilen.

Aktuelle Software- und Website-Nutzer: Kontaktieren Sie uns bitte direkt unter .

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren Rechten im Rahmen der DSGVO haben, können Sie sich an unsere EU-Vertretung wenden: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Deutschland; Vereinigtes Königreich: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; E-Mail: .

c. Einwohner von Kalifornien

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, werden Ihnen gemäß dem „California Consumer Privacy Act“ („CCPA“) bestimmte Rechte gewährt. Der CCPA gibt Ihnen neben weiteren Rechten das Recht, den Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu beantragen, und das Recht, diese zu löschen, ohne deswegen diskriminiert zu werden.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte CCPA-Erklärung.

7. Schutz der Daten von Kindern

Die Websites, Produkte und Dienste von SweetLabs sind für Erwachsene und nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. In Übereinstimmung mit dem US-amerikanischen Datenschutzgesetz für Kinder (COPPA) und der DSGVO erheben wir wissentlich keine Daten über minderjährige Kinder jünger als 16 Jahre. Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, sich mit den Websites, der Software, den Produkten und Diensten vertraut zu machen, die ihre Kinder benutzen oder besuchen. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind erhoben haben, werden wir diese Daten so schnell wie möglich löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter .

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie nicht für (und wir sind nicht verantwortlich dafür) Websites, Produkte oder Dienste Dritter, einschließlich Apps oder Dienste, die von Dritten bereitgestellt werden. Solche Websites, Produkte oder Dienste Dritter können zusätzliche oder abweichende Regelungen in Bezug auf die Erhebung von Daten von Kindern haben und unterliegen den anwendbaren Datenschutzrichtlinien dieser Websites, Produkte oder Dienste Dritter.

8. Übertragung von Daten ins Ausland

SweetLabs nutzt viele Technologien, um unsere Dienste bereitzustellen. Einige unserer Dienste werden in den USA („USA“) entweder direkt über SweetLabs oder unsere Serviceanbieter gehostet und betrieben. Wenn Sie nicht in den USA wohnen, können die Gesetze in den USA von denen in Ihrem Land abweichen. Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie an, dass jegliche Daten über Sie, unabhängig davon, ob wir sie von Ihnen direkt, automatisch oder von Dritten erhalten, an SweetLabs in den USA übermittelt und auf US-Servern gespeichert werden. Durch die Nutzung unserer Software und Dienste stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten in die USA gemäß EU-US Privacy Shield-Abkommen und Swiss-US Privacy Shield-Abkommen, dessen Einzelheiten weiter unten dargelegt werden, zu.

9. Privacy Shield

SweetLabs entspricht den Vorgaben des EU-US Privacy Shield-Abkommens und des Swiss-US Privacy Shield-Abkommens, die vom US-Handelsministerium in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union, Vereinigtes Königreich und der Schweiz in die Vereinigten Staaten übertragen werden, abgeschlossen wurden. SweetLabs hat dem Handelsministerium bestätigt, dass es sich an die Richtlinien des Privacy Shields hält. Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den Grundsätzen des Privacy Shields hat das Privacy Shield Vorrang. Weitere Informationen über das Privacy Shield-Programm und unsere Zertifizierung finden Sie unter https://www.privacyshield.gov. SweetLabs verpflichtet sich den folgenden Grundsätzen des Privacy Shield-Abkommens (1) Benachrichtigung, (2) Einwilligung, (3) Verantwortlichkeit für die Weitergabe (4) Sicherheit, (5) Datenintegrität und Zweckbindung, (6) Zugang und (7) Regress, Durchsetzung und Haftung in Bezug auf alle personenbezogenen Daten, die von innerhalb der EU im Vertrauen auf das Privacy Shield empfangen werden. Die Grundsätze des Privacy Shields verlangen, dass wir potenziell haftbar bleiben, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dritte in unserem Namen nicht den Prinzipien des Privacy Shields entspricht (es sei denn, wir sind nicht für das Ereignis verantwortlich, das einen angeblichen Schaden verursacht). Die Einhaltung der Vorgaben des Privacy Shields durch SweetLabs unterliegt den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der US-amerikanischen Federal Trade Commission.

In Übereinstimmung mit den Richtlinien des Privacy Shields verpflichtet sich SweetLabs, Beschwerden über die Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu lösen. Personen aus der EU, Vereinigtes Königreich und der Schweiz mit Anfragen oder Beschwerden bezüglich unserer Privacy Shield-Richtlinien sollten sich zuerst an SweetLabs unter wenden. Wenn Sie keine zeitnahe Bestätigung für den Eingang Ihrer Beschwerde im Zusammenhang mit dem Privacy Shield von uns erhalten oder Ihre Beschwerde nicht beigelegt wurde, können Sie auch eine Beschwerde im Zusammenhang mit dem Privacy Shield an JAMS, einen alternativen Anbieter für Streitbeilegung in den USA, richten. Besuchen Sie https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield für weitere Informationen oder um eine Beschwerde einzureichen. Dies ist kostenlos für Sie. Unter bestimmten Umständen können Sie auch ein bindendes Schiedsverfahren für Beschwerden beantragen, die nicht auf andere Weise gelöst wurden.

10. Änderungen und Aktualisierungen

Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen. Wenn wir wesentliche Änderungen in der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre Daten verwenden, werden wir Sie benachrichtigen, indem wir eine Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen oder Ihnen eine E-Mail senden und das Datum der letzten Änderungen unserer Richtlinie angeben. Die Nutzer sind an Änderungen der Datenschutzrichtlinie von SweetLabs gebunden, wenn sie unsere Website oder Dienste nach der erstmaligen Veröffentlichung dieser Änderungen nutzen, oder im Falle wesentlicher Änderungen 30 Tage nach der Veröffentlichung dieser Änderungen.

11. Kontakt

SweetLabs, Inc. ist für die Verarbeitung Ihrer Daten unter dieser Datenschutzrichtlinie von SweetLabs verantwortlich. SweetLabs, Inc. ist nicht für die Praktiken von Dritten, deren Dienste und Produkte Sie gegebenenfalls verwenden, verantwortlich. Wenn Sie Feedback, Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie von SweetLabs haben, kontaktieren Sie uns unter Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 oder per E-Mail an .

Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie von SweetLabs: 29. März 2021


Η SweetLabs, Inc. (“εμείς” ή “εμάς” ή “SweetLabs”) σας καλωσορίζει στις ιστοσελίδες μας, στο λογισμικό, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Κατανοούμε ότι νοιάζεστε για το απόρρητό σας και παίρνουμε την ιδιωτικότητά σας στα σοβαρά. Για να σας ενημερώσουμε για τους τρόπους που οι πληροφορίες σας ενδεχομένως συλλέγονται και χρησιμοποιούνται, υιοθετήσαμε αυτήν την πολιτική απορρήτου (“Πολιτική Απορρήτου της SweetLabs”), η οποία περιγράφει ποιους τύπους πληροφοριών συλλέγουμε, πώς μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες, σε ποιους ενδεχομένως κοινοποιούμε αυτές τις πληροφορίες, τις επιλογές που έχετε και πώς μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με τις πρακτικές μας για το απόρρητο.

1. Τι καλύπτει η Πολιτική Απορρήτου μας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου της SweetLabs καλύπτει τον τρόπο που χειριζόμαστε τις πληροφορίες που συλλέγουμε όταν έχετε πρόσβαση στις ιστοσελίδες μας, στο λογισμικό, στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας (“Υπηρεσίες”) που είναι ιδιοκτησία και λειτουργούν από τη SweetLabs, η οποία αναρτά, συμπεριλαμβάνει ή παρέχει σύνδεσμο προς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου της SweetLabs. Με τη χρήση, λήψη, εγκατάσταση ή επίσκεψη στις Υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε ότι αποδέχεστε τις πρακτικές και πολιτικές μας που περιγράφονται στην Παρούσα Πολιτική Απορρήτου της SweetLabs.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί επίσης τις επιλογές σας όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σχετικά με εσάς. Οι επιλογές σας περιλαμβάνουν πώς μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση σε αυτές, να ζητήσετε την ενημέρωσή τους ή να προβάλλετε ενστάσεις σε ορισμένες χρήσεις πληροφοριών σχετικά με εσάς. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτήν την πολιτική, να μην έχετε πρόσβαση, να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και να μην αλληλεπιδράτε με οποιαδήποτε άλλη πτυχή της επιχείρησής μας.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας πως αυτή η πολιτική δεν ισχύει (και δεν είμαστε υπεύθυνοι) για πρακτικές εταιρειών τις οποίες δεν έχουμε στην ιδιοκτησία μας ή δεν ελέγχουμε ή για άτομα που δεν απασχολούμε ή δεν διευθύνουμε. Όταν χρησιμοποιείτε ιστοσελίδες ή προϊόντα λογισμικού που παρέχονται από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών που μπορεί να είναι διαθέσιμες μέσα από την Υπηρεσία μας ή χρησιμοποιείτε Υπηρεσίες που έχουν πρόσβαση ή χρησιμοποιούν ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων, θα πρέπει να διαβάσετε τις σχετικές πολιτικές απορρήτου αυτών των τρίτων μερών για πληροφορίες αναφορικά με τις πρακτικές τους για την προστασία προσωπικών δεδομένων.

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών από ή μέσω των Υπηρεσιών μας, όταν εσείς μας τις παρέχετε με τη χρήση των υπηρεσιών μας και όταν παρέχονται από άλλες πηγές, όπως περιγράφεται πιο κάτω.

Εφαρμόζουμε μια εκ σχεδιασμού προσέγγιση απορρήτου που περιλαμβάνει τη συλλογή και επεξεργασία μη προσωπικά ταυτοποιήσιμων πληροφοριών που μπορούν να συλλεχθούν σε συνδυασμό με ένα τυχαίο μοναδικό αναγνωριστικό, για να μας βοηθούν να εξασφαλίζουμε αποτελεσματική μέτρηση και αναφορά εσωτερικά αλλά και για τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες, χρησιμοποιώντας συγκεντρωτικά στοιχεία ανάλυσης και συνοπτική αναφορά τάσεων.

Προκειμένου να προστατεύσουμε περαιτέρω το ιδιωτικό σας απόρρητο, δεν αποθηκεύουμε διευθύνσεις πρωτοκόλλου διαδικτύου ("διευθύνσεις IP"). Οποιαδήποτε ψευδώνυμα αναγνωριστικά που απαιτούνται για την ολοκλήρωση συναλλαγών τυγχάνουν διαχείρισης στο τέλος της δραστηριότητας συλλογής, έτσι ώστε τα αποθηκευμένα δεδομένα να μην μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την άμεση ταυτοποίησή σας.

α. Πληροφορίες που μας παρέχετε

Όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία είτε με έναν λογαριασμό είτε με άμεση αλληλεπίδραση με την Υπηρεσία χωρίς λογαριασμό ως χρήστης ή επισκέπτης, μπορεί να μας παρέχετε και ενδεχομένως συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς. Παραδείγματα πληροφοριών που μπορεί να παρέχετε περιλαμβάνουν το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συλλέγονται κατά την εγγραφή και ανάρτηση στην πύλη μας για υποστήριξη.

β. Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα για εσάς

Χρήση Υπηρεσιών: Συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή αλληλεπιδράτε με οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε, τους συνδέσμους στους οποίους κάνετε κλικ, τις σελίδες που βλέπετε, τις εφαρμογές που εγκαθιστάτε μέσω των Υπηρεσιών μας, τις αναζητήσεις που πραγματοποιείτε και πώς με άλλον τρόπο ενδεχομένως αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας.

Οι Υπηρεσίες μας συλλέγουν αυτόματα πληροφορίες χρήσης σχετικά με το λογισμικό και τις Υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, όπως τη συχνότητα με την οποία κάνετε κλικ ή ανοίγετε την Υπηρεσία και πόσο χρόνο παραμένουν ανοικτή η Υπηρεσία Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες εγκατάστασης, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με το εάν έχουν εγκατασταθεί ή απεγκατασταθεί οι Υπηρεσίες και για πόσο χρόνο έχει εγκατασταθεί ή χρησιμοποιηθεί κάποια Υπηρεσία στο σύστημά σας.

Πληροφορίες Συσκευής και Σύνδεσης: Καταγράφουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες από τη συσκευή σας ή το λογισμικό στη συσκευή σας. Αυτές οι πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα μπορεί να περιλαμβάνουν διευθύνσεις IP που χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό της χώρας προέλευσής σας, άλλων μοναδικών αναγνωριστικών των συσκευών, συμπεριλαμβανομένων των αναγνωριστικών cookies, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τον τύπο της συσκευής και την προέλευσή της, τις ιστοσελίδες ή ιστότοπους που επισκεφθήκατε πριν ή αμέσως μετά τη χρήση της ιστοσελίδας ή της Υπηρεσίας και τις ημερομηνίες και ώρες επίσκεψης, πρόσβασης ή χρήσης της Υπηρεσίας.

Cookies και Άλλη Τεχνολογία Παρακολούθησης: Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας, ενδέχεται να αποθηκεύουμε στο πρόγραμμα περιήγησής σας ένα cookie ή άλλες πληροφορίες ταυτοποίησης που μας επιτρέπουν να το αναγνωρίζουμε με μοναδικό τρόπο. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε άλλες τεχνολογίες τύπου web beacon για να στείλουμε ένα σήμα σε μια άλλη υπηρεσία με ένα μοναδικό αναγνωριστικό cookie, προκειμένου να παρακολουθούμε τις εμφανίσεις ή προβολές ή χρήση των Υπηρεσιών μας. Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των cookies. Μπορείτε να επιλέξετε να διαγράψετε ή να μην αποδεχθείτε τα δικά μας cookies ή τα cookies από τρίτα μέρη που χρησιμοποιούμε, όπως εκείνα για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης.

Οι Υπηρεσίες μας μπορεί να χρησιμοποιήσουν εργαλεία στατιστικής ανάλυσης τρίτων μερών που χρησιμοποιούν cookies όπως το Google Analytics, web beacons ή άλλες παρόμοιες τεχνολογίες συλλογής πληροφοριών για τη συλλογή τυποποιημένων πληροφοριών αρχείου καταγραφής και πληροφοριών χρήσης, όπως ο αριθμός και η συχνότητα των επισκεπτών, ποιες ιστοσελίδες επισκέφθηκαν, ο μέσος χρόνος που αφιερώθηκε σε σελίδες και άλλες πληροφορίες που μας βοηθούν να προσδιορίσουμε ποια χαρακτηριστικά των Υπηρεσιών μας είναι πιο σημαντικά για εσάς και ποια λειτουργούν αποδοτικά.

Δεν θα συσχετίσουμε καμία πληροφορία που συγκεντρώθηκε από αυτά τα εργαλεία με οποιαδήποτε πληροφορία από οποιαδήποτε πηγή. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγονται από αυτές τις τεχνολογίες για να σας ταυτοποιήσουμε. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.

γ. Πληροφορίες από άλλες υπηρεσίες

Μπορεί να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από άλλες υπηρεσίες τρίτων. Για παράδειγμα, συλλέγουμε πληροφορίες από υπηρεσίες ελέγχου ταυτότητας τρίτων μερών σε σχέση με τη χρήση τους για πρόσβαση στις Υπηρεσίες.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε με διάφορους τρόπους για την παροχή της Υπηρεσίας και τη λειτουργία της επιχείρησής μας, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

α. Λειτουργίες

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να λειτουργούμε, να διατηρούμε και να βελτιώνουμε όλες τις δυνατότητες των Υπηρεσιών, να παρέχουμε τις Υπηρεσίες και να παρέχουμε υποστήριξη στους χρήστες των Υπηρεσιών.

β. Βελτιώσεις υπηρεσίας/λογισμικού

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να αναλύουμε και να κατανοούμε τις τάσεις χρήσης και τις προτιμήσεις, για βελτίωση των Υπηρεσιών και για την ανάπτυξη νέων προϊόντων, υπηρεσιών, λειτουργιών και λειτουργικότητας.

γ. Επικοινωνίες

Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας παρείχατε εθελοντικά ή άλλες μεθόδους επικοινωνίας που μας παρέχετε με τη συγκατάθεσή σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για υποστήριξη πελάτη, για αιτήματα δικαιώματος απορρήτου ή άλλες ερωτήσεις σχετικά με τις Υπηρεσίες. Τα στοιχεία επικοινωνίας ενδεχομένως να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς όπως η βελτίωση του περιεχομένου των ιστοσελίδων μας, η προσαρμογή και η βελτίωση των υπηρεσιών μας και η επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις Υπηρεσίες μας.

δ. Ασφάλεια

Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για να διερευνήσουμε ισχυρισμούς για απάτη, κακόβουλες, επιβλαβείς ή παράνομες συμπεριφορές και δραστηριότητες και για να απαντήσουμε, να προστατεύσουμε ή να αποκαταστήσουμε τυχόν τέτοιες συμπεριφορές ή παραβιάσεις των πολιτικών των Υπηρεσιών μας.

ε. Πληροφορίες χρήσης

Χρησιμοποιούμε μόνο τις πληροφορίες χρήσης που συλλέγουμε σε συγκεντρωτική μορφή, δηλαδή ως στατιστικό μέτρο που μας επιτρέπει να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας και να παρέχουμε συνοπτικές αναφορές στους συνεργάτες μας για Υπηρεσίες που παρέχουμε στις οποίες συνεργαζόμαστε. Δεν αποθηκεύουμε τις πληροφορίες στη βάση δεδομένων μας με τρόπο που θα μπορούσαν να σας ταυτοποιήσουν τα στοιχεία χρήσης ή Υπηρεσίας.

στ. Νομική βάση για επεξεργασία

Εάν κατοικείτε στην Ευρωπαϊκή Ένωση ("ΕΕ"), Ηνωμένο Βασίλειο, Λιχτενστάιν, Νορβηγία ή Ισλανδία, ενδέχεται να έχετε πρόσθετα δικαιώματα βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ ("GDPR") όσον αφορά τις πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Δεδομένων (όπως ορίζονται στο GDPR). Θα συλλέγουμε και θα επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας μόνο εάν έχουμε μια νόμιμη βάση για κάτι τέτοιο. Οι νομικές βάσεις εξαρτώνται από τις Υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιείτε. Όπως:

1. Συμβατική αναγκαιότητα

Μπορεί να συλλέξουμε κάποιες πληροφορίες για λόγους "συμβατικής αναγκαιότητας", πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να επεξεργαστούμε τα δεδομένα για εκπλήρωση της σύμβασης μαζί σας σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης. Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα λόγω συμβατικής αναγκαιότητας, η μη παροχή αυτών των πληροφοριών θα έχει ως αποτέλεσμα τη μη δυνατότητα χρήσης κάποιων μερών των Υπηρεσιών ή ολόκληρων των Υπηρεσιών για τις οποίες απαιτούνται αυτά τα δεδομένα.

2. Έννομο συμφέρον

Μπορεί να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας (βλέπε ενότητα "Πληροφορίες Που Συλλέγουμε Αυτόματα"), όταν πιστεύουμε ότι αυτό ενισχύει περεταίρω το έννομο συμφέρον της SweetLabs ή των επιχειρηματικών συνεργατών μας (όταν αυτό δεν αναιρείται από τα συμφέροντα προστασίας των δεδομένων σας).

Παραδείγματα αυτών των έννομων συμφερόντων περιλαμβάνουν:

3. Συναίνεση

Σε ορισμένες περιπτώσεις επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας με βάση τη συγκατάθεση που ρητά παραχωρήσατε κατά τη στιγμή της συλλογής τους για συγκεκριμένο σκοπό.

4. Άλλοι βάσιμοι λόγοι επεξεργασίας

Από καιρό σε καιρό μπορεί να είμαστε υποχρεωμένοι να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες σας για να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση, για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων χρηστών ή εάν αυτό είναι ένα απαραίτητο καθήκον που εκτελείται για δημόσιο συμφέρον.

4. Πώς κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας

α. Μη προσωπικές πληροφορίες

Μπορεί να παρέχουμε σε τρίτους (συνεργάτες ή συνεργαζόμενες εταιρείες) συγκεντρωτικά και άλλα μη προσωπικά στοιχεία που έχουν συλλεχθεί αυτόματα για διάφορους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης (i) της συμμόρφωσης με διάφορες υποχρεώσεις υποβολής εκθέσεων ή (ii) για να βοηθήσουμε αυτούς τους τρίτους να κατανοήσουν τα πρότυπα χρήσης των χρηστών μας για συγκεκριμένα προγράμματα, περιεχόμενο, υπηρεσίες και/ή λειτουργικότητα που διατίθενται μέσω των Υπηρεσιών.

β. Προσωπικές πληροφορίες

Συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που παρέχουν ιστοσελίδες, ανάπτυξη εφαρμογών, φιλοξενία, συντήρηση και άλλες υπηρεσίες υποδομής. Αυτά τα τρίτα μέρη ενδέχεται να έχουν πρόσβαση ή να επεξεργαστούν τις πληροφορίες σας, όπως τις διευθύνσεις IP, ως μέρος της παροχής των υπηρεσιών που παρέχουν προς εμάς. Περιορίζουμε τις πληροφορίες που παρέχονται σε αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών σε εκείνες που είναι εύλογα απαραίτητες για να λειτουργήσουν και οι συμβάσεις μας μαζί τους απαιτούν να διατηρούν την εμπιστευτικότητα και ασφάλεια των πληροφοριών αυτών.

Εκτός από εκείνους τους παρόχους υπηρεσιών που παρέχουν βασικές υπηρεσίες προς εμάς, η SweetLabs δεν κοινοποιεί, δεν πουλάει ή εμπορεύεται με τρίτους τις πληροφορίες που συλλέγονται, όπως σε τεχνολογία διαφημίσεων, διαφημιστική στόχευση και πλατφόρμες δημιουργίας προφίλ χρηστών.

γ. Επιχειρηματικές μεταβιβάσεις

Εάν η SweetLabs ή όλα τα ουσιαστικά περιουσιακά στοιχεία αυτής εξαγοραστούν ή στην απίθανη περίπτωση που η SweetLabs τερματίσει την επιχειρηματική της δραστηριότητα ή τεθεί υπό πτώχευση, τα στοιχεία χρηστών θα είναι ένα από τα περιουσιακά στοιχεία που θα μεταβιβαστούν ή θα αποκτηθούν από κάποιον τρίτο αγοραστή. Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να κατευθύνουμε οποιονδήποτε αγοραστή στη συνέχιση της χρήσης των πληροφοριών σας όπως ορίζεται στην παρούσα πολιτική.

δ. Όπου απαιτείται από τον νόμο

Μπορεί να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας εάν θεωρούμε με καλή πίστη ότι απαιτείται (1) για τη συμμόρφωση με νόμο, κανονισμό, κλήση δικαστηρίου ή δικαστική απόφαση, (2) για την ανίχνευση, πρόληψη ή με άλλον τρόπο αντιμετώπιση απάτης, για ασφάλεια ή τεχνικά ζητήματα, (3) για την εφαρμογή των προβλέψεων της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου της SweetLabs, των Όρων Χρήσης της SweetLabs και/ή άλλων συμφωνιών μεταξύ εσάς και της SweetLabs, συμπεριλαμβανομένης της διερεύνησης πιθανών παραβιάσεων αυτών και (4) για την προστασία κατά ζημίας σε δικαιώματα, περιουσία ή ασφάλεια της SweetLabs, των Υπηρεσιών της και των επισκεπτών, χρηστών και/ή του κοινού.

5. Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας

α. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα, αποδεκτά από τη βιομηχανία και κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα συστήματα όπου αποθηκεύουμε τις πληροφορίες σας. Αυτό περιλαμβάνει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως εσωτερικές ανασκοπήσεις των πρακτικών συλλογής, αποθήκευσης και επεξεργασίας δεδομένων και μέτρων ασφαλείας, καθώς και φυσικά και ηλεκτρονικά μέτρα ασφαλείας σε συμμόρφωση με τις ισχύουσες απαιτήσεις ασφαλείας. Επιπρόσθετα, εξουσιοδοτούμε την πρόσβαση στις πληροφορίες σας μόνο σε εκείνους τους υπαλλήλους μας στους οποίους είναι απαραίτητο για να εκπληρώσουν τις εργασιακές τους ευθύνες.

β. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τις έχουμε συλλέξει και επεξεργαστεί, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο ή στην περίπτωση που συντρέχει έρευνα για απάτη ή για την Υπηρεσία. Οι διευθύνσεις IP οι οποίες χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό της χώρας προέλευσής σας δεν αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας και διαγράφονται το συντομότερο δυνατό μετά την επεξεργασία. Είτε θα διαγράψουμε είτε θα καταστήσουμε ανώνυμες τις πληροφορίες σας ή αν αυτό δεν είναι δυνατό, θα αποθηκεύσουμε τότε με ασφάλεια τις πληροφορίες σας και θα τις απομονώσουμε από οποιαδήποτε περαιτέρω χρήση έως ότου καταστεί δυνατή η διαγραφή τους. Εάν διαγραφεί ο λογαριασμός σας ή γίνει απεγκατάσταση του λογισμικού, ενδέχεται να διατηρήσουμε κάποιες πληροφορίες σε ανώνυμη ή συγκεντρωτική μορφή, αλλά όχι με τρόπο που να σας ταυτοποιεί προσωπικά.

6. Τα δικαιώματά σας

α. Εξαίρεσή σας από τη συλλογή πληροφοριών

1. Ιστοσελίδες και cookies

Μπορείτε να εγκαταστήσετε ή με άλλον τρόπο να χρησιμοποιήσετε τεχνικές αποκλεισμού των cookies ενσωματωμένες σε προγράμματα περιήγησης ή ως πρόσθετα στο πρόγραμμα περιήγησης για να αποκλείσετε τα cookies και υπηρεσίες όπως το Google Analytics όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε να σταματήσετε τη χρήση ή την πρόσβαση στις ιστοσελίδες και τις Υπηρεσίες μας. Ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies για περισσότερες πληροφορίες.

2. Λογισμικό SweetLabs, συμπεριλαμβανομένων των Pokki και App Explorer

Μπορείτε να απεγκαταστήσετε ή να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το λογισμικό μας ανά πάσα στιγμή. Η απεγκατάσταση του λογισμικού είναι απλή μεταβαίνοντας στο "Προσθήκη/Αφαίρεση Προγραμμάτων" ή στο "Εφαρμογές και Λειτουργίες" και αφαιρώντας όλο το λογισμικό που έχει κατασκευαστεί από τη SweetLabs ή το Pokki.

β. Κάτοικοι Ευρωπαϊκής Ένωσης

Όπως προαναφέρθηκε, εάν είστε κάτοικος της ΕΕ, του Ηνωμένου Βασιλείου, του Λιχτενστάιν, της Νορβηγίας ή της Ισλανδίας, ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR) σας παρέχει μια σειρά δικαιωμάτων σε σχέση με την επεξεργασία των πληροφοριών σας.

Αυτά τα δικαιώματα περιλαμβάνουν:

Απαιτείται να αξιολογήσουμε και να προσπαθήσουμε να ενεργήσουμε ανταποκρινόμενοι στο αίτημά σας, αν και σε κάποιες περιπτώσεις ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να συμμορφωθούμε πλήρως με το αίτημά σας, όπως εάν είναι αόριστο ή εξαιρετικά μη πρακτικό, εάν υπονομεύει τα δικαιώματα άλλων ή εάν δεν απαιτείται από τον νόμο, αλλά σε αυτές τις περιπτώσεις θα σας απαντήσουμε έτσι κι αλλιώς για να σας ειδοποιήσουμε για μια τέτοια απόφαση.

Για τρέχοντες χρήστες λογισμικού και ιστοσελίδων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας στο .

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον εκπρόσωπό μας που εδρεύει στη ΕΕ: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Γερμανία; νωμένου Βασιλείου: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; Email: .

γ. Κάτοικοι Καλιφόρνιας

Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, σας παρέχονται ορισμένα δικαιώματα σύμφωνα με τον Νόμο της Καλιφόρνια περί Απορρήτου των Καταναλωτών ("CCPA"). Το CCPA σάς δίνει το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση και το δικαίωμα να διαγράψετε τις προσωπικές σας πληροφορίες, μεταξύ άλλων δικαιωμάτων, χωρίς διακρίσεις σε βάρος σας.

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επισκεφθείτε το Δήλωση CCPA.

7. Απόρρητο παιδιών

Οι ιστοσελίδες, τα προϊόντα και οι Υπηρεσίες της SweetLabs απευθύνονται σε ενήλικες και όχι σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Σύμφωνα με την αμερικανική νομοθεσία για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA) και το GDPR, δεν θα συλλέξουμε εν γνώσει μας πληροφορίες σχετικά με παιδιά κάτω από την ηλικία των 16 ετών. Ενθαρρύνουμε τους γονείς και τους κηδεμόνες να εξοικειωθούν με τις ιστοσελίδες, το λογισμικό, τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες που χρησιμοποιούν ή επισκέπτονται τα παιδιά τους. Αν μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες από ένα παιδί, θα διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες το συντομότερο δυνατό. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μπορεί να μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση .

Παρακαλούμε σημειώστε ότι η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει (και δεν είμαστε υπεύθυνοι) για ιστότοπους, προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών ή υπηρεσιών που μπορεί να παρέχονται από τρίτους. Οι εν λόγω ιστοσελίδες, προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων ενδέχεται να υπόκεινται σε επιπρόσθετες ή διαφορετικές απαιτήσεις όσον αφορά τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με παιδιά και διέπονται από τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων μερών που ισχύουν για τις ιστοσελίδες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους.

8. Μεταβιβάσεις πληροφοριών διεθνώς

Η SweetLabs χρησιμοποιεί πολλές τεχνολογίες για να παρέχει τις Υπηρεσίες μας. Ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας φιλοξενούνται και λειτουργούν στις Ηνωμένες Πολιτείες ("ΗΠΑ"), είτε απευθείας μέσω της SweetLabs είτε μέσω των παρόχων των υπηρεσιών μας. Εάν δεν κατοικείτε στις ΗΠΑ, οι νόμοι στις ΗΠΑ ενδέχεται να διαφέρουν από τους νόμους εκεί που κατοικείτε. Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, αναγνωρίζετε ότι τυχόν πληροφορίες σχετικά με εσάς, ανεξάρτητα από το αν παρέχονται από εσάς άμεσα ή αυτόματα ή αποκτήθηκαν από τρίτους, παρέχονται στη SweetLabs στις ΗΠΑ και ενδέχεται να αποθηκευτούν σε διακομιστές στις ΗΠΑ. Χρησιμοποιώντας το λογισμικό και τις Υπηρεσίες μας, συναινείτε στη μεταφορά των δεδομένων σας στις ΗΠΑ σύμφωνα με το Πλαίσιο Ασπίδας Απορρήτου μεταξύ ΕΕ και ΗΠΑ και Πλαίσιο Ασπίδας Απορρήτου μεταξύ Ελβετίας και ΗΠΑ, οι λεπτομέρειες των οποίων παρατίθενται παρακάτω.

9. Ασπίδα Απορρήτου

Η SweetLabs συμμορφώνεται με το Πλαίσιο Ασπίδας Απορρήτου μεταξύ ΕΕ και ΗΠΑ και Ελβετίας και ΗΠΑ που έχει εκπονηθεί από το Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ αναφορικά με τη συλλογή, χρήση και διατήρηση προσωπικών πληροφοριών που μεταφέρονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η SweetLabs έχει πιστοποιήσει στο Υπουργείο Εμπορίου ότι συμμορφώνεται με τις Αρχές Ασπίδας Απορρήτου. Σε περίπτωση αντίφασης ανάμεσα στους όρους αυτής της πολιτικής απορρήτου και τις Αρχές Ασπίδας Απορρήτου, υπερισχύουν οι Αρχές Ασπίδας Απορρήτου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Πρόγραμμα Ασπίδας Απορρήτου και για να δείτε την πιστοποίηση μας, παρακαλούμε επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://www.privacyshield.gov. Η SweetLabs δεσμεύεται από τις Αρχές Ασπίδας Απορρήτου για (1) ειδοποίηση, (2) συναίνεση, (3) λογοδοσία για περαιτέρω μεταφορά, (4) ασφάλεια, (5) ακεραιότητα δεδομένων και περιορισμό σκοπού, (6) πρόσβαση και (7) προσφυγή, επιβολή και υπευθυνότητα σε σχέση με όλες τις προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνονται από την ΕΕ με βάση την Ασπίδα Απορρήτου. Οι Αρχές Ασπίδας Απορρήτου απαιτούν να καταστούμε δυνητικά υπεύθυνοι εάν οποιαδήποτε επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών από τρίτα μέρη για λογαριασμό μας δεν συμμορφώνεται με αυτές τις Αρχές Ασπίδας Απορρήτου (εκτός στον βαθμό που δεν είμαστε υπεύθυνοι για ένα γεγονός που ενδεχομένως προκαλεί ζημίες). Η συμμόρφωση της SweetLabs με την Ασπίδα Απορρήτου υπόκειται στις εξουσίες έρευνας και επιβολής νόμου της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου των ΗΠΑ.

Σε συμμόρφωση με τις Αρχές Ασπίδας Απορρήτου η SweetLabs δεσμεύεται να επιλύσει καταγγελίες σχετικά με τη συλλογή ή χρήση των προσωπικών σας στοιχείων. Άτομα από την ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο και Ελβετία με ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με την πολιτική Ασπίδας Απορρήτου θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσουν με τη SweetLabs στη διεύθυνση . Αν δεν λάβετε έγκαιρα ενημέρωση από εμάς για την καταγγελία σας σχετικά με την Ασπίδα Προστασίας ή εάν δεν επιλύσουμε το παράπονό σας, μπορείτε επίσης να καταφύγετε σε καταγγελία σχετικά με την Ασπίδα Απορρήτου μέσω του JAMS, ενός εναλλακτικού παρόχου επίλυσης διαφορών που βρίσκεται στις ΗΠΑ. Μπορείτε να επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield για περισσότερες πληροφορίες ή για να υποβάλετε καταγγελία χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς. Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, μπορεί επίσης να έχετε δικαίωμα να επικαλεστείτε μια δεσμευτική διαιτησία για καταγγελίες που δεν επιλύθηκαν με άλλα μέσα.

10. Αλλαγές και ενημερώσεις

Μπορεί να κάνουμε αλλαγές σε αυτήν την πολιτική από καιρό σε καιρό. Εάν προβούμε σε ουσιαστικές αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας, θα σας ειδοποιήσουμε αναρτώντας μια ανακοίνωση στην ιστοσελίδα μας ή στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αναφέροντας την ημερομηνία των τελευταίων αλλαγών στην πολιτική μας. Οι χρήστες δεσμεύονται από οποιεσδήποτε αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου της SweetLabs όταν χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας ή τις υπηρεσίες μας μετά την πρώτη δημοσίευση τέτοιων αλλαγών ή σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών 30 ημέρες μετά τη δημοσίευση αυτών των αλλαγών.

11. Επικοινωνία

Η SweetLabs, Inc. είναι το νομικό πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία των πληροφοριών σας βάσει αυτής της Πολιτικής Απορρήτου της SweetLabs. Η SweetLabs, Inc δεν είναι υπεύθυνη για τις πρακτικές οποιουδήποτε τρίτου μέρους του οποίου τις υπηρεσίες και τα προϊόντα ενδεχομένως να χρησιμοποιήσετε. Εάν έχετε σχόλια, ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου της SweetLabs, επικοινωνήστε μαζί μας στο Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 ή στείλτε μας email us στο .

Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου της SweetLabs: 29 Μαρτίου 2021

מדיניות הפרטיות של SWEETLABS (עברית - Hebrew)

ברוכים הבאים לאתרי האינטרנט, התוכנות, המוצרים והשירותים של חברת SweetLabs, Inc (להלן: "אנחנו" או "שלנו" או "SweetLabs”). אנו מבינים שפרטיותכם חשובה לכם ולוקחים עניין זה במלוא הרצינות. כדי ליידע אתכם על הדרכים שבהן אנו עשויים לאסוף ולהשתמש במידע שלכם, אימצנו מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות של SweetLabs"), המפרטת ​​אילו סוגי מידע אנו אוספים, כיצד אנו עשויים להשתמש במידע זה, עם מי אנו עשויים לשתף את המידע, האפשרויות הניצבות בפניכם, וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו.

1. למה מתייחסת מדיניות הפרטיות שלנו

מדיניות פרטיות זו של SweetLabs מתייחסת לדרך שבה אנו מטפלים במידע שנאסף כאשר אתם נכנסים אל אתרי האינטרנט, התוכנות, המוצרים והשירותים שלנו (להלן: "השירותים"), אשר שייכים ומופעלים על ידי SweetLabs ובהם אנו מפרסמים או מצרפים קישור למדיניות הפרטיות שלנו. שימוש, הורדה, התקנה או כניסה לשירותים שלנו מהווה הסכמה מצדכם לנהלים ולמדיניות המפורטים במדיניות הפרטיות של SweetLabs.

מדיניות זו גם מפרטת את אפשרויות הבחירה שלכם לגבי האופן שבו אנו משתמשים במידע אודותיכם. למשל: כיצד ניתן לבקש גישה, לעדכן או להתנגד לשימושים מסוימים במידע אודותיכם. אם אינכם מסכימים למדיניות זו, נא לא להיכנס לשירותים שלנו או להשתמש בהם או ליזום אינטראקציה עם כל היבט אחר של העסק שלנו.

לידיעתכם, מדיניות זו אינה חלה (ואיננו אחראים) על פרקטיקות של חברות שאינן בבעלותנו או בשליטתנו או על גורמים שאינם מועסקים או מנוהלים על ידינו. בעת שימוש באתרי צד שלישי או במוצרי תוכנה, לרבות אפליקציות, המסופקים על-ידי צדדים שלישיים שעשויים להיות זמינים דרך השירות שלנו, או בעת שימוש בשירותים או כניסה אל אתרים או שירותים של צד שלישי, עליכם לקרוא את מדיניות הפרטיות הרלוונטית של אותם צדדים שלישיים.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים סוגים שונים של מידע מתוך השירותים שלנו או באמצעותם אשר אתם מספקים לנו בעת שימושכם בשירותים שלנו, וכאשר מקורות אחרים מספקים לנו את המידע, כמתואר להלן.

אנו נוקטים בגישה של ״פרטיות באמצעות תכנון״, הכוללת איסוף ועיבוד מידע שאינו מאפשר זיהוי אישי, אשר עשוי להיאסף יחד עם מזהה אקראי וייחודי על מנת לסייע לנו להבטיח מדידה ודיווח אפקטיביים במסגרת פנימית ועבור השותפים העסקיים שלנו, באמצעות ניתוח נתונים מצטברים ודיווח מגמות כלליות. כדי להגן על הפרטיות שלכם, איננו שומרים כתובות פרוטוקול אינטרנט ("כתובות IP"), וכל מזהה פסודונימי הדרוש להשלמת עסקאות עובר הצפנה בתום פעילות האיסוף, כך שלא יהיה ניתן להשתמש בנתונים השמורים כדי לזהות אתכם באופן ישיר.

א. מידע שתספקו לנו

כאשר הנכם משתמשים בשירות באמצעות חשבון או באמצעות אינטראקציה ישירה עם השירות ללא חשבון משתמש או כאורח, ייתכן שתספקו לנו מידע אודותיכם וייתכן שאנו נאסוף מידע כזה. דוגמאות למידע שאתם עשויים לספק כוללות: שם וכתובת דוא״ל אשר נאספים כאשר אתם נרשמים ומפרסמים בפורטל התמיכה שלנו.

ב. המידע אודותיכם שאנו אוספים באופן אוטומטי

שימוש בשירותים: אנו אוספים מידע מסוים כאשר הנכם נכנסים, משתמשים או מקיימים אינטראקציה עם כל אחד מהשירותים שלנו. מידע זה כולל פונקציות שבהן אתם משתמשים, קישורים שאתם לוחצים עליהם, דפים שאתם צופים בהם, אפליקציות שאתם מתקינים באמצעות השירותים שלנו, חיפושים שאתם מבצעים והיבטים אחרים באינטראקציה שלכם עם השירותים שלנו.

השירותים שלנו אוספים באופן אוטומטי מידע על השימוש שלכם בתוכנה ובשירותים, כגון התדירות שבה הנכם לוחצים על השירות או נכנסים אליו, ומשך הזמן שבו השירות נותר פתוח. כמו כן, אנו עשויים לאסוף מידע לגבי התקנה/הסרה של השירותים, כמו גם משך הזמן שבו השירות היה מותקן או משך הזמן שנעשה בו שימוש במערכת שלכם.

מידע על מכשירים וחיבורים: אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים מהמכשיר שלכם או מהתוכנה שמופעלת בו. מידע שנאסף באופן אוטומטי עשוי לכלול כתובות IP המשמשות לקביעת ארץ המוצא, מזהי מכשירים ייחודיים אחרים, כולל מזהי קובצי Cookie, סוג דפדפן אינטרנט, סוג המכשיר ומקורו, דפי האינטרנט או האתרים שבהם ביקרתם לפני או מיד לאחר השימוש באתר או בשירות, כמו גם התאריכים והשעות של הכניסה, הגישה או השימוש בשירות.

קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב אחרות: כאשר הנכם מבקרים באתרים שלנו, אנו עשויים לשמור קובץ Cookie או מידע מזהה אחר מהדפדפן שלכם, המאפשר לנו לזהות את הדפדפן. אנו עשויים גם להשתמש בטכנולוגיות אחרות של ווב-באגים (Web Bugs) כדי לשלוח איתות לשירות אחר עם מזהה קובץ Cookie ייחודי לצורך מעקב אחר כניסות או צפיות או שימוש בשירותים שלנו. כאשר נידרש לכך על פי חוק, הנכם מסכימים לזה שנשתמש בקבצי Cookie. ניתן למחוק או לסרב לקבל את קובצי ה-Cookie שלנו או את אלה של צדדים שלישיים שאנו מעסיקים, כגון עבור ניתוח נתונים.

השירותים שלנו עשויים להיעזר בכלים אנליטיים של צד שלישי, כגון Google Analytics, המשתמשים בקובצי Cookie, ווב באגס, או טכנולוגיות איסוף מידע דומות אחרות כדי לאסוף מידע סטנדרטי על פעילות ברשת ומידע על שימוש, כגון מספר ותדירות המבקרים, לאילו דפים נכנסו, משך הזמן הממוצע בכל דף ומידע אחר שמסייע לנו לקבוע אילו פונקציות בשירותים שלנו הן החשובות ביותר עבורכם ומתפקדות ביעילות.

לא נצליב כל מידע שנאסף דרך כלים אלה עם כל מידע מכל מקור אחר. לא נשתמש במידע הנאסף דרך טכנולוגיות אלה על מנת לזהות אתכם. נא לעיין במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו לקבלת מידע נוסף.

ג. מידע משירותים אחרים

אנו עשויים לקבל מידע אודותיכם משירותים של צד שלישי. לדוגמה, אנו אוספים מידע משירותי אימות של צד שלישי שדרכם אתם מקבלים גישה לשירותים.

3. כיצד אנו משתמשים במידע שאנו אוספים

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים במגוון דרכים על מנת לספק את השירות ולתפעל את העסק שלנו, כולל:

א. תפעול

אנו משתמשים במידע כדי לתפעל, לתחזק ולשפר את כל הפונקציות של השירותים, לספק את השירותים ולהעניק תמיכה למשתמשים.

ב. שיפורים בשירות/תוכנה

אנו משתמשים במידע לצורך ניתוח והבנת מגמות שימוש והעדפות משתמשים על מנת לשפר את השירותים ולפתח מוצרים, שירותים ופונקציות חדשים.

ג. תקשורת

אנו עשויים להשתמש בכתובת דוא"ל שסופקה מרצון על ידיכם או בדרכים אחרות שמקובלות עליכם כדי ליצור איתכם קשר לצורך מתן שרות לקוחות, מענה לפניות בנושאי פרטיות או שאלות אחרות בנוגע לשירותים. הפרטים ליצירת קשר עשויים לשמש למטרות כגון שיפור התוכן של האתרים שלנו, התאמה אישית ושיפור השירותים שלנו, ויצירת קשר איתכם בנוגע לשירותים שלנו.

ד. אבטחה

אנו עשויים להשתמש במידע כדי לחקור טענות לגבי הונאה, או פעולות והתנהלות שהן זדוניות, מזיקות, או בלתי חוקיות; ועל מנת להגיב, להגן או לתקן כל התנהגות כזו או כל הפרה של תנאי השירות שלנו.

ה. מידע על שימוש

אנו משתמשים במידע הנאסף לגבי השימוש רק בצורה כוללנית, כלומר, כאמצעי סטטיסטי המאפשר לנו לשפר את השירותים שלנו ולספק דוחות סיכום לשותפים שלנו במסגרת השירותים שאנו מספקים ביחד. אנו לא שומרים מידע זה במסד הנתונים שלנו באופן שניתן יהיה לזהות אתכם.

ו. בסיסים חוקיים לעיבוד

אם הנכם תושבי האיחוד האירופי ("EU"), בריטניה, ליכטנשטיין, נורבגיה או איסלנד, ייתכן שיהיו לכם זכויות נוספות בנוגע למידע שלכם תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע של האיחוד האירופי ("GDPR"), כולל לגבי מידע אישי (כהגדרתם ב-GDRP). אנו נאסוף ונעבד את המידע שלכם רק אם יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת. הבסיס החוקי תלוי בשירותים שבהם אתם משתמשים והדרך שבה אתם משתמש בהם. למשל:

1. צורך חוזי

אנו עשויים לאסוף מידע מסוים עקב "צורך חוזי", כלומר, עלינו לעבד את הנתונים כדי לעמוד בתנאי השירות שלנו שלהם הסכמתם. כאשר אנו מעבדים מידע עקב צורך חוזי, אי מסירה של מידע זה עלול להוביל להגבלת שימושכם בחלק או בחלקים של השירותים המצריכים נתונים אלה.

2. אינטרס לגיטימי

אנו עשויים לאסוף את המידע שלכם ולהשתמש בו (ראו סעיף "מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי") כאשר אנו סבורים שזה מקדם את האינטרס הלגיטימי של SweetLabs או של שותפינו העסקיים (כל עוד זה לא מהווה הפרה של האינטרס שלכם להגנת נתונים).

דוגמאות לאינטרסים לגיטימיים אלה:

3. הסכמה

במקרים מסוימים, אנו נעבד את המידע שלכם למטרה מסוימת, בכפוף להסכמה שתעניקו במפורש בזמן אמת.

4. עילות אחרות לעיבוד מידע

מעת לעת, ייתכן שנהיה מחויבים לעבד את המידע שלכם כדי לעמוד בהתחייבות משפטית, כדי להגן על האינטרסים החיוניים של המשתמשים, או אם מדובר במשימה הכרחית הנעשית לטובת האינטרס הציבורי.

4. איך אנחנו משתפים את המידע שלכם

א. מידע לא אישי

אנו עשויים להנגיש מידע שנאסף באופן אוטומטי, נתונים מצטברים וכל מידע שאינו מזוהה באופן אישי עבור צדדים שלישיים (השותפים שלנו) למטרות שונות, לרבות: (1) עמידה בהתחייבויות הדיווח השונות; או (2) סיוע לצדדים שלישיים אלה להבין את דפוסי השימוש של המשתמשים שלנו בתוכנות, תכנים, שירותים ו/או פונקציות מסוימים הזמינים דרך השירותים.

ב. מידע אישי

אנו עובדים עם ספקים חיצוניים המספקים שירותי בניית אתרים, פיתוח יישומים, אירוח, תחזוקה ושירותי תשתית אחרים. צדדים שלישיים אלה עשויים לקבל גישה למידע שלכם או לעבד אותו כחלק ממתן השירותים עבורנו, כגון כתובות ‪.‬IP אנו מוסרים לספקי שירות אלה אך ורק את המידע הנחוץ להם לצורך מתן השירות, והחוזים שלנו איתם מחייבים אותם לשמור על סודיות המידע ועל אבטחתו.

מלבד הספקים המספקים לנו שירותים מרכזיים, SweetLabs אינה משתפת, מוכרת או משווקת את המידע שלכם דרך צדדים שלישיים, כגון טכנולוגית פרסום, שירותי טרגוט או פלטפורמות אפיון משתמשים.

ג. העברת העסק

אם חברת SweetLabs או רוב נכסיה נרכשים על ידי גורם אחר, או במקרה הלא סביר שהחברה מפסיקה את פעילותה או פושטת רגל, המידע של המשתמשים יהיה אחד הנכסים אשר יועברו או יירכשו על ידי הצד השלישי. אנו ננקוט בכל מאמץ סביר על מנת להורות לכל רוכש להמשיך להשתמש במידע שלכם כמפורט במדיניות זו.

ד. כאשר החוק מחייב

אנו עשויים לשתף את המידע שלכם אם אנו סבורים בתום לב כי הוא נדרש לצורך: (1) ציות לחוק, תקנה, זימון לבית משפט או צו בית משפט; (2) זיהוי, מניעה או טיפול בכל דרך אחרת בהונאה, בנושאים ביטחוניים או טכניים; (3) אכיפת הוראות מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של SweetLabs ו/או כל הסכם אחר בינכם לבין SweetLabs, לרבות בחינה של הפרות אפשריות של ההסכמים אלה; או (4) שמירה על הזכויות, הרכוש או הביטחון של SweetLabs, השירותים שלה, המבקרים והמשתמשים שלה ו/או הציבור.

5. כיצד אנו מגנים על המידע שלכם

א. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, מקובלים ומתאימים כדי להגן מפני פריצות למערכות שבהן אנו מאחסנים את המידע שלכם. זה כולל אמצעים טכניים וארגוניים, כגון ביקורות פנימיות על איסוף ואחסון המידע, שיטות עיבוד ואמצעי אבטחה, כמו גם אמצעי אבטחה פיזיים ואלקטרונים בהתאם לדרישות הרלוונטיות. בנוסף, אנו מעניקים גישה למידע שלכם רק לעובדים שלנו הזקוקים לכך לצורך מילוי תפקידם.

ב. שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע שלכם רק כל עוד זה נחוץ על מנת לעמוד ביעדים שעבורם אספנו ועיבדנו אותו, אלא אם כן נדרש אחרת על פי חוק או בנסיבות של חקירת הונאה או ביקורת שירות מתמשכים. כתובות IP, המשמשות לקביעת ארץ המוצא שלכם, אינן שמורות במסד הנתונים שלנו והן נמחקות בהקדם האפשרי לאחר העיבוד. אנו נמחק או נסווה את המידע שלכם, ואם הדבר אינו אפשרי, נאחסן אותו באופן מאובטח ונבודד אותו מכל שימוש אחר עד שניתן יהיה למחוק אותו. אם וכאשר חשבונכם יבוטל או שהתוכנה תוסר, ייתכן שנשמור מידע אנונימי או סטטיסטי כלשהו, אך לא באופן שיזהה אתכם באופן אישי.

6. זכויותיכם

א. סירוב לאיסוף למידע

ניתן להתקין או להשתמש בטכניקות לחסימת קובצי Cookie המובנות בדפדפן או כתוספים לדפדפן ושירותים כגון Google Analytics בעת ביקור באתרים שלנו. ניתן גם לחדול משימוש וביקור באתרים ובשירותים שלנו. נא לעיין במדיניות שלנו לגבי קובצי cookie לקבלת מידע נוסף.

2. תוכנות SweetLabs, כולל Pokki ו-App Explorer

באפשרותכם להסיר את התוכנה או לחדול משימוש בה בכל עת. ניתן להסיר בקלות את התוכנה על ידי כניסה 
ל-"Add/Remove Programs" או "Apps and Features" והסרה של כל תוכנה של SweetLabs או Pokki.

ב. תושבי האיחוד האירופי

כפי שצוין לעיל, אם הנכם תושבי האיחוד האירופי, בריטניה, ליכטנשטיין, נורבגיה או איסלנד, ה-GDPR מקנה לכם מגוון זכויות בקשר לעיבוד המידע שלכם על ידינו.

זכויות אלה כוללות:

אנו מחויבים לשקול את בקשתכם ולנסות להיענות לה, אם כי בנסיבות מסוימות, ייתכן שלא נוכל לעמוד באופן מלא בבקשה, למשל: אם היא מופרכת או בלתי מעשית בעליל, אם היא מפרה את זכויותיהם של אחרים, או אם היא אינה נדרשת על פי חוק. אולם, בנסיבות כאלה, אנו בכל מקרה ניידע אתכם לגבי ההחלטה שלנו.

למשתמשים כיום בתוכנות ובאתרי האינטרנט, נא ליצור קשר ישירות בכתובת:

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או זכויותיכם תחת ה-GDPR, ניתן ליצור קשר עם נציג האיחוד האירופי שלנו בכתובת: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Germany ; בריטניה: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; דוא"ל:

ג. תושבי קליפורניה

אם אתם תושבי קליפורניה, ניתנות לכם לזכויות מסוימות על פי תקנת מדינת קליפורניה לפרטיות הצרכן ("CCPA"). CCPA מעניקה לכם את הזכות לבקש גישה אל המידע האישי שלכם, ואת הזכות למחוק את המידע האישי שלכם, בנוסף לזכויות אחרות, וזאת מבלי להיות מופלים לרעה.

למידע נוסף אנא בקרו באתר הצהרת CCPA.

7. פרטיות ילדים

האתרים, המוצרים והשירותים של SweetLabs מיועדים למבוגרים ולא לילדים מתחת לגיל 16. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות על ילדים ברשת בארה"ב (COPPA) וה-GDPR, לא נאסוף ביודעין מידע על ילדים מתחת לגיל 16. אנו מעודדים הורים ואפוטרופוסים להיות מודעים לאתרי האינטרנט, התוכנות, המוצרים והשירותים שבהם ילדיהם משתמשים או מבקרים. אם נגלה שאספנו מידע אישי של ילד, אנו נמחק מידע זה במהירות האפשרית. אם אתם חושדים שילד סיפק לנו מידע אישי, נא ליצור איתנו קשר בכתובת:

לידיעתכם, מדיניות פרטיות זו אינה חלה (ואיננו אחראים) על אתרי אינטרנט, מוצרים או שירותים של צד שלישי, לרבות אפליקציות או שירותים שעשויים להינתן על ידי צדדים שלישיים. אתרים, מוצרים או שירותים כאלה עשויים להיות כפופים לדרישות נוספות או שונות בנוגע לאיסוף מידע על ילדים, והם כפופים למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים המפעילים אותם.

8. העברות מידע בינלאומיות

חברת SweetLabs רותמת טכנולוגיות רבות לצורך מתן השירותים שלנו. חלק מהשירותים שלנו מתארחים ומופעלים בארצות הברית (ארה"ב), ישירות דרך SweetLabs או ספקי השירות שלנו. אם אינכם מתגוררים בארה"ב, ייתכן שהחוקים בארה"ב יהיו שונים מהחוקים החלים במקום מגוריכם. שימוש בשירותים מהווה הסכמה מצדכם כי כל מידע אודותיכם, בין אם הוא סופק על ידיכם באופן ישיר או אוטומטי או שהתקבל מצד שלישי, יימסר ל-SweetLabs בארה"ב וייתכן שיישמר בשרתים בארה"ב. השימוש בתוכנה ובשירותים שלנו מהווה הסכמה מצדכם להעברת הנתונים שלכם לארה"ב בהתאם למסגרות הבאות להעברת נתונים - E.U.-U.S. Privacy Shield Framework ו-Swiss-U.S. Privacy Shield-Framework, שפרטיהן מופיעים בהמשך.

9. הגנת הפרטיות

ל-SweetLabs יש אישור ממחלקת המסחר כי היא שומרת על העקרונות של מסגרת זו. אם מתגלה סתירה בין התנאים המפורטים במדיניותחברת SweetLabs עומדת בעקרונות הגנת הפרטיות תחת המסגרות להעברת נתונים - E.U.-U.S. Privacy Shield Framework וSwiss-U.S. Privacy Shield Framework‪-‬, שנקבעו על ידי מחלקת המסחר של ארצות הברית בנוגע לאיסוף, שימוש ושמירה של מידע אישי המועבר מהאיחוד איחוד האירופי, בריטניה ושווייץ לארה"ב. פרטיות זו לבין עקרונות הגנת הפרטיות, יגברו עקרונות הגנת הפרטיות. לקבלת מידע נוסף לגבי עקרונות הגנת הפרטיות, ולצפייה באישור שלנו, כנסו לכתובת: https://www.privacyshield.gov. SweetLabs מחויבת לעקרונות הגנת הפרטיות הבאים: (1) הודעה, (2) הסכמה, (3) אחריות על העברה, (4) אבטחה, (5) שלמות הנתונים והגבלת מטרות, (6) גישה ו-(7) פיצוי, אכיפה ואחריות לגבי כל מידע אישי שהתקבל מתוך האיחוד האירופי, בכפוף למסגרות להעברת נתונים. לפי עקרונות הגנת הפרטיות, אנו נושאים באחריות פוטנציאלית על כל מקרה של עיבוד מידע אישי בשמנו על ידי צד שלישי שמהווה הפרה של עקרונות הגנת הפרטיות אלה (ככל שאנחנו אחראים לאירוע שגורם לנזק כלשהו). העמידה של SweetLabs בעקרונות הגנת הפרטיות כפופה לסמכויות החקירה והאכיפה של ועדת הסחר הפדרלית בארה"ב.

בכפוף לעקרונות הגנת הפרטיות, SweetLabs מתחייבת לתת מענה לתלונות לגבי האיסוף או השימוש שלנו במידע האישי שלכם. אם הנכם תושבי האיחוד האירופי, בריטניה או שווייץ ויש לכם שאלות או תלונות בנוגע למדיניות הגנת הפרטיות שלנו, נא ליצור קשר עם SweetLabs בכתובת: 
אם לא תקבלו מאתנו תגובה מידית על התלונה שלכם בנוגע לעקרונות הגנת הפרטיות, או אם לא פתרנו את התלונה שלכם, ניתן גם להגיש תלונה באמצעות ,JAMS שירות חלופי לפתרון מחלוקות הממוקם בארה"ב. למידע נוסף או הגשת תלונה ללא תשלום, כנסו ל: https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield 
בנסיבות מסוימות, ייתכן שתהיו רשאים גם לפנות לבוררות מחייבת בגין תלונות שלא נפתרו באמצעים אחרים.

10. שינויים ועדכונים

אנו עשויים לערוך שינויים במדיניות זו מעת לעת. אם יחולו שינויים מהותיים באופן שבו נשתמש במידע שלכם, ניידע אתכם על ידי פרסום הודעה באתר שלנו או על ידי שליחת הודעת דוא״ל שמציינת את מועד השינויים האחרונים. המשתמשים כפופים לכל שינוי במדיניות הפרטיות של SweetLabs בעת השימוש באתר או בשירותים שלנו לאחר ששינויים אלה פורסמו לראשונה, או במקרה של שינוי משמעותי, 30 יום לאחר פרסום השינוי.

11. צור קשר

‏ SweetLabs, Inc היא הישות האחראית על עיבוד המידע שלכם במסגרת מדיניות פרטיות זו. SweetLabs, Inc אינה אחראית לפרקטיקות של כל צד שלישי שיספק לכם שירותים ומוצרים. אם יש לכם הערות, שאלות או חששות בנוגע למדיניות הפרטיות של SweetLabs, אנא צרו איתנו קשר בכתובת: Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 או שלחו לנו הודעת דוא"ל לכתובת:

מדיניות פרטיות זו שלSweetLabs נכנסה לתוקף ב - 29 במרץ 2021


A SweetLabs, Inc. („mi”, „miénk” vagy „SweetLabs”) üdvözli az Ön érdeklődését webhelyeink, szoftvereink, termékeink és szolgáltatásaink iránt. Tisztában vagyunk azzal, hogy Ön törődik a személyes adatai biztonságával, és komolyan vesszük az Ön személyes adatai biztonságát. Az Ön információinak gyűjtési és felhasználási módjairól Önnek nyújtandó tájékoztatás céljából fogadtuk el a jelen adatvédelmi szabályzatot (a „SweetLabs adatvédelmi szabályzatot”), amely ismerteti, hogy milyen jellegű információkat gyűjtünk, hogyan használhatjuk fel azokat az információkat, kikkel oszthatjuk meg azokat az információkat, milyen választási lehetőségei vannak Önnek, és hogyan léphet Ön velünk kapcsolatba a személyes adatok védelméért követett módszereinket illetően.

1. Mire terjed ki az adatvédelmi szabályzatunk

A jelen SweetLabs adatvédelmi szabályzat kiterjed arra, hogyan kezeljük az általunk akkor gyűjtött információkat, amikor Ön hozzáfér a SweetLabs tulajdonában álló és általunk működtetett webhelyeinkhez, szoftvereinkhez, termékeinkhez és szolgáltatásainkhoz („Szolgáltatásainkhoz”), amelyek magukban foglalják a jelen SweetLabs adatvédelmi szabályzatot vagy hivatkoznak erre. Szolgáltatásaink használatával, letöltésével, telepítésével vagy felkeresésével Ön tudomásul veszi, hogy elfogadja a jelen SweetLabs adatvédelmi szabályzatban vázolt módszereket és irányelveket.

Ez a szabályzat kifejti az Ön választási lehetőségeit arra vonatkozóan, hogy miként használjuk fel az Önről szóló információkat. Választási lehetőségei közé tartozik, hogy miként kérhet hozzáférést, miként frissítheti az Önről szóló információkat és hogyan emelhet kifogást azok bizonyos felhasználásával szemben. Ha nem ért egyet a jelen szabályzattal, akkor ne férjen hozzá szolgáltatásainkhoz, azokat ne vegye igénybe, és üzleti tevékenységünk egyetlen más aspektusával se lépjen kapcsolatba.

Tájékoztatjuk, hogy a jelen szabályzat nem vonatkozik a tulajdonunkban vagy ellenőrzésünk alatt nem lévő társaságok gyakorlatára (és azokért mi nem vagyunk felelősek), továbbá az általunk nem alkalmazott vagy irányított személyekre. Harmadik felek weboldalainak vagy harmadik felek által nyújtott szoftvertermékeknek, köztük a Szolgáltatásainkon keresztül elérhető appoknak a használata esetén, vagy harmadik felek weboldalaihoz vagy szolgáltatásaihoz hozzáférő vagy azokat igénybe vevő Szolgáltatások használata esetén ajánlatos Önnek elolvasnia az ilyen harmadik felek releváns adatvédelmi szabályzatait az adatvédelmi gyakorlataikról való tájékozódás céljából.

2. Az általunk gyűjtött információk

Különböző típusú információkat gyűjtünk a Szolgáltatásainkból vagy azokon keresztül, amikor Ön azokat megadja nekünk, amikor a szolgáltatásainkat használja, és amikor más források azokat megadják nekünk az alábbiakban leírtak szerint.

Tudatosan kialakított adatvédelmi megközelítést alkalmazunk, amely magában foglalja a személyekkel nem azonosítható információk gyűjtését és felhasználását, amelyek gyűjtésére egy véletlenszerűen generált egyedi azonosítóval együtt kerülhet sor azért, hogy segítsen nekünk biztosítani a sikeres méréseket és a belső, valamint üzleti partnereinknek szóló jelentéseket összevont analitika és összesített trendbeszámoló használatával. Személyes adatainak további védelme érdekében nem tárolunk internet protokoll címeket („IP-címeket”), és a tranzakciók befejezéséhez szükséges, felvett azonosítóknak az adatgyűjtés végén történő kezelése folytán a tárolt adatok nem használhatók közvetlenül az Ön beazonosítására.

a. Az Ön által nekünk nyújtott információk

Ha Ön a Szolgáltatást fiókkal rendelkezve vagy közvetlenül a Szolgáltatással kapcsolatba lépve fiók nélkül használja felhasználóként vagy látogatóként. lehetséges, hogy Ön információkat ad magáról és mi információkat gyűjtünk Önről. Az Ön által adható információk magukban foglalják, például, az ügyféltámogató portálunkon való regisztráláskor és posztoláskor gyűjtött nevet és e-mail-címet.

b. Információk, melyeket mi automatikusan gyűjthetünk Önről

A Szolgáltatások használata: Bizonyos információkat gyűjtünk, amikor Ön valamely Szolgáltatásunkat felkeresi, használja vagy azokkal kapcsolatba lép. Ezek közé az információk közé tartozik, hogy Ön melyik funkciókat használja, mely hivatkozásokra kattint, mely oldalakat tekinti meg, mely appokat telepíti a Szolgáltatásainkon keresztül. milyen kereséseket hajt végre, és egyébként hogyan lép kapcsolatba a Szolgáltatásainkkal.

Szolgáltatásaink automatikusan gyűjtik az olyan felhasználási információkat az Ön által használt szoftvereink és Szolgáltatásaink tekintetében, mint a Szolgáltatásra való kattintás vagy a Szolgáltatás megnyitásának gyakorisága, és hogy mennyi ideig marad nyitva a Szolgáltatás. Olyan információkat is gyűjtünk, melyek többek között arról szólnak, hogy a Szolgáltatások telepítve lettek-e, vagy el lettek-e távolítva, és hogy az Ön rendszerében mennyi ideig volt telepítve vagy használva egy Szolgáltatás.

Készülékre vagy összeköttetésre vonatkozó információk: Automatikusan rögzítünk a készülékétől vagy a készülékén lévő szoftvertől származó bizonyos információkat. Az ilyen automatikusan gyűjtött információk magukban foglalhatják az Ön származási országának megállapításához használt IP-címeket és más egyedi készülék-azonosítókat, beleértve a süti azonosítókat, a webböngésző típusát, a készülék típusát és eredetét, a webhely vagy a Szolgáltatás használata előtt vagy közvetlenül utána felkeresett weboldalakat és webhelyeket, a látogatás, hozzáférés vagy a Szolgáltatás igénybevételének dátumait és időpontjait.

Sütik és egyéb nyomon követő technológia: Amikor a webhelyeinkre látogat, lehet, hogy sütiket vagy más azonosító információt tárolunk el az Ön böngészőjében, amelynek révén Önt egyedileg azonosíthatjuk. Egyéb webes jelző technológiákat is használhatunk, amely egy másik szolgáltatásnak küld egyedi süti azonosítóval ellátott szignált a Szolgáltatásaink impresszióinak, megtekintéseinek és használatának nyomon követése céljából. Ha az alkalmazandó jog előírja, hozzájárulást szerzünk be Öntől a sütik használatához. Ön dönthet úgy, hogy törli vagy nem fogadja el a sütijeinket vagy harmadik felek általunk pl. analitikához alkalmazott sütijeit.

Szolgáltatásaink igénybe vehetik harmadik felek olyan analitikai eszközeit, mint pl. a Google Analytics, melyek sütiket, webes jelzőket vagy más, hasonló információgyűjtő technológiákat alkalmaznak a szokásos internetes naplózási információk és olyan használati információk gyűjtéséhez, mint a látogatók száma, a látogatások gyakorisága, a felkeresett oldalak, az oldalakon átlagosan eltöltött idő és olyan más információk, melyek segítenünk megállapítani, hogy Szolgáltatásaink mely jellemzői fontosak Önnek, és működnek eredményesen.

Az ezektől az eszköztől szerzett információkat nem társítjuk semmilyen, más forrásból származó információval. Az ezekkel a technológiákkal gyűjtött információkat nem használjuk fel az Ön beazonosítására. Lásd további tájékoztatás céljából a Sütiszabályzatunkat.

c. Más szolgáltatásokból eredő információk

Lehetséges, hogy más, harmadik felek szolgáltatásaitól kapunk információt Önről. Például, információkat kapunk külső hitelesítő szolgáltatásoktól azzal kapcsolatban, hogy Ön azokat használja a Szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez.

3. Hogyan használjuk az általunk gyűjtött információkat

Az általunk gyűjtött információkat változatos módokon használjuk fel a Szolgáltatás nyújtása, üzletünk működtetése során, ideértve az alábbiakat:

a. Működtetés

Az információkat a Szolgáltatás működtetése, fenntartása és funkcióinak tökéletesítése, továbbá a Szolgáltatások nyújtása és a Szolgáltatások felhasználóinak támogatása érdekében használjuk.

b. Szolgáltatás-/szoftvertökéletesítések

Az információkat a használati trendek és preferenciák elemzéséhez és megértéséhez használjuk a Szolgáltatások tökéletesítése, új termékek, szolgáltatások, tulajdonságok és funkciók kifejlesztése érdekében.

c. Kommunikációk

Az Önnel ügyféltámogatás, adatvédelmi joggal kapcsolatos érdeklődés vagy a Szolgáltatásokra vonatkozó egyéb kérdések céljából való kapcsolatba lépéshez felhasználhatjuk az Ön által önként megadott e-mail-címet vagy az Ön által jóváhagyott egyéb elérhetőségi módot. Az elérhetőségi adatokat olyan célokra is felhasználhatjuk, mint a webhelyeink tartalmának tökéletesítése, szolgáltatásaink testre szabása és jobbítása, valamint az Önnel való kommunikáció a Szolgáltatásainkról.

d. Biztonság

Az információkat felhasználhatjuk állítólagos csalások, rosszindulatú, kártékony vagy illegális viselkedések és tevékenységek kivizsgálásához, megválaszolásához, az ellenük való védekezéshez, valamint az ilyen viselkedések vagy a Szolgáltatási szabályaink megsértésének orvoslásához.

e. Használati információk

Az általunk gyűjtött használati információkat csak összesített formában használjuk, azaz statisztikai mértékként, amelynek révén jobbá tehetjük a Szolgáltatásainkat és összesítő jelentéseket adhatunk partnereinkkel azokról a Szolgáltatásokról, amelyek nyújtásában együttműködünk. Az információkat nem tároljuk az adatbázisunkban oly módon, amellyel a használatra vagy a Szolgáltatásra vonatkozó információk beazonosíthatják Önt.

f. A feldolgozás jogalapjai

Ha az Ön tartózkodási helye az Európai Unióban („EU-ban”), az Egyesült Királyságban, Liechtensteinben, Norvégiában vagy Izlandon van, önnek további jogai lehetnek az EU általános adatvédelmi rendelete (a „GDPR”) alapján az Ön információira vonatkozóan, beleértve az Ön Személyes adatait (a GDPR-ban meghatározottak szerint). Az Ön információt csak akkor gyűjtjük és dolgozzuk fel, ha arra törvényes alapunk van. A jogalapok függenek az Ön által használt Szolgáltatásoktól és attól, hogy Ön hogyan használja azokat. Nevezetesen:

1. Szerződéses szükség

Lehetséges, hogy egyes információkat „szerződéses szükség” folytán gyűjtünk, azaz az Önnel kötött Szolgáltatási szerződés feltételei értelmében a teljesítéshez fel kell dolgoznunk az Ön adatait. Amikor szerződéses szükség folytán dolgozunk fel adatokat, az ilyen információk megadásának elmulasztása azt eredményezheti, hogy ön nem fogja tudni igénybe venni a Szolgáltatások egyes vagy összes olyan részét, amelyekhez ilyen adatok szükségesek.

2. Legitim érdek

Önre vonatkozó információkat (Lásd az „Általunk automatikusan gyűjtött információk” c. részt) gyűjthetünk és használhatunk fel, amikor úgy véljük, hogy az előmozdítja a SweetLabs vagy üzleti partnereink legitim érdekét (amelyeket nem írnak felül az Ön adatvédelmi érdekei).

Az ilyen legitim érdekek példái magukban foglalják:

3. Beleegyezés

Egyes esetekben az Ön információit az adatgyűjtéskor egy konkrét célhoz ön által kifejezetten adott beleegyezés alapján dolgozzuk fel.

4. A feldolgozás egyéb alapjai

Időről időre lehetséges, hogy az Ön információit jogi kötelezettségeknek való megfelelés, á felhasználók alapvető érdekeinek védelme céljából vagyunk kötelesek feldolgozni, vagy akkor, ha az közérdekből végrehajtott szükséges feladat.

4. Hogyan osztjuk meg az Ön információit

a. Nem személyes információk

Automatikusan gyűjtött, összesített és egyéb, személyesen nem azonosítható információkat bocsáthatunk harmadik felek (partnereink vagy fiókvállalataink) rendelkezésére különböző céllal, beleértve (i) különböző beszámolási kötelezettségek teljesítését; vagy (ii) az ilyen felek segítését felhasználóink használati mintáinak megértésében bizonyos programok, tartalom, szolgáltatások és/vagy a Szolgáltatásokon keresztül elérhető funkciók tekintetében.

b. Személyes információ

Külső szolgáltatókkal dolgozunk, akik webhely-, alkalmazásfejlesztési, tárhely-, karbantartási és egyéb infrastrukturális szolgáltatásokat nyújtanak. Ezek a harmadik felek hozzáférhetnek az Ön olyan információihoz, mint az IP-címek, azokat feldolgozhatják a nekünk nyújtott szolgáltatásuk részeként. Az ilyen szolgáltatóknak adott információk körét annyira korlátozzuk, amennyi a működéshez számukra észszerűen szükséges, és a velük kötött szerződéseink előírják nekik, hogy bizalmasan kezeljék és védjék az ilyen információkat.

A számunkra kulcsfontosságú szolgáltatásokat, mint hirdetéstechnológiát, célmeghatározást és felhasználói profilkészítő platformokat nyújtó szolgáltatókon kívül a SweetLabs más harmadik felekkel nem osztja meg, nekik nem értékesíti és nem forgalmazza az Ön begyűjtött információit.

c. Az üzleti tevékenység átruházásai

Ha a SweetLabs vagy annak lényegében az összes eszköze felvásárlásra kerül, vagy abban a valószínűtlen esetben, ha a SweetLabs felhagy üzleti tevékenységével vagy csődbe megy, akkor az eszközök részeként a külső felvásárlóra szállnának át vagy az ő tulajdonába kerülnének a felhasználói információk. Észszerű erőfeszítéseket fogunk tenni a felvásárló utasítására, hogy a továbbiakban is a jelen szabályzatban megadott módon használja az Ön információit.

d. Ahol jogszabály írja elő

Az Ön információit megoszthatjuk, ha jóhiszeműen véljük, hogy arra azért van szükség, hogy: (1) törvénynek, rendeletnek, felszólításnak vagy bírósági végzésnek feleljünk meg; (2) csalást, biztonsági vagy technikai problémákat derítsünk ki, előzzünk meg vagy ezekkel egyéb módon foglalkozzunk; (3) érvényt szerezzünk a jelen SweetLabs adatvédelmi szabályzatnak, a SweetLabs szolgáltatási feltételeinek és/vagy az Ön és a SweetLabs közötti bármely más megállapodásnak, beleértve azok lehetséges megsértésének a kivizsgálását; vagy (4) védekezzünk a SweetLabs jogait, vagyonát vagy biztonságát, Szolgáltatásait, látogatóit és/vagy a nagyközönséget veszélyeztető károk ellen.

5. Hogyan védjük az Ön információit

a. Adatbiztonság

Észszerű, az iparágban elfogadott és helyénvaló biztonsági intézkedésekkel óvunk az olyan rendszerekhez való jogosulatlan hozzáféréstől, amelyeken az Ön információit tároljuk. Ez magában foglal olyan technikai és szervezeti intézkedéseket, mint az adatgyűjtésünk, az adattárolási és feldolgozási módszerink és biztonsági intézkedéseink belső ellenőrzése, az alkalmazandó biztonsági intézkedéseknek megfelelő fizikai és elektronikus biztonsági intézkedések Ezen felül csak azoknak a dolgozóinknak engedélyezünk hozzáférést az Ön információihoz, akiknek a munkaköri feladataik ellátásához van arra szükségük.

b. Adatmegőrzés

Az Ön információit csak azoknak a céloknak a teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük, amely célok érdekében azokat gyűjtöttük és feldolgoztuk kivéve, ha jogszabály másképpen nem rendelkezik, vagy ha csalás vagy Szolgáltatás ügyében folyik vizsgálat. Az Ön származási országának megállapításához használt IP-címek tárolására nem kerül sor az adatbázisunkban, és azok a feldolgozás után a lehető leghamarabb törlésre kerülnek. Az Ön információit vagy töröljük, vagy névtelenítjük, vagy ha ez nem lehetséges, akkor biztonságosan tároljuk el az Ön információit, és további felhasználástól elszigeteljük mindaddig, amíg a törlés lehetségessé nem válik. A fiókja törlése vagy a szoftver eltávolítása után egyes információkat megőrizhetünk névtelen vagy összesített formában, de nem olyan módon, amely Önt személyesen beazonosítaná.

6. Az Ön jogai

a. Kijelentkezés az információgyűjtés alól

1. Webhelyek és sütik

Amikor felkeresi a webhelyeinket, lehetősége van telepíteni vagy más módon használni a böngészőbe beépített vagy bővítményként működő sütiblokkoló módszereket a sütik és olyan szolgáltatások blokkolása végett, mint pl. a Google Analytics. Dönthet úgy is, hogy többé nem használja a webhelyeinket és Szolgáltatásainkat, azokhoz többé nem fér hozzá. Lásd további tájékoztatásért a Sütiszabályzatunkat.

2. SweetLabs szoftverek, többek között a Pokki és az App Explorer

Ön bármikor eltávolíthatja a telepített szoftvereinket, vagy felhagyhat azok használatával. A szoftver egyszerűen eltávolítható, ha felkeresi a „Programok hozzáadása/eltávolítása” vagy az „Appok és tulajdonságok” funkciót. és eltávolítja a SweetLabs vagy a Pokki által készített összes szoftvert.

b. EU-ban lakók

A fent említetteknek megfelelően, ha Ön állandó lakosa az EU-nak, az Egyesült Királyságnak, Liechtensteinnek, Norvégiának vagy Izlandnak, a GDPR egy sor jogot nyújt Önnek az információi általunk való feldolgozásával kapcsolatban.

Ezek a jogok magukban foglalják a következőket:

Kötelesek vagyunk értékelni az Ön kérését, és meg kell kísérelnünk intézkedni, bár előfordulhatnak olyan körülmények, amelyek esetén nem tudjuk maradéktalanul teljesíteni az Ön kérését, mint például, ha az komolytalan vagy szerfelett célszerűtlen, ha az mások jogait veszélyezteti, vagy ha azt jogszabály nem írja elő. de ilyen körülmények között is válaszolunk és értesítjük Önt az ilyen döntésről.

Ha Ön jelenleg szoftver- vagy webhelyfelhasználó, kérjük, forduljon hozzánk közvetlenül a e-mail-címen.

Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi szabályzatra vagy a GDPR-en alapuló jogaira vonatkozóan, kapcsolatba léphet a EU-beli képviselőnkkel itt: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Németország; Egyesült Királyságnak: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; E-mail: .

c. Kaliforniai lakosok

Ha ön kaliforniai lakos, akkor bizonyos jogok illetik meg a Kalifornia Fogyasztói Adatvédelmi Törvénynek („CCPA") megfelelően. A CCPA önnek többek között jogot ad hozzáférést kérni a személyes információihoz és jogot ad azok törlésére egyéb jogok csorbítása nélkül.

További tájékoztatásért keresse fel a CCPA nyilatkozat.

7. Gyermekek adatvédelme

A SweetLabs webhelyei, termékei és Szolgáltatásai felnőtteknek és nem 16 év alatti gyermekeknek valók. Az USA Gyermekek online adatvédelmi törvényével (COPPA) és a GDPR-ral összhangban nem fogunk tudatosan információkat gyűjteni 16 éven aluli gyermekekről. Javasoljuk a szülőknek és torvényes gyámoknak, hogy ismerjék meg a gyermekeik használt vagy felkeresett webhelyeket, szoftvereket, termékeket és Szolgáltatásokat. Ha tudomásunkra jut, hogy gyermektől gyűjtöttünk be személyes információkat, akkor az ilyen információkat a lehető leggyorsabban fogjuk törölni. Ha Ön úgy véli, hogy egy gyermek személyes adatokat közölhetett velünk, kérjük, lépjünk velünk kapcsolatba a címen.

Tájékoztatjuk, hogy a jelen Adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik (és azokért mi nem vagyunk felelősök) harmadik felek webhelyeire, termékeire vagy szolgáltatásaira, beleértve az olyan appokat vagy szolgáltatásokat, amelyek lehet, hogy harmadik felek szolgáltatnak. Lehetséges, hogy harmadik felek ilyen webhelyeire, termékeire vagy szolgáltatásaira további vagy más előírások vonatkoznak a gyermekekről szóló információk gyűjtését illetően, és azokra az ilyen harmadik felek webhelyei, termékei és szolgáltatásai harmadik felekre vonatkozó adatvédelmi szabályzatai az irányadók.

8. Információk nemzetközi továbbításai

A SweetLabs sokféle technológiát használ Szolgáltatásaink nyújtásához. Vannak olyan Szolgáltatásaink, amelyek tárhelyszolgáltatására és működtetésére az Egyesült Államokban („USA”) közvetlenül a SweetLabsen vagy szolgáltatóinkon keresztül kerül sor. Ha Ön nem rendelkezik illetőséggel az USA-ban, akkor az USA törvényei eltérhetnek az Ön illetőségi helyének törvényeitől. A Szolgáltatások használatával ön tudomásul veszi, hogy az Önről szóló bármely információt az USA-beli SweetLabsnek nyújtják és azok tárolására USA-beli szervereken kerül sor függetlenül attól, hogy azt ön közvetlenül vagy automatikusan közölte, vagy azok harmadik felektől származnak. Szoftvereink és Szolgáltatásaink használatával Ön beleegyezik adatainak az USA-ba való továbbításába az EU-USA adatvédelmi pajzs keretmegállapodás és a Svájc-USA adatvédelmi pajzs keretmegállapodás értelmében. amelyek részleteinek ismertetésére az alábbiakban kerül sor.

9. Adatvédelmi pajzs

A SweetLabs betartja az EU-USA adatvédelmi pajzs keretmegállapodást és a Svájc-USA adatvédelmi pajzs keretmegállapodást, amelyet az USA kereskedelmi minisztériuma ismertet az Európai Unióból, az Egyesült Királyságból és Svájcból az USA-ba küldött személyes adatok gyűjtésére, felhasználására és megőrzésére vonatkozóan. A SweetLabs igazolta a Kereskedelmi minisztérium előtt, hogy tartja magát az Adatvédelmi pajzs elveihez. Ha a jelen adatvédelmi szabályzat pontjai és az Adatvédelmi pajzs elvei között bármilyen ellentmondás van, akkor az Adatvédelmi pajzs elvei az irányadók. Az Adatvédelmi pajzs programról bővebb tájékoztatáshoz és a minősítésünk megtekintéséhez, kérjük, látogasson el a https://www.privacyshield.gov oldalra. A SweetLabs elkötelezett az Adatvédelmi pajzsnak az (1) értesítésről, (2) beleegyezésről, (3) a további átadásért való számon kérhetőségről (4) biztonságról (5) adatsérthetetlenségről és célkorlátozásról, (6) hozzáférésről és (7) az EU-ból az Adatvédelmi pajzsra hagyatkozva kapott minden személyes információ tekintetében a visszkeresetről, végrehajtásról és felelősségről szóló elvei iránt. Az Adatvédelmi pajzs elvei megkövetelik, hogy potenciálisan felelősök maradjunk, ha személyes információknak a megbízásunkból harmadik felek által végzett feldolgozása nem felel meg ezeknek az Adatvédelmi pajzs irányelveknek (kivéve azt a mértéket, ameddig nem felelünk az állítólagos kárt előidéző eseményért). Az USA Szövetségi Kereskedelmi Bizottságának nyomozati és végrehajtási hatásköre kiterjed arra, hogy a SweetLabs eleget tesz-e az Adatvédelmi pajzsnak.

Az Adatvédelmi pajzs elveinek megfelelően a SweetLabs kötelezi magát, hogy rendezi az Ön személyes információinak általunk való gyűjtésére vagy felhasználására vonatkozó panaszokat. Az Adatvédelmi pajzs szabályzatunkra vonatkozó kérdésekkel vagy panaszokkal az EU-beli, az Egyesült Királyságból és svájci magánszemélyeknek először a SweetLabshez kell fordulniuk a oldalon. Ha az Adatvédelmi pajzzsal kapcsolatos panasza beérkezéséről tőlünk Ön nem kap időben visszaigazolást, vagy ha nem oldottuk meg a panaszát, akkor ön az Adatvédelmi pajzzsal kapcsolatos panaszát rendezheti a JAMS-en keresztül is, ami az USA-ban található alternatív vitarendező szolgáltató. Bővebb tájékoztatásért ellátogathat a https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield oldalra, vagy az Ön számára költségmentes panaszt nyújthat be. Bizonyos feltételek esetén Önnek jogában állhat kötelező érvényű döntőbíróságot bevonni más eszközökkel meg nem oldott panaszokra vonatkozóan.

10. Változtatások és frissítések

Időről időre változtatásokat hajthatunk végre a jelen szabályzatban. Ha lényeges változtatásokat hajtunk végre az Ön információi felhasználásának módjában, a webhelyünkön közzétett közleménnyel, vagy e-mail elküldésével fogjuk értesíteni Önt jelezve, a szabályzatunk legfrissebb változtatásainak dátumát. A felhasználókra nézve kötelező érvényűek a SweetLabs adatvédelmi szabályzata változtatásai, amikor ők a webhelyünket vagy szolgáltatásainkat igénybe veszik az ilyen változtatások első közzététele után, vagy jelentős változtatások esetében 30 nappal a változtatások közzétételét követően.

11. Kapcsolat

A SweetLabs, Inc. a felelős szervezet az Ön információinak a jelen SweetLabs adatvédelmi szabályzat alapján való feldolgozásáért. A SweetLabs, Inc nem felel olyan harmadik felek gyakorlatáért, amelyek szolgáltatásait és termékeit Ön esetleg igénybe veszi. Ha Önnek visszajelzése, kérdése vagy aggálya van jelen SweetLabs adatvédelmi szabályzatra vonatkozón, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen: Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101, vagy küldjön nekünk e-mailt ide: .

A jelen SweetLabs adatvédelmi szabályzat hatályba lépésének napja: 2021. március 29


SweetLabs, Inc. (“noi” o “nostro” o “SweetLabs”) vi dà il benvenuto sui suoi siti web, software, prodotti e servizi. Sappiamo che la vostra privacy è importante e la trattiamo seriamente. Per informarvi delle modalità con cui i vostri dati potrebbero essere raccolti, abbiamo redatto la presente Informativa sulla Privacy (Informativa sulla Privacy di “SweetLabs”), che descrive i tipi di dati che raccogliamo, le modalità con cui potremmo usarli, i soggetti con cui potremmo condividerli, le scelte che potete fare e le modalità con cui potete contattarci a riguardo delle nostre procedure di trattamento della privacy.

1. Contenuto dell’Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy di SweetLabs riguarda il trattamento, da parte della suddetta società, dei dati che vengono raccolti quando accedete ai siti web, software, prodotti e servizi (i nostri “Servizi”) di proprietà di, e gestiti da, SweetLabs, che fanno riferimento, anche tramite link e post, alla presente Informativa sulla Privacy.

La presente Informativa spiega anche le scelte che potete fare, per ciò che riguarda le modalità con cui utilizziamo i vostri dati. Potete scegliere, ad esempio, le modalità con cui richiedere l’accesso ai vostri dati, oppure aggiornarli o opporvi al loro trattamento. Se non accettate la presente informativa, non accedete ai nostri servizi, né utilizzateli, e non interagite, in alcun modo, con la nostra attività.

Vi ricordiamo che la presente informativa non si applica (e decliniamo ogni responsabilità a riguardo) alle pratiche delle società che non sono di nostra proprietà o gestite da noi, oppure ai soggetti che non collaborano con noi o che non gestiamo. Quando utilizzate i siti o i software di terzi, fra cui le app che potrebbero essere rese disponibili sui nostri Servizi, o utilizzate i Servizi che accedono ai, o utilizzano i, siti e servizi di terzi, dovreste leggere le relative informative sulla privacy di tali soggetti terzi, per sapere in che modo operano a riguardo del trattamento della privacy.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati dai nostri Servizi, o tramite essi, quando ce li fornite, quando utilizzate i nostri servizi e quando altre fonti ce li forniscono, come descritto di seguito.

Il nostro approccio alla privacy include la raccolta e il trattamento di dati dai quali non è possibile identificare i singoli utenti; tali dati potrebbero essere raccolti in combinazione con un identificatore casuale e univoco, per aiutarci ad adottare tecniche di misurazione efficaci e a compilare rapporti interni e destinati ai nostri partner aziendali, utilizzando report analitici e riepilogativi in forma aggregata. Per proteggere ulteriormente la vostra privacy, non conserviamo gli indirizzi del protocollo internet (“Indirizzi IP”), e qualsiasi identificatore, richiesto per completare le transazioni, viene manipolato al termine dell’attività di raccolta, in modo che i dati conservati non possano essere usati per identificarvi direttamente.

a. Dati che ci fornite

Quando utilizzare il Servizio, tramite un account o interagendo direttamente con esso, senza avere un account utente o in modalità visitatore, potreste fornire dei dati, che noi potremmo raccogliere. Ad esempio, potreste fornire il vostro nome o indirizzo email, al momento della registrazione o della pubblicazione sul nostro portale di supporto.

b. Dati personali che raccogliamo automaticamente

Utilizzo dei Servizi: raccogliamo alcuni dati, quando visitate e utilizzate uno dei nostri Servizi, oppure interagite con essi. Tali dati includono le funzioni che usate, i link che cliccate, le pagine che visualizzate, le app che installate tramite i nostri Servizi, le ricerche che effettuate e le modalità con cui interagite con i nostri Servizi.

I nostri Servizi raccolgono, automaticamente, i dati riguardanti l’utilizzo dei nostri software e Servizi, ad esempio, la frequenza con cui il Servizio è stato cliccato o aperto, oppure il periodo di tempo in cui il Servizio rimane aperto. Inoltre, raccogliamo i dati sull’installazione, che potrebbero includere informazioni circa il fatto che i Servizi siano stati installati o disinstallati, e il periodo di tempo trascorso da quando un Servizio è stato installato o utilizzato sui vostri sistemi.

Dati sul dispositivo e sula connessione: salviamo, automaticamente, i dati riguardanti i vostri dispositivi o i software sui vostri dispositivi. I suddetti dati, raccolti automaticamente, potrebbero includere gli indirizzi IP che vengono usati per determinare il vostro Paese d’origine; altri identificatori univoci potrebbero includere gli ID dei cookie, il tipo di browser web, il tipo e l’origine del dispositivo, le pagine web o i siti web visitati, prima o immediatamente dopo aver utilizzato il sito o il Servizio, e le date e gli orari della visita e dell’accesso al Servizio, o del suo utilizzo.

Cookie e altre tecnologie di tracking: quando visitate uno dei nostri siti, potremmo conservare un cookie o altre informazioni identificative sul vostro browser, che ci permettono di identificarlo univocamente. Potremmo, inoltre, utilizzare tecnologie di web beacon per inviare un segnale a un altro sevizio con un ID cookie univoco, al fine di monitorare le impressioni, le visualizzazioni o l’utilizzo dei nostri Servizi. Laddove previsto dalla legge vigente, otterremo il vostro consenso all’utilizzo dei cookie. Potete scegliere di eliminare o non accettare i cookie nostri o di soggetti terzi con cui collaboriamo, ad esempio, per scopi di analisi.

I nostri Servizi possono includere strumenti di analisi di terzi, come Google Analytics, che usano i cookie, i web beacon o altre tecnologie di raccolta dati simili per raccogliere le informazioni standard di log e di utilizzo, come il numero e la frequenza dei visitatori, le pagine che sono state visitate, il tempo medio trascorso sulle pagine e altre informazioni che ci aiutano a determinare quali siano le funzioni dei nostri Servizi più importanti per voi, e garantire che le suddette funzionino correttamente.

Non assoceremo alcun dato raccolto tramite questi strumenti con dati provenienti da altre fonti. Non utilizzeremo i dati raccolti dalle suddette tecnologie per identificarvi. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a leggere la nostra Informativa sui cookie.

c. Dati di altri servizi

Potremmo ricevere dei dati su di voi da servizi di terzi. Per esempio, raccogliamo dati da servizi terzi di autenticazione, che utilizzate per accedere ai Servizi.

3. Come utilizziamo i dati raccolti

Utilizziamo i dati raccolti in vari modi, per la fornitura del Servizio e la gestione della nostra attività, fra cui:

a. Operazioni

Utilizziamo i dati per gestire, mantenere e migliorare tutte le funzioni dei Servizi, con lo scopo di fornire i Servizi e il supporto agli utenti dei Servizi.

b. Miglioramenti dei Servizi/del software

Utilizziamo i dati per analizzare e capire i trend di utilizzo e le preferenze, per migliorare i Servizi e sviluppare nuovi prodotti, servizi, funzionalità e funzioni.

c. Comunicazioni

Potremmo utilizzare un indirizzo email, fornito in maniera volontaria, o altri metodi di contatto, per i quali avete fornito il consenso, per contattarvi in merito al supporto clienti, a domande sulla privacy o ad altre domande legate ai Servizi. Le informazioni di contatto possono essere usate per scopi quali il miglioramento del contenuto dei nostri siti, la personalizzazione e il miglioramento dei nostri servizi e per comunicarvi informazioni riguardanti i nostri Servizi.

d. Sicurezza

Potremmo usare i dati per indagare su frodi, comportamenti e attività illegali, dannosi o dolosi, e per rispondere e porre rimedi a tali comportamenti o violazioni delle norme riguardanti i nostri Servizi, oltre che per impedire che avvengano.

e. Dati sull’utilizzo

Utilizziamo i dati raccolti sull’utilizzo solo in forma aggregata, cioè, come rapporto statistico che ci permetta di migliorare i nostri Servizi e fornire dei rapporti riepilogativi ai nostri partner, per i Servizi che decidiamo di fornire. Non conserviamo i dati sul nostro database in maniera tale che i dati sull’utilizzo o il Servizio possano identificarvi.

f. Basi giuridiche per il trattamento

Se siete residenti nell’Unione Europea (“UE”), nel Regno Unito, in Lichtenstein, Norvegia o Islanda, potreste avere ulteriori diritti, stabiliti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE, (“GDPR”), per ciò che riguarda i vostri dati, fra cui quelli Personali (come definiti nel GDPR). Raccoglieremo e tratteremo i vostri dati, solamente se avremo una base giuridica per farlo. Le basi giuridiche dipendono dai Servizi che utilizzate e dalle modalità con cui li utilizzate. Ad esempio:

1. Necessità contrattuale

Potremmo raccogliere alcuni dati per “necessità contrattuale”; ciò significa che dobbiamo trattare i dati per rispettare i nostri Termini di Servizio nei vostri confronti. Quando trattiamo i dati per necessità contrattuale, qualora non forniste i dati, non potrete usare alcune o tutte le parti dei Servizi che richiedono tali dati.

2. Interesse legittimo

Potremmo raccogliere e utilizzare i vostri dati (consultate la sezione “Dati che raccogliamo automaticamente”), qualora ritenessimo che fossero nel legittimo interesse di SweetLabs o dei suoi partner commerciali (il legittimo interesse non è in contrasto con i vostri interessi sulla protezione dei dati).

Alcuni esempi di legittimo interesse:

3. Consenso

In alcuni casi, trattiamo i vostri dati in base al consenso che avete espressamente fornito al momento della raccolta per uno scopo specifico.

4. Altri fondamenti per il trattamento

Di volta in volta, potremmo essere obbligati a trattare i vostri dati, per rispettare obblighi legali, proteggere gli interessi fondamentali degli utenti o se fosse necessario per motivi di interesse pubblico.

4. Come condividiamo i dati

a. Dati non personali

Potremmo rendere disponibili a terzi (nostri partner o affiliati) i dati raccolti e aggregati automaticamente, o altri dati non identificativi, per vari scopi, fra cui: (i) rispettare i vari obblighi di reporting; (ii) aiutare le suddette parti a capire le modalità di utilizzo, da parte dei nostri utenti, di determinati programmi, contenuti, servizi e/o funzionalità disponibili tramite i nostri Servizi.

b. Dati personali

Collaboriamo con provider di servizi terzi che forniscono siti, sevizi di sviluppo di applicazioni, di hosting, di manutenzione e altri servizi di infrastrutture. I suddetti soggetti terzi potrebbero avere accesso ai vostri dati, oppure trattarli nell’ambito della fornitura di tali servizi a noi; ad esempio, tali dati potrebbero includere gli indirizzi IP. Limitiamo i dati forniti ai suddetti provider di servizi a quelli che sono ragionevolmente necessari affinché svolgano le loro attività; inoltre, i contratti che abbiamo stipulato con i provider terzi prevedono che questi ultimi rispettino la confidenzialità e la sicurezza dei dati in questione.

SweetLabs fornisce i vostri dati ai suddetti provider, che offrono dei servizi chiave ad essa, e non condivide i vostri dati raccolti, come tecnologie per gli annunci, targeting e piattaforme di profilazione degli utenti, con terzi, né li vende o commercializza ad essi.

c. Trasferimenti societari

Qualora SweetLabs, o tutti i suoi asset, fossero acquisti, oppure nell’improbabile eventualità in cui SweetLabs cessasse la sua attività o andasse in bancarotta, i dati degli utenti farebbero parte di quegli asset che sarebbero trasferiti a, o acquisiti da, un acquirente terzo. Faremo del nostro meglio per far sì che eventuali acquirenti continuino a usare i vostri dati, secondo quanto stabilito dalla presente Informativa.

d. Laddove richiesto dalla legge

Potremmo condividere i vostri dati qualora ritenessimo, in buona fede, che fossero necessari per: (1) rispettare leggi, normative, mandati di comparizione o ordini di tribunale; (2) individuare, prevenire o gestire frodi, problemi alla sicurezza o tecnici; (3) far rispettare le disposizioni della presente Informativa sulla Privacy di SweetLabs, i Termini di Servizio di SweetLabs, e/o qualsiasi altro accordo fra voi e SweetLabs, incluse le attività di indagine di potenziali violazioni dei suddetti termini e informative; (4) proteggere da danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di SweetLabs, oltre che dei suoi Servizi, visitatori, utenti e/o del pubblico.

5. Come proteggiamo i dati

a. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli, accettate nel settore e adeguate, per proteggere da accessi non autorizzati ai sistemi in cui sono conservati i vostri dati. Tali misure includono anche quelle di natura tecnica e organizzativa, come valutazioni interne della raccolta, conservazione, procedure di trattamento e misure di sicurezza, oltre che misure di natura fisica ed elettronica, nel rispetto dei requisiti di sicurezza previsti. Inoltre, autorizziamo l’accesso ai vostri dati solamente ai dipendenti che debbano utilizzarli per scopi lavorativi.

b. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati solamente per il tempo necessario a conseguire gli scopi per i quali li abbiamo raccolti e trattati, a meno che non sia diversamente specificato dalla legge, oppure in circostanze di frodi continuative o indagini sui nostri Servizi. Gli indirizzi IP, usati per determinare il vostro Paese d’origine, non sono conservati nel nostro database e vengono eliminati non appena possibile, dopo il loro trattamento. Elimineremo i vostri dati, o li aggregheremo in forma anonima, oppure, qualora ciò non fosse possibile, li conserveremo, in maniera protetta, impedendone un utilizzo successivo, finché sarà possibile eliminarli. Dopo che il vostro account sarà stato cancellato, o il software sarà stato disinstallato, potemmo conservare alcuni dati in forma anonima o aggregata, ma non in maniera tale che possano identificarvi personalmente.

6. I vostri diritti

a. Diritto di opt-out alla raccolta delle informazioni

Potete installare o utilizzare delle tecnologie di blocco dei cookie, integrate nei browser o come add-on per i browser, per bloccare i cookie e i servizi come Google Analytics, quando visitate i nostri siti. Potente anche scegliere di interrompere l’utilizzo dei nostri siti web e Servizi o l’accesso ad essi. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a leggere la nostra Informativa sui cookie.

2. Software di SweetLabs, inclusi Pokki e App Explorer

Potete disinstallare, o smettere di usare, il nostro software, in qualsiasi momento. Il software è semplice da disinstallare; dovrete andare su “Aggiungi/Rimuovi Programmi” o “App e funzionalità” e rimuovere tutti i software realizzati da SweetLabs o Pokki.

b. Residenti nell’UE

Come detto precedentemente, se siete residenti nell’UE, in Regno Unito, Lichtenstein, Norvegia o Islanda, il GDPR vi offre una serie di diritti relativi al trattamento dei vostri dati.

Tali diritti includono:

Siamo obbligati a valutare la vostra richiesta e ad agire di conseguenza, sebbene, in alcune circostanze, potremmo non essere in grado di soddisfare, completamente, la vostra richiesta; ad esempio, qualora si tratti di una richiesta superficiale o irrealizzabile, leda i diritti di altri soggetti o non sia prevista dalla legge. In ogni caso, in suddette circostanze, vi risponderemo per comunicarvi la decisione adottata.

Gli attuali utilizzatori del software e del sito possono contattarci, direttamente, all’indirizzo: .

Per eventuali domande sulla presente Informativa sulla Privacy, o sui vostri diritti stabiliti dal GDPR, potete contattare il nostro responsabile dell’UE, all’indirizzo: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Amburgo, Germania; Regno Unito: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; Email: .

c. Residenti in California

Se siete residenti in California, avete dei diritti specifici, stabiliti dal California Consumer Privacy Act (“CCPA”). Il CCPA, fra gli altri, vi dà il diritto di richiedere l'accesso ai vostri dati personali, oltre che il diritto di eliminarli, senza che siate discriminati.

Per maggiori informazioni, visitate Dichiarazione CCPA.

7. Privacy dei bambini

I siti web, i prodotti e i Servizi di SweetLabs sono destinati a un pubblico adulto, non ai bambini al di sotto dei 16 anni di età. Nel rispetto dello US Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) e del GDPR, non raccoglieremo, intenzionalmente, dati sui bambini di età inferiore ai 16 anni. Invitiamo i genitori e i tutori legali a familiarizzare con i siti web, i software, i prodotti e i Servizi che i loro bambini usano o visitano. Qualora scoprissimo di aver raccolto dei dati personali appartenenti a un bambino, li elimineremo il più rapidamente possibile. Se ritenete che un bambino possa averci fornito dei dati personali, vi invitiamo a contattarci all’indirizzo: .

Vi ricordiamo che la presente Informativa sulla Privacy non si applica (e decliniamo ogni responsabilità in merito) ai siti, prodotti o servizi di terzi, inclusi servizi e app che potrebbero essere forniti da terzi. I suddetti siti, prodotti e servizi potrebbero essere soggetti a requisiti diversi o aggiuntivi, per ciò che riguarda la raccolta dei dati sui bambini, e sono disciplinati dalle rispettive informative sulla privacy di detti siti, prodotti e servizi di terzi.

8. Trasferimento internazionale dei dati

SweetLabs utilizza varie tecnologie per fornire i suoi Servizi. Alcuni dei Servizi sono ospitati o gestiti negli Stati Uniti d’America (“USA”), direttamente da SweetLabs o dai suoi provider di servizi. Se non risiedete negli USA, vi ricordiamo che le leggi di suddetto Paese potrebbero essere diverse da quelle del Paese in cui risiedete. Utilizzando i Servizi, accettate che qualsiasi vostro dato personale, da voi fornito in maniera diretta o raccolto/ottenuto automaticamente da terzi, venga fornito a SweetLabs negli USA e possa essere conservato in server con sede negli USA. Utilizzando i nostri software e Servizi, acconsentite al trasferimento dei vostri dati negli USA, nel rispetto dello Scudo UE-USA per la privacy e dello Scudo Svizzera-USA per la privacy, i cui dettagli sono forniti di seguito.

9. Privacy Shield

SweetLabs rispetta lo Scudo UE-USA per la privacy e lo Scudo Svizzera-USA per la privacy, stabiliti dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti d'America, e che riguardano la raccolta, l’utilizzo e la conservazione dei dati personali trasferiti dall’Unione Europea, Regno Unito e dalla Svizzera agli Stati Uniti. SweetLabs ha garantito al Dipartimento del commercio degli Stati Uniti d'America di rispettare i principi del Privacy Shield. Laddove vi fosse un conflitto fra i termini della presente Informativa sulla Privacy e i principi del Privacy Shield, questi ultimi avranno la precedenza. Per maggiori informazioni sul programma Privacy Shield, vi invitiamo a visitare il sito https://www.privacyshield.gov. SweetLabs si impegna a rispettare i seguenti principi del Privacy Shield: (1) informazione, (2) consenso, (3) responsabilità per il trasferimento successivo, (4) protezione, (5) integrità dei dati e limitazione dello scopo, (6) accesso e (7) reclamo, esecuzione e responsabilità, per ciò che riguarda tutti i dati personali ricevuti dall’UE, soggetti al Privacy Shield. I principi del Privacy Shield prevedono che potremmo rimanere responsabili, qualora il trattamento dei dati personali da parte di terzi, per conto nostro, non rispettasse i suddetti principi (tuttavia, non siamo responsabili dell’evento che ha dato origine al presunto danno). Il rispetto del Privacy Shield, da parte di SweetLabs, è soggetto ai poteri investigativi ed esecutivi della U.S. Federal Trade Commission.

Nel rispetto dei principi del Privacy Shield, SweetLabs si impegna a risolvere le controversie riguardanti la sua raccolta e il suo utilizzo dei dati personali. I residenti nell’UE, Regno Unito e in Svizzera, che abbiano domande sul Privacy Shield, o che vogliano presentare un reclamo a tal proposito, dovrebbero contattare, in prima istanza, SweetLabs, all’indirizzo: . Qualora non riceveste una risposta tempestiva da parte nostra, in merito al vostro reclamo, oppure non fossimo in grado di risolverlo, potrete inoltrare la vostra richiesta a JAMS, un provider alternativo che si occupa di gestione delle controversie negli USA. Per maggiori informazioni, o per presentare un reclamo, potete visitare l’indirizzo web https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield; il servizio è gratuito. In alcune circostanze, potreste anche avere diritto a chiedere un arbitrato vincolante, per le controversie non risolte in altro modo.

10. Modifiche e aggiornamenti

Potremmo, periodicamente, apportare delle modifiche alla presente informativa. Qualora apportassimo delle modifiche materiali alle modalità con cui utilizziamo i vostri dati, ve lo comunicheremo, pubblicando un annuncio sul nostro sito, o inviandovi un’email che indichi la data delle ultime modifiche alla presente. Gli utenti sono vincolati a tutte le modifiche apportate all’Informativa sulla Privacy di SweetLabs, quando utilizzano il sito o i servizi di suddetta società, dopo che tali modifiche saranno state pubblicate oppure, nel caso di modifiche sostanziali, 30 giorni dopo la pubblicazione delle stesse.

11. Contatti

SweetLabs, Inc. è l’entità responsabile per il trattamento dei vostri dati personali, così come stabilito dalla presente Informativa sulla Privacy. SweetLabs, Inc non è responsabile per le pratiche adottate dai servizi o prodotti di terzi, che potreste utilizzare. Per eventuali feedback, domande o dubbi sulla presente informativa, potete contattarci all’indirizzo: Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101, oppure inviarci un’email all’indirizzo .

Data di entrata in vigore dell’Informativa sulla Privacy di SweetLabs: 29 marzo 2021

SweetLabsプライバシーポリシー (日本語 - Japanese)

SweetLabs, Inc.(以下、「弊社」または「SweetLabs」という)は、お客様による弊社ウェブサイト、ソフトウェア、製品、およびサービスの利用を歓迎します。弊社は、お客様のプライバシー保護が重要であることを理解し、これを深刻に受け止めています。本プライバシーポリシー(以下、「SweetLabsプライバシーポリシー」という)は、お客様の情報の収集および利用方法を通知するため、収集される情報の種類、かかる情報の利用方法や共有先、お客様に与えられる選択権、プライバシー慣行に関するお問い合わせ方法を明記し、導入しています。

1. プライバシーポリシーの適用内容




2. 弊社が収集する情報



a. お客様が提供する情報


b. 自動的に収集される情報



弊社は、お客様がご利用のデバイスから特定の情報を、またはデバイス上のソフトウェア情報を自動的に記録します。この自動的に収集される情報には、アクセス国を特定するIPアドレス、特有のデバイス識別子とされるCookie ID、ウェブブラウザの種類、デバイスの種類や製造元、本ウェブサイトまたは本サービスを利用する直前、または利用された直後にアクセスしたウェブページ、またはウェブサイトに関する情報が含まれる場合があります。

弊社は、お客様が本サイトにアクセスされた際、一意的な識別を可能にするブラウザ内のCookie情報、または個人を特定可能な情報を保管する場合があります。また他のウェブビーコン技術を利用し、ユニークなCookie IDによる信号を別のサービスに送信することで、弊社サービスのインプレッション数や閲覧数、または使用量をトラッキングする場合もあります。弊社は、適用法令に従い、Cookie利用の同意を得る場合があります。お客様は、Cookieを削除、またはCookieの利用に同意しない、あるいは分析目的に弊社が雇用した第三者によるCookieを削除、またはCookieの利用に同意しないよう選択できる場合があります。



c. その他のサービスから取得した情報


3. 収集された情報の使用方法


a. 運営


b. サービスおよびソフトウェアの改善


c. 伝達


d. セキュリティ


e. 使用情報


f. 処理に関する法的基盤


1. 契約履行に必要なもの


2. 正当な利益



3. 同意


4. 処理に関するその他の根拠


4. 情報の共有方法

a. 非個人情報


b. 個人情報



c. 事業譲渡


d. 法律で義務付け


5. 情報の保護方法

a. データセキュリティ


b. データ保持


6. お客様の権利

a. 情報収集の拒否

1. ウェブサイトおよびCookie


2. PokkiおよびApp Explorer等のSweetLabsソフトウェア


b. 欧州連合の居住者





DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Germany
イギリス DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom。

c. カリフォルニア州の居住者



7. 子供に対する方針



8. 情報の意図的な譲渡


9. プライバシーシールド


SweetLabsは、プライバシーシールド原則に従い、個人情報の収集および利用に関する苦情の解決を誓約します。EUおよび、英国、スイスにお住まいの方で、プライバシーシールド方針に関する質問または苦情がある方は、はじめにSweetLabsのまでお問い合わせください。弊社より、プライバシーシールドに関する苦情の回答を適宜に受け取らなかった場合、あるいは苦情が解決されていない場合、このようなプライバシーシールドに関する苦情は、米国内に拠点を置く司法仲裁調停サービス社のJAMSを通じて解決できる場合があります。JAMSの詳細、または無料で苦情を申し立てるには、 https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shieldをご覧ください。またお客様には、別の手段でも解決できない特定の状況下では、苦情に対して仲裁を申し立てる権限が与えられています。

10. 変更および更新


11. お問い合わせ

SweetLabs, Inc.は、このSweetLabsプライバシーポリシーに従い、お客様の情報を処理することに対しての責任を有する企業体です。SweetLabs, Inc.が、お客様が利用されたサービスおよび製品といった、第三者の業務においての責任を有することはありません。このSweetLabsプライバシーポリシーに関するご意見、ご質問、ご懸念がある場合は、Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101、あるいはまでお問い合わせください。


SWEETLABS 개인 정보 보호 정책 (한국어 - Korean)

저희는 SweetLabs, Inc. (“저희” 또는 “저희의” 또는 “SweetLabs”)의 웹사이트와 소프트웨어, 제품, 서비스를 방문하신 모든 분들을 진심으로 환영합니다. 저희는 귀하가 개인정보에 주의를 기울이고 있는 것을 잘 알고 있으며, 귀하의 개인정보를 신중하게 다룰 것입니다. 귀하에게 저희가 귀하의 정보를 수집하고 사용하는 방식에 대해 알려드리기 위해, 저희는 어떤 종류의 정보를 저희가 수집하고, 저희가 이러한 정보를 어떻게 사용하는지, 저희가 누구와 이러한 정보를 공유하는지, 귀하가 선택할 수 있는 것이 무엇인지, 저희의 개인정보 처리에 관해 어떻게 저희에게 연락할 수 있는지를 설명해 주는 이 개인정보 보호정책 (“SweetLabs 개인정보 보호정책”)을 채용했습니다.

1. 저희의 개인정보 보호정책이 다루는 것

SweetLabs 개인정보 보호정책은 귀하가 저희 웹사이트와 소프트웨어, 제품, 그리고 SweetLabs 개인정보 보호정책에 포함되었거나 관련된 SweetLabs가 게시해 놓고 소유하고 운영하는 서비스 (저희의 “서비스”)에 접근할 때 저희가 수집한 정보에 대한 저희의 처리를 다룹니다. 저희의 서비스를 사용, 다운로드, 설치 또는 방문하는 것은 이 SweetLabs 개인정보 보호정책에 표현한 관행과 정책의 수락을 인정하는 것입니다.

이 정책은 또한 귀하의 개인정보를 저희가 어떻게 사용하는지에 관해 귀하가 선택할 수 있는 것들에 대해 설명하고 있습니다. 귀하의 선택에는 귀하의 개인정보 특정 사용에 대한 접근, 업데이트 또는 목적을 물을 수 있는 방법이 포함되어 있습니다. 만일 귀하가 이 정책에 동의하지 않는다면 저희의 서비스에 접근 또는 사용하시거나 또는 저희의 비즈니스의 다른 모든 측면과 상호작용하지 마시기 바랍니다.

이 정책은 저희가 소유 또는 제어하지 않거나 또는 저희가 고용 또는 관리하지 않는 회사들의 관행에 적용되지 않는다 것 (그리고 저희가 책임지지 않는다는 것)을 아시기 바랍니다. 저희 서비스를 통해 사용 가능하거나 제삼자가 제공하는, 또는 제삼자의 사이트 또는 서비스에 접근 또는 활용하는 서비스 사용을 포함하여 제삼자의 사이트 또는 소프트웨어 제품을 사용할 경우, 그들의 정책 관행에 관한 정보를 위해서 이러한 제삼자와 관련된 개인정보 보호정책을 읽어야 합니다.

2. 저희가 수집하는 정보

저희는 아래에 설명한 것과 같이 저희 서비스로부터 또는 통하여 귀하가 정보를 제공할 때, 저희의 서비스를 사용할 때, 그리고 다른 소스가 저희에게 정보를 제공할 때, 다양한 유형의 정보를 수집합니다.

저희는 효과적인 측정을 보장하고 집계 분석과 요약 추세 보고를 사용하여 내부와 비즈니스 파트너에게 보고하는 방식으로 저희를 돕기 위해 무작위, 고유 식별자를 통합하여 수집된, 개인적으로 식별할 수 없는 정보를 수집하고 처리하는 것을 포함하는 디자인 접근방식으로 개인정보를 적용합니다. 귀하의 개인정보를 더욱 보호하기 위해, 저희는 인터넷 프로토콜 주소 (“IP 주소”)를 저장하지 않으며 저장된 데이터가 직접적으로 귀하를 식별하는데 사용되지 않도록 트랜잭션을 완료하는 데 필요한 모든 익명의 식별자는 수집 활동이 끝날 때 조작됩니다.

a. 귀하가 저희에게 제공하는 정보

귀하가 계정을 가지고 있거나 사용자 또는 방문객으로 계정없이 본 서비스와 직접 상호 작용함으로써 서비스를 사용할 때, 귀하는 귀하에 관한 정보를 제공하고 저희는 이를 수집할 수 있습니다. 귀하가 제공할 수 있는 정보의 예로는 저희의 지원 포털에 등록하고 게시할 때 수집되는 이름과 전자 메일 주소가 포함됩니다.

b. 저희가 자동으로 수집하는 귀하에 관한 정보

서비스의 사용: 저희는 귀하가 저희의 모든 서비스에 방문, 사용, 또는 상호작용하는 경우 특정 정보를 수집합니다. 이 정보는 귀하가 사용하는 기능, 클릭하는 링크, 살펴본 페이지, 저희 서비스를 통하여 설치한 앱, 귀하가 검색한 플랫폼, 그리고 한편으로 귀하가 저희의 서비스와 어떻게 상호작용할 것인지에 관한 것을 포함합니다.

저희 서비스는 귀하가 어떤 서비스를 얼마나 자주 클릭하고 열어 보았는지, 얼마나 오랬 동안 서비스를 사용하였는 지와 같은, 귀하가 사용하는 저희의 소프트웨어와 서비스에 관련한 정보 사용을 자동적으로 수집합니다. 저희는 또한 어떤 서비스가 설치되었는지 또는 설치해제 되었는지, 그리고 얼마나 오랬 동안 서비스가 귀하의 시스템에 설치되거나 사용되었는지에 관한 정보를 포함하는 설치 정보를 수집합니다.

기기와 연결 정보: 저희는 귀하의 기기 또는 기기에 설치된 소프트웨어의 특정 정보를 자동적으로 기록합니다. 자동적으로 수집된 이 정보는 귀하가 속한 국가를 결정하는 데 사용되는 IP 주소, 쿠키 IDs, 웹 브라우저 유형, 기기 유형과 제조사, 이전에 방문한 웹 페이지 또는 사이트 또는 웹 사이트 또는 서비스를 사용한 직후, 그리고 서비스를 방문, 접근, 또는 사용한 날짜와 시간 그리고 다른 고유 기기 식별자를 포함할 수 있습니다.

쿠키와 다른 추적 기술: 귀하가 저희 사이트를 방문하면, 저희는 이것을 고유하게 식별할 수 있는 귀하의 브라우저 정보를 식별하기 위해 쿠키 또는 다른 식별 정보를 저장할 수 있습니다. 저희는 또한 저희의 웹사이트에 대한 노출 또는 뷰 또는 사용도를 추적하기 위해 고유 쿠키를 포함한 다른 서비스로 신호를 전송하는 다른 웹 비콘 기술을 사용할 수 있습니다. 해당 법률이 요청한 장소에, 저희는 쿠키 사용을 위한 귀하의 동의를 저장합니다. 귀하는 또한 분석을 위한 저희의 쿠키 또는 제삼자의 쿠키를 삭제하거나 또는 수락하지 않을 수 있습니다.

저희 서비스는 방문자들의 숫자와 횟수, 방문한 페이지, 페이지에 머문 평균 시간, 그리고 저희의 정보에서 어떤 기능이 귀하에게 가장 중요하고 유익하게 작용하는지 저희가 판단하는 것을 지원해 주는 기본적인 인터넷 로그인 정보와 정보 사용을 수집하기 위해 쿠키, 비콘, 또는 이와 비슷한 정보수집 기술을 사용하는 Google Analytics과 같은 제삼자의 분석기술을 사용합니다.

저희는 모든 소스에서 얻은 모든 정보를 포함한 이러한 도구들이 수집한 모든 정보와 관련되지 않을 것입니다. 저희는 귀하를 식별하는 이러한 기술이 수집한 정보를 사용하지 않을 것입니다. 더욱 자세한 정보를 원하시면 저희의 쿠키 정책을 참조하세요.

c. 다른 서비스를 통한 정보

저희는 다른 제삼자 서비스를 통해 귀하의 정보를 받을 수 있습니다. 예를 들어, 서비스에 접근하기 위해 귀하가 사용하는 것과 연결된 제삼자 인증 서비스의 정보를 수집합니다.

3. 저희가 수집한 정보를 사용하는 방법

저희는 저희가 수집한 정보를 다음을 포함하여 서비스를 지원하고 저희 비즈니스를 운영하기 위해 사용합니다:

a. 운영

저희는 서비스의 모든 기능을 운영, 관리, 강화하고, 서비스를 제공하고, 서비스 사용자들을 지원하기 위해 정보를 사용합니다.

b. 서비스/소프트웨어 개선

저희는 사용 추세와 선호도를 분석하고 이해하여 서비스를 개선하고 새로운 제품, 서비스, 기능, 성능을 개발하기 위해 정보를 사용합니다.

c. 의사소통

저희는 고객지원, 개인정보 권리 요청, 또는 다른 서비스에 관한 질문 때문에 귀하에게 연락하기 위해 자의적으로 제공한 이메일 주소 또는 귀하가 동의한 다른 연락수단을 사용합니다. 연락처 정보는 저희 사이트의 내용 개선, 저희 서비스의 개인 맞춤화와 개선, 그리고 저희 서비스에 관해 귀하와 연락하려는 목적으로 사용될 것입니다.

d. 보안

저희는 사기 혐의, 악성, 위해, 또는 불법적인 행위와 활동을 조사하고, 저희 서비스 정책에 대한 이러한 모든 행위와 위반에 대한 대응과 보호 또는 처리를 위해 정보를 사용할 것입니다.

e. 사용 정보

저희는 종합적인 형태로 수집한 사용정보를 저희가 저희의 서비스를 개선하고, 서비스를 제공하기 위해 저희와 협력하는 저희의 서비스 파트너에게 요약 보고서를 제공하기 위해서 오직 통계적 수단으로만 사용합니다.

f. 처리를 위한 법적 기반

만일 귀하가 유럽 연합 (“EU”), 영국, 리히텐슈타인, 노르웨이 또는 아이슬란드 거주자일 경우, 귀하의 개인적인 정보 (GDPR에 정의된 대로)를 포함한 귀하의 정보와 관련하여 EU 일반 데이터 보호 규정 ("GDPR")에 따라 추가적인 권리를 가질 수 있습니다. 저희는 만일 그렇게 할 수 있는 법적 기반이 있을 경우에만 귀하의 정보를 수집하고 처리할 것입니다. 귀하가 사용하는 서비스와 서비스를 사용하는 방식에 대한 법적 기반은, 다음과 같습니다:

1. 계약상의 필요성

저희는 귀하와 저희의 서비스 약관에 의해 데이터 처리를 실행하기 위해 필요한 “계약상의 필요성”에 관련된 것으로써 일부 정보를 수집할 것입니다. 계약상의 필요성으로 인해 저희가 데이터를 처리할 경우, 이러한 정보를 제공하지 않는 것은 이러한 데이터가 필요한 서비스의 일부 또는 전체를 사용할 수 없는 결과를 초래할 수 있습니다.

2. 정당한 이익

저희는 SweetLabs 또는 저희 비즈니스 파트너 (귀하의 데이터 보호 이익에 의해 오버라이드되지 않는)의 합법적인 이익을 증진한다고 믿어질 때 귀하의 정보 (“저희가 자동으로 수집하는 정보” 섹션 참조)를 수집하고 사용할 것입니다.

이러한 합법적인 이익의 예로는 다음을 포함합니다:

3. 동의

어떤 경우에는 특정 목적을 위해 수집 당시 귀하가 명시적으로 보장한 동의에 따라 귀하의 정보를 처리합니다.

4. 다른 처리 배경

시간에 따라, 저희는 법적 의무 준수, 사용자의 중요한 이익 보호, 또는 만일 공공의 이익을 위해 수행해야 할 필수적인 업무인 경우 귀하의 정보를 처리할 의무를 지게 됩니다.

4. 저희가 귀하의 정보를 공유하는 방법

a. 비개인적 정보

저희는 자동적으로 수집되고, 통합된, 한편 비-개인-식별가능 정보를 다음을 포함한 다양한 목적을 위해 제삼자 (저희 파트너들 또는 제휴사들)에게 (i) 다양한 보고 의무 준수; 또는 (ii) 이러한 당사자들이 서비스를 통해 제공되는 특정 프로그램, 콘텐츠, 서비스와 /또는 기능에 대한 사용자의 사용 패턴 이해를 돕기 위해 사용할 수 있도록 할 것입니다.

b. 개인적인 정보

저희는 웹 사이트, 응용프로그램 개발, 호스팅, 유지 관리와 기타 인프라 서비스를 제공하는 제삼자 서비스 제공업체와 협력하고 있습니다. 이러한 제삼자는 저희를 위해 IP 주소와 같은 서비스를 제공하는 과정에서 귀하의 정보에 접근하거나, 귀하의 정보를 처리할 것입니다. 저희는 이러한 서비스 제공자에게 합리적으로 운영하는 데 필요한 정보만을 제한적으로 제공하며, 이들과 저희의 계약은 이러한 정보의 기밀성과 보안을 유지하도록 요구합니다.

SweetLabs는 저희에게 주요 서비스를 제공하는 서비스 제공업체 이외에 광고 기술, 타겟팅 그리고 사용자 프로파일링 플랫폼과 같은 제삼자와 함께 수집한 귀하의 정보를 공유, 판매 또는 마케팅하지 않습니다.

c. 비즈니스 이전

SweetLabs 또는 실질적으로 모든 자산을 취득한 경우, 또는 SweetLabs가 패업하거나 파산하게 되면 사용자 정보가 제삼의 취득자에게 양도되거나 인수되는 자산 중 하나가 될 것입니다. 저희는 모든 취득자가 지속적으로 이 정책에 명시된 대로 귀하의 정보를 사용하도록 감독하기 위한 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

d. 법이 요구하는 곳

저희는 다음을 위해 필요하다는 굳건한 믿음이 있는 경우 귀하의 정보를 공유할 것입니다: (1) 법, 규정, 소환 또는 법원 명령 준수; (2) 사기, 보안 또는 기술 문제를 탐지, 방지 또는 해결; (3) 이 SweetLabs 개인정보 보호정책, SweetLabs 서비스 약관과/ 또는 잠재적 위반에 대한 조사를 포함하여, 귀하와 SweetLabs 간의 모든 다른 계약의 조항 시행; 또는 (4) SweetLabs의 권리, 자산 또는 안전, 서비스, 방문자, 사용자와/ 또는 공공에 대한 손해 방지.

5. 저희가 귀하의 개인정보를 보호하는 방법

a. 데이터 보안

저희는 저희가 귀하의 정보를 저장한 곳에 무단으로 접근하는 것을 막기 위해 합리적이고 업계가 인정하는 적정한 방법을 취하고 있습니다. 여기에는 데이터 수집, 저장, 처리 관행과 보안 조치에 대한 내부 검토와 같은 기술과 조직 차원의 조치뿐만 아니라 적용 가능한 보안 요구 사항을 준수하는 물리적이며 전자적인 보안 조치가 포함됩니다. 또한 저희는 책임을 가진 저희 직원이 업무를 수행하기 위한 필요로 요청한 경우에만 그들에게 귀하의 정보에 접근할 수 있는 권한을 부여합니다.

b. 데이터 보관

저희는 오직 저희가 수집하고 처리한 정보에 대한 목적을 성취하는데 필요하고, 법이 요구하거나, 또는 사기 행위 또는 조사에 연루되지 않는 한 귀하의 정보를 보관할 것입니다. 귀하의 국가를 식별하는데 사용되는 IP 주소는 저희 데이터 베이스에 저장되지 않으며 처리 후 가능한 한 신속하게 삭제됩니다. 저희는 귀하의 정보를 삭제 또는 익명화하며 또는 만일 그렇지 못할 경우 저희는 귀하의 정보를 안전하게 보관하고 삭제할 수 있을 때까지 더이상의 정보 사용을 하지못하도록 고립 보관할 것입니다. 계정이 삭제되거나 소프트웨어가 제거된 후, 저희는 일부 정보를 익명 또는 통합된 형식으로 보관할 수 있지만, 귀하의 개인적인 신원을 식별할 수 있는 방법으로 보관하지 않습니다.

6. 귀하의 권리

a. 정보 수집의 옵트 아웃

1. 웹사이트와 쿠키

귀하는 브라우저에 내장된 쿠키 차단 기술 설치 또는 사용하거나 저희 웹 사이트를 방문할 때 Google 분석과 같은 쿠키와 서비스를 차단을 위한 브라우저 추가 기능을 사용할 수 있습니다. 귀하는 또한 저희 웹사이트와 서비스 사용과 접근을 중단할 수 있습니다. 자세한 정보를 위해 저희 쿠키 정책을 참조하세요.

2. Pokki와 App Explorer를 포함한 SweetLabs 소프트웨어

귀하는 언제든지 저희 소프트웨어를 설치해제 하거나 사용을 중단할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 “프로그램 추가/제거” 또는 “앱과 기능”으로 가거나 SweetLabs 또는 Pokki가 만든 모든 소프트웨어를 제거하여 간단하게 설치해제할 수 있습니다.

b. EU 거주자

위에서 언급한 대로, 만약 귀하가 EU, 영국, 리히텐슈타인, 노르웨이, 아이슬란드에 거주하고 있다면, GDPR은 귀하에게 귀하의 정보 처리와 관련된 일정한 범위의 권리를 부여한다.

이러한 권리는 다음을 포함합니다:

저희는 귀하의 요청에 따라 평가하고 행동해야 함에도 불구하고, 경솔하거나 극도로 비실용적인 경우, 다른 사람의 권리를 위태롭게 하는 경우, 또는 불법적인 경우와 같은 특정 상황에서는 저희가 귀하의 요청을 완전히 준수할 수 없을 것입니다, 하지만 여전히 저희는 이러한 결정을 귀하에게 알릴 책임이 있습니다.

현재 소프트웨어와 웹사이트 사용자들께서는 를 통하여 저희에게 직접 연락하십시오.

만일 귀하가 이 개인정보 보호정책 또는 GDPR이 보장하는 귀하의 권리에 대해 질문이 있으실 경우, 귀하는 EU에 기반한 저희 대표부에 연락할 수 있습니다: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Germany; 영국: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; 이메일: .

c. 캘리포니아 거주자

캘리포니아 거주자의 경우 캘리포니아 소비자 프라이버시 법(CCPA: California Consumer Privacy Act)에 따라 특정 권리가 부여됩니다. CCPA에 따른 권리 중에서 차별 없이 귀하는 본인 개인정보에 대한 액세스를 요청할 권리와 개인정보를 삭제할 권리를 보유합니다.

자세한 내용을 원하시면 CCPA 선언문를 방문하십시오.

7. 미성년자의 개인정보

SweetLabs의 웹 사이트와 제품, 서비스는 16세 이하의 미성년자가 아닌 성인을 대상으로 합니다. 미국 미성년자 온라인 개인정보 보호법 (COPPA)과 GDPR을 준수하기 위해 저희는 고의로 16세 이하의 미성년자에 대한 정보를 수집하지 않을 것입니다. 저희는 부모와 법적 보호자가 자녀가 사용하거나 방문하는 웹 사이트와 소프트웨어, 제품과 서비스에 대해 잘 알아보실 것을 권장합니다. 만약 저희가 미성년자로부터 개인정보를 수집했다는 것을 알게 되면, 저희는 가능한 한 신속하게 그 정보를 삭제할 것입니다. 만일 자녀가 저희에게 개인적인 정보를 제공했다고 여겨지는 경우, 을 통해 저희에게 연락하십시오.

이 개인정보 보호정책은 제삼자가 제공하는 앱이나 서비스를 포함하여 제삼자의 웹 사이트와 제품 또는 서비스에는 적용되지 않습니다 (또한 저희의 책임이 없습니다). 이러한 제삼자의 웹 사이트와 제품 또는 서비스는 미성년자에 대한 정보 수집과 관련하여 추가 또는 다른 요구 사항의 적용을 받을 수 있으며, 이러한 제삼자의 웹 사이트와 제품 또는 서비스에 해당하는 제삼자 개인정보 보호정책에 의해 관리됩니다.

8. 정보의 국제간 이전

SweetLabs는 저희의 서비스를 제공하기 위해 많은 기술을 활용합니다. 저희 서비스의 일부는 SweetLabs 또는 저희의 서비스 제공자를 통하여 미국 (“U.S.”) 내에서 직접 주관하고 운영됩니다. 만일 귀하가 미국 거주자가 아닌 경우, 미국의 법률과 귀하가 거주하는 지역의 법률이 다를 것입니다. 서비스를 사용함으로써, 귀하는 귀하에 관한 모든 정보 서비스를 이용함으로써 귀하는 직접 또는 자동으로 귀하가 제공했거나 제삼자로부터 제공받았는지에 관계없이, 귀하의 정보가 미국의 SweetLabs에 제공되고 미국 서버에 저장될 수 있음을 인정하는 것입니다. 저희의 소프트웨어 와 서비스를 사용함으로써 귀하는 E.U.-U.S. 개인정보 보호막 프레임워크와 스위스 - 미국 개인정보 보호막 프레임워크에 따라 데이터 전송에 동의하는 것이며, 이러한 개인정보 보호막 프레임워크의 세부 사항은 아래에 추가로 설명되어 있습니다.

9. 개인정보 보호막

SweetLabs는 E.U.-U.S. 개인정보 보호막 프레임워크 (Privacy Shield Framework)와 스위스-미국 개인정보 보호막 프레임워크를 준수합니다. 유럽 연합, 영국 및 스위스에서 미국으로 이전된 개인 정보의 수집과 사용, 보유에 관련한 개인정보 보호막 프레임워크는 미국 상무부가 제시한 것입니다. SweetLabs는 개인정보 보호 원칙 (Privacy Shield Principles) 준수에 대한 상무부의 인증을 받았습니다. 만일 이 개인정보 보호정책 조항과 개인정보 보호 원칙 사이에 충돌이 발생하면 개인정보 보호 원칙이 지배권을 갖습니다. 개인정보 보호 프로그램 (Privacy Shield Program)에 관한 자세한 정보와, 저희의 인증서를 보기 원하시면, https://www.privacyshield.gov을 방문하시기 바랍니다. SweetLabs는 개인정보 보호 원칙의 (1) 알림, (2) 동의, (3) 이전에 대한 책임, (4) 보안, (5) 데이터의 무결성과 목적 제한, (6) 접근성 그리고 (7) 개인정보 보호막에 의거하여 EU 내에서 얻은 모든 개인 정보와 관련한 청구와, 시행, 책임을 준수합니다. 이 개인정보 보호 원칙은 만일 저희를 대표한 제삼자가 이 개인정보 보호 원칙을 준수하지 못할 경우 저희의 잠재적 책임을 요구합니다 (모든 혐의가 있는 손해를 초래한 사건에 대한 저희의 책임 범위가 아닌 것을 제외하고). SweetLabs의 개인정보 보호막 준수는 미국 연방 통상위원회 (U.S. Federal Trade Commission)의 조사와 집행 권한의 적용을 받습니다.

개인정보 보호 원칙을 준수함에 있어, SweetLabs는 저희가 귀하의 개인정보 수집과 사용하는 것에 대한 불만을 해결하기 위해 노력합니다. 유럽 연합, 영국 및 스위스에 거주하는 개인들 중 저희의 개인정보 보호 정책과 관련하여 질문 또는 불만이 있는 경우 먼저 다음 웹사이트를 통해 SweetLabs에 연락해 주십시오: . 만일 귀하께서 저희에게서 귀하의 개인정보 보호막 관련 불만을 적시에 인정하지 않거나, 또는 만일 저희가 귀하의 불만을 해결해 주지 않을 경우, 귀하는 미국에 소재한 대체 분쟁 해결 기관인 JAMS를 통하여 개인정보 보호막에 관련된 귀하의 불만을 해결할 수 있습니다. 자세한 정보를 원하시거나 또는 무료로 불만을 제기하시려면 https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield을 방문하실 수 있습니다. 특정 상황에서, 귀하는 다른 방법으로 해결되지 않은 불만 사항에 대해 구속력 있는 중재를 요청할 수도 있습니다.

10. 변경과 업데이트

저희는 때때로 이 정책을 변경할 수 있습니다. 만일 저희가 귀하의 정보를 사용하는 방식으로 자료를 변경할 경우, 저희는 저희 웹사이트에 공지를 게시하거나 또는 이메일을 전송하고 저희 정책에 관한 최신 변경 날짜를 알려드려 귀하에게 통보해드릴 것입니다. SweetLabs 개인정보 보호정책의 모든 변경 사항은, 이러한 변경 사항이 처음 게시된 후에, 또는 이러한 변경을 게시하고 30일 동안에, 실질적인 변경이 있을 경우, 저희의 웹사이트 또는 서비스를 사용하는 사용자에게 적용됩니다.

11. 연락처

SweetLabs, Inc.는 SweetLabs 개인정보 보호정책에 의한 귀하의 정보 처리에 대한 책임이 있는 조직입니다. SweetLabs, Inc는 귀하가 사용할 수 있는 서비스와 제품을 보유한 모든 제삼자의 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 만일 귀하가 이 SweetLabs 개인정보 보호정책에 관한 피드백이나, 질문 또는 고려사항이 있으시면 c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101, 개인정보를 통해 저희에게 연락하시거나 다음 주소로 이메일을 보내주시기 바랍니다: .

이 SweetLabs 개인정보 보호정책 발효일: 2021 년 3 월 29 일


SweetLabs, Inc. ("vi" eller "vår" eller "SweetLabs") ønsker deg velkommen til våre nettsteder, programvare, produkter og tjenester. Vi skjønner at du er opptatt av personvernet ditt, og vi tar personvernet ditt på alvor. For å informere deg om hvordan opplysningene dine kan bli samlet inn og brukt, har vi vedtatt denne personvernpolicyen ("SweetLabs personvernpolicy"), som beskriver hvilke typer opplysninger vi samler inn, hvordan vi kan bruke disse opplysningene, hvem vi kan dele disse opplysningene med, hvilke valg du har, og hvordan du kan kontakte oss vedrørende personvernspraksisen vår.

1. Hva Personvernpolicyen omfatter

SweetLabs personvernpolicy omfatter vår behandling av informasjon vi samler inn når du benytter nettsteder, programvarer, produkter og tjenester (våre "tjenester") eid og drevet av SweetLabs, som legger ut, inkluderer eller har lenker til SweetLabs personvernpolicy. Ved å bruke, laste ned, installere eller besøke tjenestene våre, bekrefter du at du aksepterer praksisen og retningslinjene som er beskrevet i SweetLabs personvernpolicy.

Denne policyen beskriver også valgmulighetene dine i forbindelse med hvordan vi bruker opplysninger om deg. Valgene inkluderer hvordan du kan be om tilgang, oppdatering eller motsette deg viss bruk av opplysninger om deg. Hvis du ikke godtar denne policyen, må du ikke aksessere eller bruke tjenestene våre eller samhandle med noen annen del av virksomheten vår.

Vær oppmerksom på at denne policyen ikke gjelder for (og vi er ikke ansvarlige for) praksisene til bedrifter vi ikke eier eller kontrollerer, eller personer som ikke er ansatt eller administrert av oss. Når du bruker tredjeparts nettsteder eller programvareprodukter, inkludert apper levert av tredjeparter som kan være tilgjengelige via våre tjenester, eller bruker tjenester som aksesserer eller bruker tredjeparts nettsteder eller tjenester, bør du lese de gjeldende personvernreglene til disse tredjepartene for å få informasjon om deres personvernpraksis.

2. Opplysninger vi samler inn

Vi samler inn ulike typer opplysninger fra eller via tjenestene våre når du gir dem til oss, når du bruker tjenestene våre, og når andre kilder gir dem til oss, som beskrevet nedenfor.

Vår tilnærming er basert på innebygd personvern og omfatter innsamling og behandling av ikke-personidentifiserbare opplysninger som kan samles inn via en tilfeldig, unik identifikator som hjelper oss med å sikre effektiv måling og rapportering internt og for våre forretningspartnere ved hjelp av aggregerte analyser og oppsummeringsrapportering av trender. For å beskytte personvernet ditt ytterligere, lagrer vi ikke Internett-protokolladresser ("IP-adresser"), og eventuelle pseudonym-identifikatorer som er nødvendige for å gjennomføre transaksjoner, manipuleres ved slutten av innsamlingsaktiviteten, slik at lagrede opplysninger ikke kan bli brukt til å identifisere deg som individ.

a. Informasjon du gir oss

Når du bruker tjenesten, enten via en konto eller gjennom direkte samhandling med tjenesten uten brukerkonto eller som gjest, kan du gi og vi kan samle inn opplysninger om deg. Eksempler på opplysninger du kan oppgi er, blant annet, navn og e-postadresse, som samles inn når du registrerer deg og poster innlegg i brukerstøtteportalen vår.

b. Informasjon vi automatisk samler inn om deg

Bruk av tjenestene: Vi samler inn visse opplysninger når du besøker, bruker eller samhandler med tjenestene våre. Denne informasjonen inkluderer funksjoner du bruker, lenker du trykker på, sider du besøker, apper du installerer via tjenestene våre, søk du utfører, og hvordan du samhandler med tjenestene våre på annen måte

Tjenestene våre samler automatisk inn bruksinformasjon om programvaren vår og tjenestene du benytter, for eksempel hvor ofte tjenesten har blitt trykket på eller åpnet, og hvor lenge tjenesten forblir åpen. Vi samler også inn installasjonsinformasjon, som kan inkludere informasjon om hvorvidt tjenester har blitt installert eller avinstallert, og hvor lenge en tjeneste har vært installert eller brukt på systemet ditt.

Enhets- og tilkoblingsinformasjon: Vi registrerer automatisk informasjon fra enheten eller programvaren på enheten din. Denne automatisk innsamlede informasjonen kan inkludere IP-adresse, for å fastsette opprinnelseslandet ditt, andre unike enhetsidentifikatorer inkludert informasjonskapsel-ID, nettlesertype, enhetstype og -opprinnelse, nettsidene eller nettstedene som ble besøkt før eller umiddelbart etter at du benyttet nettstedet eller tjenesten, og dato og klokkeslett for besøk, aksess eller bruk av tjenesten.

Informasjonskapsler og annen sporingsteknologi: Når du besøker nettstedene våre, kan vi lagre en informasjonskapsel eller annen identifiserende informasjon i nettleseren din som gjør det mulig for oss å unikt identifisere den. Vi kan også bruke andre web beacon-teknologier for å sende et signal til en annen tjeneste med en unik informasjonskapsel-ID for å spore visninger eller bruk av tjenestene våre. Når gjeldende lov krever det, vil vi be deg samtykke til bruk av informasjonskapsler. Du kan velge å slette eller ikke godta informasjonskapslene våre eller de fra tredjeparter som vi bruker, for eksempel for analyseformål.

Tjenestene våre kan benytte tredjeparts analyseringsverktøy, for eksempel Google Analytics, som bruker informasjonskapsler, web beacons eller annen lignende informasjonsteknologi til å samle inn standard internettlogginformasjon og -bruksinformasjon, for eksempel antall besøkende og antall besøk, hvilke sider som har blitt besøkt, gjennomsnittlig tid brukt på sider, og annen informasjon som hjelper oss med å finne ut hvilke av tjenestefunksjonene våre som er viktigst for deg og fungerer effektivt.

Vi vil ikke koble noen informasjon samlet inn ved hjelp av disse verktøyene sammen med informasjon fra andre kilder. Vi vil ikke bruke informasjon samlet inn ved hjelp av disse teknologiene til å identifisere deg. Se vår Policy for informasjonskapsler for mer informasjon.

c. Informasjon fra andre tjenester

Vi kan motta informasjon om deg fra andre tredjepartstjenester. For eksempel samler vi inn informasjon fra tredjeparts verifiseringstjenester i forbindelse med din bruk av dem for tilgang til tjenestene.

3. Hvordan vi bruker informasjon vi samler inn

Vi bruker informasjonen vi samler inn på ulike måter i forbindelse med levering av tjenesten og driften av virksomheten vår, inkludert følgende:

a. Drift

Vi bruker informasjonen for å drive, vedlikeholde og forbedre alle tjenestenes funksjoner, for å levere tjenestene, og for å gi støtte til tjenestenes brukere.

b. Service/programvareforbedringer

Vi bruker informasjonen til å analysere og forstå brukstrender og preferanser for å forbedre tjenestene og utvikle nye produkter, tjenester, funksjoner og funksjonalitet.

c. Kommunikasjon

Vi kan bruke en frivillig oppgitt e-postadresse eller andre kontaktmetoder du samtykker i å oppgi til å kontakte deg for kundestøtte, forespørsler om rett til personvern eller andre spørsmål om tjenestene. Kontaktopplysningene kan brukes til formål som å forbedre innholdet på sidene våre, tilpasse og forbedre tjenestene våre, og til å kommunisere med deg om tjenestene våre.

d. Sikkerhet

Vi kan bruke informasjonen til å granske påstander om svindel, ondsinnede, skadelige eller ulovlige handlinger og aktiviteter, og til å følge opp, beskytte eller rette opp slike handlinger eller brudd på retningslinjene for tjenesten vår.

e. Bruksinformasjon

Vi bruker bare bruksinformasjonen vi samler inn i aggregert form, det vil si som et statistisk tiltak som gjør oss i stand til å forbedre tjenestene våre og levere oppsummeringsrapporter til våre partnere for tjenester vi samarbeider om å tilby. Vi lagrer ikke informasjonen i vår database på noen måte som gjør det mulig å identifisere bruker- eller tjenesteinformasjonen om deg.

f. Juridisk grunnlag for behandling

Hvis du er bosatt i EU, Storbritannia, Liechtenstein, Norge eller Island, kan du ha ytterligere rettigheter i henhold til EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) med hensyn til opplysningene dine, inkludert personopplysningene dine (som angitt i GDPR). Vi samler inn og behandler opplysningene dine kun dersom vi har lovlig grunnlag for å gjøre det. Det juridiske grunnlaget avhenger av tjenestene du bruker og hvordan du bruker dem. For eksempel:

1. Kontraktsmessig nødvendighet

Vi kan samle inn opplysninger basert på "kontraktsmessig nødvendighet", dette innebærer at vi må behandle opplysningene dine for å overholde våre Vilkår for tjenesten med deg. Når vi behandler opplysninger av kontraktsmessig nødvendighet, vil manglende formidling av slike opplysninger føre til at du ikke kan benytte noen eller alle delene av tjenester som forutsetter slike opplysninger.

2. Legitim interesser

Vi kan samle inn og bruke opplysningene dine (se delen "Informasjon vi automatisk samler inn") når vi mener det støtter SweetLabs eller våre samarbeidspartneres legitime interesser (når dette ikke går på bekostning av dine databeskyttelsesinteresser).

Eksempler på slike legitime interesser inkluderer:

3. Samtykke

I noen tilfeller behandler vi opplysningene dine basert på samtykke du uttrykkelig har gitt på innsamlingstidspunktet for et spesifikt formål.

4. Andre behandlingsbegrunnelser

Fra tid til annen kan vi være forpliktet til å behandle opplysningene dine for å overholde en juridisk forpliktelse, beskytte brukerens vitale interesser, eller dersom det er nødvendig av hensyn til allmennheten.

4. Hvordan vi deler opplysningene dine

a. Ikke-personlig informasjon

Vi kan gjøre automatisk innsamlet, aggregert og på annen måte ikke personlig identifiserbar informasjon tilgjengelig for tredjeparter (våre partnere eller tilknyttede selskaper) for ulike formål, inkludert (i) overholdelse av forskjellige rapporteringsforpliktelser; eller (ii) for å hjelpe slike parter med å forstå brukerens bruksmønster for visse program, innhold, tjenester og/eller funksjonalitet som er tilgjengelig via tjenestene.

b. Personopplysninger

Vi jobber med tredjeparts tjenesteleverandører som tilbyr nettsted, applikasjonsutvikling, drifting, vedlikehold og andre infrastrukturtjenester. Disse tredjepartene kan ha tilgang til, eller behandle, opplysningene dine i forbindelse med at de leverer disse tjenestene for oss, for eksempel IP-adresser. Vi begrenser informasjonen vi deler med disse tjenesteleverandørene til det som er rimelig nødvendig for at de skal kunne utføre oppgaven sin, og våre kontrakter med dem pålegger dem å sørge for konfidensialiteten og sikkerheten til slike opplysninger.

Utover med tjenesteleverandørene som utfører vesentlige tjenester for oss, deler, selger eller markedsfører SweetLabs ikke de innsamlede opplysningene dine med tredjeparter, som for eksempel annonseteknologi-, målrettings- og brukerprofileringsplattformer.

c. Virksomhetsoverdragelser

Hvis SweetLabs eller vesentlige eller alle dets eiendeler blir overdradd, eller dersom SweetLabs mot all forventning skulle opphøre eller gå konkurs, vil brukerinformasjon være en av eiendelene som vil bli overført til eller ervervet av tredjeparts overtaker. Vi vil innen rimelighetens grenser forsøke å pålegge enhver overtaker å fortsette å bruke opplysningene dine som angitt i denne policyen.

d. Når det er pålagt ved lov

Vi kan dele opplysningene dine hvis vi i god tro mener det er nødvendig for å: (1) handle i samsvar med lov, bestemmelse, stevning eller rettsordre; (2) oppdage, forhindre eller på annen måte motvirke svindel, sikkerhetsrelaterte eller tekniske problemer; (3) håndheve bestemmelsene i SweetLabs personvernpolicy, SweetLabs vilkår for bruk og/eller andre avtaler mellom deg og SweetLabs, inkludert undersøke potensielle avtalebrudd; eller (4) beskytte mot skade på rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til SweetLabs, dets tjenester, og dets besøkende, brukere og/eller allmennheten.

5. Hvordan vi beskytter opplysningene dine

a. Datasikkerhet

Vi iverksetter rimelige, bransjeaksepterte og adekvate sikkerhetstiltak for å forhindre uautorisert tilgang til systemene vi lagrer informasjonen din. Dette inkluderer tekniske og organisatoriske tiltak, som interne gjennomganger av vår datainnsamling, lagring og behandlingspraksis og våre sikkerhetstiltak, samt fysiske og elektroniske sikkerhetstiltak i samsvar med gjeldende sikkerhetsbestemmelser. I tillegg gir vi kun tilgang til opplysningene dine til ansatte som har behov for dem for å kunne utføre arbeidsoppgavene sine.

b. Dataarkivering

Vi oppbevarer opplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for å utføre de formålene vi samlet dem inn og behandlet dem for, med mindre annet er påkrevd av lovgivning eller i tilfelle pågående granskning av svindel eller tjeneste. IP-adresser, som brukes til å fastslå opprinnelsesland, lagres ikke i databasen vår og blir slettet så snart som mulig etter behandling. Vi vil enten slette eller anonymisere opplysningene dine eller, hvis dette ikke er mulig, oppbevare opplysningene dine sikkert og isolere den fra enhver videre bruk til sletting er mulig. Når kontoen din er slettet eller programvaren er avinstallert, kan vi lagre noen opplysninger i anonym eller aggregert form, men ikke på en måte som identifiserer deg personlig.

6. Dine rettigheter

a. Velge bort innsamling av informasjon

1. Nettsteder og informasjonskapsler

Du kan installere eller på annen måte bruke teknikker for å blokkere informasjonskapsler som er innebygd i nettlesere eller som nettlesertillegg til å blokkere informasjonskapsler og tjenester som Google Analytics når du besøker nettstedene våre. Du kan også velge å slutte å bruke eller aksessere nettstedene og tjenestene våre. Se vår Policy for informasjonskapsler for mer informasjon.

2. SweetLabs programvare, inkludert Pokki og App Explorer

Du kan avinstallere eller slutte å bruke vår programvare når som helst. Programvaren er enkel å avinstallere ved å gå til "Legg til/fjern programmer" eller "Apper og funksjoner", og så fjerne all programvare fra SweetLabs eller Pokki.

b. EU-innbyggere

Som nevnt ovenfor, hvis du er bosatt i EU, Storbritannia, Liechtenstein, Norge eller Island, gir GDPR deg en rekke rettigheter knyttet til behandling av opplysningene dine.

Disse rettighetene inkluderer:

Vi er pålagt å vurdere og prøve å følge opp forespørselen din, men under visse omstendigheter er vi kanskje ikke i stand til fullt ut å imøtekomme forespørselen, for eksempel hvis den er useriøs eller svært vanskelig å gjennomføre, hvis den setter andres rettigheter på spill, eller hvis den ikke er pålagt ved lov, men under slike omstendigheter vil vi fortsatt besvare henvendelsen og informere deg om en slik beslutning.

For nåværende programvare- og nettstedbrukere, kontakt oss direkte på .

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller dine rettigheter under GDPR, kan du kontakte vår EU-baserte representant på: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Tyskland; Storbritannia: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; E-post: .

c. Bosatt i California

Dersom du er bosatt i California bevilges du visse rettigheter i henhold til California Consumer Privacy Act (“CCPA”). Sammen med andre rettigheter, gir CCPA deg rett til å be om tilgang til og retten til å slette din personlige informasjon uten å bli diskriminert.

For ytterligere informasjon, besøk CCPA-uttalelse.

7. Barns personvern

SweetLabs nettsteder, produkter og tjenester er beregnet for voksne og ikke for barn under 16 år. I samsvar med USAs Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) og GDPR, vil vi ikke bevisst samle inn opplysninger om barn under 16 år. Vi oppfordrer foreldre og foresatte til å gjøre seg kjent med nettstedene, programvarene, produktene og tjenestene deres barn bruker eller besøker. Hvis vi får vite at vi har samlet inn personlige opplysninger fra et barn, vil vi slette disse opplysningene så raskt som mulig. Hvis du mener at et barn kan ha gitt oss personlige opplysninger, vennligst kontakt oss på .

Vær oppmerksom på at denne personvernpolicyen ikke gjelder for (og vi er ikke ansvarlige for) tredjeparts nettsteder, produkter eller tjenester, inkludert apper eller tjenester som kan leveres av tredjeparter. Slike tredjeparts nettsteder, produkter eller tjenester kan være underlagt ytterligere eller andre krav til innsamling av informasjon om barn, og er underlagt gjeldende tredjeparts personvernregler for slike tredjeparts nettsteder, produkter eller tjenester.

8. Internasjonal overføring av opplysninger

SweetLabs bruker mange teknologier for å levere tjenestene. Noen av tjenestene våre er vertsbaserte og driftet i USA, enten direkte gjennom SweetLabs eller våre tjenesteleverandører. Hvis du ikke er bosatt i USA, kan lover i USA avvike fra lovene der du bor. Ved å bruke tjenestene, godtar du at opplysninger om deg, uavhengig av om de er gitt av deg direkte eller automatisk eller innhentet fra en tredjepart, blir overført til SweetLabs i USA og kan lagres på amerikanske servere. Ved å bruke vår programvare og våre tjenester, godtar du overføring av opplysningene dine til USA i henhold til EU-US Privacy Shield Framework og Swiss-US Privacy Shield Framework, mer informasjon om disse finner du nedenfor.

9. Privacy Shield

SweetLabs overholder rammeverkene EU-US Privacy Shield og Swiss-US Privacy Shield, som er utviklet av Handelsdepartementet i USA vedrørende innsamling, bruk og lagring av personopplysninger som overføres fra EU, Storbritannia og Sveits til USA. SweetLabs har sertifisert til Handelsdepartementet i USA at virksomheten overholder Privacy Shield-prinsippene. Hvis det er konflikt mellom vilkårene i denne personvernpolicyen og Privacy Shield-prinsippene, skal Privacy Shield-prinsippene gjelde. For mer informasjon om Privacy Shield-rammeverket, og for å se vår sertifisering, gå til https://www.privacyshield.gov. SweetLabs overholder Privacy Shield-prinsippene om (1) varsel, (2) samtykke, (3) ansvar for videreformidling, (4) sikkerhet, (5) dataintegritet og begrensning av tilgang, (6) tilgang og (7) regress, håndhevelse og ansvar med hensyn til alle personopplysninger mottatt fra EU i samsvar med Privacy Shield. Privacy Shield-rammeverket krever at vi forblir potensielt ansvarlige dersom tredjeparts behandling av personopplysninger på våre vegne ikke overholder disse Privacy Shield-prinsippene (unntatt i den utstrekning vi ikke er ansvarlige for hendelsen som forårsaket påstått skade). SweetLabs overholdelse av Privacy Shield er underlagt undersøkelses- og håndhevelsesbeføyelsene til US Federal Trade Commission.

I samsvar med Privacy Shield-prinsippene forplikter SweetLabs seg til å følge opp klager om vår innsamling eller bruk av personopplysningene dine. Borgere fra EU, Storbritannia og Sveits med spørsmål eller klager vedrørende Privacy Shield-policyen vår skal først kontakte SweetLabs på . Hvis du ikke mottar rettidig tilbakemelding på din Privacy Shield-relaterte klage fra oss, eller hvis vi ikke har fulgt opp klagen din, kan du også søke å løse en Privacy-Shield-relatert klage gjennom JAMS, et alternativ tvisteløsningsorgan som er lokalisert i USA. Du kan besøke https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield for mer informasjon eller for å sende inn klage, uten kostnad for deg. Under visse omstendigheter kan du også ha rett til å be om bindende voldgift for klager som ikke er løst på annen måte.

10. Endringer og oppdateringer

Vi kan gjøre endringer i denne policyen fra tid til annen. Hvis vi foretar vesentlige endringer i måten vi bruker opplysningene dine på, vil vi varsle deg ved å legge ut en kunngjøring på nettstedet vårt eller sende deg en e-post og angi datoen for de nyeste endringene i policyen vår. Brukeren er bundet av eventuelle endringer i SweetLabs personvernpolicy når han eller hun bruker nettstedet vårt eller tjenestene våre etter at slike endringer har blitt kunngjort, eller, i tilfelle betydelige endringer, 30 dager etter at disse endringene ble kunngjort.

11. Kontakt

SweetLabs, Inc. er enheten som er ansvarlig for behandlingen av opplysningene dine under denne SweetLabs personvernpolicyen. SweetLabs, Inc er ikke ansvarlig for tredjeparts praksis hvis tjenester og produkter du bruker. Hvis du har tilbakemelding, spørsmål eller bekymringer om SweetLabs personvernpolicy, kontakt oss ​​på Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 eller send ​en e-post til .

Dato for ikrafttredelse av SweetLabs personvernpolicy: 29. mars 2021


Spółka SweetLabs, Inc. („Spółka”) wita użytkowników w swoich witrynach internetowych, oprogramowaniu, produktach i usługach. Spółka rozumie, że użytkownicy dbają o swoją prywatność i traktuje ją poważnie. Aby poinformować użytkowników o sposobach zbierania i wykorzystywania ich danych, Spółka przyjęła niniejsze zasady ochrony prywatności („Zasady ochrony prywatności spółki SweetLabs”), w których opisano, jakie informacje są zbierane, w jaki sposób mogą być wykorzystywane, komu mogą być udostępniane, jakiego wyboru użytkownik może dokonać oraz w jaki sposób można się skontaktować ze Spółką w sprawie jej praktyk dotyczących prywatności.

1. Czego dotyczą „Zasady ochrony prywatności”

Niniejsze „Zasady ochrony prywatności spółki SweetLabs” dotyczą przetwarzania przez nią informacji, które są zbierane podczas uzyskiwania dostępu do jej witryn internetowych, oprogramowania, produktów i usług („Usługi”) będących własnością spółki SweetLabs i przez nią obsługiwanych, w których zamieszczono niniejsze „Zasady ochrony prywatności spółki SweetLabs” oraz które je zawierają lub odsyłają do nich. Korzystając z Usług oraz je pobierając, instalując lub odwiedzając, użytkownik potwierdza, że akceptuje praktyki i zasady określone w niniejszych „Zasadach ochrony prywatności spółki SweetLabs”.

W niniejszych zasadach wyjaśniono również możliwości wyboru, jakie ma użytkownik, w odniesieniu do sposobu, w jaki Spółka wykorzystuje dotyczące go informacje. Do możliwości wyboru, jakie ma użytkownik, należą sposoby, w jakie można żądać dostępu do informacji, które go dotyczą, aktualizować je lub sprzeciwiać się wobec niektórych form ich wykorzystania. Jeśli użytkownik nie zgadza się z tymi zasadami, nie powinien uzyskiwać dostępu do usług, korzystać z nich oraz wchodzić w interakcję z jakimkolwiek innym aspektem działalności Spółki.

Należy pamiętać, że niniejsze zasady nie mają zastosowania do praktyk firm, których właścicielem nie jest Spółka, i których nie kontroluje oraz osób, których Spółka nie zatrudnia i którymi nie zarządza (Spółka za takie praktyki nie ponosi odpowiedzialności). Korzystając z witryn lub oprogramowania osób trzecich, w tym aplikacji, które mogą być dostępne za pośrednictwem Usługi Spółki, dostarczanych przez osoby trzecie lub korzystając z Usług, które uzyskują dostęp do witryn lub usług osób trzecich lub z nich korzystają, należy zapoznać się z odpowiednimi zasadami ochrony prywatności tych osób trzecich w celu uzyskania informacji dotyczących ich praktyk w zakresie prywatności.

2. Informacje zbierane przez Spółkę

Spółka zbiera różne rodzaje informacji poprzez swoje Usługi lub za ich pośrednictwem, gdy użytkownik je udostępnia Spółce, gdy korzysta z jej usług oraz gdy pochodzą one z innych źródeł, jak opisano poniżej.

Spółka stosuje zasadę prywatności w fazie projektowania, która polega na zbieraniu i przetwarzaniu danych nieosobowych, które mogą być zbierane w połączeniu z losowym, niepowtarzalnym identyfikatorem, co ułatwia Spółce zapewnienie skuteczności badania i raportowania wewnętrznego oraz względem partnerów biznesowych Spółki przy użyciu zagregowanych danych analitycznych i zbiorczego raportowania trendów. W celu dalszej ochrony prywatności użytkownika Spółka nie przechowuje adresów protokołów internetowych („adresy IP”), a wszelkie pseudonimowe identyfikatory niezbędne do realizacji transakcji są przetwarzane po zakończeniu czynności zbierania danych, tak aby przechowywane dane nie mogły być wykorzystane do bezpośredniej identyfikacji użytkownika.

a. Informacje udostępniane Spółce przez użytkownika

Korzystając z Usługi za pomocą konta lub wchodząc w interakcję bezpośrednio z Usługą bez wykorzystania konta jako użytkownik lub jako gość, użytkownik może udostępniać dotyczące go informacje, a Spółka może je zbierać. Przykładowe informacje, które użytkownik może udostępniać, to nazwa i adres e-mail, które są zbierane podczas rejestracji i dokonywania wpisów w portalu pomocy technicznej Spółki.

b. Informacje dotyczące użytkownika, które są automatycznie zbierane przez Spółkę

Korzystanie z Usług: Spółka zbiera pewne informacje, gdy użytkownik odwiedza którąkolwiek z jej Usług, korzysta z niej lub wchodzi z nią w interakcję. Informacje te obejmują funkcje, z których użytkownik korzysta, klikane przez niego łącza, wyświetlane strony, aplikacje instalowane za pośrednictwem Usług Spółki, przeprowadzane przez niego wyszukiwania oraz inne sposoby interakcji z Usługami Spółki.

Usługi Spółki automatycznie zbierają informacje dotyczące korzystania z oprogramowania i Usług Spółki, takie jak częstotliwość, z jaką Usługa została kliknięta lub otwarta, oraz czas, przez jaki Usługa pozostaje otwarta. Spółka zbiera również informacje instalacyjne, do których mogą należeć informacje o tym, czy Usługi zostały zainstalowane lub odinstalowane oraz jak długo Usługa była zainstalowana lub wykorzystywana w systemie użytkownika.

Informacje o urządzeniach i połączeniach: Spółka automatycznie zapisuje pewne informacje z urządzenia użytkownika lub oprogramowania na urządzeniu użytkownika. Te automatycznie zbierane informacje mogą obejmować adresy IP, które są używane do określenia kraju pochodzenia użytkownika, inne unikalne identyfikatory urządzeń, w tym identyfikatory plików cookie, typ przeglądarki internetowej, typ i pochodzenie urządzenia, strony internetowe lub witryny odwiedzane bezpośrednio przed lub po korzystaniu ze strony internetowej lub Usługi oraz daty i godziny wizyt, uzyskiwania dostępu lub korzystania z Usługi.

Pliki cookie i inne technologie służące do śledzenia: kiedy użytkownik odwiedza witryny spółki, może ona przechowywać w jego przeglądarce plik cookie lub inne informacje identyfikujące, które pozwalają Spółce jednoznacznie zidentyfikować tę przeglądarkę. Spółka może również korzystać z innych technologii web beacon, aby wysłać sygnał do innej usługi z unikalnym identyfikatorem cookie w celu śledzenia wyświetleń lub przeglądania, lub korzystania z Usług Spółki. Tam, gdzie jest to wymagane przez obowiązujące prawo, Spółka uzyskuje zgodę użytkownika na stosowanie plików cookie. Użytkownik może zdecydować o usunięciu lub nieakceptowaniu plików cookie Spółki lub plików cookie osób trzecich, które Spółka wykorzystuje, np. do celów analitycznych.

Usługi Spółki mogą korzystać z narzędzi analitycznych osób trzecich, takich jak Google Analytics, które wykorzystują pliki cookie, sygnalizatory web beacon lub inne podobne technologie gromadzenia informacji w celu zbierania standardowych informacji o dzienniku internetowym i informacji dotyczących korzystania, takich jak liczba i częstotliwość wizyt, odwiedzane strony, średni czas spędzony na stronach oraz inne informacje, które pomagają Spółce określić, które funkcje w jej Usługach są najważniejsze dla użytkownika i działają efektywnie.

Spółka nie będzie kojarzyć żadnych informacji zgromadzonych za pomocą tych narzędzi z żadnymi informacjami z jakiegokolwiek źródła. Spółka nie będzie wykorzystywać informacji zebranych za pomocą tych rozwiązań technicznych do identyfikacji użytkownika. Zobacz Zasady wykorzystywania plików cookie Spółki, aby uzyskać więcej informacji.

c. Informacje z innych usług

Spółka może otrzymywać informacje dotyczące użytkownika z innych usług osób trzecich. Na przykład, Spółka zbiera informacje pochodzące z zewnętrznych usług uwierzytelniania w związku z korzystaniem z nich przez użytkownika w celu uzyskania dostępu do Usług.

3. Jak Spółka wykorzystuje zbierane informacje

Informacje, które Spółka zbiera, są przez nią wykorzystywane na różne sposoby w związku ze świadczeniem Usług i prowadzeniem przez nią działalności, w tym są to następujące sposoby:

a. Działalność operacyjna

Spółka wykorzystuje te informacje do obsługi, utrzymywania i ulepszania wszystkich funkcji Usług, do świadczenia Usług oraz zapewnienia wsparcia użytkownikom Usług.

b. Usprawnienia w zakresie usług i/lub oprogramowania

Spółka wykorzystuje te informacje do analizy i zrozumienia trendów i preferencji użytkowników w celu ulepszenia Usług oraz opracowania nowych produktów, usług, funkcji i funkcjonalności.

c. Komunikacja

Spółka może skorzystać z dobrowolnie podanego adresu e-mail lub innych metod kontaktu, które użytkownik zgodzi się udostępnić, aby skontaktować się z użytkownikiem w związku zapewnieniem wsparcia klienta, możliwości skorzystania z prawa do prywatności lub innymi pytaniami dotyczącymi Usług. Informacje kontaktowe mogą być wykorzystywane do takich celów jak poprawa zawartości witryn internetowych Spółki, dostosowanie i udoskonalenie usług Spółki oraz komunikacja z użytkownikiem w sprawie Usług Spółki.

d. Bezpieczeństwo

Spółka może wykorzystywać informacje w celu przeprowadzenia dochodzenia w sprawach dotyczących oszukańczych, złośliwych, szkodliwych lub niezgodnych z prawem zachowań i działań oraz w celu reagowania na wszelkie takie zachowania lub naruszenia jej zasad dotyczących Usług, ochrony przed takimi zachowaniami lub naruszeniami, lub przeciwdziałania im.

e. Informacje dotyczące korzystania

Spółka wykorzystuje zbierane przez siebie informacje dotyczące korzystania wyłącznie w formie zbiorczej, to znaczy, jako środek statystyczny umożliwiający jej udoskonalanie Usług i dostarczanie swoim partnerom raportów podsumowujących w zakresie Usług, które są świadczone na zasadach współpracy. Spółka nie przechowuje informacji w swojej bazie danych w sposób, jaki umożliwiałby identyfikację użytkownika w oparciu o informacje dotyczące korzystania lub Usługi.

f. Podstawa prawna przetwarzania

Jeżeli użytkownik jest mieszkańcem Unii Europejskiej („UE”), Zjednoczonego Królestwa, Liechtensteinu, Norwegii lub Islandii, może mieć dodatkowe prawa na mocy ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych („RODO”) w odniesieniu do swoich informacji, w tym danych osobowych (zgodnie z ich definicją w RODO). Spółka będzie zbierać i przetwarzać informacje dotyczące użytkownika tylko wtedy, gdy będzie miała do tego podstawy prawne. Podstawy prawne zależą od Usług, z których użytkownik korzysta i sposobu korzystania z nich. Należą do nich:

1. Konieczność wynikająca z umowy

Spółka może zbierać pewne informacje w związku z „koniecznością wynikającą z umowy”, co oznacza, że Spółka musi przetwarzać dane w dotyczącym użytkownika celu wynikającym z warunków korzystania z Usług. W przypadku przetwarzania danych przez Spółkę ze względu na konieczność wynikającą z umowy, niedostarczenie takich informacji spowoduje, że użytkownik nie będzie mógł skorzystać z niektórych lub wszystkich Usług, które wymagają takich danych.

2. Uzasadniony interes

Spółka może zbierać i wykorzystywać dane (patrz punkt „Informacje zbierane automatycznie”), gdy uważa, że służy to uzasadnionym interesom spółki SweetLabs lub jej partnerów biznesowych (jeżeli nie jest to sprzeczne z interesami użytkownika związanymi z ochroną danych).

Przykładami takich uzasadnionych interesów są:

3. Zgoda

W niektórych przypadkach Spółka przetwarza informacje na podstawie wyraźnej zgody udzielonej przez użytkownika w momencie zbierania danych w określonym celu.

4. Inne podstawy przetwarzania danych

Od czasu do czasu Spółka może być zobowiązana do przetwarzania informacji dotyczących użytkownika w celu spełnienia obowiązku prawnego, ochrony żywotnych interesów użytkowników lub jeśli jest to konieczne zadanie realizowane w interesie publicznym.

4. W jaki sposób Spółka udostępnia informacje dotyczące użytkownika

a. Informacje nieosobowe

Automatycznie zbierane, zagregowane i w inny sposób nieidentyfikowalne informacje Spółka może udostępniać osobom trzecim (swoim partnerom lub podmiotom stowarzyszonym) w różnych celach, w tym (i) w celu zapewnienia zgodności z różnymi obowiązkami sprawozdawczymi lub (ii) w celu udzielenia pomocy takim osobom w zrozumieniu wzorców korzystania przez użytkowników z niektórych programów, treści, usług i/lub funkcji dostępnych za pośrednictwem Usług.

b. Informacje osobowe

Spółka współpracuje z zewnętrznymi dostawcami usług, którzy świadczą usługi w zakresie tworzenia witryn internetowych, tworzenia aplikacji, hostingu, utrzymania i innych usług związanych z infrastrukturą. Te osoby trzecie mogą mieć dostęp do informacji dotyczących użytkownika takich jak adresy IP w ramach świadczenia tych usług Spółce oraz mogą takie informacje przetwarzać. Spółka ogranicza zakres informacji dostarczanych tym usługodawcom do takich informacji, które są im niezbędne do działania, a umowy Spółki z nimi zobowiązują ich do zachowania poufności i bezpieczeństwa tych informacji.

Spółka SweetLabs nie udostępnia, nie sprzedaje ani nie wprowadza na rynek informacji zebranych od osób trzecich, w tym z wykorzystaniem technologii reklamowych, targetowania i platformom profilowania użytkowników z wyjątkiem ich udostępniania tym usługodawcom, którzy świadczą Spółce kluczowe usługi.

c. Przeniesienie własności przedsiębiorstwa

Jeżeli spółka SweetLabs lub zasadniczo wszystkie jej aktywa zostaną nabyte lub w mało prawdopodobnym przypadku, gdy spółka SweetLabs wycofa się z prowadzenia działalności lub ogłosi upadłość, informacje dotyczące użytkownika będą jednym z aktywów, które zostaną przeniesione lub nabyte przez nabywcę będącego osobą trzecią. Spółka dołoży wszelkich starań, aby skłonić każdego nabywcę do dalszego korzystania z informacji zgodnie z niniejszymi zasadami.

d. Zgodnie z wymaganiami prawa

Spółka może udostępnić informacje dotyczące użytkownika, jeżeli ma podstawy, aby w dobrej wierze uznać, że jest to konieczne w celu: (1) przestrzegania przepisów ustawowych lub wykonawczych wezwania do sądu lub nakazu sądowego; (2) wykrycia oszustw, zagrożeń dla bezpieczeństwa lub problemów technicznych, zapobiegania im lub innego rozwiązywania dotyczących ich problemów; (3) egzekwowania postanowień niniejszych „Zasad ochrony prywatności spółki SweetLabs”, warunków korzystania z Usług spółki SweetLabs i/lub wszelkich innych umów pomiędzy użytkownikiem a spółką SweetLabs, w tym badania potencjalnych naruszeń tych umów lub (4) ochrony przed naruszeniem praw, własności lub bezpieczeństwa spółki SweetLabs, jej Usług i odwiedzających te Usługi, korzystających z nich i/lub ogółu społeczeństwa.

5. W jaki sposób Spółka chroni informacje dotyczące użytkownika

a. Bezpieczeństwo danych

Spółka podejmuje rozsądne, akceptowane w branży i odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony przed nieuprawnionym dostępem do systemów, w których przechowuje informacje dotyczące użytkownika. Należą do nich środki techniczne i organizacyjne, takie jak wewnętrzne analizy praktyk w zakresie zbierania, przechowywania i przetwarzania danych oraz środki bezpieczeństwa, jak również fizyczne i elektroniczne środki bezpieczeństwa zgodne z obowiązującymi wymogami bezpieczeństwa. Ponadto Spółka zezwala na dostęp do informacji dotyczących użytkownika tylko tym pracownikom, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków zawodowych.

b. Przechowywanie danych

Spółka przechowuje informacje dotyczące użytkownika tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały one zebrane i przetworzone, chyba że prawo lub okoliczności trwającego dochodzenia w sprawie oszustwa lub Usługi wymagają odmiennego przechowywania. Adresy IP, które są wykorzystywane do ustalenia kraju pochodzenia użytkownika, nie są przechowywane w bazie danych Spółki i są usuwane tak szybko jak to możliwe po przetworzeniu. Spółka usuwa lub anonimizuje informacje dotyczące użytkownika lub, jeśli nie jest to możliwe, przechowuje je w bezpieczny sposób i nie dopuszcza do ich dalszego wykorzystania aż do momentu, gdy ich usunięcie będzie możliwe. Po usunięciu konta użytkownika lub odinstalowaniu oprogramowania Spółka może zachować pewne informacje w formie anonimowej lub zbiorczej, jednak nie w sposób umożliwiający identyfikację użytkownika.

6. Prawa użytkownika

a. Rezygnacja ze zbierania informacji

Użytkownik może zainstalować lub w inny sposób wykorzystać techniki blokowania plików cookie wbudowane w przeglądarki lub będące dodatkami do przeglądarek w celu blokowania plików cookie i usług takich jak Google Analytics podczas odwiedzania witryn internetowych Spółki. Użytkownik może również zdecydować o zaprzestaniu korzystania z witryn internetowych i Usług Spółki lub uzyskiwania do nich dostępu. Zobacz Zasady wykorzystywania plików cookie Spółki, aby uzyskać więcej informacji.

2. Oprogramowanie spółki SweetLabs, w tym Pokki i App Explorer

Użytkownik może w każdej chwili odinstalować oprogramowanie Spółki lub zaprzestać korzystania z niego. Oprogramowanie można łatwo odinstalować, korzystając z opcji „Dodaj/usuń programy” lub „Aplikacje i funkcje” i usuwając całe oprogramowanie wyprodukowane przez spółkę SweetLabs lub Pokki.

b. Mieszkańcy UE

Jak wspomniano powyżej, RODO zapewnia użytkownikom będącym mieszkańcami UE, Zjednoczonego Królestwa, Liechtensteinu, Norwegii lub Islandii szereg praw w związku z przetwarzaniem przez Spółkę informacji, które ich dotyczą.

Prawa te obejmują:

Spółka jest zobowiązana do oceny prośby użytkownika i podjęcia próby działania w odpowiedzi na nią, choć w niektórych okolicznościach może ona nie być w stanie w pełni zastosować się do tej prośby, na przykład jeśli jest ona niepoważna lub niezwykle niepraktyczna, jeśli zagraża prawom innych lub jeśli nie jest to wymagane przez prawo, ale w takiej sytuacji Spółka będzie zobowiązana powiadomić użytkownika o takiej decyzji.

Aktualni użytkownicy oprogramowania i witryny internetowej mogą skontaktować się ze spółką bezpośrednio pod adresem .

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych „Zasad ochrony prywatności” lub praw użytkownika wynikających z RODO można skontaktować się z przedstawicielem Spółki mającym siedzibę w UE pod adresem: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Niemcy; Zjednoczone Królestwo: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; e-mail: .

c. Mieszkańcy Kalifornii

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz określone prawa zgodnie z Kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów („CCPA”). CCPA daje Ci między innymi prawo do żądania dostępu i prawo do usunięcia Twoich danych osobowych, bez stawania się ofiarą dyskryminacji.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź Oświadczenie CCPA.

7. Prywatność dzieci

Witryny internetowe, produkty i Usługi spółki SweetLabs są przeznaczone dla dorosłych i nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16 roku życia. Zgodnie z amerykańską ustawą o ochronie prywatności dzieci poniżej trzynastego roku życia (Children’s Online Privacy Protection Act — COPPA) i RODO Spółka nie będzie świadomie zbierać informacji dotyczących dzieci poniżej 16. roku życia. Spółka zachęca rodziców i prawnych opiekunów do zaznajomienia się z witrynami odwiedzanymi przez dzieci oraz oprogramowaniem, produktami i Usługami przez nie użytkowanymi. Jeżeli Spółka dowie się, że zebrała dane osobowe od dziecka, usunie je tak szybko, jak to możliwe. Osoby, które uważają, że mogło dojść do przekazania Spółce danych osobowych przez dziecko, proszone są o kontakt ze spółką pod adresem .

Należy pamiętać, że niniejsze „Zasady ochrony prywatności” nie mają zastosowania do witryn, produktów i usług osób trzecich, wliczając w to aplikacje lub usługi, które mogą być udostępniane przez osoby trzecie (i Spółka nie ponosi za nie odpowiedzialności). Do takich witryn, produktów lub usług osób trzecich mogą odnosić się dodatkowe lub inne wymogi w sprawie zbierania informacji na temat dzieci, a takie witryny, produkty i usługi mogą podlegać właściwym zasadom ochrony prywatności osób trzecich mającym zastosowanie do takich witryn, produktów lub usług.

8. Przekazywanie informacji za granicę

Spółka SweetLabs wykorzystuje wiele rozwiązań technicznych w celu świadczenia Usług. Niektóre z Usług Spółki są hostowane i realizowane w Stanach Zjednoczonych („USA”) bezpośrednio przez spółkę SweetLabs lub jej usługodawców. Przepisy w USA mogą się różnić od przepisów obowiązujących w miejscu zamieszkania użytkownika, jeżeli użytkownik nie mieszka w USA. Korzystając z Usług, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie informacje, które go dotyczą, niezależnie od tego, czy zostały dostarczone przez niego bezpośrednio czy automatycznie, czy uzyskane od osoby trzeciej, są przekazywane do spółki SweetLabs w USA i mogą być przechowywane na serwerach w USA. Korzystając z oprogramowania i Usług Spółki, użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie swoich danych do USA zgodnie z porozumieniem ramowym w sprawie Tarczy Prywatności UE-USA i porozumieniem ramowym w sprawie Tarczy Prywatności Szwajcaria-USA, których szczegóły zostały opisane poniżej.

9. Tarcza Prywatności

Spółka SweetLabs przestrzega porozumienia ramowego w sprawie Tarczy Prywatności UE-USA i porozumienia ramowego w sprawie Tarczy Prywatności Szwajcaria-USA określonego przez Departament Handlu USA w zakresie zbierania, wykorzystywania i przechowywania danych osobowych przekazywanych z Unii Europejskiej, Zjednoczone Królestwo i Szwajcarii do Stanów Zjednoczonych. Spółka SweetLabs zaświadczyła w Departamencie Handlu, że przestrzega zasad Tarczy Prywatności. W przypadku konfliktu pomiędzy warunkami zawartymi w niniejszych zasadach ochrony prywatności a zasadami Tarczy Prywatności, zastosowanie mają zasady Tarczy Prywatności. Aby uzyskać więcej informacji na temat zasad Tarczy Prywatności oraz zapoznać się z zaświadczeniem Spółki, prosimy odwiedzić stronę https://www.privacyshield.gov. Spółka SweetLabs zobowiązuje się do przestrzegania zasad Tarczy Prywatności dotyczących (1) powiadamiania, (2) zgody, (3) odpowiedzialności za dalsze przekazywanie, (4) bezpieczeństwa, (5) integralności danych i ograniczenia celu, (6) dostępu oraz (7) odwoływania się, egzekwowania i odpowiedzialności w odniesieniu do wszystkich danych osobowych otrzymanych z terytorium UE w oparciu o Tarczę Prywatności. Zasady Tarczy Prywatności wymagają, aby Spółka pozostawała potencjalnie odpowiedzialna, jeżeli przetwarzanie danych osobowych przez osoby trzecie w imieniu Spółki nie będzie zgodne z niniejszymi zasadami Tarczy Prywatności (z wyjątkiem przypadków, w których Spółka nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenie powodujące domniemaną szkodę). Przestrzeganie przez spółkę SweetLabs zasad Tarczy Prywatności podlega uprawnieniom w zakresie czynności dochodzeniowych i wykonawczych Federalnej Komisji Handlu USA.

Zgodnie z zasadami Tarczy Prywatności spółka SweetLabs zobowiązuje się do rozwiązywania skarg dotyczących zbierania lub wykorzystywania przez nią danych osobowych użytkownika. Osoby fizyczne z UE, Zjednoczone Królestwo i Szwajcarii, które mają pytania lub skargi dotyczące zasad przestrzegania Tarczy Prywatności przez Spółkę, powinny najpierw skontaktować się ze spółką SweetLabs pod adresem . Jeżeli użytkownik nie otrzyma od Spółki na czas potwierdzenia swojej skargi dotyczącej Tarczy Prywatności lub jeżeli spółka nie rozstrzygnie jego skargi, użytkownik może również starać się o rozstrzygnięcie skargi dotyczącej Tarczy Prywatności za pośrednictwem JAMS, alternatywnego dostawcy rozwiązań sporów z siedzibą w USA. Użytkownik może odwiedzić witrynę https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield, aby bezpłatnie uzyskać więcej informacji lub złożyć skargę. Pod pewnymi warunkami w przypadku skarg nierozwiązanych w inny sposób użytkownik może być również uprawniony do powołania się na wyniki wiążącego postępowania arbitrażowego.

10. Zmiany i aktualizacje

Spółka może od czasu do czasu wprowadzać zmiany w niniejszych zasadach. Jeżeli Spółka wprowadzi istotne zmiany w sposobie, w jaki wykorzystuje informacje użytkownika, powiadomi go poprzez zamieszczenie ogłoszenia w swojej witrynie internetowej lub wysłanie użytkownikowi wiadomości e-mail z podaniem daty ostatnich zmian w zasadach Spółki. Użytkownicy są związani wszelkimi zmianami w „Zasadach ochrony prywatności spółki SweetLabs”, gdy korzystają z witryny lub usług Spółki po tym, gdy takie zmiany zostały po raz pierwszy opublikowane, lub w przypadku istotnych zmian, 30 dni od opublikowania tych zmian.

11. Kontakt

Spółka SweetLabs, Inc. jest podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie informacji użytkownika w ramach niniejszych „Zasad ochrony prywatności spółki SweetLabs”. Spółka SweetLabs, Inc. nie ponosi odpowiedzialności za praktyki osób trzecich, z których usług i produktów użytkownik może korzystać. W przypadku uwag, pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych „Zasad ochrony prywatności spółki SweetLabs” należy się kontaktować ze spółką pod adresem Privacy, c/o SweetLabs, Inc. 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101, USA lub pisać do niej na adres .

Data wejścia w życie niniejszych „Zasad ochrony prywatności spółki SweetLabs”: 29 marca 2021 r

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SWEETLABS (Português Portugal - Portuguese Portugal)

A SweetLabs, Inc. ("nós" ou "nosso" ou "SweetLabs") lhe dá as boas-vindas aos nossos sites, softwares, produtos e serviços. Entendemos que você se importa com a sua privacidade e a levamos a sério. Para lhe informar de que formas suas informações podem ser coletadas e usadas, adotamos esta política de privacidade (a "Política de Privacidade da SweetLabs"), que descreve quais tipos de informações coletamos, como poderemos usá-las, com quem poderemos compartilhá-las, as escolhas que você pode fazer, e como você pode falar conosco sobre nossas práticas de privacidade.

1. O que a nossa política de privacidade cobre

A Política de Privacidade da SweetLabs cobre nosso tratamento das informações que coletamos quando você acessa os nossos sites, softwares, produtos e serviços (nossos "Serviços") de propriedade e operados pela SweetLabs que publicam, incluem ou apresentam um link para esta Política de Privacidade da SweetLabs. Ao usar, baixar, instalar ou visitar nossos Serviços, você reconhece que aceita as práticas e políticas estabelecidas nesta Política de Privacidade da SweetLabs.

Esta política também explica suas escolhas com relação ao modo de usarmos suas informações. Suas escolhas incluem como você pode solicitar acesso, atualizar ou contestar determinados usos das suas informações. Se você não concorda com esta política, não acesse ou use nossos serviços nem interaja com qualquer outro aspecto do nosso negócio.

Por favor, observe que esta política não se aplica às práticas das empresas das quais não somos proprietários nem controlamos (não sendo nossa responsabilidade, portanto), nem às dos indivíduos que não empregamos nem gerimos. Ao utilizar sites ou produtos de software de terceiros, incluindo apps que possam ser disponibilizados através do nosso Serviço, fornecidos por terceiros, ou ao usar Serviços que acessam ou utilizam sites ou serviços terceirizados, você deve ler as políticas de privacidade dos respectivos terceiros para obter informações relacionadas às práticas de privacidade deles.

2. Informações que coletamos

Coletamos diferentes tipos de informação através dos nossos Serviços quando você as fornece a nós, quando você usa os nossos serviços e quando outras fontes as fornecem a nós, conforme descrito abaixo.

Aplicamos uma abordagem concebida em torno da privacidade, que inclui coletar e processar informações que não envolvam identificação pessoal, as quais poderão ser coletadas em conjunto com um identificador aleatório e único para nos auxiliar a assegurar a eficiência dos levantamentos e relatórios internamente e junto aos nossos parceiros de negócio, usando analítica agregada e um relatório resumido de tendências. Para proteger ainda mais a sua privacidade, não armazenamos endereços de protocolo da internet ("endereços IP") e todos os identificadores pseudônimos exigidos para concluir transações são manipulados ao final da atividade de coleta, de forma que os dados armazenados não possam ser usados para identificá-lo de forma direta.

a. Informações que você nos fornece

Quando você usa o Serviço, seja com uma conta ou interagindo diretamente com o Serviço sem uma conta (como um usuário ou visitante), você pode nos fornecer e podemos coletar suas informações. Exemplos de informações que você pode fornecer incluem nome e endereço de e-mail, os quais são coletados ao efetuar o registro ou publicar em nosso portal de suporte.

b. Informações que coletamos automaticamente sobre você

Uso dos Serviços: coletamos determinadas informações quando você visita, usa ou interage com quaisquer dos nossos Serviços. Essas informações incluem recursos que você usa, links que clica, páginas que visualiza, apps que você instala através dos nossos Serviços, pesquisas que realiza, e outras formas de interação com os nossos Serviços.

Nossos Serviços coletam automaticamente informações de utilização relacionadas aos nossos softwares e Serviços que você usa, tais como a frequência com que o Serviço foi clicado ou aberto, e quanto tempo o Serviço permanece aberto. Também coletamos informações de instalação, que podem incluir aquelas relativas à instalação ou desinstalação dos Serviços, e por quanto tempo o Serviço ficou instalado ou foi usado em seu sistema.

Informações de Dispositivos e Conexões: registramos automaticamente determinadas informações do seu dispositivo ou software do seu dispositivo. Essas informações automaticamente coletadas podem incluir endereços IP, os quais são usados para determinar seu país de origem, outros identificadores únicos de dispositivo, incluindo identificadores de cookies, tipo de navegador de internet, tipo e origem do dispositivo, as páginas ou sites visitados anteriormente ou imediatamente após usar o site ou Serviço, e as datas e horários da visita, acesso ou utilização do Serviço.

Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento: quando você visita os nossos sites, podemos armazenar um cookie ou outras informações de identificação em seu navegador, os quais nos permitem identificá-lo de forma única. Também podemos usar outras tecnologias de web beacon para enviar um sinal a outro serviço com um identificador de cookie único, a fim de rastrear impressões ou visualizações ou utilização dos nossos Serviços. Onde exigido pela lei aplicável, obteremos o seu consentimento para o uso de cookies. Você pode escolher excluir ou não aceitar nossos cookies, ou aqueles provenientes de terceiros utilizados por nós, tais como os de analítica.

Nossos Serviços podem usar ferramentas analíticas de terceiros, tais como o Google Analytics, que usam cookies, web beacons ou outras tecnologias similares para coleta de informações como as contidas num registro padrão da internet, além de informações de utilização, tais como: o número e frequência dos visitantes, quais páginas foram visitadas, tempo médio gasto nas páginas e outras informações que nos ajudam a determinar quais recursos em nossos Serviços são mais importantes para você e estão funcionando com eficiência.

Não associaremos nenhuma informação coletada através dessas ferramentas a informações de outras fontes. Não usaremos as informações coletadas através dessas tecnologias para o identificar. Veja nossa Política de Cookies para mais informações.

c. Informações de outros serviços

Podemos receber informações sobre você a partir de serviços terceirizados. Por exemplo, coletamos informações de serviços de autenticação de terceiros em conexão com o seu uso deles para acessar os Serviços.

3. Como usamos as informações que coletamos

Usamos as informações que coletamos numa variedade de formas na prestação do Serviço e operação do nosso negócio, incluindo o seguinte:

a. Operações

Usamos as informações para operar, manter e melhorar todos os recursos dos Serviços, para prestar os Serviços e prestar suporte aos usuários dos Serviços.

b. Melhorias de serviço/software

Usamos as informações para analisar e entender as tendências de utilização e preferências, de modo a melhorar os Serviços e desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.

c. Comunicações

Podemos usar um endereço de e-mail fornecido voluntariamente ou outros métodos de contato que você consinta em fornecer para que possamos contatá-lo e prestar suporte ao cliente, possibilitar o exercício do seu direito a consultas de privacidade ou outras questões relacionadas aos Serviços. As informações de contato podem ser usadas, por exemplo, para fins de melhorar o conteúdo dos nossos sites, personalizar e melhorar os nossos serviços, e nos comunicarmos com você sobre nossos Serviços.

d. Segurança

Podemos usar as informações para investigar queixas de fraude, comportamentos ou atividades maliciosas, lesivas ou ilegais, além de responder, proteger ou remediar os respectivos comportamentos ou violações às políticas dos nossos Serviços.

e. Informações de utilização

Usamos as informações de utilização que coletamos somente de forma agregada, isto é, como uma medida estatísticas que nos permita melhorar nossos Serviços e oferecer relatórios resumidos aos nossos parceiros sobre Serviços cuja prestação se dê por cooperação. Não armazenamos as informações em nossos bancos de dados de forma que a utilização ou informações do Serviço possam identificar você.

f. Bases legais para o processamento

Se você é residente na União Europeia ("UE"), Reino Unido, Lichtenstein, Noruega ou Islândia, você tem direitos adicionais sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (o "GDPR") da UE com relação às suas informações, incluindo seus Dados Pessoais (como definidos no GDPR). Coletaremos e processaremos suas informações somente se tivermos base legal para fazer isso. As bases legais dependem dos Serviços que você usa e como você os utiliza. Por exemplo:

1. Necessidade contratual

Podemos coletar algumas informações por questões de "necessidade contratual", o que significa que precisamos processar dados para cumprir nossos Termos de Serviço com você. Quando processamos dados em razão de necessidade contratual, a falha em fornecer as informações pertinentes resultará na sua incapacidade de usar parte ou todos os Serviços que exijam esses dados.

2. Interesse legítimo

Podemos coletar e usar suas informações (veja a seção "Informações que coletamos automaticamente") quando acreditarmos que isso promova o interesse legítimo da SweetLabs ou dos nossos parceiros de negócio (que não é sobreposto pelos seus interesses de proteção de dados).

Exemplos desses interesses legítimos incluem:

3. Consentimento

Em alguns casos, processamos suas informações com base no consentimento que você dá expressamente no momento da coleta para um propósito específico.

4. Outras razões de processamento

De tempos em tempos, podemos ser obrigados a processar suas informações para cumprir uma obrigação legal, proteger interesses vitais dos usuários ou quando se trata de incumbência necessária realizada no interesse público.

4. Como compartilhamos suas informações

a. Informações não pessoais

Podemos disponibilizar informações não pessoais, coletadas e agregadas automaticamente, ou obtidas de outras formas, a terceiros (ou parceiros ou afiliados) para diversos fins, incluindo (i) conformidade com variadas obrigações de relatório; ou (ii) para auxiliar as respectivas partes na compreensão dos padrões de uso dos nossos usuários com relação a determinados programas, conteúdos, serviços e/ou funcionalidades disponíveis através dos Serviços.

b. Informações pessoais

Trabalhamos com prestadores de serviços terceirizados que oferecem serviços de website, desenvolvimento de aplicativos, hospedagem, manutenção e outros serviços de infraestrutura. Esses terceiros podem ter acesso ou processar suas informações como parte da prestação desses serviços para nós, tais como endereços IP. Limitamos as informações fornecidas a esses prestadores de serviços ao que for razoavelmente necessário à sua operação, e nossos contratos com eles exigem que mantenham a confidencialidade e segurança dessas informações.

Exceto por esses prestadores de serviços que nos prestam serviços fundamentais, a SweetLabs não compartilha, vende nem comercializa suas informações coletadas de terceiros, tais como plataformas de tecnologia publicitária, direcionamento e perfilamento de usuários.

c. Transferências de negócio

Se a SweetLabs ou substancialmente todos os seus ativos forem adquiridos, ou na hipótese improvável de a SweetLabs encerrar as atividades ou declarar falência, as informações dos usuários serão um dos ativos transferidos ao terceiro adquirente. Usaremos esforços razoáveis para instruir qualquer aquisição a continuar usando suas informações conforme estabelecido nesta política.

d. Onde exigido por lei

Poderemos compartilhar suas informações se acreditarmos de boa-fé que isso seja necessário para: (1) cumprir a lei, regulação, intimação ou decisão judicial; (2) detectar, prevenir ou de outra forma resolver fraudes, problemas técnicos ou de segurança; (3) fazer cumprir as previsões desta Política de Privacidade da SweetLabs, os Termos de Serviço da SweetLabs e/ou quaisquer outros contratos entre você e a SweetLabs, incluindo investigação de potenciais violações desses instrumentos; ou (4) proteger contra lesão a direitos, propriedade ou segurança da SweetLabs, seus Serviços e seus visitantes, usuários e/ou o público.

5. Como protegemos suas informações

a. Segurança de dados

Tomamos medidas de segurança razoáveis, aceitas pela indústria e adequadas para oferecer proteção contra acesso não autorizado aos sistemas onde armazenamos suas informações. Isso inclui medidas técnicas e organizacionais como análises internas das nossas práticas de coleta, armazenamento, processamento e medidas de segurança envolvendo dados, bem como medidas físicas e eletrônicas de segurança em conformidade com os requisitos de segurança aplicáveis. Além disso, o acesso às suas informações é autorizado apenas àqueles funcionários que o necessitem para cumprir suas responsabilidades de trabalho.

b. Retenção de dados

Retemos suas informações somente pelo tempo necessário ao cumprimento dos propósitos para os quais as coletamos e processamos, a menos que seja exigido de outra forma pela lei ou nas circunstâncias de uma investigação continuada de fraudes ou dos Serviços. Endereços IP, que são usados para determinar seu país de origem, não são armazenados em nosso banco de dados e são excluídos assim que possível após o processamento. Nós excluiremos ou anonimizaremos suas informações ou, se isso não for possível, então armazenaremos com segurança as suas informações e as isolaremos contra qualquer outro uso, até que a exclusão seja possível. Após a exclusão da sua conta ou desinstalação do software, poderemos reter algumas informações de forma anônima ou agregada, mas não de maneira que possa haver sua identificação pessoal.

6. Seus direitos

a. Optar por evitar a coleta de informações

1. Sites e cookies

Você pode instalar ou de outra forma usar técnicas de bloqueio de cookies incorporadas aos navegadores ou adicionadas como complementos de navegador para bloquear cookies e serviços, como o Google Analytics, ao visitar nossos sites. Você também pode escolher cessar o uso ou acesso aos nossos sites e Serviços. Veja nossa Política de Cookies para mais informações.

2. Softwares da SweetLabs, incluindo Pokki e App Explorer

Você pode desinstalar ou cessar o uso dos nossos softwares a qualquer momento. A desinstalação dos softwares é simples: acesse "Adicionar/Remover Programas" ou "Apps e Recursos" e remova todos os softwares criados pela SweetLabs ou Pokki.

b. Residentes na UE

Como mencionado acima, se você é residente na UE, Reino Unido, Lichtenstein, Noruega ou Islândia, o GDPR lhe dá uma gama de direitos relacionados ao nosso processamento das suas informações.

Esses direitos incluem:

Somos obrigados a avaliar e tentar agir mediante sua solicitação, embora, em algumas circunstâncias, talvez não sejamos capazes de cumprir integralmente sua solicitação, por exemplo, se ela for fútil ou extremamente impraticável, se ela puser em risco outras pessoas ou se não for exigida por lei. No entanto, nessas circunstâncias, ainda responderemos para notificá-lo da decisão pertinente.

Para usuários atuais dos softwares e sites, por favor, entrem em contato conosco diretamente pelo e-mail .

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou seus direitos sob o GDPR, você pode entrar em contato com o nosso representante na União Europeia em: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Germany; Reino Unido: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; E-mail: .

c. Residentes da Califórnia

Se reside na Califórnia, são-lhe concedidos determinados direitos de acordo com a Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA"). A CCPA dá-lhe o direito de solicitar o acesso e de eliminar as suas informações pessoais, entre outros direitos, sem ser discriminado(a).

Para mais informações, queira visitar Declaração CCPA.

7. Privacidade das crianças

Os sites, produtos e Serviços da SweetLabs são destinados a adultos e não a crianças menores de 16 anos de idade. De acordo com a Lei de Proteção à Privacidade On-line da Criança (COPPA) dos EUA e o GDPR, não coletaremos intencionalmente informações sobre crianças menores de 16 anos. Encorajamos os pais e tutores a se familiarizarem com os sites, softwares, produtos e Serviços que seus filhos usam ou visitam. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança, excluiremos as respectivas informações o mais rápido possível. Se você acredita que uma criança nos possa ter fornecido informações pessoais, por favor, fale conosco pelo e-mail .

Por favor, observe que esta Política de Privacidade não se aplica a sites, produtos ou serviços de terceiros (não sendo nossa responsabilidade, portanto), incluindo apps ou serviços que possam ser prestados por terceiros. Esses sites, produtos ou serviços de terceiros podem estar sujeitos a requisitos adicionais ou distintos com relação à coleta de informações sobre crianças, e são regidos pelas políticas de privacidade aplicáveis pelos respectivos sites, produtos ou serviços de terceiros.

8. Transferências internacionais de informações

A SweetLabs utiliza muitas tecnologias para prestar nossos Serviços. Alguns dos nossos Serviços são hospedados e operados nos Estados Unidos ("EUA"), diretamente através da SweetLabs ou pelos nossos prestadores de serviços. Se você não reside nos EUA, as leis dos EUA podem diferir das leis do local em que você reside. Ao usar os Serviços, você reconhece que quaisquer de suas informações, quer sejam fornecidas direta ou automaticamente, ou obtidas de terceiros, são fornecidas à SweetLabs nos EUA e podem ser armazenadas nos servidores dos EUA. Ao usar nossos softwares e Serviços, você consente em transferir seus dados para os EUA de acordo com o Sistema Privacy Shield entre UE e EUA e o Sistema Privacy Shield entre Suíça e EUA, cujos detalhes podem ser encontrados abaixo.

9. Privacy Shield

A SweetLabs cumpre com o Sistema Privacy Shield entre UE e EUA e o Sistema Privacy Shield entre Suíça e EUA, estabelecidos pelo Departamento de Comércio dos EUA com relação à coleta, uso e retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia, Reino Unido e Suíça para os Estados Unidos. A SweetLabs certificou ao Departamento de Comércio que ela adere aos Princípios da Privacy Shield. Se houver algum conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios da Privacy Shield, os Princípios da Privacy Shield prevalecerão. Para mais informações sobre o Programa Privacy Shield e para visualizar a nossa certificação, por favor, visite https://www.privacyshield.gov. A SweetLabs tem compromisso com os Princípios da Privacy Shield de (1) notificação, (2) consentimento, (3) responsabilização por transferência subsequente, (4) segurança, (5) integridade de dados e limitação de propósito, (6) acesso e (7) recurso, aplicação e responsabilização com respeito a todas as informações recebidas de dentro da UE, com base na Privacy Shield. Os Princípios da Privacy Shield exigem que continuemos potencialmente responsáveis na hipótese de o processamento terceirizado de informações pessoais realizado em nosso nome falhar em cumprir com esses Princípios da Privacy Shield (exceto na extensão de que não seremos responsáveis se do evento decorrer qualquer dano alegado). A conformidade da SweetLabs com a Privacy Shield está sujeita aos poderes investigativos e executórios da Federal Trade Commission dos EUA.

De acordo com os Princípios da Privacy, a SweetLabs se compromete com a resolução das reclamações sobre a nossa coleta ou uso das suas informações pessoais. Indivíduos da UE, Reino Unido e Suíça com consultas ou reclamações relacionadas à política da Privacy Shield devem primeiro entrar em contato com a SweetLabs através do e-mail . Se não receber de nós uma confirmação oportuna da sua reclamação relacionada ao Privacy Shield, ou se não resolvermos a sua reclamação, você também poderá resolver uma reclamação relacionada à Privacy Shield através do JAMS, um prestador alternativo de resolução de litígios localizado nos EUA. Você pode visitar https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield para obter mais informações ou apresentar uma reclamação, sem custo algum. Sob determinadas condições, você também pode ter direito a invocar uma arbitragem vinculante para reclamações não resolvidas por outros meios.

10. Alterações e atualizações

De tempos em tempos, poderemos realizar alterações nesta política. Se realizarmos alterações substanciais no modo de usarmos suas informações, nós o notificaremos através da publicação de um aviso no site ou por e-mail, além de indicarmos a data das últimas alterações na nossa política. Os usuários se vinculam a quaisquer alterações na Política de Privacidade da SweetLabs quando usam o nosso site ou serviços após a publicação das respectivas alterações ou, no caso de alterações substanciais, 30 dias após sua publicação.

11. Contato

A SweetLabs, Inc. é a empresa responsável pelo processamento das suas informações sob esta Política de Privacidade da SweetLabs. A SweetLabs, Inc. não é responsável pelas práticas de terceiros cujos serviços e produtos você venha a utilizar. Se você tiver feedback, dúvidas ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade da SweetLabs, entre em contato conosco através do setor Privacy, c/o Sweetlabs, 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101, ou envie um e-mail para .

Data de entrada em vigor desta Política de Privacidade da SweetLabs: 29 de março de 2021

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SWEETLABS (Português Brasil - Portuguese Brazil)

A SweetLabs, Inc. (“nós” ou “nosso” ou “SweetLabs”) dá-lhe as boas-vindas aos nossos sites, softwares, produtos e serviços. Entendemos que se preocupa com a sua privacidade e levamos a sua privacidade seriamente. Para informá-lo sobre como a sua informação pode ser recolhida e utilizada, adotamos esta política de privacidade (a “Política de Privacidade da SweetLabs”), que descreve que tipo de informação recolhemos, como podemos usar tal informação, com quem podemos partilhar essa informação, as escolhas que pode fazer e como pode entrar em contacto connosco sobre as nossas práticas de privacidade.

1. O que cobre a nossa Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade da SweetLabs cobre o nosso tratamento da informação que recolhemos quando acede aos nossos sites, softwares, produtos e serviços (os nossos “Serviços”) de propriedade e operados pela SweetLabs que publiquem, incluam ou vinculem esta Política de Privacidade da SweetLabs. Ao usar, transferir, instalar ou visitar os nossos Serviços, reconhece que aceita as práticas e políticas descritas nesta Política de Privacidade da SweetLabs.

Esta política também explica as suas escolhas relativas à forma como usamos a informação sobre si. As suas escolhas incluem como pode solicitar acesso, atualizar ou fazer objeções a determinadas utilizações de informações sobre si. Se não concorda com esta política, não aceda ou use os nossos serviços ou interaja com qualquer outro aspeto do nosso negócio.

Tenha em atenção que esta política não se aplica a (e não somos responsáveis por) práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou de indivíduos que não empregamos ou gerimos. Ao utilizar sites de terceiros ou produtos de software, incluindo aplicações que podem estar disponíveis através do nosso Serviço, fornecidos por terceiros ou usando Serviços que acedam ou utilizem sites ou serviços de terceiros, deve ler as políticas de privacidade relevantes desses terceiros para obter informações sobre as suas práticas de privacidade.

2. Informações que recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações de ou através dos nossos Serviços quando nos fornece, quando usa os nossos serviços e quando outras fontes nos fornecem, conforme descrito abaixo.

Aplicamos uma abordagem de privacidade por design que inclui recolher e processar informações não pessoalmente identificáveis que podem ser recolhidas em conjunto com um identificador único e aleatório para nos ajudar a garantir medições e relatórios efetivos internamente e para os nossos parceiros de negócios usando análises agregadas e relatórios sumarizados de tendências. Para proteger ainda mais a sua privacidade, não armazenamos endereços de protocolo de internet (“endereços IP”) e qualquer identificador pseudónimo necessário para concluir transações é manipulado no final da atividade da recolha, para que os dados armazenados não possam ser usados para identificá-lo diretamente.

a. Informações que nos fornece

Quando usa o Serviço com uma conta ou interagindo diretamente com o Serviço sem uma conta como utilizador ou visitante, pode fornecer e podemos recolher informações sobre si. Exemplos de informações que pode fornecer incluem o nome e o endereço de e-mail que são recolhidos ao se registar e publicar no nosso portal de apoio.

b. Informações que recolhemos automaticamente sobre si

Uso dos Serviços: Recolhemos determinadas informações quando visita, usa ou interage com qualquer um dos nossos Serviços. Estas informações incluem recursos que usa, links que clica, páginas que visualiza, aplicações que instala através dos nossos Serviços, pesquisas que realiza e, de outra forma, como pode interagir com os nossos Serviços.

Os nossos Serviços recolhem automaticamente informações de uso relacionadas com o nosso software e com os Serviços que usa, como a frequência com que o Serviço foi clicado ou aberto e por quanto tempo o Serviço permanece aberto. Também recolhemos informações de instalação, que podem incluir informações sobre se os Serviços foram instalados ou desinstalados, e por quanto tempo um Serviço foi instalado ou usado no seu sistema.

Informações de Dispositivo e Conexão: Registamos automaticamente determinadas informações do seu dispositivo ou software no seu dispositivo. Estas informações automaticamente recolhidas podem incluir endereços IP que são usados para determinar o seu país de origem, outros identificadores exclusivos do dispositivo, incluindo ID de cookies, tipo de navegador, origem e tipo de dispositivo, páginas da web ou sites visitados antes ou imediatamente após o uso do site ou Serviço, e as datas e horários da visita, acesso ou uso do Serviço.

Cookies e Outras Tecnologias de Monitorização: Quando visita os nossos sites, podemos armazenar um cookie ou outras informações de identificação no seu navegador, o que nos permite identificá-lo de maneira exclusiva. Também podemos usar outras tecnologias de emissores web para enviar um sinal para outro serviço com um ID de cookie exclusivo para monitorizar impressões, visualizações ou o uso dos nossos Serviços. Onde exigido pela lei aplicável, obtemos o seu consentimento para o uso de cookies. Pode optar por excluir ou não aceitar os nossos cookies ou de terceiros que utilizamos, como, por exemplo, para análises.

Os nossos Serviços podem usar ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics, que usam cookies, emissores web ou outras tecnologias similares de recolha de informações para recolher informações de padrão de início de sessão da Internet e informações de uso, como número e frequência de visitantes, quais as páginas que foram visitadas, o tempo médio gasto nas páginas e outras informações que nos ajudam a determinar quais as funcionalidades dos recursos nos nossos Serviços são mais importantes para si e funcionam de forma eficaz.

Não iremos associar nenhuma informação recolhida destas ferramentas com qualquer informação de qualquer fonte. Não usaremos as informações recolhidas destas tecnologias para identificá-lo. Veja a nossa Política de Cookies para mais informações.

c. Informações de outros serviços

Podemos receber informações sobre si de outros serviços de terceiros. Por exemplo, recolhemos informações de serviços de autenticação de terceiros na conexão com o uso deles para aceder aos Serviços.

3. Como usamos as informações que recolhemos

Usamos as informações que recolhemos de várias formas para fornecer o Serviço e gerir os nossos negócios, incluindo o seguinte:

a. Operações

Usamos as informações para operar, manter e melhorar todas as funcionalidades dos Serviços, fornecer os Serviços e fornecer apoio aos utilizadores dos Serviços.

b. Melhorias de serviço/software

Usamos as informações para analisar e entender as tendências e preferências de uso para melhorar os Serviços e desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.

c. Comunicações

Podemos usar um endereço de e-mail fornecido voluntariamente ou outros métodos de contacto que consente em fornecer para entrar em contacto consigo para obter suporte ao cliente, direito de dúvidas sobre privacidade ou outras perguntas sobre os Serviços. As informações de contacto podem ser usadas para propósitos tais como melhorar o conteúdo dos nossos sites, personalizar e melhorar os nossos serviços e comunicarmos consigo sobre os nossos Serviços.

d. Segurança

Podemos usar as informações para investigar reclamações de fraude, comportamentos e atividades maliciosas, prejudiciais ou ilegais e responder, proteger ou remediar tais comportamentos ou violações das nossas políticas de serviço.

e. Informação de utilização

Usamos apenas as informações de utilização que recolhemos de forma agregada, ou seja, como uma medida estatística para nos permitir melhorar os nossos Serviços e fornecer relatórios de resumo aos nossos parceiros para os Serviços que cooperamos em fornecer. Não armazenamos as informações na nossa base de dados de forma a que as informações de utilização ou de serviço possam identificá-lo.

f. Bases legais para processamento

Se é um residente da União Europeia (“UE”), Reino Unido, Liechtenstein, Noruega ou Islândia, pode ter direitos adicionais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (o “GDPR”) em relação às suas informações, incluindo os seus dados pessoais (conforme definido no GDPR). Recolheremos e processaremos as suas informações somente se tivermos uma base legal para isso. As bases legais dependem dos Serviços que usa e de como os utiliza. Tais como:

1. Necessidade contratual

Podemos recolher algumas informações por uma questão de "necessidade contratual", o que significa que precisamos de processar os dados para executar sob os nossos Termos de Serviço consigo. Quando processamos dados devido à necessidade contratual, a falha em fornecer tais informações resultará na sua incapacidade de usar algumas ou todas as partes dos Serviços que requerem tais dados.

2. Interesse legítimo

Podemos recolher e usar as suas informações (veja a secção “Informações Que Recolhemos Automaticamente”) quando acreditamos que isto favorece o interesse legítimo da SweetLabs ou dos nossos parceiros de negócio (que não é afetado pelos seus interesses de proteção de dados).

Exemplos destes interesses legítimos incluem:

3. Consentimento

Em alguns casos, processamos as suas informações com base no consentimento que expressamente concedeu no momento da recolha para um propósito específico.

4. Outros motivos de processamento

Ocasionalmente, poderemos ser obrigados a processar as suas informações para cumprir uma obrigação legal, proteger os interesses vitais dos utilizadores ou se for uma tarefa necessária realizada no interesse público.

4. Como partilhamos as suas informações

a. Informação não pessoal

Podemos disponibilizar informações recolhidas automaticamente, agregadas e de outra forma não identificáveis pessoalmente a terceiros (os nossos parceiros ou afiliados) para diversos fins, incluindo (i) o cumprimento de várias obrigações de relatórios; ou (ii) ajudar estas partes a entender os padrões de uso dos nossos utilizadores para certos programas, conteúdos, serviços e/ou funcionalidades disponíveis através dos Serviços.

b. Informação pessoal

Trabalhamos com fornecedores de serviços de terceiros que fornecem serviços de desenvolvimento de sites, aplicações, hospedagem, manutenção e outros serviços de infraestrutura. Estes terceiros podem ter acesso ou processar as suas informações como parte do fornecimento destes serviços para nós, como endereços IP. Limitamos as informações fornecidas a estes fornecedores de serviços ao que é razoavelmente necessário para que eles operem e os nossos contratos com eles exigem que mantenham a confidencialidade e a segurança de tais informações.

Além dos fornecedores de serviços que fornecem serviços essenciais para nós, a SweetLabs partilha, vende ou comercializa as suas informações recolhidas com terceiros, como plataformas de criação de perfis de tecnologia de anúncios, segmentação e utilizadores.

c. Transferências de negócios

Se a SweetLabs ou substancialmente todos os seus ativos forem adquiridos, ou no caso improvável de a SweetLabs fechar os negócios ou entrar em falência, as informações do utilizador seriam um dos ativos que seriam transferidos ou adquiridos por um terceiro adquirente. Faremos esforços razoáveis para direcionar qualquer adquirente a continuar a usar as suas informações conforme estabelecido nesta política.

d. Onde exigido por lei

Podemos partilhar as suas informações se acreditarmos de boa-fé que elas são obrigadas a: (1) cumprir com a lei, regulamentação, intimação ou ordem judicial; (2) detetar, prevenir ou resolver problemas de fraude, segurança ou técnicos; (3) fazer cumprir as disposições desta Política de Privacidade da SweetLabs, os Termos de Serviço da SweetLabs e/ou quaisquer outros acordos entre si e a SweetLabs, incluindo a investigação de violações em potencial; ou (4) proteger contra danos dos direitos, propriedade ou segurança da SweetLabs, os seus Serviços e os seus visitantes, utilizadores e/ou o público.

5. Como protegemos as suas informações

a. Segurança de dados

Tomamos medidas de segurança razoáveis, aceites pela indústria e apropriadas para proteger contra o acesso não autorizado aos sistemas onde armazenamos as suas informações. Isto inclui medidas técnicas e organizacionais, como revisões internas das nossas práticas de recolha, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança, bem como medidas de segurança física e eletronicamente em conformidade com os requisitos de segurança aplicáveis. Além disso, autorizamos o acesso às suas informações apenas aos funcionários que o exigem para que cumpram as suas responsabilidades no trabalho.

b. Retenção de dados

Somente mantemos as suas informações pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram recolhidas e processadas, a menos que exigido por lei ou no caso de uma investigação em andamento de fraude ou do Serviço. Endereços IP, que são usados para determinar o seu país de origem, não são armazenados na nossa base de dados e são excluídos assim que possível após o processamento. Excluiremos ou anonimaremos as suas informações ou, se isso não for possível, armazenaremos as suas informações com segurança e iremos isolá-las de qualquer outra utilização até que a exclusão seja possível. Depois de a sua conta ser excluída ou se o software não estiver instalado, poderemos reter algumas informações de forma anónima ou agregada, mas não de uma maneira que o identifique pessoalmente.

6. Os seus direitos

a. Optar pela recolha de informações

1. Websites e cookies

Pode instalar ou usar as técnicas de bloqueio de cookies incorporadas nos navegadores ou complementos do navegador para bloquear cookies e serviços como o Google Analytics ao visitar os nossos sites. Também pode optar por deixar de usar ou aceder aos nossos sites e serviços. Veja a nossa Política de Cookies para mais informações.

2. Software SweetLabs, incluindo Pokki e App Explorer

Pode desinstalar ou deixar de usar o nosso software a qualquer momento. O software é simples de desinstalar ao aceder a “Adicionar/Remover Programas” ou “Aplicações e Recursos” e remover todo o software feito pela SweetLabs ou Pokki.

b. Residentes da UE

Como mencionado acima, se é um residente da UE, Reino Unido, Liechtenstein, Noruega ou Islândia, o GDPR dá-lhe um conjunto de direitos relacionados ao processamento das suas informações.

Esses direitos incluem:

Somos obrigados a avaliar e tentar atender à sua solicitação, embora, em algumas circunstâncias, possamos não ser capazes de cumprir totalmente com a sua solicitação, se esta for frívola ou extremamente impraticável, se colocar em risco os direitos de outras pessoas ou se não for exigido por lei, mas, nessas circunstâncias, ainda responderemos para notificá-lo de tal decisão.

Para utilizadores atuais do software e do site, entre em contacto diretamente connosco em .

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou os seus direitos sob o GDPR, pode contactar o nosso representante com sede na UE em: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburgo, Alemanha; Reino Unido: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; E-mail: .

c. Residentes da Califórnia

Se você reside no estado da Califórnia, possui certos direitos em conformidade com a CCPA - California Consumer Privacy Act (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia). A CCPA concede a você o direito de solicitar acesso e o direito de excluir suas informações pessoais entre outros direitos, sem qualquer tipo de discriminação.

Para obter mais informações, visite Declaração CCPA.

7. Privacidade das crianças

Os sites, produtos e serviços da SweetLabs são destinados a adultos e não a menores de 16 anos. Em conformidade com a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças dos EUA (COPPA) e o GDPR, não recolheremos informações sobre crianças menores de 16 anos de idade. Encorajamos os pais e tutores legais a se familiarizarem com os sites, softwares, produtos e serviços que os seus filhos usam ou visitam. Se soubermos que recolhemos informações pessoais de uma criança, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Se acredita que uma criança possa ter-nos fornecido informações pessoais, entre em contacto connosco por e-mail: .

Observe que esta Política de Privacidade não se aplica a (e não somos responsáveis por) sites, produtos ou serviços de terceiros, incluindo aplicações ou serviços que possam ser fornecidos por terceiros. Estes sites, produtos ou serviços de terceiros podem estar sujeitos a requisitos adicionais ou diferentes em relação à recolha de informações sobre crianças e são regidos pelas políticas de privacidade de terceiros aplicáveis de tais sites, produtos ou serviços de terceiros.

8. Transferências de informações internacionalmente

A SweetLabs utiliza muitas tecnologias para fornecer os nossos serviços. Alguns dos nossos Serviços são hospedados e operados nos Estados Unidos (“EUA”) diretamente através da SweetLabs ou dos nossos fornecedores de serviços. Se não reside nos EUA, as leis dos EUA podem diferir das leis em que reside. Ao usar os Serviços, reconhece que quaisquer informações sobre si, independentemente de serem fornecidas por si direta ou automaticamente ou obtidas de terceiros, estão sendo fornecidas à SweetLabs nos EUA e podem ser armazenadas em servidores dos EUA. Ao usar os nossos softwares e serviços, concorda com a transferência dos seus dados para os EUA de acordo com a E.U.-U.S. Privacy Shield Framework e a Swiss-U.S. Privacy Shield Framework, cujos detalhes são definidos abaixo.

9. Escudo de Privacidade

A SweetLabs está em conformidade com a E.U.-U.S. Privacy Shield Framework e a Swiss-U.S. Privacy Shield Framework estabelecidas pelo Departamento de Comércio dos EUA relativamente à recolha, uso e retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia, Reino Unido e da Suíça para os Estados Unidos. A SweetLabs certificou junto com o Departamento de Comércio que adere aos Princípios do Escudo de Privacidade. Se houver algum conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do Escudo de Privacidade, os Princípios do Escudo de Privacidade prevalecerão. Para mais informações sobre o Programa do Escudo de Privacidade, e para ver a nossa certificação, visite https://www.privacyshield.gov. A SweetLabs está comprometida com os Princípios do Escudo de Privacidade de (1) aviso, (2) consentimento, (3) responsabilidade pela transferência, (4) segurança, (5) integridade de dados e limitação de propósitos, (6) acesso e (7) recurso, cumprimento e responsabilidade em relação a todas as informações pessoais recebidas dentro da UE, com base no Escudo de Privacidade. Os Princípios do Escudo de Privacidade exigem que permaneçamos potencialmente responsáveis se qualquer processamento de terceiros de informações pessoais em nosso nome não cumprir estes Princípios de Proteção de Privacidade (exceto na medida em que não somos responsáveis pelo evento que deu origem a qualquer dano alegado). A conformidade da SweetLabs com o Escudo de Privacidade está sujeita aos poderes de investigação e fiscalização da Comissão Federal de Comércio dos EUA.

Em conformidade com os Princípios do Escudo de Privacidade, a SweetLabs compromete-se a resolver reclamações sobre a nossa recolha ou uso das suas informações pessoais. Indivíduos da UE, Reino Unido e da Suíça com perguntas ou dúvidas sobre a nossa política de Escudo de Privacidade devem primeiro entrar em contacto com a SweetLabs em . Se não receber a confirmação atempadamente da sua reclamação relacionada com o Escudo de Privacidade, ou se não tivermos resolvido a sua reclamação, também poderá resolver uma reclamação relacionada com o Escudo de Privacidade por meio do JAMS, um provedor alternativo de resolução de disputas localizado nos EUA. Pode visitar https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield obter mais informações ou para registar uma reclamação, sem nenhum custo para si. Sob certas condições, também pode ter o direito de invocar a arbitragem vinculante para reclamações não resolvidas por outros meios.

10. Mudanças e atualizações

Podemos fazer alterações a esta política periodicamente. Se fizermos alterações materiais na forma como usamos as suas informações, iremos notificá-lo publicando um anúncio no nosso site ou enviando um e-mail para si indicando a data das últimas alterações na nossa política. Os utilizadores estão sujeitos a quaisquer alterações na Política de Privacidade da SweetLabs quando estes utilizem o nosso site ou serviços depois de tais alterações serem publicadas pela primeira vez ou, no caso de alterações substanciais, 30 dias após a publicação dessas alterações.

11. Contacto

A SweetLabs, Inc. é a entidade responsável pelo processamento das suas informações sob esta Política de Privacidade da SweetLabs. A SweetLabs, Inc não é responsável pelas práticas de qualquer terceiro cujos serviços e produtos possa usar. Se tiver comentários, perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade da SweetLabs, entre em contacto connosco através de Privacidade, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 ou envie um e-mail para .

Data Efetiva desta Política de Privacidade da SweetLabs: 29 de março de 2021


SweetLabs, Inc. („noi” sau „nostru” sau „SweetLabs”) vă urează bun venit pe site-urile, în software-ul, produsele și serviciile noastre. Înțelegem că vă pasă de confidențialitatea dvs., iar noi abordăm subiectul intimității în mod serios. Pentru a vă informa despre modalitățile de colectare și utilizare a informațiilor dvs., am adoptat această politică de confidențialitate („Politica de confidențialitate SweetLabs”), care descrie tipurile de informații pe care le colectăm, modul în care putem utiliza astfel de informații, cu cine putem partaja astfel de informații, alegerile pe care le puteți face și cum ne puteți contacta cu privire la practicile noastre de confidențialitate.

1. Ce acoperă politica noastră de confidențialitate

Această politică de confidențialitate SweetLabs acoperă modul în care noi tratăm informațiile pe care le colectăm atunci când accesați site-urile, software-ul, produsele și serviciile („Serviciile” noastre) deținute și operate de SweetLabs care adoptă, includ sau trimit către această politică de confidențialitate SweetLabs. Utilizând, descărcând, instalând sau vizitând Serviciile noastre, recunoașteți că acceptați practicile și politicile descrise în această politică de confidențialitate SweetLabs.

Această politică detaliază, de asemenea, alegerile dvs. cu privire la modul în care folosim informațiile despre dvs. Alegerile dvs. includ modul în care puteți solicita accesul, actualiza sau obiecta cu privire la anumite utilizări ale informațiilor despre dvs. Dacă nu sunteți de acord cu această politică, nu accesați și nu utilizați serviciile noastre sau nu interacționați cu niciun alt element al afacerii noastre.

Vă rugăm să rețineți că această politică nu se aplică (și nu suntem responsabili) practicilor companiilor pe care nu le deținem sau le controlăm sau față de persoanele pe care nu le angajăm sau dirijăm. Atunci când utilizați site-uri sau produse software terțe părți, inclusiv aplicații care pot fi disponibile prin intermediul Serviciului nostru, furnizate de terțe părți sau când utilizați Servicii care accesează sau utilizează site-uri sau servicii terțe părți, trebuie să citiți politicile de confidențialitate relevante ale acelor terțe părți pentru informații referitoare la practicile lor privind confidențialitatea.

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații de la sau prin intermediul Serviciilor noastre atunci când ni le furnizați, atunci când ne utilizați serviciile și atunci când alte surse ni le furnizează, după cum este descris mai jos.

Aplicăm o abordare conceptuală a confidențialității, care include colectarea și prelucrarea informațiilor care nu pot fi identificate personal, care pot fi colectate împreună cu un identificator aleator unic, pentru a ne ajuta să asigurăm măsurări și raportare eficiente la nivel intern și la partenerii noștri de afaceri folosind analize agregate și tendințe sumare de raportare. Pentru a vă proteja intimitatea, nu stocăm adrese de protocol Internet („adrese IP”), iar identificatorii pseudonimici necesari pentru finalizarea tranzacțiilor sunt manipulați la sfârșitul activității de colectare, astfel încât datele stocate să nu poată fi utilizate pentru a vă identifica direct.

a. Informațiile pe care ni le furnizați

Atunci când utilizați Serviciul fie cu un cont, fie interacționând direct cu Serviciul fără un cont, ca utilizator sau ca vizitator, dvs. puteți furniza, iar noi putem colecta informații despre dvs. Exemple de informații pe care ni le puteți furniza includ numele și adresa de e-mail care sunt colectate atunci când că înregistrați și postați pe portalul nostru de asistență.

b. Informațiile pe care le colectăm în mod automat despre dvs.

Utilizarea serviciilor: Colectăm anumite informații atunci când vizitați, folosiți sau interacționați cu oricare dintre serviciile noastre. Aceste informații includ funcțiile pe care le utilizați, linkurile pe care le accesați, paginile pe care le vizualizați, aplicațiile pe care le instalați prin Serviciile noastre, căutările pe care le efectuați și, în general, cum interacționați cu Serviciile noastre.

Serviciile noastre colectează automat informațiile de utilizare referitoare la software-ul și serviciile pe care le utilizați, cum ar fi frecvența cu care a fost accesat sau deschis Serviciul și cât timp serviciul rămâne deschis. De asemenea, colectăm informații cu privire la instalare, care pot include informații despre instalarea sau dezinstalarea serviciilor și cât timp un serviciu a fost instalat sau utilizat în sistemul dvs.

Dispozitiv și date de conectare: Înregistrăm automat anumite informații din dispozitivul sau din software-ul dispozitivului dvs. Aceste informații colectate automat pot include adresele IP care sunt utilizate pentru a determina țara de origine, alți identificatori unici ai dispozitivului, inclusiv modulele cookie, tipul de browser web, tipul de dispozitiv și originea, paginile web sau site-urile vizitate înainte sau imediat după utilizarea site- ului sau Serviciului, precum și datele și orele vizitei, accesăriii sau utilizării Serviciului.

Module cookie și alte tehnologii de urmărire: Când ne vizitați site-urile, este posibil să stocăm în browserul dvs. un modul cookie sau alte informații de identificare care să ne permită identificarea unică a acestuia. De asemenea, este posibil să folosim alte tehnologii de baliză web pentru a trimite un semnal unui alt serviciu cu un identificator de modul cookie unic, pentru a urmări afișările sau vizualizările, respectiv utilizarea serviciilor noastre. Atunci când acest lucru este impus de legea aplicabilă, vă cerem consimțământul pentru utilizarea modulelor cookie. Puteți alege să ștergeți sau să nu acceptați modulele noastre cookie sau pe cele ale unor terțe părți cu care noi colaborăm, cum ar fi pentru obținerea de date analitice.

Serviciile noastre pot utiliza instrumente de analiză terță parte, cum ar fi Google Analytics, care utilizează module cookie, balize web sau alte tehnologii similare de colectare a informațiilor pentru a colecta date standard despre activitatea pe internet și informații despre utilizare, cum ar fi numărul și frecvența vizitatorilor, ce pagini au fost vizitate, timpul mediu petrecut pe pagini și alte informații care ne ajută să aflăm ce funcții din serviciile noastre sunt cele mai importante pentru dvs. și care funcționează eficient.

Nu vom asocia nicio informație colectată cu ajutorul acestor instrumente cu nicio informație din nicio altă sursă. Nu vom folosi informațiile colectate folosind aceste tehnologii pentru a vă identifica personal. Consultați Politica noastră privind modulele cookie pentru mai multe informații.

c. Informații de la alte servicii

Este posibil să primim informații despre dvs. din alte servicii ale terțelor părți. De exemplu, colectăm informații de la serviciile de autentificare ale unor terțe părți în legătură cu utilizarea acestora de către dvs. pentru a accesa Serviciile.

3. Cum utilizăm informațiile pe care le colectăm

Folosim informațiile pe care le colectăm într-o varietate de moduri, pentru furnizarea Serviciului și exploatarea afacerii noastre, inclusiv următoarele:

a. Operațiuni

Utilizăm informațiile pentru a opera, menține și îmbunătăți toate caracteristicile Serviciilor, pentru a furniza Serviciile și pentru a oferi asistență utilizatorilor Serviciilor.

b. Îmbunătățiri ale serviciilor/software-ului

Utilizăm informațiile pentru a analiza și înțelege tendințele și preferințele de utilizare pentru a îmbunătăți serviciile și pentru a dezvolta noi produse, servicii, funcții și funcționalități.

c. Comunicații

Este posibil să folosim o adresă de e-mail furnizată în mod voluntar sau alte metode de contact pe care sunteți de acord să le furnizați pentru a vă contacta pentru asistența pentru clienți, pentru întrebări privind confidențialitatea sau pentru alte întrebări legate de Servicii. Datele de contact pot fi utilizate în scopuri precum îmbunătățirea conținutului site-urilor noastre, personalizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre și comunicarea cu dvs. cu privire la serviciile noastre.

d. Securitate

Putem folosi informațiile pentru a cerceta afirmațiile de fraudă, comportamentele și activitățile rău-intenționate, dăunătoare sau ilegale și pentru a răspunde, proteja sau remedia astfel de comportamente sau încălcări ale politicilor noastre referitoare la Servicii.

e. Informații despre utilizare

Folosim numai informațiile despre utilizare pe care le colectăm în formă agregată, adică sub formă de statistici, care ne permit să ne îmbunătățim Serviciile și să furnizăm rapoarte sumare partenerilor noștri despre Serviciile cu privire la care cooperăm. Nu stocăm informațiile în baza noastră de date într-o manieră în care datele despre utilizare sau despre Servicii vă pot identifica personal.

f. Temeiuri juridice pentru procesare

Dacă sunteți rezident în Uniunea Europeană („UE”), Regatul Unit, Liechtenstein, Norvegia sau Islanda, puteți avea drepturi suplimentare conform Regulamentului UE general privind protecția datelor („RGPD”) cu privire la informațiile dvs., inclusiv a datelor dvs. cu caracter personal (așa cum sunt definite în RGPD). Vom colecta și procesa informațiile dvs. numai dacă avem o bază legală pentru a face acest lucru. Baza legală depinde de serviciile pe care le utilizați și de modul în care le folosiți. Cum ar fi:

1. Necesitatea contractuală

Putem colecta unele informații pe bază de „necesitate contractuală”, ceea ce înseamnă că trebuie să procesăm datele pentru a colabora cu dvs. în conformitate cu Termenii și condițiile noastre. Atunci când procesăm datele ca urmare a unei necesității contractuale, lipsa acestor informații va duce la incapacitatea dvs. de a utiliza unele sau toate secțiunile Serviciilor care necesită astfel de date.

2. Interes legitim

Putem să colectăm și să folosim informațiile dvs. (a se vedea secțiunea „Informații pe care le colectăm automat”) atunci când considerăm că acestea promovează interesul legitim al SweetLabs sau al partenerilor noștri de afaceri (care nu este mai important decât interesele dvs. de protecție a datelor).

Exemple ale acestor interese legitime includ:

3. Consimțământul

În unele cazuri, vă procesăm informațiile pe baza consimțământului pe care l-ați acordat în mod expres în momentul colectării pentru un anumit scop.

4. Alte temeiuri de prelucrare

Din când în când, s-ar putea să fim obligați să procesăm informațiile dvs. pentru a respecta o obligație legală, pentru a asigura protecția intereselor vitale ale utilizatorilor sau dacă este o sarcină necesară în interes public.

4. Cum vă partajăm informațiile

a. Informații non-personale

Putem obține informații colectate automat, agregate și, în general, care nu vă pot identifica personal disponibile terților (partenerii sau afiliații noștri) în diverse scopuri, inclusiv (i) respectarea diverselor obligații de raportare; sau (ii) asistarea acestor părți în înțelegerea modelelor de utilizare a anumitor programe, conținut, servicii și/sau funcționalități disponibile prin intermediul Serviciilor.

b. Informații personale

Lucrăm cu furnizori de servicii terțe care furnizează servicii de web, dezvoltare de aplicații, găzduire, întreținere și alte servicii de infrastructură. Aceste părți terțe pot avea acces la informațiile dvs. sau pot procesa informațiile dvs. ca parte a furnizării acestor servicii pentru noi, cum ar fi adresele IP. Limităm informațiile puse la dispoziția acestor furnizori de servicii la ceea ce este în mod rezonabil necesar pentru ca aceștia să funcționeze, iar contractele încheiate cu aceștia îi obligă să mențină confidențialitatea și securitatea acestor informații.

În afară de acei furnizori de servicii care oferă servicii-cheie pentru noi, SweetLabs nu partajează, nu vinde sau comercializează informațiile colectate de terți, cum ar fi tehnologia anunțurilor, platformele de direcționare și de profilare a utilizatorilor.

c. Transferurile în scop de afaceri

În cazul în care SweetLabs sau majoritatea activelor sale sunt achiziționate sau în cazul puțin probabil că SweetLabs iese din activitate sau intră în faliment, informațiile despre utilizatori ar fi unul dintre activele care ar fi transferate sau dobândite de un achizitor terț. Vom depune eforturi rezonabile pentru a îndruma orice dobânditor să continue să utilizeze informațiile dvs. așa cum sunt stabilite în această politică.

d. Atunci când legislația impune acest lucru

Putem să vă partajăm informațiile dacă avem convingerea că suntem obligați: (1) să respectăm legea, un regulament, citație sau hotărâre judecătorească; (2) să detectăm, prevenim sau tratăm în alt mod frauda, atacurile la securitate sau problemele tehnice; (3) să aplicăm prevederile acestei Politici de confidențialitate SweetLabs, Termenii și condițiile SweetLabs și/sau orice alte acorduri încheiate între dvs. și SweetLabs, inclusiv investigarea eventualelor încălcări ale acestora; sau (4) să ne protejăm împotriva încălcării drepturilor, proprietății sau siguranței SweetLabs, a Serviciilor sale și a vizitatorilor, utilizatorilor și/sau a publicului.

5. Cum vă protejăm informațiile

a. Securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile, acceptabile din punct de vedere industrial și adecvate pentru a ne proteja împotriva accesului neautorizat la sistemele în care stocăm informațiile dvs. Acestea includ măsuri tehnice și organizatorice, cum ar fi revizuiri interne ale practicilor noastre de colectare, stocare și prelucrare a datelor, precum și măsurile de securitate, precum și măsurile de securitate fizică și electronică, în conformitate cu cerințele de securitate aplicabile. În plus, autorizăm accesul la informațiile dvs. numai pentru angajații noștri care au nevoie să-și îndeplinească responsabilitățile de serviciu.

b. Păstrarea datelor

Noi vă păstrăm informațiile numai atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care l-am colectat și prelucrat, cu excepția cazului în care se prevede altfel în lege sau în situația unei fraudări sau a unei investigații privind Serviciile. Adresele IP care sunt utilizate pentru a determina țara de origine nu sunt stocate în baza noastră de date și sunt șterse cât mai curând posibil după procesare. Vom șterge sau anonimiza informațiile dvs. sau, dacă acest lucru nu este posibil, atunci vă vom păstra în siguranță informațiile și le vom izola de orice altă utilizare până când ștergerea va fi posibilă. După ce contul dvs. este șters sau software-ul este dezinstalat, este posibil să păstrăm anumite informații într-o formă anonimă sau agregată, dar nu într-un mod care să vă identifice personal.

6. Drepturile dumneavoastră

a. Refuzul colectării de informații

Puteți să instalați sau să utilizați în alt mod tehnici de blocare a modulelor cookie încorporate în browsere sau ca suplimente de browser pentru a bloca modulele cookie și serviciile precum Google Analytics atunci când ne vizitați site-urile web. De asemenea, puteți alege să încetați să utilizați sau să accesați site-urile și Serviciile noastre. Consultați Politica noastră privind modulele cookie pentru mai multe informații.

2. Software-ul SweetLabs, inclusiv Pokki și App Explorer

Aveți dreptul să dezinstalați sau să întrerupeți utilizarea software-ului nostru în orice moment. Software-ul este simplu de dezinstalat vizitând „Adăugare / Eliminare programe” sau „Aplicații și caracteristici” și eliminând tot software-ul realizat de SweetLabs sau Pokki.

b. Locuitorii UE

După cum am menționat mai sus, dacă sunteți rezident în UE, Marea Britanie, Liechtenstein, Norvegia sau Islanda, RGPD vă oferă o serie de drepturi în legătură cu prelucrarea informațiilor dvs.

Printre drepturi se numără:

Suntem obligați să evaluăm și să încercăm să acționăm în funcție de solicitarea dvs., deși, în anumite circumstanțe, este posibil să nu putem respecta pe deplin cererea dvs., cum ar fi solicitările frivole sau extrem de greu de implementat, dacă solicitarea dvs. pune în pericol drepturile altora sau dacă aceasta nu este impusă de lege, dar în aceste condiții, vom răspunde în consecință, pentru a vă notifica o astfel de decizie.

Pentru utilizatorii actuali ai software-ului și site-ului web, vă rugăm să ne contactați direct la .

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate sau drepturile dvs. în cadrul RGPD, ne puteți contacta reprezentantul din cadrul UE la: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Germania; Marea Britanie: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; E-mail: .

c. Locuitorii din California

Dacă sunteți rezident în California vi se acordă anumite drepturi în conformitate cu Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California („CCPA”). CCPA vă oferă, printre alte drepturi, dreptul de a solicita accesul la informațiile dvs. personale și dreptul de a le șterge fără a fi discriminat.

Pentru informații suplimentare, vă rugăm să vizitați Declarație CCPA.

7. Intimitatea copiilor

Site-urile, produsele și serviciile SweetLabs sunt destinate adulților și nu copiilor cu vârsta sub 16 ani. În conformitate cu Legea privind protecția vieții private a copiilor din SUA (COPPA) și a RGPD, nu vom colecta cu bună știință informații despre copii sub 16 ani. Îi încurajăm pe părinți și pe tutorii legali să fie familiarizați cu site-urile web, software-ul, produsele și serviciile pe care copiii le folosesc sau le vizitează. Dacă aflăm că am colectat informații personale de la un copil, vom șterge aceste informații cât mai repede posibil. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați la .

Rețineți că această Politică de confidențialitate nu se aplică site-urilor, produselor sau serviciilor terțe părți (și nu suntem responsabile pentru acestea), inclusiv aplicații sau servicii care pot fi furnizate de terți. Astfel de site-uri web, produse sau servicii ale unor terțe părți pot face obiectul unor cerințe suplimentare sau diferite în ceea ce privește colectarea de informații despre copii și sunt guvernate de politicile de confidențialitate aplicabile terțelor părți ale site-urilor, produselor sau serviciilor respective.

8. Transferuri de informații la nivel internațional

SweetLabs utilizează multe tehnologii pentru a-și furniza Serviciile. Unele dintre serviciile noastre sunt găzduite și operate în Statele Unite („SUA”) fie direct prin SweetLabs, fie prin intermediul furnizorilor de servicii. Dacă nu locuiți în SUA, legile din SUA pot să difere de legile aplicabile în locația dvs. Prin utilizarea Serviciilor, sunteți de acord că orice informație despre dvs., indiferent dacă este furnizată de dvs. direct sau automat sau obținută de la o terță parte, este furnizată către SweetLabs în SUA și poate fi stocată pe serverele americane. Utilizând software-ul și Serviciile noastre, sunteți de acord cu transferul datelor dvs. către SUA în conformitate cu Cadrul de protecție a confidențialității UE-SUA și Cadrul de protecție a confidențialității elvețian-american, ale căror detalii sunt prezentate mai jos.

9. Protecția confidențialității

SweetLabs respectă Cadrul de protecție a confidențialității UE-SUA și Cadrul de protecție a confidențialității elvețiano-american, elaborat de Departamentul de Comerț al Statelor Unite privind colectarea, utilizarea și păstrarea informațiilor personale transferate din Uniunea Europeană, Regatul Unit și Elveția în Statele Unite. SweetLabs a notificat Departamentului de Comerț că aderă la principiile de protecție a confidențialității. În cazul în care există vreun conflict între termenii din această politică de confidențialitate și Principiile de protecție a confidențialității, principiile de protecție a confidențialității vor fi aplicate cu prioritate. Pentru mai multe informații despre programul Cadrului de confidențialitate și pentru a consulta certificarea de care dispunem, vă rugăm să vizitați https://www.privacyshield.gov. SweetLabs se angajează să respecte (1) Principiile de protecție a confidențialității, (2) consimțământul, (3) responsabilitatea pentru transferul ulterior, (4) securitatea, (5) integritatea și limitarea scopului, (6) accesul și (7) executarea și răspunderea cu privire la toate informațiile personale primite din interiorul UE, având ca temei juridic Cadrul de confidențialitate. Principiile de protecție a confidențialității ne obligă să rămânem potențial responsabili în cazul în care orice prelucrare terță a informațiilor personale în numele nostru nu respectă aceste principii de protecție a confidențialității (cu excepția cazului în care nu suntem responsabili pentru evenimentul care dă naștere unei daune afirmate). Compatibilitatea SweetLabs cu protecția confidențialității face obiectul competențelor de investigare și executare ale Comisiei Federale de Comerț a Statelor Unite.

În conformitate cu principiile de protecție a confidențialității, compania SweetLabs se angajează să rezolve reclamațiile privind colectarea sau utilizarea informațiilor dvs. personale. Persoanele din UE, Regatul Unit și Elveția care au întrebări sau plângeri cu privire la politica noastră privind protecția datelor personale trebuie să contacteze mai întâi SweetLabs la . Dacă nu primiți o confirmare în timp util a înregistrării reclamației dvs. privind protecția confidențialității sau dacă nu v-am rezolvat plângerea, puteți soluționa o plângere legată de protecția confidențialității prin JAMS, un furnizor de soluționare alternativă a litigiilor situat în SUA. Vizitați https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield pentru mai multe informații sau pentru a depune o plângere, fără costuri pentru dvs. În anumite condiții, ați putea fi, de asemenea, îndreptățit să solicitați arbitrajul obligatoriu pentru reclamații care nu au fost soluționate prin alte mijloace.

10. Modificări și actualizări

Putem aduce modificări la această politică, la anumite intervale de timp. Dacă facem modificări materiale în modul în care folosim informațiile dvs., vă vom anunța prin postarea unui anunț pe site-ul nostru sau prin trimiterea unui e-mail, indicând data ultimei modificări a politicii noastre. Utilizatorii sunt obligați să efectueze modificări ale politicii de confidențialitate SweetLabs atunci când utilizează site-ul sau serviciile noastre după ce aceste modificări au fost postate pentru prima oară sau în cazul unor modificări substanțiale, la 30 de zile după publicarea acestor modificări.

11. Contact

SweetLabs, Inc. este entitatea responsabilă de procesarea informațiilor dvs. în conformitate cu această politică de confidențialitate SweetLabs. SweetLabs, Inc nu este responsabilă pentru practicile oricărei terțe părți ale cărei servicii și produse le puteți utiliza. Dacă aveți feedback, întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate SweetLabs, contactați-ne la Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 sau trimiteți-ne un e-mail la .

Data de intrare în vigoare a acestei politici de confidențialitate SweetLabs: 29 martie 2021


Sweetlabs, Inc. («мы» или «наши» или «SweetLabs») приветствует вас на наших сайтах, в приложениях, продуктах и сервисах. Мы понимаем, что вы заботитесь о своей конфиденциальности, и мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности. Чтобы сообщить вам о возможных способах сбора и использования вашей информации, мы приняли эту политику конфиденциальности («Политика конфиденциальности SweetLabs»), в которой описывается, какие виды информации мы собираем, как мы можем использовать такую информацию, с кем мы можем делиться такой информацией, какой выбор вы можете сделать и как вы можете связаться с нами для обсуждения наших правил соблюдения конфиденциальности.

1. Что входит в нашу политику конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности SweetLabs включает правила и способы обработки информации, которую мы собираем, когда вы получаете доступ к нашим сайтам, приложениям, продуктам и услугам (нашим «сервисам»), принадлежащим и управляемым компанией SweetLabs, в которых опубликована, содержится или упоминается данная политика конфиденциальности SweetLabs. Используя, скачивая, устанавливая или посещая наши сервисы, вы подтверждаете, что принимаете политику и правила, изложенные в настоящей Политике конфиденциальности SweetLabs.

Эта политика также разъясняет ваши варианты выбора в отношении того, как мы используем информацию о вас. В частности, вы вправе запрашивать доступ к определенным способам использования информации о вас, имеете возможность изменить такие способы или возразить против использования информации о вас определенным способом. Если вы не согласны с этой политикой, не пользуйтесь нашими услугами и не взаимодействуйте с другими аспектами нашего бизнеса.

Обратите внимание, что эта политика не распространяется на работу компаний, которыми мы не владеем или которые не контролируем, или на действия лиц, которых мы не нанимали или которыми не руководим (и мы не несем ответственности за работу таких компаний и действия таких лиц). При использовании предоставляемых третьими лицами сторонних сайтов или программных продуктов, в том числе приложений, которые могут быть доступны через наш сервис, или при использовании сервисов, предоставляющих или использующих доступ к сторонним сайтам или сервисам, вы должны прочитать соответствующие политики конфиденциальности этих третьих сторон для получения информации об их правилах соблюдения конфиденциальности.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем различные виды информации, поступающей от наших сервисов или через них, когда вы предоставляете ее нам, когда вы пользуетесь нашими сервисами и когда ее предоставляют нам другие источники, как описано ниже.

Мы применяем подход проектируемой неприкосновенности персональных данных, который включает в себя сбор и обработку неидентифицирующей личной информации, которая может собираться в сочетании со случайным уникальным идентификатором с целью помочь нам в осуществлении эффективных замеров и ведении отчетности внутри компании и перед нашими деловыми партнерами с использованием агрегированной аналитики и сводной отчетности о тенденциях. В целях дальнейшей защиты вашей конфиденциальности мы не храним адреса интернет-протоколов («IP-адреса»), а все манипуляции с псевдонимными идентификаторами, необходимыми для завершения транзакций, проводятся по окончании сбора данных, так что сохраненные данные не могут быть использованы для прямой идентификации вашей личности.

a. Информация, которую вы предоставляете нам

Когда вы используете сервис, как из учетной записи, так и непосредственно взаимодействуя с сервисом без учетной записи в качестве пользователя или посетителя, вы можете предоставлять нам, а мы можем собирать информацию о вас. Примеры информации, которую вы можете предоставить, включают имя и адрес электронной почты, которые собираются при регистрации и публикации сообщений на нашем портале поддержки.

b. Информация, которую мы автоматически собираем о вас

Использование услуг. Мы собираем определенную информацию, когда вы посещаете любой из наших сервисов, пользуетесь им или взаимодействуете с ним. Такая информация включает в себя используемые вами функции; ссылки, на которые вы нажимаете; просматриваемые вами страницы, приложения, которые вы устанавливаете через наши службы, выполняемый поиск и другие способы взаимодействия с нашими службами.

Наши службы автоматически собирают информацию об использовании нашего программного обеспечения и выбранных вами сервисов, например, как часто выполнялся переход к сервису или открытие сервиса, а также, как долго сервис оставался открытым. Мы также собираем информацию об установке, которая может включать информацию об установке и удалении сервисов и о том, в течение какого времени сервис был установлен или использовался в вашей системе.

Устройство и схема подключения. Мы автоматически записываем определенную информацию с вашего устройства или программного обеспечения на вашем устройстве. Эта автоматически собираемая информация может включать IP-адреса, используемые для определения вашей страны происхождения, другие уникальные идентификаторы устройств, включая идентификаторы cookie, тип веб-браузера, тип и происхождение устройства, веб-страницы или сайты, посещенные до или сразу после использования сайта или сервиса, а также даты и время посещения, доступа или использования сервиса.

Cookies и другие технологии отслеживания. Когда вы посещаете наши сайты, мы можем хранить cookies или другую идентифицирующую информацию в вашем браузере, что позволяет нам однозначно идентифицировать ее. Мы также можем использовать другие технологии веб-маяков для отправки сигнала другой службе с уникальным идентификатором cookies для отслеживания показов или просмотров или использования наших сервисов. Мы получаем ваше согласие на использование cookies, если того требует действующее законодательство, Вы можете удалить или отказаться принять наши файлы cookies или файлы третьих лиц, которые мы используем, например, для аналитики.

Наши сервисы могут использовать сторонние аналитические инструменты, такие как Google Analytics, которые используют cookies, веб-маяки или другие подобные технологии сбора информации для сбора стандартной информации в интернет-журнале и информации об использовании, такой как количество и частота посещений пользователями, посещенные страницы; среднее время, проведенное на страницах, и другой информации, которая помогает нам определить, какие функции в наших сервисах наиболее важны для вас и наиболее эффективно работают.

Мы не связываем информацию, собранную при помощи этих инструментов, с какой-либо информацией из любого другого источника. Мы не используем информацию, собранную при помощи этих технологий, для идентификации вашей личности. Дополнительную информацию смотрите в нашей Политике использования файлов cookie.

с. Информация от других служб

Мы можем получать информацию о вас из других сторонних служб. Например, мы собираем информацию от сторонних служб проверки подлинности в связи с вашим использованием таких служб для доступа к нашим сервисам.

3. Как мы используем собираемую информацию

Мы используем информацию, которую мы собираем различными способами, для предоставления услуг и ведения хозяйственной деятельности, включая следующее:

a. Администрирование

Мы используем информацию для администрирования, обслуживания и улучшения всех функций наших сервисов, предоставления услуг и оказания поддержки пользователям услуг.

b. Улучшение сервисов/программного обеспечения

Мы используем информацию для анализа и понимания тенденций и предпочтений использования для улучшения услуг и разработки новых продуктов, сервисов, функций и функционала.

с. Связь

Мы можем использовать добровольно предоставленный адрес электронной почты или другие способы связи, которые вы соглашаетесь предоставить, чтобы связаться с вами с целью обслуживания клиентов, ответа на ваши запросы о праве на сохранение конфиденциальности и обсуждения других вопросов о наших сервисах. Контактная информация может использоваться для таких целей, как: улучшение содержания наших сайтов, настройка и улучшение наших услуг, а также общение с вами о наших услугах.

d. Безопасность

Мы можем использовать эту информацию для изучения заявлений о мошенничестве, злонамеренного, вредного или незаконного поведения и деятельности, а также для реагирования на любое такое поведение или нарушения наших политик в отношении сервисов, защиты от такого поведения или нарушений или устранения оных.

e. Информация об использовании

Мы используем собираемую нами информацию об использовании только в агрегированном виде, то есть, в качестве статистической меры, позволяющей нам улучшать наши услуги и предоставлять сводные отчеты нашим партнерам по услугам, которые мы предоставляем совместно. Мы не храним информацию в нашей базе данных таким способом, который позволял бы идентифицировать вас при помощи информации об использовании или данных от сервисов.

f. Правовые основы обработки данных

Если вы являетесь резидентом Европейского союза («ЕС»), Великобритании, Лихтенштейна, Норвегии или Исландии, вы можете иметь дополнительные права в соответствии с общим положением ЕС о защите данных («GDPR») в отношении вашей информации, включая ваши персональные данные (как определено в GDPR). Мы собираем и обрабатываем вашу информацию, только если у нас есть законные основания для этого. Правовые основы зависят от используемых вами сервисов и от того, как вы их используете. К примеру:

1. Договорная необходимость

Мы можем собирать некоторую информацию по «договорной необходимости», что означает, что нам необходимо обрабатывать данные в рамках выполнения принятых вами наших Условий обслуживания. Когда мы обрабатываем данные в силу договорной необходимости, непредоставление такой информации приведет к невозможности использования вами сервисов (или определенных частей сервисов), для которых требуются такие данные.

2. Законный интерес

Мы можем собирать и использовать вашу информацию (см. раздел «Информация, которую мы автоматически собираемЦ), когда мы считаем, что сбор такой информации ведется с целью соблюдения собственных законных интересов SweetLabs или наших деловых партнеров (не преобладающих над вашими интересами защиты данных).

Примерами таких законных интересов являются:

3. Согласие

В некоторых случаях мы обрабатываем вашу информацию на основании согласия, которое вы явным образом дали во время сбора данных для конкретной цели.

4. Иные основания для обработки информации

Иногда мы обязаны обрабатывать вашу информацию в связи с необходимостью выполнения юридических обязательств, защиты насущных интересов пользователей или, если это необходимо, в общественных интересах.

4. Как мы делимся вашей информацией

a. Неперсональная информация

Мы можем предоставлять автоматически собираемую, агрегированную и иным образом не идентифицируемую персонально информацию третьим лицам (нашим партнерам или аффилированным лицам) для различных целей, включая (i) соблюдение различных обязательств по отчетности; или (ii) оказание помощи таким сторонам в понимании моделей использования нашими пользователями определенных программ, контента, услуг и/или функций, доступных через наши сервисы.

b. Персональная информация

Мы работаем со сторонними поставщиками услуг, которые разрабатывают приложения, предоставляют сайт, хостинг, обслуживание и другие инфраструктурные услуги. Эти третьи лица могут иметь доступ к вашей информации (например, IP-адресам) или обрабатывать ее в рамках предоставления нам таких услуг. Мы ограничиваем информацию, предоставляемую этим поставщикам услуг, теми данными, которые разумно необходимы для их функционирования, и наши контракты с ними требуют от них сохранения конфиденциальности и безопасности такой информации.

Помимо поставщиков услуг, предоставляющих нам ключевые услуги, SweetLabs не делится, не продает и не торгует вашей информацией, собранной третьими лицами, например, информацией, собранной с использованием рекламных технологий, таргетинга и платформ с профилями пользователей.

с. Передача контроля над компанией

Если SweetLabs или существенная часть ее активов будут приобретены, или, в маловероятном случае, если SweetLabs прекратит работу или обанкротится, информация о пользователе будет одним из активов, которые будут переданы третьей стороне или приобретены третьей стороной-приобретателем. Мы будем прилагать разумные усилия для того, чтобы любой приобретатель продолжал использовать вашу информацию в соответствии с настоящей Политикой.

d. Когда это требуется законом

Мы можем поделиться вашей информацией, если у нас есть добросовестное убеждение в том, что это необходимо для: (1) соблюдения законов, правил, повестки или постановления суда; (2) выявления, предотвращения или иных способов решения проблем, связанных с мошенничеством, безопасностью или техническими вопросами; (3) обеспечения соблюдения положений настоящей Политики конфиденциальности SweetLabs, Условий обслуживания SweetLabs и/или любых других соглашений между вами и SweetLabs, включая расследование потенциальных нарушений; или (4) защиты от ущерба правам, имуществу или безопасности SweetLabs, ее сервисам, а также посетителям, пользователям и/или общественности.

5. Как мы защищаем вашу информацию

a. Безопасность данных

Мы принимаем разумные, принятые в отрасли и соответствующие меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа к системам, в которых мы храним вашу информацию. Вышеуказанное включает в себя технические и организационные меры, такие, как внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, а также физические и электронные меры безопасности в соответствии с действующими требованиями безопасности. Кроме того, мы разрешаем доступ к вашей информации только тем из наших сотрудников, которым такая информация необходима для выполнения ими своих должностных обязанностей.

b. Хранение данных

Мы сохраняем вашу информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых мы ее собрали и обработали, если иное не предусмотрено требованиями закона или обстоятельствами при расследовании мошенничества или проведении служебной проверки. IP-адреса, используемые для определения вашей страны происхождения, не хранятся в нашей базе данных и как можно скорее удаляются после обработки. Мы удалим либо анонимизируем вашу информацию, либо, если это невозможно, будем надежно хранить вашу информацию и изолировать ее от дальнейшего использования до тех пор, пока удаление не станет возможным. После удаления вашей учетной записи или программного обеспечения мы можем сохранять некоторую информацию в анонимной или агрегированной форме, но не таким образом, чтобы она могла бы идентифицировать вас лично.

6. Ваши права

a. Отказ от сбора информации

1. Сайты и cookies

Вы можете установить или иным образом использовать методы блокировки файлов cookies, встроенные в браузеры или предлагаемые в качестве надстроек браузера, для блокировки использования файлов cookies и таких сервисов, как Google Analytics, при посещении наших сайтов. Вы также можете прекратить использование или доступ к нашим сайтам и сервисам. Дополнительную информацию смотрите в нашей Политике использования файлов cookies.

2. Программное обеспечение SweetLabs, включая Pokki и App Explorer

Вы можете удалить или прекратить использование нашего программного обеспечения в любое время. Программное обеспечение удаляется просто: для этого нужно зайти в раздел «Установка и удаление программ» или «Приложения и функции» и удалить все программы производства SweetLabs или Pokki.

b. Жители ЕС

Как упоминалось выше, если вы являетесь резидентом ЕС, Великобритании, Лихтенштейна, Норвегии или Исландии, GDPR предоставляет вам ряд прав в связи с обработкой нами вашей информации.

Эти права включают:

Мы обязаны проанализировать ваш запрос и попытаться действовать в соответствии с вашими требованиями, хотя в некоторых обстоятельствах мы не сможем полностью выполнить ваши требования, например, если они являются безосновательными или крайне нецелесообразными, если они ставят под угрозу права других или если выполнение таких требований не требуется законом, но в этих обстоятельствах мы все равно ответим, чтобы уведомить вас о таком решении.

Текущих пользователей программного обеспечения и сайта просим связываться с нами напрямую по адресу .

Если у вас есть вопросы о ваших правах в рамках GDPR или о настоящей Политике конфиденциальности, вы можете связаться с нашим представителем в ЕС по адресу: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Гамбург, Германия; Великобритании: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; электронная почта: .

c. Жители Калифорнии

Если вы являетесь жителем Калифорнии, вам предоставлены определенные права в соответствии с законом Калифорнии о неприкосновенности частной жизни потребителей (CCPA). Этот закон предоставляет вам право, не подвергаясь дискриминации, запросить доступ к своей личной информации и удалить ее, а также ряд других прав.

Для получения дополнительной информации посетите Заявление CCPA.

7. Конфиденциальность детей

Сайты, продукты и сервисы SweetLabs предназначены для взрослых, а не для детей в возрасте до 16 лет. В соответствии с Законом США о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) и GDPR мы не будем сознательно собирать информацию о детях в возрасте до 16 лет. Мы рекомендуем родителям и законным опекунам ознакомиться с сайтами, программным обеспечением, продуктами и сервисами, которые используют или посещают их дети. Если нам станет известно о том, что мы собрали личную информацию от ребенка, мы удалим эту информацию как можно быстрее. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу .

Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на сторонние сайты, продукты или услуги, включая приложения или услуги, которые могут быть предоставлены третьими лицами (и мы не несем ответственности за вышеперечисленное). Такие сторонние сайты, продукты или услуги могут быть подчинены дополнительным или иным требованиям в отношении сбора информации о детях и регулируются применимыми политиками конфиденциальности третьих сторон таких сторонних сайтов, продуктов или услуг.

8. Передача информации на международном уровне

SweetLabs использует множество технологий для предоставления наших услуг. Некоторые из наших сервисов размещены и администрируются в Соединенных штатах («США») либо непосредственно через SweetLabs, либо через наших поставщиков услуг. Если вы не проживаете в США, законы США могут отличаться от законов того региона, в котором вы проживаете. Используя сервисы, вы подтверждаете, что любая информация о вас, независимо от того, предоставлена ли она вами напрямую или автоматически или получена от третьей стороны, предоставляется SweetLabs в США и может храниться на серверах США. Используя наше программное обеспечение и сервисы, вы даете согласие на передачу ваших данных в США в соответствии с требованиями основного закона о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США (E. U.-U. S. Privacy Shield Framework) и основного закона о правилах обмена конфиденциальной информацией между Швейцарией и США (Swiss-U. S. Privacy Shield Framework), подробная информация о которых приводится ниже.

9. Соглашение о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США

SweetLabs соблюдает установленные Министерством торговли США требования основного закона о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США (E. U.-U. S. Privacy Shield Framework) и основного закона о правилах обмена конфиденциальной информацией между Швейцарией и США (Swiss-U. S. Privacy Shield Framework) в отношении сбора, использования и хранения личной информации, передаваемой из Европейского Союза, Соединенного Королевства и Швейцарии в Соединенные Штаты. Компания SweetLabs имеет сертификат Министерства торговли о соблюдении предусмотренных законом правил обмена конфиденциальной информацией. При наличии противоречия между условиями настоящей Политики конфиденциальности и предусмотренными законом правилами обмена конфиденциальной информацией (Privacy Shield), преимущественную силу имеют правила Privacy Shield. Для получения дополнительной информации о программе Privacy Shield и для просмотра наших сертификатов зайдите на страницу https://www.privacyshield.gov. SweetLabs обязуется следовать принципам обмена конфиденциальной информации Privacy Shield: (1) уведомление, (2) согласие, (3) ответственность за дальнейшую передачу, (4) безопасность, (5) целостность данных и ограничение цели, (6) доступ и (7) право требования, принудительное исполнение и ответственность в отношении всей персональной информации, полученной из ЕС на основе требований Privacy Shield. Принципы Privacy Shield требуют от нас сохранения потенциальной ответственности в случаях, когда какая-либо третья сторона, обрабатывающая персональную информацию от нашего имени, не соблюдает указанные принципы Privacy Shield (за исключением случаев, когда мы не несем ответственности за событие, приводящее к предполагаемому ущербу). Соблюдение компанией SweetLabs требований Privacy Shield находится в ведении Федеральной торговой комиссии США, обладающей полномочиями на ведение досудебного расследования и правоприменительными полномочиями.

В соответствии с принципами Privacy Shield SweetLabs стремится удовлетворять претензии в отношении сбора или использования нами вашей личной информации. Лицам из ЕС, Соединенного Королевства и Швейцарии с запросами или претензиями в отношении нашей политики обмена конфиденциальной информацией Privacy Shield следует сначала связаться с компанией SweetLabs по адресу . Если вы не получили от нас своевременного подтверждения о рассмотрении вашей жалобы (претензии) по вопросам обмена конфиденциальной информацией, или если мы не удовлетворили вашу претензию, вы также можете направить жалобу (претензию), связанную с обменом конфиденциальной информацией, в службу судебного арбитража и медиации JAMS – альтернативную организацию по урегулированию споров, которая находится в США. Для получения дополнительной информации или бесплатной подачи жалобы посетите https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. При определенных условиях вы также можете иметь право требовать урегулирования спора в третейском порядке, где решение третейского суда будет являться обязывающим для сторон, применительно к претензиям, которые не удалось удовлетворить другими способами.

10. Изменения и обновления

Время от времени мы можем вносить изменения в эту политику. Если мы внесем в политику существенные изменения в отношении способов использования вашей информации, мы уведомим вас об этом путем публикации объявления на нашем сайте, или отправив вам электронное письмо с указанием даты последних изменений в нашей политике. Пользователи связаны любыми изменениями в Политике конфиденциальности SweetLabs, используя наш сайт или сервисы после того, как такие изменения были впервые опубликованы, или, в случае существенных изменений, через 30 дней после публикации этих изменений.

11. Контакты

Sweetlabs, Inc. является лицом, ответственным за обработку вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности SweetLabs. SweetLabs, Inc не несет ответственности за действия третьих лиц, чьи услуги и продукты вы можете использовать. Если у вас есть отзывы, вопросы или соображения по поводу данной Политики конфиденциальности SweetLabs, свяжитесь с нами по адресу Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 или напишите нам по адресу .

Дата вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности SweetLabs: 29 марта 2021 г.


SweetLabs, Inc. („mi” ili „naš/a/e/i” ili „SweetLabs") želi vam dobrodošlicu na svoje veb lokacije, softver, proizvode i usluge. Jasno nam je da vodite računa o svojoj privatnosti i vašu privatnost shvatamo ozbiljno. Da bismo vas informisali o načinima na koje vaše informacije mogu da se prikupljaju i koriste, usvojili smo ovu Politiku zaštite privatnosti („Politika zaštite privatnosti kompanije SweetLabs”) koja opisuje koje vrste informacija prikupljamo, kako možemo da ih upotrebljavamo, sa kim možemo da delimo takve informacije, izbore koji su vam dostupni i kako možete da nas kontaktirate u vezi sa našim postupcima zaštite privatnosti.

1. Šta je pokriveno Politikom zaštite privatnosti kompanije SweetLabs

Ova Politika zaštite privatnosti kompanije SweetLabs pokriva naše postupanje sa informacijama koje prikupljamo kada pristupate našim veb lokacijama, softveru, proizvodima i uslugama (naše „Usluge”) koji su u vlasništvu i kojima upravlja kompanija SweetLabs, a koje obuhvataju, uključuju ili su povezani sa ovom Politikom zaštite privatnosti kompanije SweetLabs. Upotrebom, preuzimanjem, instaliranjem ili posećivanjem naših Usluga, potvrđujete da prihvatate postupke i smernice navedene u ovoj Politici zaštite privatnosti kompanije SweetLabs.

Ova politika takođe objašnjava vaše izbore u pogledu načina na koji koristimo informacije o vama. Vaši izbori uključuju način na koji možete zatražiti pristup, ažurirati ili prigovoriti određenim vidovima upotrebe informacija o vama. Ako se ne slažete sa ovom politikom, nemojte pristupati ili koristiti naše Usluge, niti komunicirati sa bilo kojim drugim aspektom našeg poslovanja.

Obratite pažnju da se ova politika ne odnosi na (i da mi nismo odgovorni za) prakse kompanija koje nisu u našem vlasništvu ili koje ne kontrolišemo, niti na pojedince koje ne zapošljavamo i kojima ne upravljamo. Kada koristite lokacije ili softverske proizvode treće strane, uključujući aplikacije koje mogu da budu dostupne kroz naše Usluge, a pružene od strane treće strane, ili Usluge koje pristupaju ili koriste lokacije ili usluge treće strane, treba da pročitate relevantne politike zaštite privatnosti tih trećih strana radi informacija koje se tiču njihovih postupaka zaštite privatnosti.

2. Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo različite vrste informacija od ili preko naših Usluga kada nam ih pružite, kada koristite naše usluge i kada nam ih drugi izvori dostave, kao što je opisano u nastavku.

Primenjujemo privatnost prema dizajniranom pristupu koji uključuje prikupljanje i obradu informacija koje se ne mogu dovesti u vezu sa određenim licem, koje se mogu prikupiti sa nasumičnim, jedinstvenim identifikatorom koji nam pomaže da osiguramo učinkovito merenje i interno izveštavanje naših poslovnih partnera koristeći zbirnu analizu i sumarni trend izveštavanja. Kako bismo dodatno zaštitili vašu privatnost, ne pohranjujemo adrese internet protokola („IP adrese“) i svim pseudonimnim identifikatorima koji su potrebni za dovršenje transakcija se rukuje na kraju aktivnosti prikupljanja tako da pohranjeni podaci ne mogu biti upotrebljeni za vašu direktnu identifikaciju.

a. Informacije koje nam vi dostavljate

Kada koristite Uslugu bilo sa nalogom ili direktnom interakcijom sa Uslugom bez naloga, kao korisnik ili kao posetilac, možete nam pružiti i mi možemo prikupljati informacije o vama. Primeri informacija koje možete pružiti uključuju ime i adresu e-pošte, koje se prikupljaju prilikom registracije i objavljivanja na našem portalu za podršku.

b. Informacije o vama koje prikupljamo automatski

Upotreba Usluga: prikupljamo određene informacije prilikom vaše posete, upotrebe ili interakcije s bilo kojom od naših Usluga. Ove informacije uključuju funkcije koje koristite, veze na koje klikćete, stranice koje gledate, aplikacije koje instalirate kroz naše Usluge, pretraživanja koja obavljate i druge načine na koje možete komunicirati s našim Uslugama.

Naše Usluge automatski prikupljaju informacije o našem softveru i Uslugama koje koristite, kao što je učestalost kojom je Usluga kliknuta ili otvarana i koliko dugo Usluga ostaje otvorena. Takođe, prikupljamo informacije o instaliranju, koje mogu uključivati informacije o tome da li su Usluge instalirane ili deinstalirane i koliko dugo je Usluga bila instalirana ili upotrebljavana u vašem sistemu.

Informacije o uređaju i vezi: automatski snimamo određene podatke sa vašeg uređaja ili softvera na vašem uređaju. Ove automatski prikupljene informacije mogu uključivati IP adrese koje se koriste za određivanje vaše zemlje porekla, druge jedinstvene identifikatore uređaja, uključujući ID kolačića, vrstu veb pregledača, vrstu i poreklo uređaja, veb stranice ili lokacije koje su posećene pre ili neposredno nakon korišćenja veb lokacije ili Usluge, kao i datum i vreme posete, pristupa ili korišćenja Usluge.

Kolačići i druge tehnologije praćenja: kada posećujete naše lokacije, možemo u vaš pregledač pohraniti kolačić ili druge identifikacijske informacije koje nam omogućavaju da ga jedinstveno identifikujemo. Možemo koristiti i druge tehnologije veb monitora za slanje signala drugoj usluzi s jedinstvenom identifikacijom kolačića kako bismo pratili utiske, preglede ili korišćenje naših Usluga. Kada to zahteva važeći zakon, dobijamo vašu saglasnost za korišćenje kolačića. Možete izabrati da izbrišete ili da ne prihvatite naše kolačiće ili one od trećih strana koje koristimo, kao na primer za analitiku.

Naše Usluge mogu koristiti analitičke alate trećih strana, kao što je Google Analytics, koji koriste kolačiće, veb monitore ili druge slične tehnologije prikupljanja informacija za prikupljanje standardnih informacija o internet evidentiranju, kao što su broj i učestalost posetilaca, koje stranice su posećivane, prosečno vreme provedeno na stranicama i druge informacije koje nam pomažu da odredimo koje su funkcije u okviru naših usluga najvažnije za vas i učinkovito rade.

Nećemo povezivati ​​informacije prikupljene iz ovih alata sa bilo kojom informacijom iz bilo kojeg izvora. Nećemo koristiti informacije prikupljene iz ovih tehnologija da bismo vas identifikovali. Pogledajte našu Politiku o kolačićima za više informacija.

c. Informacije od drugih usluga

Možemo primati informacije o vama od drugih usluga trećih strana. Na primer, prikupljamo informacije od usluga autentifikacije trećih strana u vezi sa vašim korišćenjem istih za pristup Uslugama.

3. Kako koristimo prikupljene informacije

Informacije koje prikupljamo koristimo na različite načine u pružanju Usluga i vođenju našeg poslovanja, uključujući sledeće:

a. Operacije

Ove informacije koristimo za rad, održavanje i poboljšavanje svih funkcija Usluga, za pružanje Usluga i pružanje podrške korisnicima Usluga.

b. Poboljšavanje Usluga/softvera

Ove informacije koristimo za analizu i razumevanje trendova korišćenja i prioriteta za poboljšanje Usluga i za razvoj novih proizvoda, usluga, funkcija i funkcionalnosti.

c. Komunikacije

Možemo da koristimo dobrovoljno datu adresu e-pošte, ili druge metode kontakta koje pristanete da pružite, da bismo vas kontaktirali u cilju podrške klijentima, upita koji se tiču prava na privatnost i drugih pitanja u vezi sa našim Uslugama. Kontakt podaci se mogu koristiti u svrhe kao što su poboljšavanje sadržaja naših lokacija, prilagođavanje i poboljšavanje naših usluga i komunikacija sa vama u vezi sa našim uslugama.

d. Bezbednost

Informacije možemo da koristimo za istraživanje tvrdnji o prevarama, zlonamernom, štetnom ili nezakonitom ponašanju i aktivnostima, te za odgovaranje na, zaštitu ili sanaciju takvog ponašanja ili kršenja naše Politike pružanja usluga.

e. Informacije o upotrebi

Koristimo samo informacije o upotrebi koje sakupimo u zbirnom obliku, odnosno kao statističku meru koja nam omogućava da unapredimo svoje Usluge i pružimo sažete izveštaje svojim partnerima, a za Usluge u čijem pružanju sarađujemo. Te informacije ne pohranjujemo u svojoj bazi podataka na način na koji bi informacije o upotrebi ili Uslugama mogle lično da vas identifikuju.

f. Pravni osnov za obradu

Ako ste rezident Evropske unije („EU”), Ujedinjenog Kraljevstva, Lihtenštajna, Norveške ili Islanda, možete imati dodatna prava u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka o ličnosti EU („GDPR”) u pogledu vaših informacija, uključujući vaše lične podatke (kao što je definisano u GDPR). Mi ćemo prikupljati i obrađivati vaše podatke samo ako za to imamo pravni osnov. Pravni osnovi zavise od Usluga koje koristite i načina na koji ih koristite. Kao što su:

1. Nužnost obrade u svrhu ispunjenja ugovornih obaveza

Možemo da prikupljamo određene informacije kao stvar „nužnosti radi ispunjenja ugovornih obaveza”, što znači da je potrebno da te podatke obrađujemo kako bismo sa vama radili u skladu sa našim Uslovima korišćenja usluge. Kada obrađujemo podatke radi ispunjenja ugovornih obaveza, nepružanje takvih informacija će rezultirati vašom nemogućnošću korišćenja nekih ili svih delova Usluga koji zahtevaju takve podatke.

2. Legitimni interes

Možemo da prikupljamo i koristimo vaše informacije (videti odeljak „Informacije koje automatski prikupljamo“) kada verujemo da to dodatno unapređuje legitimni interes kompanije SweetLabs ili naših poslovnih partnera (što nije nadjačano interesima zaštite vaših podataka).

Primeri ovih legitimnih interesa uključuju:

3. Saglasnost

U nekim slučajevima obrađujemo vaše podatke na osnovu saglasnosti koju ste izričito dali u vreme prikupljanja u određene svrhe.

4. Drugi osnovi za obradu

S vremena na vreme možemo imati obavezu obrade vaših informacija kako bismo ispunili zakonsku obavezu, zaštitu vitalnih interesa korisnika ili ako je u pitanju neophodan zadatak koji se obavlja u javnom interesu.

4. Kako delimo vaše informacije

a. Nelične informacije

Automatski prikupljene, objedinjene i informacije na osnovu kojih se, inače, ne može izvršiti lična identifikacija, možemo učiniti dostupnim trećim stranama (našim partnerima ili ispostavama) za različite svrhe, uključujući (i) usklađenost sa različitim obavezama izveštavanja; ili (ii) asistiranje takvim stranama u razumevanju obrazaca upotrebe naših korisnika za određene programe, sadržaj, usluge i/ili funkcionalnosti dostupne putem Usluga.

b. Lične informacije

Mi radimo sa trećim stranama pružaocima usluga, koji pružaju usluge veb lokacija, razvoja aplikacija, hostinga, usluge održavanja i druge infrastrukturne usluge. Ove treće strane mogu imati pristup ili obrađivati vaše informacije, kao što su IP adrese, kao deo pružanja tih usluga za nas. Ograničavamo informacije koje dajemo ovim pružaocima usluga na one opravdano potrebne za njihov rad, a naši ugovori sa njima zahtevaju od njih poverljivost i bezbednost takvih informacija.

Osim pružaocima usluga koji nam pružaju ključne usluge, kompanija SweetLabs ne deli, ne prodaje ili ne stavlja na tržište vaše informacije prikupljene sa trećim stranama, kao što su tehnologija oglašavanja, targetiranje i platforme za profilisanje korisnika.

c. Poslovni prenosi

Ako su kompanija SweetLabs ili u znatnoj meri sva njena sredstva stečena, ili u malo verovatnom slučaju da SweetLabs prestane sa poslovanjem ili bankrotira, korisničke informacije će biti jedna od aktiva koja će biti preneta na ili koju će steći treća strana kao sticalac. Razumne napore ćemo uložiti u usmeravanje sticaoca da nastavi da koristi vaše informacije kako je izneto u ovoj politici.

d. Gde to zahteva zakon

Možemo da delimo vaše lične informacije ako smo uvereni, s dobrom namerom, da je to nužno u cilju: (1) usaglašavanja sa zakonom, regulativom, sudskim pozivom ili sudskim nalogom; (2) otkrivanja, sprečavanja ili, inače, rešavanja prevare, bezbednosti ili tehničkih problema; (3) sprovođenja odredbi ove Politike zaštite privatnosti kompanije SweetLabs, Uslova korišćenja usluga kompanije SweetLabs, i/ili bilo kog drugog ugovora između vas i kompanije SweetLabs, uključujući istragu o potencijalnom kršenju s tim u vezi; ili (4) zaštite od povrede prava, imovine ili bezbednosti kompanije SweetLabs, njenih Usluga i njenih posetilaca, korisnika i/ili javnosti.

5. Kako štitimo vaše informacije

a. Sigurnost podataka

Preduzimamo razumne, industrijski prihvaćene i odgovarajuće bezbednosne mere za zaštitu od neovlašćenog pristupa sistemima u kojima čuvamo vaše informacije. U to spadaju tehničke i organizacione mere kao što su unutrašnji pregledi naše kolekcije podataka, skladišta i postupaka obrade i mera bezbednosti, kao i fizičkih i elektronskih mera bezbednosti u skladu sa primenljivim zahtevima za bezbednost. Pored toga, dajemo ovlašćenje za pristup vašim informacijama samo onim zaposlenima kojima je to potrebno u cilju ispunjavanja njihove poslovne obaveze.

b. Zadržavanje podataka

Vaše informacije čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno da bismo ostvarili svrhu za koju smo ih prikupili i obradili, osim ako nije drugačije propisano zakonom ili u slučaju tekuće prevare ili istrage Usluga. IP adrese koje se koriste za određivanje vaše zemlje porekla se ne pohranjuju u našoj bazi i brišu se što je pre moguće nakon obrade. Izbrisaćemo ili učiniti anonimnim vaše podatke, a ako to nije moguće, bezbedno ćemo pohraniti vaše informacije i izolovati ih od bilo kakve daljnje upotrebe dok brisanje ne bude moguće. Nakon što je vaš nalog izbrisan ili je softver deinstaliran, možemo zadržati neke informacije u anonimnom ili zbirnom obliku, ali ne na način koji bi vas lično identifikovao.

6. Vaša prava

a. Odbijanje saglasnosti za prikupljanje informacija

1. Veb lokacije i kolačići

Možete instalirati ili na drugi način koristiti tehnike blokiranja kolačića ugrađene u pregledače ili kao dodatke za pregledače da biste blokirali kolačiće i usluge kao što je Google Analytics prilikom posećivanja naše veb lokacije. Takođe možete izabrati da prekinete korišćenje ili pristupanje našim veb lokacijama i uslugama. Pogledajte našu Politiku o kolačićima za više informacija.

2. Softver kompanije SweetLabs, uključujući Pokki i App Explorer

Možete da deinstalirate ili da prestanete da koristite naš softver u bilo kom trenutku. Softver se jednostavno deinstalira odlaskom na “Dodaj/Ukloni programe” ili “Aplikacije i funkcije” i uklanjanjem celokupnog softvera koji je napravila kompanija SweetLabs ili Pokki.

b. EU Rezidenti

Kao što je gore spomenuto, ako ste rezident EU, Ujedinjenog Kraljevstva, Lihtenštajna, Norveške ili Islanda, GDPR vam pruža niz prava u vezi sa našom obradom vaših informacija.

Ova prava uključuju:

Od nas se zahteva da uradimo procenu i pokušamo da postupimo po vašem zahtevu, iako pod nekim okolnostima možda nećemo biti u mogućnosti da u potpunosti ispunimo vaš zahtev, kao na primer ako je neozbiljan ili izuzetno nepraktičan, ako ugrožava prava drugih, ili ako to zakon ne zahteva, ali pod takvim okolnostima ćemo ipak odgovoriti kako bismo vas obavestili o takvoj odluci.

Trenutni korisnici softvera i veb lokacija mogu da nas kontaktiraju direktno na .

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom Politikom zaštite privatnosti ili vašim pravima prema GDPR-u, možete se obratiti našem predstavniku sa sedištem u EU na: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Germany; Ujedinjeno Kraljevstvo: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; E-pošta: .

c. Stanovnici Kalifornije

Ako ste stanovnik Kalifornije, imate određena prava u skladu sa Zakonom o privatnosti potrošača države Kalifornije (“CCPA”). CCPA vam daje pravo da zatražite pristup i pravo na brisanje vaših ličnih podataka, između ostalih i prava bez diskriminacije.

Za više informacija posetite Izjava CCPA.

7. Privatnost dece

Veb lokacije, proizvodi i Usluge kompanije SweetLabs su namenjeni odraslima i deci ne mlađoj od 16 godina. U skladu sa Zakonom o zaštiti privatnosti dece na internetu (COPPA) Sjedinjenih Američkih Država, nećemo svesno prikupljati informacije o deci mlađoj od 16 godina. Podstičemo roditelje i staratelje da budu upoznati sa veb lokacijama, softverom, proizvodima i uslugama koje njihova deca koriste ili posećuju. Ako saznamo da smo prikupili podatke o ličnosti deteta, te ćemo podatke izbrisati što je pre moguće. Ako smatrate da nam je dete dostavilo podatke o ličnosti, molimo vas da nam se obratite na .

Imajte na umu da ova Politika zaštite privatnosti ne važi (niti smo mi odgovorni) za veb lokacije, proizvode ili usluge trećih strana, uključujući aplikacije ili usluge koje mogu biti pružene od strane trećih strana. Takve veb lokacije, proizvodi ili usluge trećih strana mogu da podležu dodatnim ili različitim zahtevima u pogledu prikupljanja informacija o deci i regulisani su primenjivim politikama zaštite privatnosti trećih strana tih veb lokacija, proizvoda ili usluga trećih strana.

8. Internacionalni prenos informacija

SweetLabs koristi mnoge tehnologije za pružanje svojih Usluga. Neke od naših Usluga su hostovane i pokrenute u Sjedinjenim Američkim Državama („SAD”), ili direktno preko SweetLabs ili preko naših pružalaca usluga. Ako niste rezident SAD-a, zakoni u SAD-u se mogu razlikovati od zakona u mestu vašeg boravka. Korišćenjem Usluga potvrđujete da se sve informacije o vama, bez obzira na to da li ih pružate direktno ili automatski ili su dobijene od treće strane, dostavljaju kompaniji SweetLabs u SAD-u i da se mogu pohranjivati na serverima SAD-a. Koristeći naš softver i Usluge, pristajete na prenos vaših podataka u SAD u skladu sa EU-SAD Okvirom štita privatnosti i Švajcarska-SAD Okvirom štita privatnosti, čiji su detalji navedeni u nastavku.

9. Štit privatnosti

SweetLabs je usklađen sa EU-SAD Okvirom štita privatnosti i Okvirom štita privatnosti Švajcarska-SAD, koje je utvrdilo Ministarstvo privrede SAD-a, u pogledu prikupljanja, upotrebe i zadržavanja ličnih informacija prenetih iz Evropske unije, Уједињеног Краљевства i Švajcarske u Sjedinjene Američke Države. SweetLabs je potvrdio Ministarstvu privrede da se pridržava Principa štita privatnosti. Ako postoji bilo kakav sukob između uslova u ovoj politici zaštite privatnosti i Principa štita privatnosti, primenjivaće se Princip štita privatnosti. Za više informacija o Programu štita privatnosti, kao i za pregled naših sertifikata, posetite https://www.privacyshield.gov. SweetLabs je obavezan Principima štita privatnosti o (1) obaveštavanju, (2) saglasnosti, (3) odgovornosti za dalji prenos, (4) sigurnosti, (5) integritetu podataka i ograničenjima svrhe, (6) pristupu i (7) pribegavanju, izvršenju i odgovornosti u vezi sa svim ličnim informacijama koje su primljene u okviru EU, oslanjajući se na Štit privatnosti. Principi štita privatnosti zahtevaju da ostanemo potencijalno odgovorni ako bilo koja obrada ličnih informacija od strane treće strane u naše ime ne bude u skladu sa ovim Principima štita privatnosti (osim u meri u kojoj nismo odgovorni za događaj koji je doveo do navodne štete). Usklađenost kompanije SweetLabs sa Štitom privatnosti je podložna istražnim i izvršnim organima Federalne privredne komisije SAD-a.

U skladu sa Principima štita privatnosti, SweetLabs se obavezuje da će rešavati pritužbe koje se tiču našeg prikupljanja ili korišćenja vaših ličnih informacija. Pojedinci iz EU, Уједињеног Краљевства i Švajcarske s upitima ili pritužbama u vezi sa našom Politikom štita privatnosti treba prvo da kontaktiraju SweetLabs na . Ako od nas ne primite blagovremenu potvrdu vaše žalbe vezane za Štit privatnosti ili ako nismo rešili vašu žalbu, žalbu vezanu za Štit privatnosti možete rešavati i preko JAMS-a, alternativnog pružatelja usluga rešavanja sporova koji se nalazi u SAD-u.

Možete posetiti https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield za više informacija ili za podnošenje žalbe, bez ikakvih troškova. Pod određenim uslovima, možete imati pravo i da se pozovete na obavezujuću arbitražu za žalbe koje nisu rešene na drugi način.

10. Izmene i ispravke

S vremena na vreme možemo da napravimo izmene u ovoj politici. Ako načinimo materijalne promene u načinu na koji upotrebljavamo vaše podatke, obavestićemo vas putem obaveštenja na našoj lokaciji ili slanjem e-pošte i naznačavanjem datuma poslednjih promena naše politike. Sve promene Politike zaštite privatnosti kompanije SweetLabs su obavezujuće za korisnike kada koriste našu stranicu ili usluge nakon prve objave takvih promena, ili u slučaju značajne promene, 30 dana nakon objave tih promena.

11. Kontakt

SweetLabs, Inc. je entitet odgovoran za obradu vaših podataka prema ovoj Politici zaštite privatnosti. SweetLabs, Inc nije odgovorna za postupke bilo kog trećeg lica čije usluge i proizvode možda koristite. Ako imate povratnu informaciju, pitanja ili briga u vezi sa ovom Politikom zaštite privatnosti kompanije SweetLabs, kontaktirajte nas na Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 ili nam pošaljite e-poštu na .

Datum stupanja na snagu ove Politike zaštite privatnosti kompanije SweetLabs: 29. марта 2021


V imenu družbe SweetLabs, Inc. (»mi« ali »naš« ali »SweetLabs«) vas pozdravljamo na naših spletnih mestih, programski opremi, izdelkih in storitvah. Razumemo, da je zasebnost za vas pomembna, zato vašo zasebnost jemljemo resno. Da vas obvestimo o tem, kako bomo zbirali in uporabljali vaše podatke, smo sprejeli to izjavo o varovanju zasebnosti (»SweetLabs Izjava o varovanju zasebnosti«), ki opisuje, katere vrste podatkov zbiramo, kako lahko te podatke uporabimo, s kom lahko te podatke delimo, kakšne odločitve sprejemate ter kako lahko stopite v stik z nami glede naših praks zagotavljanja zasebnosti.

1. Kaj pokriva naša Izjava o varovanju zasebnosti

SweetLabs Izjava o varovanju zasebnosti pokriva naše ravnanje s podatki, ki jih zbiramo, kadar dostopate do spletnih mest, programske opreme, izdelkov in storitev (naše »Storitve «), ki so v lasti ter z njimi upravlja družba SweetLabs in objavljajo, vsebujejo ali vključujejo povezavo do te SweetLabs Izjave o varovanju zasebnosti. S tem, ko uporabljate, prenašate, nameščate ali obiskujete naše Storitve priznavate, da sprejemate prakse in politike, ki so navedene v tej SweetLabs Izjavi o varovanju zasebnosti.

Ta izjava razlaga tudi vaše možnosti glede tega, kako uporabljamo vaše podatke. Vaše možnosti vsebujejo informacije o tem, kako lahko zahtevate dostop ter posodobite ali nasprotujete določenim uporabam vaših podatkov. Če se ne strinjate s to izjavo, ne dostopajte do ali uporabljajte naših storitev ter kateregakoli vidika naše družbe.

Prosimo upoštevajte, da ta izjava ne velja za (ter nismo odgovorni za) prakse podjetij, ki niso v naši lasti ali pod našim nadzorom, ter za posameznike, ki niso naši uslužbenci ali pod našim vodstvom. Kadar uporabljate strani ali programsko opremo tretjih oseb, vključno z aplikacijami, ki so lahko na voljo prek naše Storitve, ter jih zagotavljajo tretje osebe, ali z uporabo Storitev, ki dostopajo do ali uporabljajo strani ali storitve tretjih oseb, morate prebrati ustrezne izjave o varovanju zasebnosti teh tretjih oseb, če želite informacije o njihovih praksah za zagotavljanje zasebnosti.

2. Katere podatke zbiramo

Ob in prek uporabe naših Storitev zbiramo različne podatke, kadar jih navedete, ko uporabljate naše storitve in kadar nam jih zagotovijo drugi viri, kot je opisano spodaj.

Naš pristop se imenuje vgrajena zasebnost in vključuje zbiranje ter obdelovanje osebno nedoločljivih podatkov, ki jih lahko zbiramo skupaj z naključnim, edinstvenim identifikatorjem, da lažje zagotavljamo učinkovite ukrepe in notranja poročila ter poročila svojim poslovnim partnerjem, z uporabo skupne analitike in zbirnih poročil o trendih. Za dodatno zaščito vaše zasebnosti ne shranjujemo naslovov internetnega protokola (»IP naslovi«), prav tako so vsi identifikatorji, ki so zahtevani za izvedbo transakcij, ob koncu zbiranja obdelani, tako da vas na podlagi podatkov ni mogoče neposredno identificirati.

a. Podatki, ki nam jih zagotovite

Pri uporabi Storitve z računom ali neposrednim dostopom do Storitev brez računa, kot uporabnik ali obiskovalec, nam lahko zagotovite svoje podatke, ki jih zbiramo. Primeri podatkov, ki jih lahko zagotovite, vključujejo ime in e-poštni naslov, ki ju navedete pri registraciji in objavljanju na naš portal za podporo.

b. Vaši podatki, ki jih samodejno zbiramo

Uporaba Storitev: Določene podatke zbiramo, ko obiščete, uporabljate ali dostopate do naših Storitev. Ti podatki vključujejo uporabljene funkcije, odprte povezave, obiskane strani, aplikacije, nameščene prek naših Storitev, izvedena iskanja in druge načine uporabe naših Storitev.

Naše Storitve samodejno zbirajo podatke o uporabi naše programske opreme in Storitev, kot je na primer podatek o tem, kako pogosto ste Storitev kliknili ali odprli, ter kako dolgo Storitev ostane odprta. Prav tako zbiramo podatke o namestitvah, kar lahko vključuje podatke o tem, če so bile Storitve nameščene ali odstranjene, ter kako dolgo je Storitev nameščena ali v uporabi na vašem sistemu.

Informacije o napravi in povezavi: Samodejno zabeležimo določene podatke z vaše naprave ali programske opreme na vaši napravi. Te samodejno zbrane informacije lahko vključujejo IP naslove, ki se uporabljajo za določanje vaše države porekla, druge identifikatorje naprave, vključno z ID številkami piškotkov, vrsto spletnega brskalnika, vrsto in izvor naprave, spletnega mesta ali spletne strani, ki ste jih obiskali pred ali takoj po uporabi spletnega mesta ali Storitev, ter datume in čase obiska, dostopa do ali uporabe Storitev.

Piškotki in druge tehnologije za sledenje: Ko obiskujete naša spletna mesta, lahko v vaš brskalnik shranimo piškotek ali druge prepoznavne informacije, s katerimi ga lahko prepoznamo. Prav tako lahko uporabljamo druge tehnologije spletnih svetilnikov za pošiljanje signala drugi storitvi z edinstveno id številko piškotka, da lahko spremljamo vtise ali oglede ali uporabo naših Storitev. Kjer je tako zahtevano z zakonom, pridobimo vaše soglasje za uporabo piškotkov. Lahko se odločite, da izbrišete ali ne sprejmete naših piškotkov ali piškotkov tretjih oseb, ki jih na primer uporabljamo za izvajanje analitike.

Naše Storitve lahko uporabljajo analitična orodja tretjih oseb, kot je na primer Google Analytics, ki uporabljajo piškotke, spletne svetilnike in druge podobne tehnologije za zbiranje podatkov, ter zbirajo standardne podatke internetnih dnevnikov ter podatke o uporabi, kot so število in pogostost obiskovalcev, trajanje povprečnega obiska na straneh ter drugi podatki, s pomočjo katerih lahko ugotovimo, katere funkcije naših Storitev so za vas najpomembnejše ter katere najbolj učinkovito delujejo.

Podatkov, zbranih prek teh orodij, ne bomo povezovali s podatki iz drugih virov. Podatkov, zbranih prek teh tehnologij, ne bomo uporabljali za določanje vaše identitete. Za dodatne informacije preberite našo Politiko piškotkov.

c. Podatki prek drugih storitev

Podatke o vas lahko prejmemo s strani drugih storitev tretjih oseb. Tako na primer zbiramo informacije s strani tretjih storitev za preverjanje pristnosti, v povezavi z vašo uporabo le-teh za dostop do Storitev.

3. Kako uporabljamo zbrane podatke

Zbrane podatke na različne načine uporabljamo za zagotavljanje Storitev in upravljanje z našim podjetjem, vključno s sledečim:

a. Dejavnosti

Podatke uporabljamo za izvajanje, vzdrževanje in izboljšanje vseh funkcij Storitev, za zagotavljanje Storitev ter zagotavljanje podpore uporabnikom Storitev

b. Izboljšave Storitev/programske opreme

Podatke uporabljamo za izvajanje analiz, da lahko bolje razumemo trende uporabe in preference glede izboljšanja Storitev, ter da lahko razvijemo nove izdelke, storitve, funkcije in funkcionalnosti.

c. Komunikacije

Uporabimo lahko prostovoljno naveden e-poštni naslov ali druge kontaktne podatke, za katere ste podali soglasje, da lahko prek njih stopimo v stik z vami glede podpore za stranke, povpraševanj glede pravic do zasebnosti, ali drugih vprašanj v povezavi s Storitvami. Kontaktne podatke lahko uporabimo v namene izboljšanja vsebin na naših straneh, prilagajanja in izboljšanja naših storitev, ter komuniciranja z vami glede naših Storitev.

d. Varnost

Podatke lahko uporabimo za raziskovanje domnevnih goljufij ter zlonamernih, škodljivih ali nezakonitih dejanj in aktivnosti, kot tudi za odgovarjanje na, varovanje ali odpravljanje takšnih dejanj ter kršitev pravilnikov, povezanih s Storitvami.

e. Podatki o uporabi

Uporabljamo le podatke o uporabi, ki jih zberemo v združeni obliki, in sicer kot statistični ukrep, ki nam omogoča, da lahko izboljšamo svoje Storitve ter svojim partnerjem zagotavljamo zbirna poročila glede Storitev, katere zagotavljamo skupaj. Podatkov v podatkovni bazi ne hranimo tako, da bi vas bilo mogoče prepoznati na podlagi podatkov o uporabi ali podatkov o Storitvah.

f. Pravne podlage za obdelovanje

V primeru, da ste prebivalec Evropske unije (»EU«), Združenega kraljestva, Lihtenštajna, Norveške ali Islandije, imate lahko v okviru Splošne uredbe EU o varstvu podatkov (»GDPR«) dodatne pravice glede svojih podatkov, vključno z Osebnimi podatki (kot so definirani v uredbi GDPR). Vaše podatke bomo zbirali in obdelovali le, kadar imamo za to pravno podlago. Pravne podlage so odvisne od Storitev, ki jih uporabljate, ter od tega, kako jih uporabljate. Na primer:

1. Pogodbena obveznost

Nekatere podatke lahko zbiramo na podlagi »pogodbene obveznosti«, kar pomeni, da moramo podatke obdelovati zato, da lahko izpolnjujemo svoje Pogoje storitve. Kadar podatke obdelujemo na podlagi pogodbene obveznosti ter ne zagotovite teh podatkov, ne boste mogli uporabljati nekaterih ali vseh delov Storitev, ki zahtevajo te podatke.

2. Zakoniti interes

Vaše podatke lahko zbiramo in uporabljamo (glejte odstavek »Podatki, ki jih zbiramo samodejno«), kadar verjamemo, da to koristi zakonitemu interesu družbe SweetLabs ali naših poslovnih partnerjev (ter ni v nasprotju z interesi glede varovanja vaših podatkov).

Primeri zakonitih interesov vključujejo:

3. Soglasje

V nekaterih primerih vaše podatke obdelujemo v skladu s soglasjem, ki je bilo v času zbiranja izrecno podano v določen namen.

4. Druge podlage za obdelovanje

Vaše podatke moramo občasno obdelovati, ker moramo upoštevati pravno dolžnost, zaščititi ključne interese uporabnikov, ali ker gre za nujno opravilo, izvedeno v imenu javnega interesa.

4. Kako delimo vaše podatke

a. Neosebni podatki

Samodejno zbrane, združene ali drugače osebno nedoločljive podatke lahko delimo s tretjimi osebami (naši partnerji ali hčerinska podjetja) v različne namene, vključno z (i) zagotavljanjem skladnosti pri poročanju, dolžnostih; ter (ii) zagotavljanjem pomoči tem tretjim osebam, da lažje razumejo, kako naši uporabniki uporabljajo določene programe, vsebine, storitve in/ali funkcionalnosti, ki so na voljo prek Storitev.

b. Osebni podatki

Sodelujemo s tretjimi ponudniki storitev, ki zagotavljajo spletna mesta, razvoj aplikacij, gostovanje, vzdrževanje ter druge infrastrukturne storitve. Te tretje osebe imajo lahko v okviru zagotavljanja teh storitev dostop do vaših podatkov, kot so IP naslovi, ali jih obdelujejo. Podatke, ki jih delimo s temi ponudniki storitev, omejimo na tiste, ki jih nujno potrebujejo za delovanje, naše pogodbe z njimi pa zahtevajo, da ohranijo zaupnost in varnost teh informacij.

Razen ponudnikov storitev, ki nam zagotavljajo ključne storitve, družba SweetLabs ne deli, prodaja ali trži vaših podatkov, ki jih zberejo tretje osebe, kot so na primer tehnološke platforme in platforme za ciljno usmerjanje ter profiliranje uporabnikov.

c. Poslovni prenosi

V primeru prevzema družbe SweetLabs ali večine njenega premoženja, ali v malo verjetnem primeru, da družba SweetLabs preneha delovati ali gre v stečaj, bi bili podatki o uporabnikih del premoženja, ki bi bil prenesen, ali prevzet s strani tretjega prevzemnika. Razumno se bomo potrudili, da zagotovimo, da morebitni prevzemnik vaše podatke še naprej uporablja, kot je navedeno v tej izjavi.

d. Kadar tako zahteva zakon

Vaše podatke lahko delimo z drugimi, kadar v dobri veri verjamemo, da je to potrebno, da lahko: (1) delujemo skladno z zakonom, predpisom, sodnim pozivom ali sodnim nalogom; (2) zaznamo, preprečimo ali drugače obravnavamo goljufijo ali varnostne oziroma tehnične težave; (3) izvajamo določila te SweetLabs Izjave o varovanju zasebnosti, SweetLabs Pogojev storitve in/ali drugih sporazumov med vami in družbo SweetLabs, vključno s preiskovanjem kršitev teh določil; ali (4) pred škodo varujemo pravice, premoženje ali varnost družbe SweetLabs, njenih Storitev, obiskovalcev, uporabnikov in/ali javnosti.

5. Kako varujemo vaše podatkećžđšž

a. Varnost podatkov

Sprejemamo razumne, industrijsko priznane in ustrezne varnostne ukrepe za varovanje pred nepooblaščenim dostopom do sistemov, na katerih hranimo vaše podatke. To vključuje tehnične in organizacijske ukrepe, kot so notranji pregledi naših praks zbiranja, shranjevanja in obdelovanja podatkov ter varnostnih ukrepov, kot tudi fizičnih in elektronskih varnostnih ukrepov, v skladu z veljavnimi varnostnimi zahtevami. Poleg tega za dostop do vaših podatkov pooblastimo zgolj tiste uslužbence, ki ga potrebujejo za izpolnjevanje svojih službenih dolžnosti.

b. Shranjevanje podatkov

Vaše podatke hranimo samo tako dolgo, kot je potrebno, da izpolnijo namene, v katere so bili zbrani in obdelani, razen kadar je zakonsko določeno drugače, ali v primeru aktualne preiskave goljufije ali Storitve. IP naslovi, ki jih je mogoče uporabiti za določanje vaše države porekla, niso shranjeni v naši podatkovni bazi ter jih takoj po obdelavi izbrišemo. Vaše podatke bomo izbrisali ali pretvorili v anonimno obliko, v primeru, da to ni mogoče, pa jih bomo varno shranili ter preprečili nadaljnjo uporabo, dokler jih ne bo mogoče izbrisati. Ko izbrišete svoj račun ali odstranite programsko opremo, lahko določene podatke obdržimo v anonimni ali združeni obliki, vendar ne v takšni obliki, da bi vas bilo mogoče na podlagi njih prepoznati.

6. Vaše pravice

a. Zavrnite zbiranje podatkov

1. Spletna mesta in piškotki

Lahko namestite ali drugače uporabljate postopke blokiranja piškotkov, ki so vgrajeni v brskalnike, ali so na voljo kot dodatki za brskalnike, ter pri obiskovanju spletnih mest blokirajo piškotke in storitve, kot je Google Analytics. Prav tako lahko prenehate uporabljati ali dostopati do spletnih mest in Storitev. Za več informacij preberite našo Politiko o piškotkih.

2. SweetLabs programska oprema, vključno s platformo Pokki in programom App Explorer

Našo programsko opremo lahko kadarkoli odstranite ali prenehate uporabljati. Programsko opremo lahko preprosto odstranite tako, da obiščete »Dodaj/Odstrani programe« ali »Aplikacije in Funkcije«, ter odstranite vso programsko opremo, ki jo izdelujeta SweetLabs ali Pokki.

b. Prebivalci EU

Kot je omenjeno zgoraj vam, če ste prebivalec EU, Združenega kraljestva, Lihtenštajna, Norveške ali Islandije, uredba GDPR zagotavlja številne pravice glede obdelovanja vaših informacij.

Te pravice vključujejo:

Vašo zahtevo moramo oceniti ter poskusiti ukrepati, vendar v določnih okoliščinah vaše zahteve ne moremo v celoti upoštevati, na primer, če gre za neresno ali izjemno nepraktično zahtevo, če ogroža pravice drugih, ali če zakon tega ne zahteva, v teh primerih pa vas bomo vseeno obvestili o svoji odločitvi.

Trenutni uporabniki programske opreme in spletnega mesta lahko neposredno stopite v stik z nami na naslovu .

V primeru morebitnih vprašanj glede te Izjave o varovanju zasebnosti ali vaših pravic v skladu z uredbo GDPR, lahko stopite v stik z našim predstavnikom za EU, na naslovu: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Nemčija; Združeno kraljestvo: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; E-pošta: .

c. Prebivalci Kalifornije

Če ste prebivalec Kalifornije, so vam dodeljene določene pravice v skladu s Kalifornijskim zakonom o varstvu zasebnosti potrošnikov (»CCPA«). Zakon CCPA vam med drugim dodeljuje pravico, da lahko brez diskriminacije zahtevate dostop do ali izbris svojih osebnih podatkov.

Za več informacij obiščite Izjava CCPA.

7. Zasebnost otrok

Spletna mesta, izdelki in Storitve družbe SweetLabs so namenjene odraslim, ne otrokom, mlajšim od 16 let. Skladno z ameriškim Zakonom o varovanju zasebnosti otrok v spletu (COPPA) in uredbo GDPR, ne bomo zavestno zbirali podatkov o otrocih, mlajših od 16 let. Starše in zakonite skrbnike spodbujamo, da so seznanjeni s spletnimi mesti, programsko opremo, izdelki in Storitvami, ki jih njihovi otroci uporabljajo ali obiskujejo. V primeru, da odkrijemo, da smo zbirali osebne podatke o otroku, bomo te podatke izbrisali, kakor hitro bo mogoče. Če menite, da nam je otrok posredoval svoje osebne podatke, prosimo stopite v stik z nami na naslovu .

Prosimo upoštevajte, da ta Izjava o varovanju zasebnosti ne velja za (ter nismo odgovorni za) spletna mesta, izdelke ali storitve tretjih oseb, vključno z aplikacijami ali storitvami, ki jih lahko zagotavljajo tretje osebe. Ta spletna mesta, izdelki ali storitve tretjih oseb so lahko predmet dodatnih ali drugačnih zahtev glede zbiranja podatkov o otrocih, urejajo pa jih veljavne izjave o varovanju zasebnosti ter spletnih mest, izdelkov ali storitev tretjih oseb.

8. Mednarodni prenosi podatkov

Družba SweetLabs za zagotavljanje Storitev uporablja številne tehnologije. Nekatere naše Storitve gostujejo ter se izvajajo v Združenih državah Amerike (»ZDA«), neposredno prek družbe SweetLabs ali naših ponudnikov storitev. V primeru, da ne bivate v ZDA, se lahko zakoni v ZDA razlikujejo od zakonov v vaši pristojnosti. Z uporabo Storitev priznavate, da se vsi vaši podatki, ne glede na to, ali smo jih prejeli neposredno od vas, samodejno ali prek tretje osebe, družbi SweetLabs zagotavljajo v ZDA ter so lahko shranjeni na strežnikih v ZDA. Z uporabo naše programske opreme in Storitev soglašate s prenosom vaših podatkov v ZDA v skladu z okvirom zasebnostnega ščita EU-ZDA ter okvirom zasebnostnega ščita Švica-ZDA, katerih podrobnosti so navedene spodaj.

9. Zasebnostni ščit

Družba SweetLabs deluje skladno z okvirom zasebnostnega ščita EU-ZDA ter okvirom zasebnostnega ščita Švica-ZDA, ki ju je Ministrstvo za trgovino ZDA sprejelo v povezavi z zbiranjem, uporabo in shranjevanjem osebnih informacij, ki so iz Evropske unije, Združenega kraljestva in Švice prenesene v ZDA. Družba SweetLabs je Ministrstvu za trgovino predložila potrdilo, da upošteva načela zasebnostnega ščita. V primeru morebitnih neskladij med pogoji Izjave o varovanju zasebnosti in načeli zasebnostnega ščita, veljajo načela zasebnostnega ščita. Za dodatne informacije o programu zasebnostnega ščita, ter za ogled naših potrdil, prosimo obiščite https://www.privacyshield.gov. Družba SweetLabs je predana načelom zasebnostnega ščita, ki vključujejo (1) obvestilo, (2) soglasje, (3) odgovornost za nadaljnjo skupno rabo, (4) varnost, (5) celovitost podatkov in omejitev namena, (6) dostop in (7) pravna sredstva, uveljavljanje ter odgovornost v povezavi z vsemi osebnimi podatki, ki so bili na osnovi zasebnostnega ščita preneseni iz EU. V skladu z zasebnostnim ščitom moramo ohraniti morebitno odgovornost v primeru, da obdelovanje osebnih podatkov s strani tretjih oseb v našem imenu ni skladno s temi načeli zasebnostnega ščita (razen, kadar nismo odgovorni za dogodek, ki je povzročil morebitno škodo). Skladnost družbe SweetLabs z zasebnostnim ščitom je predmet pristojnosti za preiskovanje in uveljavljanje, ki jih ima Ameriška zvezna komisija za trgovino.

V skladu z načeli zasebnostnega ščita, je družba SweetLabs predana razreševanju pritožb glede našega zbiranja in uporabe vaših osebnih podatkov. Državljani EU, Združenega kraljestva in Švice morajo v primeru povpraševanj ali pritožb glede naše Izjave o varovanju zasebnosti ter zasebnostnega ščita najprej stopiti v stik z družbo SweetLabs na naslovu . V primeru, da ne prejmete pravočasnega potrdila z naše strani, da smo prejeli vašo pritožbo glede zasebnostnega ščita, ali vaše pritožbe nismo razrešili, lahko svojo pritožbo glede zasebnostnega ščita razrešite prek storitve JAMS, ki nudi alternativno razreševanje sporov v ZDA. Če potrebujete več informacij ali želite vložiti brezplačno pritožbo, lahko obiščete https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. Pod določenimi pogoji ste lahko upravičeni tudi do poziva k zavezujoči arbitraži pritožbe, če je ni mogoče razrešiti drugače.

10. Spremembe in posodobitve

To izjavo lahko občasno spremenimo. V primeru bistvenih sprememb pri tem, kako uporabljamo vaše informacije, vas bomo obvestili, tako da na spletnem mestu objavimo obvestilo, ali vam pošljemo e-pošto z datumom zadnjih sprememb naše izjave. Uporabniki so vezani na morebitne spremembe SweetLabs Izjave o varovanju zasebnosti ob uporabi naše strani ali storitev, od prve objave teh sprememb, v primeru izdatnih sprememb pa 30 dni po objavi teh sprememb.

11. Kontakt

Družba SweetLabs, Inc. je pravni subjekt, ki je odgovoren za obdelovanje vaših podatkov v skladu s to SweetLabs Izjavo o varovanju zasebnosti. Družba SweetLabs, Inc ni odgovorna za prakse tretjih oseb, katerih storitve in izdelke lahko uporabljate. V primeru morebitnih povratnih informacij, vprašanj ali skrbi v povezavi s to SweetLabs Izjavo o varovanju zasebnosti, stopite v stik z nami na naslovu Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101, ZDA, ali nam pošljite e-pošto na naslov .

Datum začetka veljave te SweetLabs Izjave o varovanju zasebnosti: 29. marec 2021


SweetLabs, Inc. ("nosotros" o "nuestro" o "SweetLabs") le da la bienvenida a nuestros sitios web, software, productos y servicios. Entendemos que usted se preocupa por su privacidad y nos tomamos su privacidad muy en serio. Para informarle acerca de las formas en que su información puede ser recogida y usada, hemos adoptado la presente política de privacidad (la "Política de Privacidad de SweetLabs"), que describe los tipos de información que recopilamos, cómo podemos utilizar dicha información, con quién podemos compartir dicha información, las opciones que usted tiene y cómo puede ponerse en contacto con nosotros acerca de nuestras prácticas de privacidad.

1. ¿Qué cubre nuestra Política de Privacidad?

La presente Política de Privacidad de SweetLabs cubre nuestro tratamiento de la información que recopilamos cuando usted accede a nuestros sitios web, software, productos y servicios (nuestros "Servicios") que son propiedad y están operados por SweetLabs y que publican, incluyen o enlazan a la presente Política de Privacidad de SweetLabs. Al utilizar, descargar, instalar o visitar nuestros Servicios, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas en la presente Política de Privacidad de SweetLabs.

La presente política también explica sus opciones con respecto a la forma en que usamos su información. Sus opciones incluyen cómo puede solicitar acceso, actualizar u oponerse a determinados usos de su información. Si usted no está de acuerdo con la presente política, no acceda ni utilice nuestros servicios ni interactúe con ningún otro aspecto de nuestro negocio.

Por favor, tenga en cuenta que la presente política no se aplica a (y no somos responsables de) las prácticas de las empresas que no poseemos o controlamos, ni a las personas que no gestionamos ni son empleadas nuestras. Al utilizar los sitios o software de terceros, incluyendo aplicaciones que puedan estar disponibles a través de nuestro Servicio, proporcionados por terceros, o al usar Servicios que accedan o utilicen sitios o servicios de terceros, debería leer las políticas de privacidad pertinentes de dichos terceros para obtener información acerca de sus prácticas de privacidad.

2. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información desde o a través de nuestros Servicios cuando usted nos la proporciona, cuando usa nuestros servicios y cuando otras fuentes nos la proporcionan, tal y como se describe a continuación.

Aplicamos un enfoque de privacidad por diseño que incluye la recopilación y el procesamiento de información no identificable personalmente que pueda ser recopilada en conjunto con un identificador único aleatorio para ayudarnos a garantizar una medición y comunicación interna eficaces y para nuestros socios de negocio utilizando análisis de agregados y resúmenes de informes de tendencias. A fin de proteger aún más su privacidad, no almacenamos las direcciones de protocolo de internet ("direcciones IP") y cualquier identificador de pseudónimos necesario para completar las transacciones se manipula al final de la actividad de recopilación, de modo que los datos almacenados no se pueden utilizar directamente para identificarle.

a. Información que usted nos proporciona

Cuando utilice el Servicio ya sea con una cuenta o mediante la interacción directa con el Servicio sin una cuenta como usuario o como visitante, usted puede proporcionar y nosotros podemos recopilar información acerca de usted. Ejemplos de información que puede proporcionar incluyen el nombre y dirección de correo electrónico que se recogen al registrarse y al publicar en nuestro portal de soporte.

b. Información que recogemos automáticamente acerca de usted

Uso de los Servicios: Recopilamos cierta información cuando usted visita, usa o interactúa con cualquiera de nuestros Servicios. Esta información incluye características que usted utiliza, enlaces en los que hace clic, páginas que mira, aplicaciones que instala a través de nuestros Servicios, búsquedas que realiza y cualquier otra forma en la que usted pueda interactuar con nuestros Servicios.

Nuestros Servicios recopilan automáticamente información sobre el uso de nuestro software y los Servicios que usted utiliza, así como la frecuencia con la que se ha hecho clic o ha abierto el Servicio y cuánto tiempo permanece abierto. También recopilamos información de instalación, que puede incluir información sobre si los Servicios se han instalado o desinstalado y cuánto tiempo ha estado instalado o se ha utilizado un Servicio en su sistema.

Información de conexión y de dispositivos: Registramos automáticamente cierta información de su dispositivo o del software de su dispositivo. Esta información recopilada automáticamente puede incluir las direcciones IP que se utilizan para determinar su país de origen, otros identificadores de dispositivo únicos como por ejemplo ID de cookie, tipo de navegador, tipo de dispositivo y origen, las páginas web o sitios visitados antes o inmediatamente después de usar el sitio web o Servicio, y la fecha y la hora de la visita, acceso o utilización del Servicio.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento: Cuando usted visita nuestros sitios web, podemos almacenar una cookie u otra información de identificación en su navegador que nos permite identificarlo de manera única. También podemos utilizar otras tecnologías de balizas web para enviar una señal a otro servicio con un ID de cookie único a fin de hacer un seguimiento de las impresiones, las visitas o el uso de nuestros Servicios. En los casos exigidos por la legislación aplicable, obtenemos su consentimiento para el uso de cookies. Puede optar por eliminar o no aceptar nuestras cookies o las de terceros que utilizamos, como las usadas para análisis de datos.

Nuestros Servicios pueden utilizar herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, que utilizan cookies, balizas web u otras tecnologías de recopilación de información similares para recopilar información de registro estándar de internet y la información de uso, como el número y la frecuencia de visitantes, las páginas visitadas, tiempo promedio de permanencia en las páginas y otra información que nos ayuda a determinar qué características de nuestros Servicios son más importantes para usted y así trabajar eficazmente.

No asociamos ninguna información obtenida de estas herramientas con ninguna información de ninguna fuente. No utilizamos la información recopilada de estas tecnologías para identificarle. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.

c. Información de otros servicios

Podemos recibir información sobre usted de otros servicios de terceros. Por ejemplo, recogemos información sobre su uso de servicios de autenticación de terceros para acceder a los Servicios.

3. ¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Utilizamos la información que recopilamos de diversas formas para proporcionar el Servicio y operar nuestro negocio, incluyendo las siguientes:

a. Operaciones

Utilizamos la información para operar, mantener y mejorar todas las características de los Servicios, proporcionar los Servicios y prestar soporte a los usuarios de los Servicios.

b. Servicio/mejoras de software

Utilizamos la información para analizar y entender las tendencias de uso y preferencias a fin de mejorar los Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios, funciones y funcionalidades.

c. Comunicaciones

Podemos usar una dirección de correo electrónico proporcionada voluntariamente u otros métodos de contacto a los que usted consienta para ponernos en contacto con usted y proporcionarle soporte al cliente, consultas sobre sus derechos de privacidad u otras preguntas acerca de los Servicios. La información de contacto puede ser utilizada para fines tales como mejorar el contenido de nuestros sitios, personalizar y mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted acerca de nuestros Servicios.

d. Seguridad

Podemos utilizar la información para investigar denuncias de fraudes, comportamientos y actividades maliciosas, perjudiciales o ilegales, y responder, proteger o corregir cualquiera de dichos comportamientos o violaciones de las políticas de nuestro Servicio.

e. Información de uso

Solo utilizamos la información de uso que recopilamos de forma agregada, es decir, como una medida estadística que nos permita mejorar nuestros Servicios y proporcionar informes de resumen a nuestros socios de los Servicios que ofrecemos en conjunto. No almacenamos la información en nuestra base de datos de ninguna manera en la que el uso o la información del Servicio le pueda identificar.

f. Bases legales para el procesamiento

Si usted es un residente de la Unión Europea ("UE"), el Reino Unido, Liechtenstein, Noruega o Islandia, puede tener derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (el "RGPD") en lo que respecta a su información, incluyendo sus Datos Personales (tal y como se definen en el RGPD). Solo recopilaremos y procesaremos su información si tenemos una base legal para hacerlo. Las bases legales dependen de los Servicios que pueda utilizar y de cómo los utilice. Tales como:

1. Necesidad contractual

Es posible que recopilemos información por "necesidad contractual", en el sentido en que necesitamos procesar los datos a fin de satisfacer nuestros Términos de Servicio con usted. Cuando procesamos datos debido a una necesidad contractual, el hecho de no proporcionar dicha información tendrá como resultado su incapacidad de algunas o todas las partes de los Servicios que requieran dichos datos.

2. Interés legítimo

Podemos recopilar y usar su información (consulte la sección "Información que recogemos automáticamente") cuando creamos que favorece al interés legítimo de SweetLabs o de nuestros socios comerciales (siempre que no vaya en contra de sus intereses de protección de datos).

Algunos ejemplos de estos intereses legítimos incluyen:

3. Consentimiento

En algunos casos, procesamos su información en base al consentimiento que haya otorgado expresamente en el momento de su recopilación para un propósito específico.

4. Otros motivos de procesamiento

Eventualmente, podemos vernos obligados a procesar su información para satisfacer una obligación legal, proteger los intereses vitales de los usuarios o si se trata de una tarea necesaria llevada a cabo para el interés público.

4. ¿Cómo compartimos su información?

a. Información no personal

Podemos compartir información recogida automáticamente, agregada y no identificable personalmente con terceros (nuestros socios o afiliados) para diversos fines, entre ellos: i) el cumplimiento de las diversas obligaciones de presentación de informes; o (ii) para ayudar a dichas partes a comprender los patrones de uso de nuestros usuarios de ciertos programas, contenidos, servicios y/o funcionalidades disponibles a través de los Servicios.

b. Información personal

Trabajamos con terceros proveedores de servicios que nos proporcionan páginas web, desarrollo de aplicaciones, alojamiento, mantenimiento y otros servicios de infraestructura. Estos terceros pueden tener acceso a, o procesar su información al proporcionarnos dichos servicios, como por ejemplo direcciones IP. Limitamos la información proporcionada a estos proveedores de servicios a la que es razonablemente necesaria para su funcionamiento, y nuestros contratos con ellos les obligan a mantener la confidencialidad y la seguridad de dicha información.

Aparte de los proveedores de servicios que nos ofrecen servicios clave, SweetLabs no comparte, vende ni comercializa la información recopilada con terceros, tales como plataformas de tecnologías comerciales, de captación y de perfiles de usuarios.

c. Transferencias comerciales

Si SweetLabs o sustancialmente todos sus activos son adquiridos, o en el improbable caso de que SweetLabs quiebre o se declare en bancarrota, la información de los usuarios sería uno de los activos que se transferirían, o serían adquiridos por un tercero. Utilizaremos esfuerzos razonables para que cualquier comprador siga utilizando su información tal y como se establece en la presente política.

d. En los casos exigidos por la ley

Podemos compartir su información si tenemos una creencia de buena fe de que es necesario para: (1) cumplir con una ley, reglamento, citación u orden judicial; (2) detectar, prevenir o abordar casos de fraude, seguridad o cuestiones técnicas; (3) hacer cumplir las disposiciones de la presente Política de Privacidad de SweetLabs, los Términos de Servicio de SweetLabs y/o cualquier otro acuerdo entre usted y SweetLabs, incluida la investigación de posibles violaciones de las mismas; o (4) proteger de amenazas contra los derechos, la propiedad o la seguridad de SweetLabs, sus Servicios y sus visitantes, usuarios y/o el público.

5. ¿Cómo protegemos su información?

a. Seguridad de los datos

Tomamos medidas de seguridad razonables, aceptadas en el sector y apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado a los sistemas en los que almacenamos su información. Esto incluye medidas técnicas y organizativas tales como revisiones internas de nuestras medidas de seguridad y nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad físicas y electrónicas de conformidad con los requisitos de seguridad aplicables. Además, autorizamos el acceso a su información solo a nuestros empleados que lo necesiten para cumplir con sus responsabilidades de trabajo.

b. Retención de datos

Solamente guardamos su información durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines para los que la hemos recopilado y procesado, salvo que lo exija la ley o en caso de haber una investigación de fraude o de Servicio. Las direcciones IP, que se utilizan para determinar su país de origen, no son almacenadas en nuestra base de datos y se eliminan lo antes posible tras ser procesadas. Eliminaremos o anonimizaremos su información o si esto no es posible, entonces la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que pueda ser eliminada. Después de que su cuenta sea eliminada o el software haya sido desinstalado, podemos conservar cierta información de forma anónima o agregada, pero no de una forma en la que pueda identificarle personalmente a usted.

6. Sus derechos

a. Exclusión voluntaria de la recopilación de información

1. Sitios web y las cookies

Puede instalar o utilizar técnicas de bloqueo de cookies integradas en los navegadores o como complementos de navegador para bloquear cookies y servicios tales como Google Analytics al visitar nuestros sitios web. También puede optar por dejar de utilizar o acceder a nuestros sitios web y Servicios. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.

2. Software de SweetLabs, incluidos Pokki y App Explorer

Usted puede desinstalar o dejar de utilizar nuestro software en cualquier momento. Puede desinstalar fácilmente el software desde "Añadir/Eliminar Programas" o "Aplicaciones y características" y eliminando todo el software de SweetLabs o Pokki.

b. Residentes de la UE

Tal y como se ha mencionado anteriormente, si usted es un residente de la UE, el Reino Unido, Liechtenstein, Noruega o Islandia, el RGPD le garantiza diversos derechos en relación con nuestro procesamiento de su información.

Estos derechos incluyen:

Estamos obligados a evaluar y tratar de actuar sobre su solicitud, aunque en algunos casos, es posible que no podamos satisfacer totalmente su solicitud, cuando por ejemplo sea frívola o extremadamente poco práctica, si pone en peligro los derechos de otros, o si no lo exige la ley, pero en dichas circunstancias, le responderemos para comunicarle dicha decisión.

Los usuarios actuales de nuestro software y sitios web pueden contactarnos directamente en .

En caso de tener cualquier pregunta acerca de la presente Política de privacidad o sus derechos en virtud del RGPD, puede contactar con nuestro representante de la UE en: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburgo, Alemania. Reino Unido: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom. Correo electrónico: .

c. Residentes de California

Si usted es residente de California, le corresponden ciertos derechos de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). La CCPA le garantiza el derecho de solicitar acceso y el derecho de eliminar su información personal, entre otros derechos, sin ser discriminado.

Para obtener más información, por favor, visite Declaración del CCPA.

7. Privacidad de los niños

Los sitios web, productos y Servicios de SweetLabs están dirigidos a adultos y no a niños menores de 16 años. De conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de EE. UU. (COPPA) y el RGPD, no recopilamos intencionadamente información de niños menores de 16 años. Animamos a los padres y tutores legales a estar familiarizados con los sitios web, software, productos y Servicios que sus hijos usen o visiten. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño, eliminaremos dicha información lo antes posible. Si usted cree que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor, póngase en contacto con nosotros en .

Por favor, tenga en cuenta que la presente Política de privacidad no se aplica a (y no somos responsables de) los sitios web, productos ni servicios de terceros, incluyendo aplicaciones o servicios que puedan ser proporcionados por terceros. Dichos sitios web, productos o servicios de terceros pueden estar sujetos a requisitos diferentes o adicionales en lo que respecta a la recopilación de información sobre niños, y se regirán por las políticas de privacidad aplicables de dichos sitios web, productos o servicios de terceros.

8. Transferencias internacionales de información

SweetLabs utiliza muchas tecnologías para ofrecer nuestros Servicios. Algunos de nuestros Servicios están alojados y son operados en Estados Unidos ("EE. UU."), ya sea directamente a través de SweetLabs o nuestros proveedores de servicios. Si usted no reside en EE. UU., las leyes de EE. UU. pueden ser diferentes de las leyes de donde usted resida. Al utilizar los Servicios, usted acepta que cualquier información sobre usted, independientemente de si la ha proporcionado usted directamente o de forma automática o se ha obtenido de un tercero, se facilita a SweetLabs en EE. UU. y puede estar almacenada en servidores de EE. UU. Al usar nuestro software y Servicios, usted da su consentimiento a la transferencia de sus datos a EE. UU. en virtud del Marco Protección del Escudo de privacidad de UE-EE. UU. y el Marco Protección del Escudo de privacidad (Privacy Shield) de Suiza-EE. UU., cuyos detalles se explican detalladamente a continuación.

9. Protección de la Privacidad - Privacy Shield

SweetLabs cumple con el Marco Protección del Escudo de privacidad (Privacy Shield) de UE-EE. UU. y el Marco Protección del Escudo de privacidad de Suiza-EE. UU. establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. respecto a la recopilación, uso y retención de los datos personales transferidos desde la Unión Europea, Reino Unido y Suiza a Estados Unidos. SweetLabs ha certificado ante el Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios de protección de la privacidad. Si existe algún conflicto entre los términos de la presente Política de Privacidad y los Principios del Escudo de privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de privacidad. Para obtener más información acerca del Programa de Protección de la Privacidad y ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov. SweetLabs está comprometido con los Principios del Escudo de privacidad de (1) notificación, (2) consentimiento, (3) responsabilidad por la transferencia, (4) seguridad (5) integridad de los datos y limitación de la finalidad, (6) acceso y (7) recurso, cumplimiento y responsabilidad en lo que respecta a todos los datos personales recibidos desde la UE, bajo el Escudo de privacidad. Los Principios del Escudo de privacidad requieren que seamos potencialmente responsables si cualquier procesamiento de datos personales de un tercero en nuestro nombre no cumple con estos Principios del Escudo de privacidad (excepto en la medida en que no seamos responsables del evento que dé lugar a presuntos daños). El cumplimiento de SweetLabs del Escudo de privacidad está sujeto a los poderes investigativos y de imposición de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU.

De conformidad con los Principios del Escudo de privacidad, SweetLabs se compromete a resolver las quejas acerca de nuestra recopilación o uso de su información personal. Los ciudadanos de Suiza, Reino Unido y la UE que tengan preguntas o quejas sobre nuestra política del Escudo de privacidad deberían ponerse en contacto primero con SweetLabs en . Si no recibe un acuse de recibo de su queja relacionada con el Escudo de privacidad, o si no hemos resuelto su queja, también puede presentar una queja relacionada con el Escudo de privacidad a través de JAMS, un proveedor de servicios de solución alternativa de conflictos ubicado en EE. UU. Puede consultar https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield para obtener más información o presentar una queja, sin ningún coste para usted. Bajo ciertas condiciones, también puede tener derecho a apelar a un arbitraje vinculante para las quejas no resueltas por otros medios.

10. Cambios y actualizaciones

Podemos hacer cambios eventuales a la presente política. Si hacemos cambios sustanciales en la forma en que usamos sus datos, se lo notificaremos publicando un comunicado en nuestro sitio o enviándole un correo electrónico indicando la fecha de los últimos cambios a nuestra política. Los usuarios quedan obligados por cualquier cambio a la Política de Privacidad de SweetLabs al usar nuestro sitio o nuestros servicios después de que tales cambios hayan sido publicados por primera vez, o en caso de cambios sustanciales, 30 días después de la publicación de dichos cambios.

11. Contacto

SweetLabs, Inc. es la entidad responsable del procesamiento de su información en virtud de la presente Política de Privacidad de SweetLabs. SweetLabs, Inc. no es responsable de las prácticas de terceros cuyos servicios y productos pueda utilizar usted. En caso de tener comentarios, preguntas o preocupaciones acerca de la presente Política de Privacidad de SweetLabs, contacte con nosotros en Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 o envíenos un correo electrónico a .

Fecha de entrada en vigor de la presente Política de Privacidad de SweetLabs: 29 de Marzo 2021


SweetLabs, Inc. (”vi” eller ”vår” eller ”SweetLabs”) välkomnar dig till våra webbplatser, programvaror, produkter och tjänster. Vi förstår att du bryr dig om din integritet och vi tar din integritet på allvar. För att informera dig om hur dina uppgifter kan samlas in och användas har vi antagit denna integritetspolicy (”SweetLabs integritetspolicy”), som beskriver vilka typer av uppgifter vi samlar in, hur vi kan använda sådana uppgifter, med vilka vi kan dela sådana uppgifter, vilka val du kan göra och hur du kontaktar oss om våra integritetsskyddsrutiner.

1. Vad vår integritetspolicy omfattar

SweetLabs integritetspolicy täcker vår behandling av uppgifter som vi samlar in när du använder våra webbplatser, programvaror, produkter och tjänster (våra ”Tjänster”) som ägs och drivs av SweetLabs och som publicerar, inkluderar eller länkar till SweetLabs integritetspolicy. Genom att använda, ladda ner, installera eller besöka våra Tjänster bekräftar du att du accepterar de metoder och policyer som beskriv i SweetLabs integritetspolicy.

Denna policy förklarar också vilka val du har när det gäller hur vi använder dina uppgifter. Du kan exempelvis välja hur du kan begära tillgång, uppdatera eller invända mot viss användning av dina uppgifter. Om du inte samtycker till denna policy kan du inte få tillgång till eller använda våra tjänster eller interagera med någon aspekt av vår verksamhet.

Observera att denna policy inte gäller (och vi är inte ansvariga för) de metoder som används av företag som vi inte äger eller kontrollerar eller personer som inte är anställda eller hanteras av oss. När du använder webbplatser eller programvaruprodukter från tredje part, inklusive appar som kan vara tillgängliga via våra Tjänster som tillhandahålls av tredje part, eller när du använder Tjänster som ger tillgång till eller utnyttjar webbplatser eller tjänster från tredje part bör du läsa relevanta policyer som dessa tredje parter tillhandahåller för att informera dig om deras integritetsrutiner.

2. Uppgifter som vi samlar in

Vi samlar in olika typer av uppgifter från eller via våra Tjänster när du tillhandahåller oss med dessa uppgifter, när du använder våra tjänster och när andra källor tillhandahåller oss med dessa uppgifter, som beskrivs nedan.

Vi tillämpar ett inbyggt integritetsskydd, vilket innebär att vi samlar in och behandlar icke-personliga identifierbara uppgifter som vi kan samla in tillsammans med en slumpmässig unik identifierare. Detta hjälper oss att säkerställa effektiv mätning och rapportering internt och till våra affärspartners med hjälp av aggregerad analys och sammanfattande trendrapporter. För att ytterligare skydda din integritet lagrar vi inte internetprotokolladresser (”IP-adresser”) och för att lagrade uppgifter inte ska kunna användas för att identifiera dig direkt manipuleras eventuella pseudonymiserade identifierare som krävs för att slutföra transaktioner i slutet av insamlingsaktiviteten.

a. Uppgifter som du lämnar till oss

När du använder Tjänsten antingen med ett konto eller genom att direkt interagera med Tjänsten utan ett konto som en användare eller en besökare kan du tillhandahålla uppgifter och vi kan samla in uppgifter om dig. Exempel på uppgifter som du kan tillhandahålla oss är namn och e-postadress, vilka samlas in när du registrerar dig och gör inlägg i vår supportportal.

b. Uppgifter som vi automatiskt samlar in om dig

Användning av Tjänsterna: Vi samlar in vissa uppgifter när du besöker, använder eller interagerar med någon av våra Tjänster. Vi får information om vilka funktioner du använder, sidor du klickar, sidor du visar, appar du installerar via våra Tjänster, sökningar du utför och i övrigt hur du interagerar med våra Tjänster.

Våra Tjänster samlar automatiskt in användaruppgifter om hur du använder vår programvara och våra Tjänster, till exempel hur många gånger Tjänsten har klickats eller öppnats och hur länge Tjänsten är öppen. Vi samlar också in installationsuppgifter, som kan innefatta uppgifter om huruvida Tjänster har installerats eller avinstallerats och hur länge en Tjänst har installerats eller använts på ditt system.

Enhets- och anslutningsuppgifter: Vi registrerar automatisk vissa uppgifter från din enhet eller programvaran på din enhet. Dessa automatiskt insamlade uppgifter kan innefatta IP-adresser som används för att bestämma ditt ursprungsland, andra unika enhetsidentifierare, inklusive cookie-ID, typ av webbläsare, enhetstyp och ursprung, webbsidor och webbplatser som besökts före eller omedelbart efter användning av webbplatsen eller Tjänsten samt datum och tid för besök, tillgång och användning av Tjänsten.

Cookies och annan spårningsteknik: När du besöker våra webbplatser kan vi lagra en cookie eller andra identifierbara uppgifter i din webbläsare som gör det möjligt för oss att unikt identifiera dessa. Vi kan också använda andra webbsignaltekniker för att skicka en signal till en annan tjänst med ett unikt cookie-ID i syfte att spåra intryck och visningar eller användning av våra Tjänster. Om det krävs enligt gällande lag måste vi få ditt samtycke till användning av cookies. Du kan välja att inte acceptera våra cookies eller tredje parts cookies som vi använder för till exempel analys.

Våra Tjänster kan använda tredjeparts analysverktyg, till exempel Google Analytics, som använder cookies, webbsignaler eller annan informationsinsamlingsteknik för att samla in vanlig internetlogginformation och användaruppgifter. Exempel på sådana uppgifter är antal besökare och besöksfrekvens, vilka webbsidor som har besökts, genomsnittlig tid på sidor och andra uppgifter som hjälper oss att bestämma vilka funktioner i våra tjänster som är viktigast för dig och som fungerar effektivt.

Vi kommer inte att associera några uppgifter som samlas in från dessa verktyg med några uppgifter från någon annan källa. Vi kommer inte att använda uppgifter som samlas in från dessa tekniker för att identifiera dig. Se vår Cookie-policy för mer information.

c. Uppgifter från andra tjänster

Vi kan få uppgifter om dig från andra tredjepartstjänster. Till exempel samlar vi in uppgifter från autentiseringstjänster som tillhandahålls av tredje part när du använder dessa för att komma åt Tjänsterna.

3. Hur vi använder information som vi samlar in

Vi använder de uppgifter som samlas in om dig på olika sätt för att tillhandahålla Tjänsten och för att driva vår verksamhet, inklusive följande:

a. Verksamheten

Vi använder uppgifterna för att driva, underhålla och förbättra alla funktioner i Tjänsterna, för att tillhandahålla Tjänsterna och för att tillhandahålla support till användare av Tjänsterna.

b. Förbättringar av Tjänsten/programvaran

Vi använder uppgifterna för att analysera och förstå användartrender och -preferenser i syfte att förbättra Tjänsterna och för att utveckla nya produkter, tjänster, funktioner och funktionalitet.

c. Kommunikationer

Vi kan använda en frivilligt angiven e-postadress eller andra kontaktmetoder du samtycker till att tillhandahålla för att kontakta dig avseende kundsupport, frågor om rätten till privatliv eller andra frågor om Tjänsterna. Kontaktuppgifterna kan användas för att förbättra innehållet på våra webbplatser, anpassa och förbättra våra tjänster och kommunicera med dig om våra Tjänster.

d. Säkerhet

Vi kan använda uppgifterna för att undersöka påståenden om bedrägeri, illvilliga, skadliga eller olagliga beteenden och aktiviteter samt svara, skydda eller avhjälpa sådana beteenden eller överträdelser av våra Tjänstepolicyer.

e. Uppgifter om användning

Vi använder enbart användningsuppgifter som vi samlar in i aggregerad form, dvs. som ett statistiskt mått. Detta gör det möjligt för oss att förbättra våra Tjänster och tillhandahålla sammanfattande rapporter till våra partners för Tjänster som vi samarbetar om för att tillhandahålla. Vi lagrar inga uppgifter i vår databas på ett sätt som kan identifiera dig genom din användning eller Tjänsteuppgifter.

f. Rättsliga grunder för behandling av uppgifter

Om du är bosatt i Europeiska unionen (”EU”), Storbritannien, Lichtenstein, Norge eller Island kan du ha ytterligare rättigheter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (”GDPR”) när det gäller dina uppgifter, inklusive dina personuppgifter (såsom definieras i GDPR). Vi samlar endast in och behandlar dina uppgifter om vi har en rättslig grund för det. De rättsliga grunderna beror på vilka Tjänster du använder och hur du använder dem. Till exempel:

1. Avtalsenlig nödvändighet

Vi kan samla in vissa uppgifter som en ”avtalsenlig nödvändighet”, vilket innebär att vi måste behandla dessa uppgifter för att uppfylla våra förpliktelser enligt våra Tjänstevillkor med dig. Om du inte tillhandahåller uppgifter som vi måste behandla enligt avtalsenlig nödvändighet kan det begränsa din användning av vissa funktioner eller alla delar av Tjänsterna som kräver sådana uppgifter.

2. Berättigat intresse

Vi kan samla in och använda dina uppgifter (se avsnittet ”Uppgifter som vi automatiskt samlar in”) när vi anser att det kan främja SweetLabs eller våra affärspartners berättigade intresse (vilket inte åsidosätts av dina dataskyddsintressen).

Exempel på sådana berättigade intressen är:

3. Samtycke

I vissa fall behandlar vi dina uppgifter baserat på samtycket du uttryckligen beviljade vid insamlingstillfället för ett visst ändamål.

4. Andra grunder för behandling av uppgifter

Från tid till annan kan vi vara skyldiga att behandla dina uppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet, för att skydda användarnas vitala intressen eller om det är nödvändigt för att utföra en uppgift av allmänt intresse.

4. Hur vi delar dina uppgifter

a. Icke-personliga uppgifter

Vi kan göra automatiskt insamlade, aggregerade och i övrigt icke-personligt identifierbara uppgifter tillgängliga till tredje parter (våra partners och affiliates) för olika ändamål, bland annat när det gäller (i) överensstämmelse med olika rapporteringsskyldigheter; eller (ii) för att hjälpa sådana parter att förstå våra användares användarmönster för vissa program, samtycke, tjänster och/eller funktionalitet tillgänglig via Tjänsterna.

b. Personliga uppgifter

Vi arbetar med tredjepartstjänsteleverantörer som tillhandahåller webbplats, applikationsutveckling, hosting, underhåll och andra infrastrukturtjänster. Dessa tredje parter kan ha tillgång till eller behandla dina uppgifter som en del av att tillhandahålla dessa tjänster till oss, såsom IP-adresser. Vi begränsar uppgifterna som tillhandhålls till dessa tjänsteleverantörer till de som rimligen behövs för att de ska fungera. Våra avtal med dem kräver att de upprätthåller sekretess och säkerhet för sådana uppgifter.

Förutom de tjänsteleverantörer som tillhandahåller nyckeltjänster till oss kommer SweetLabs inte dela, sälja eller marknadsföra dina uppgifter som samlas in med tredje parter, till exempel för annonsteknik, targeting och användarprofileringsplattformar.

c. Affärsöverlåtelser

Om SweetLabs eller större delen av samtliga dess tillgångar förvärvas eller i det osannolika fallet att SweetLabs lägger ner verksamheten eller går i konkurs är användaruppgifterna en av våra tillgångar som överförs till, eller förvärvas av, en förvärvande tredje part. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att övertyga eventuell förvärvare att fortsätta att använda dina uppgifter enligt denna policy.

d. Om så krävs enligt lag

Vi kan dela dina uppgifter om vi har goda skäl att tro att det krävs för att: (1) uppfylla lag, bestämmelse, stämning eller domstolsbeslut; (2) upptäcka, förhindra eller på annat sätt hantera bedrägeri, säkerhet eller tekniska problem; (3) genomdriva bestämmelserna i SweetLabs integritetspolicy, SweetLabs tjänstevillkor och/eller andra avtal mellan dig och SweetLabs, inklusive undersökning av potentiella överträdelser av dessa; eller (4) skydda mot kränkningar av SweetLabs rättigheter, egendom eller säkerhet, dess Tjänster och dess besökare, användare och/eller allmänheten.

5. Hur vi skyddar dina uppgifter

a. Datasäkerhet

Vi vidtar rimliga, branschaccepterade och lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda mot obehörig tillgång till system där vi lagrar dina uppgifter. Detta inkluderar tekniska och organisatoriska åtgärder såsom interna granskningar av vår datasamling, lagring, samt behandlingsmetoder och säkerhetsåtgärder, liksom fysiska och elektroniska säkerhetsåtgärder i enlighet med gällande säkerhetskrav. Dessutom begränsar vi tillgången till dina uppgifter enbart till anställda som behöver dessa för att uppfylla sina arbetsuppgifter.

b. Datalagring

Vi lagrar endast dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka vi har samlat in och behandlat dem, såvida inte annat krävs enligt lag eller i händelse av pågående bedrägeri eller Tjänsteundersökning. IP-adresser som används för att bestämma ditt ursprungsland lagras inte i vår databas och tas bort så snart som möjligt efter behandlingen. Vi kommer antingen ta bort eller anonymisera dina uppgifter eller, om detta inte är möjligt, spara dina uppgifter säkert och isolera dem från ytterligare användning tills borttagning är möjlig. När ditt konto har tagits bort eller programvaran avinstallerats kan vi behålla vissa uppgifter i anonym och aggregerad form, men inte på ett sätt som kan identifiera dig personligen.

6. Dina rättigheter

a. Avstå från insamling av uppgifter

1. Webbplatser och cookies

Du kan installera eller på annat sätt använda inbyggd teknik eller tillägg i webbläsaren för att blockera cookies eller använda tjänster såsom Google Analytics när du besöker våra webbplatser. Du kan också välja att sluta använda eller få tillgång till våra webbplatser och Tjänster. Se vår Cookie-policy för mer information.

2. SweetLabs programvara, inklusive Pokki och App Explorer

Du kan avinstallera eller sluta använda vår programvara när som helst. Programvaran är enkel att avinstallera. Gå till ”Lägg till/Ta bort program” eller ”Appar och funktioner” och ta bort all programvara som skapats av SweetLabs eller Pokki.

b. EU-medborgare

Som nämnts ovan ger GDPR dig en rad rättigheter när det gäller vår behandling av dina uppgifter om du är bosatt i EU, Storbritannien, Lichtenstein, Norge eller Island.

Detta rättigheter innefattar:

Vi är skyldiga att bedöma och försöka agera på din begäran. Men under vissa omständigheter kanske vi inte kan uppfylla din begäran till fullo. Till exempel om den är oseriös eller extremt opraktisk, om den äventyrar andras rättigheter eller om det inte krävs enligt lag. Under dessa omständigheter kommer vi ändå att meddela dig om ett sådant beslut.

Om du använder vår programvara eller webbplats kan du kontakta oss direkt på .

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller dina rättigheter enligt GDPR kan du kontakta vår EU-baserade representant på: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Tyskland; Storbritannien: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; E-post: .

c. Bosatta i Kalifornien

Om du är bosatt i Kalifornien beviljas du vissa rättigheter enligt Kaliforniens konsumentskyddslag ("CCPA"). CCPA ger dig rätten att begära åtkomst till och rätten att radera din personliga information bland andra rättigheter utan diskriminering.

För mer information, besök CCPA-uttalande.

7. Barns integritet

SweetLabs webbplatser, produkter och Tjänster är avsedda för vuxna och inte för barn under 16 år. I överensstämmelse med den amerikanska lagen om integritetsskydd för barn på nätet (COPPA) och GDPR kommer vi inte medvetet samla in uppgifter om barn under 16 år. Vi uppmuntrar föräldrar och vårdnadshavare att bekanta sig med webbplatser, programvara, produkter och Tjänster som deras barn använder eller besöker. Om vi finner att vi har samlat in personuppgifter från ett barn kommer vi att radera dessa uppgifter så snart som möjligt. Om du tror att ett barn har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta på .

Observera att denna integritetspolicy inte gäller (och vi är inte ansvariga för) webbplatser, produkter eller tjänster, inklusive appar eller tjänster som kan tillhandahållas av tredje part. Sådan tredje parts webbplatser, produkter eller tjänster kan vara föremål för ytterligare eller andra krav när det gäller insamling av uppgifter om barn. Tredje parts webbplatser, produkter och tjänster regleras av tredje parts integritetspolicy.

8. Överföring av uppgifter internationellt

SweetLabs använder många tekniker för att tillhandahålla våra tjänster. Vissa av våra Tjänster förvaltas och drivs i USA antingen direkt via SweetLabs eller våra tjänsteleverantörer. Om du inte bor i USA kan lagar i USA skilja sig från lagarna där du bor. Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att alla uppgifter om dig, oavsett om de tillhandahålls av dig, antingen direkt eller automatiskt eller från tredje part, tillhandahålls SweetLabs i USA och kan lagras på servrar i USA. Genom att använda vår programvara och våra tjänster samtycker du till att dina uppgifter överförs till USA enligt skölden för skydd av privatlivet (Privacy Shield) för EU-USA och Schweiz-USA. Mer information om detta hittar du nedan.

9. Skölden för skydd av privatlivet - Privacy Shield

SweetLabs uppfyller skölden för skydd av privatlivet (Privacy Shield) för EU-USA såsom anges av USA:s handelsdepartement angående insamling, användning och lagring av personuppgifter som överförs från Europeiska unionen, Storbritannien och Schweiz till USA. SweetLabs har intygat USA:s handelsdepartement att vi följer principerna i skölden för skydd av privatlivet. Om det råder någon konflikt mellan villkoren i denna integritetspolicy och principerna i skölden för skydd av privatlivet ska principerna i skölden för skydd av privatlivet styra. Mer information om programmet för skölden för skydd av privatlivet hittar du på https://www.privacyshield.gov. SweetLabs åtar sig att följa principerna i skölden för skydd av privatlivet när det gäller (1) meddelande, (2) samtycke, (3) ansvar för vidare överföring, (4) säkerhet, (5) dataintegritet och begränsning av ändamål, (6) tillgång och (7) rättsmedel, genomförande och ansvar när det gäller alla personuppgifter som mottas från EU med stöd av skölden för skydd av privatlivet. Principerna i skölden för skydd av privatlivet kräver att vi förblir potentiellt ansvariga om någon tredje parts behandling av personuppgifter på våra vägnar inte följer dessa principer i skölden för skydd av privatlivet (förutom i den utsträckning vi inte är ansvariga för den händelse som orsakade den påstådda skadan). SweetLabs efterlevnad av skölden för skydd av privatlivet (Privacy Shield) är föremål för den amerikanska federala konkurrensmyndighetens (FTC:s) utrednings- och verkställighetsbefogenheter.

I enlighet med principerna i skölden för skydd av privatlivet (Privacy Shield) förbinder sig SweetLabs att hantera klagomål om vår insamling eller användning av dina personuppgifter. Personer i EU, Storbritannien och Schweiz med förfrågningar eller klagomål angående vår policy om skölden för skydd av privatlivet (Privacy Shield) bör först kontakta SweetLabs på . Om du inte inom god tid mottar en bekräftelse av ditt klagomål avseende skölden för skydd av privatlivet från oss, eller om vi inte har hanterat ditt klagomål kan du hantera ett klagomål avseende skölden för skydd av privatlivet (Privacy Shield) via JAMS, som är ett alternativt tvistlösningsorgan baserat i USA. Du kan besöka https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield för mer information eller för att lämna in ett klagomål, utan kostnad för dig. Under vissa omständigheter kan du också ha rätt att begära ett bindande skiljedomsförfarande för klagomål som inte har hanterats på andra sätt.

10. Ändringar och uppdateringar

Vi kan göra ändringar i denna policy från tid till annan. Om vi gör väsentliga ändringar i hur vi använder dina uppgifter kommer vi att avisera detta genom att publicera ett meddelande på vår webbplats eller skicka ett meddelande till dig via e-post och ange datum för de senaste ändringarna i vår policy. Användare är bundna av alla ändringar i SweetLabs integritetspolicy när han eller hon använder vår webbplats eller våra tjänster efter att sådana ändringar först har publicerats, eller 30 dagar efter att de publicerats om ändringarna är väsentliga.

11. Kontakt

SweetLabs, Inc. är den enhet som ansvarar för behandlingen av dina uppgifter enligt SweetLabs integritetspolicy. SweetLabs, Inc ansvarar inte för någon annan tredje parts praxis, vars tjänster och produkter du kan använda. Om du har synpunkter, frågor eller funderingar om SweetLabs integritetspolicy kan du kontakta oss på Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 eller mejla oss på .com.

SweetLabs integritetspolicy gäller från och med: 29 mars 2021


SweetLabs, Inc. (“biz” veya “bizim” veya “SweetLabs”), web sitelerimize, yazılım, ürün ve hizmetlerimize hoş geldiniz. Gizliliğinize önem verdiğinizi anlıyor ve gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Bilgilerinizin toplanma ve kullanılma şekilleri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla, hangi tür bilgileri topladığımızı, söz konusu bilgileri nasıl kullanabileceğimizi, söz konusu bilgileri kimlerle paylaşabileceğimizi ve gizlilik uygulamaları hakkında bizimle nasıl iletişime geçebileceğinizi açıklayan işbu gizlilik politikasını (“SweetLabs Gizlilik Politikası”) benimsedik.

1. Gizlilik Politikası kapsamlarımız nelerdir

İşbu SweetLabs Gizlilik Politikası, sizler, SweetLabs’e ait olan, işbu SweetLabs Gizlilik Politikasını yayınlayan, içeren veya bağlantısını gösteren web sitelerimize, yazılım, ürün ve hizmetlerimize erişim sağlarken topladığımız bilgilere muamelemizi kapsamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, indirerek, yükleyerek veya ziyaret ederek işbu SweetLabs Gizlilik Politikası’nda ana hatları açıklanan uygulama ve politikaları kabul ettiğinizi taahhüt edersiniz.

İşbu politika, ayrıca, sizin hakkınızdaki bilgileri kullanma şeklimiz bakımından sizin tercihlerinizi de açıklar. Sizin hakkınızdaki bilgilere nasıl erişim, güncelleme talep edebileceğiniz veya bunların belirli kullanımlarına nasıl itiraz edebileceğiniz tercihlerinize dahildir. İşbu politikayı kabul etmiyorsanız hizmetlerimize erişim sağlamayın veya onları kullanmayın veya işletmemizle başka hiçbir açıdan etkileşimde bulunmayın.

İşbu politikanın, sahip olmadığımız veya kontrolü bizde olmayan şirketlerin uygulamaları veya bizim istihdamımız ya da yönetimimiz altında bulunmayan bireyler için geçerli olmadığını (ve bunlardan sorumlu olmadığımızı) lütfen unutmayın. Üçüncü taraflarca sunulup da bizim Hizmetimiz aracılığıyla bulunabilir olan uygulamalar da dahil olmak üzere üçüncü taraf siteleri veya yazılım ürünlerini kullanırken veya üçüncü taraf sitelere veya hizmetlere erişim sağlayan veya onları kullana Hizmetleri kullanırken söz konusu üçüncü tarafların gizlilik uygulamaları ile ilgili bilgi için onların ilgili gizlilik politikalarını okumalısınız.

2. Topladığımız bilgiler

Aşağıda açıklanan şekilde, Hizmetlerimizden veya Hizmetlerimiz aracılığıyla, hizmetlerimizi kullandığınızda bize sunduğunuz ve diğer kaynakların bize sunduğu farklı türde bilgiler toplarız.

Toplu analiz ve özet trend raporlama kullanarak etkili ölçüm sağlama ve şirket içi ve işletme ortaklarımıza raporlama konusunda bize yardımcı olması amacıyla rastgele, eşsiz bir kimlik tanıtıcı ile bağlantılı olarak toplanabilen kişiyi tanımlamak için kullanılmayan bilgileri toplamayı ve işlemeyi de içeren tasarım yaklaşımıyla gizlilik uygularız. Gizliliğinizi daha fazla korumak amacıyla internet protokol adreslerini (“IP adreslerini”) ve depolamayız ve depolanan verilerin doğrudan sizin kimliğinizi belirlemek amacıyla kullanılamaması için işlemleri tamamlamak için gerekli olan takma kimlik belirleyiciler de tahsilat işlemi sonunda değiştirilir.

a. Sizin bize sunduğunuz bilgiler

Hizmeti bir hesapla ya da bir hesap olmadan bir kullanıcı veya ziyaretçi olarak doğrudan Hizmet ile etkileşimde bulunarak kullandığınızda sizinle ilgili bilgileri siz sunabilirsiniz veya biz toplayabiliriz. sunabileceğiniz bilgi örneklerine, destek portalımıza kaydolurken ve orada paylaşım yaparken toplanan isim ve e-posta adresi dahildir.

b. Sizinle ilgili otomatik olarak topladığımız bilgiler

Hizmetlerin Kullanımı: Hizmetlerimizden herhangi birini ziyaret ettiğiniz, kullandığınız veya bunlarla etkileşimde bulunduğunuzda belirli bilgiler toplarız. Kullandığınız özellikler, tıkladığınız bağlantılar, görüntülediğiniz sayfalar, Hizmetlerimiz aracılığıyla yüklediğiniz uygulamalar, gerçekleştirdiğiniz aramalar veya Hizmetlerimizle etkileşimde bulunma şekliniz bu bilgilere dahildir.

Hizmetlerimizi, Hizmetin tıklanma veya açılma sıklığı ve Hizmetin ne kadar süre açık kaldığı gibi yazılımızı ve Hizmetlerimiz ile ilgili kullanım bilgilerini otomatik olarak toplar. Ayrıca, Hizmetlerin yüklenip yüklenmediği veya kaldırılıp kaldırılmadığı ve Hizmetin ne kadar süre sisteminizde yüklü kaldığı veya kullanıldığı hakkında bilgileri içerebilen yükleme bilgilerini de toplarız.

Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: Cihazınızda veya cihazınızda yer alan yazılımdan belirli bilgileri otomatik olarak kaydederiz. Otomatik olarak toplanan bu bilgiler, bulunduğunuz ülkeyi tespit etmek amacıyla kullanılan IP adreslerini, çerez kimlikleri, web tarayıcısı türü, cihaz türü ve menşei, web sitesini veya Hizmeti kullanmadan önce veya hemen sonra ziyaret edilen web sayfaları veya siteler ve Hizmetin ziyaret edildiği, Hizmete erişim sağlandığı veya Hizmetin kullanıldığı tarih ve saatler gibi diğer eşsiz cihaz tanımlayıcılarını içerebilir.

Çerezler ve Diğer Takip Teknolojileri: Sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınıza, onu eşsiz bir şekilde tanımlayabilmemizi sağlayan bir çerez veya başka tanımlayıcı bilgiler yerleştirebiliriz. Hizmetlerimizin izlenimlerini veya görüntülemelerini veya kullanımını takip etmek amacıyla eşsiz bir çerez kimliği ile başka bir hizmete bir sinyal göndermek için başka web işaretçisi teknolojileri de kullanabiliriz. İlgili kanun uyarınca gerekli olduğunda, çerezlerin kullanımına ilişkin rızanızı alırız. Bizim çerezlerimizi veya analizler gibi çalıştırdığımız üçüncü taraflardan olan çerezleri silmeyi veya kabul etmemeyi tercih edebilirsiniz.

Hizmetlerimiz, çerez, web işaretçisi veya standart internet oturum bilgileri ve ziyaretçi sayısı ve sıklığı, hangi sayfaların ziyaret edildiği, sayfalarda harcanan ortalama süre ve Hizmetlerimizde sizin için en önemli olan özelliklerin hangileri olduğunu ve verimli bir şekilde çalıştığını tespit etmemize yardımcı olan diğer bilgiler gibi kullanım bilgilerini toplayan diğer benzer bilgi toplama teknolojilerini kullanan Google Analytics gibi üçüncü taraf analiz araçları kullanabilir.

Bu araçlardan toplanan bilgileri herhangi bir kaynaktan bilgilerle ilişkilendirmeyiz. Bu teknolojilerden toplanan bilgileri sizi tanımlamak için kullanmayız. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası bölümümüze bakın.

c. Diğer hizmetlerden bilgiler

Üçüncü taraf hizmetlerden sizin hakkınızda bilgiler alabiliriz. Örneğin, Hizmetlere erişim sağlamak için Hizmetleri kullanımınızla ilgili olarak üçüncü taraf kimlik doğrulama hizmetlerinden bilgiler toplarız.

3. Topladığımız bilgileri nasıl kullanırız

Topladığımız bilgileri, aşağıdakiler de dahil olmak üzere, Hizmeti sunma ve işletmemizin faaliyetini sürdürmede çeşitli şekillerde kullanırız:

a. Faaliyetler

Bilgileri, Hizmetlerin tüm özelliklerinin faaliyetini gösterme, sürdürme ve iyileştirme, Hizmetleri sunma ve Hizmetlerin kullanıcılarına destek sağlama amacıyla kullanırız.

b. Hizmet/yazılım iyileştirmeleri

Bilgileri, Hizmetleri iyileştirmek ve yeni ürün, hizmet, özellik ve işlevsellik geliştirmek amacıyla kullanım trendlerini ve tercihlerini analiz edip anlamak için kullanırız.

c. İletişimler

Gönüllü bir şekilde sunulan e-posta adresini veya sizinle iletişim kurmak üzere sunmayı kabul ettiğiniz diğer iletişim yöntemlerini, müşteri desteği, gizlilik sorguları veya Hizmetler hakkındaki diğer sorular için kullanabiliriz. İletişim bilgileri, sitelerimizin içeriğini geliştirmek, hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve geliştirmek ve Hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişime geçmek gibi maksatlarla kullanılabilir.

d. Güvenlik

Bilgileri, dolandırıcılık iddialarını, kötü amaçlı, zararlı veya yasa dışı davranış ve faaliyetleri araştırmak ve bu gibi davranışlara veya Hizmet politikalarımızın ihlallerine yanıt vermek, bunlardan korunmak ve bunları çözmek amacıyla kullanabiliriz.

e. Kullanım bilgileri

Topladığımız kullanım bilgilerini, sadece toplu şekilde, yani, Hizmetlerimizi geliştirip Hizmetlerimizi sunmak için iş birliğinde bulunduğumuz ortaklarımıza özet raporlar sunabilmemizi sağlaması amacıyla istatistiksel bir ölçüm olarak kullanırız. Bilgileri, veri tabanımızda, kullanımın veya Hizmet bilgilerinin sizin kimliğinizi tanımlayabileceği bir şekilde depolamayız.

f. Bilgi işlemeye yönelik hukuki dayanak

Avrupa Birliği (“AB”), Birleşik Krallık, Lihtenştayn, Norveç veya İzlanda’da mukimseniz bilgileriniz bakımından AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) altında, Kişisel Verileriniz (GDPR’de tanımlanan şekilde) de dahil olmak üzere ek haklarınız olabilir. Bilgilerinizi sadece bunu yapma konusunda hukuki bir dayanağımız varsa toplar ve işleriz. Hukuki dayanaklar kullandığınız Hizmetlere ve onları nasıl kullandığınıza bağlıdır. Şöyle ki:

1. Sözleşmesel gereklilik

Bazı bilgileri “sözleşmesel gereklilik” sebebiyle toplarız; yani, verileri, sizinle Hizmet Şartlarımızı yerine getirmemiz için işlememiz gerekir. Verileri, sözleşmesel gereklilik sebebiyle işlediğimizde söz konusu verilerin sunulmaması, Hizmetlerin, söz konusu verileri gerektiren bazı kısımları veya tüm kısımlarını kullanamamanızla sonuçlanacaktır.

2. Meşru menfaat

SweetLabs’in veya işletme ortaklarımızın meşru menfaatine yardımcı olacağına inandığımızda bilgilerinizi (“Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler” kısmına bakın) toplayabilir ve kullanabiliriz (bu durum, sizin veri koruma menfaatlerinizle iptal edilemez).

Bu meşru menfaatlere örnekler şöyledir:

3. Rıza

Bazı durumlarda, bilgilerinizi, belirli bir maksat için toplama zamanında açıkça verdiğiniz rızaya göre işleriz.

4. Diğer bilgi işleme temelleri

Zaman zaman, bilgilerinizi, yasal bir yükümlülüğe uygunluk sağlamak, kullanıcıların hayati menfaatlerinin korunması için veya kamu yararına gerçekleştirilmesi gerekli bir görev olduğunda işlemek zorunda kalabiliriz.

4. Bilgilerinizi nasıl paylaşırız

a. Kişisel olmayan bilgiler

  1. çeşitli raporlama yükümlülüklerine uygunluk; veya (ii) Hizmetler aracılığıyla kullanılabilir olan belirli program, içerik, hizmetler ve/veya işlevselliğe yönelik olarak kullanıcılarımızın kullanım modellerini anlamada üçüncü taraflara yardımcı olmak amacıyla kişisel olarak tanımlayıcı olmayan bilgileri söz konusu üçüncü taraflara otomatik olarak toplanmış, bir araya getirilmiş veya mevcut hale getirebiliriz.

b. Kişisel bilgiler

Web sitesi, uygulama geliştirme, barındırma, bakım ve diğer altyapı hizmetlerini sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile çalışırız. Bu üçüncü taraflar, bu hizmetleri bize sunmanın bir parçası olarak IP adresleri gibi bilgilerinize erişim sağlayabilir veya bilgilerinizi işleyebilir. Bu hizmet sağlayıcılarına sunulan bilgileri onların faaliyet gösterebilmesi için makul bir şekilde gerekli olan bilgilerle sınırlandırırız ve onlarla olan sözleşmelerimiz onların söz konusu bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini korumaları şartını gerektirir.

SweetLabs, bize temel hizmetler sunan hizmet sağlayıcıları dışında, toplanan bilgilerinizi, reklam teknolojisi, hedefleme ve kullanıcı profilleme platformları gibi üçüncü taraflarla paylaşmaz, onlara satmaz veya pazarlamaz.

c. İşletme devirleri

SweetLabs veya büyük ölçüde onun tüm varlıkları iktisap edildiği veya çok düşük bir ihtimalle de olsa SweetLabs faaliyetine son verdiği veya iflas ettiği takdirde, kullanıcı bilgileri, üçüncü taraf devralana devredilecek veya onun tarafından edinilecek varlıklardan biri olacaktır. Devralana bilgilerinizi işbu politikada belirtilen şekilde kullanmaya devam etmesi talimatını vermek için makul çabayı gösteririz.

d. Yasalar gerektirdiğinde

  1. Yasa, yönetmelik, mahkeme celbi veya mahkeme emrine uygunluk sağlamak; (2) dolandırıcılık, güvenlik sorunlarını veya teknik sorunları tespit etmek, önlemek veya ele almak; (3) işbu SweetLabs Gizlilik Politikası, SweetLabs Hizmet Şartları bölümünün ve/veya sizinle SweetLabs arasında yapılmış olan tüm diğer sözleşmelerin hükümlerini, bunların olası ihlallerinin soruşturulması da dahil olmak üzere yaptırımı; veya (4) SweetLabs, onun Hizmetleri ve ziyaretçileri, kullanıcıları ve/veya kamunun hak, mülkiyet veya güvenliğine zarar gelmesini önlemek amacıyla gerektiğine iyi niyetle inandığımız takdirde bilgilerinizi paylaşabiliriz.

5. Bilgilerinizi nasıl koruruz

a. Veri güvenliği

Bilgilerinizi depoladığımız sistemlere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla makul, sektörde kabul edilen ve uygun güvenlik önlemleri alırız. Veri toplama, depolama ve işleme uygulamalarımızın ve güvenlik önlemlerimizin dahili incelemelerinin yanı sıra ilgili güvenlik şartlarına uygun olacak şekilde fiziksel ve elektronik güvenlik önlemleri gibi teknik ve kurumsal önlemler buna dahilidir. Ayrıca, bilgilerinize, sadece, iş sorumluluklarını yerine getirmek için ihtiyaç duyan çalışanlarımızın erişimine yetki veririz.

b. Veri saklama

Yasa gereği veya süregelen bir dolandırıcılık veya Hizmet soruşturması durumunda aksi gerekmediği sürece, bilgilerinizi, sadece, onları toplayıp işleme maksatlarımızı yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Bulunduğunuz ülkeyi tespit etmek amacıyla kullanılan IP adresleri veri tabanımızda saklanmaz ve işlendikten sonra mümkün olan en kısa zamanda silinir. Bilgilerinizi ya sileriz ya da isimsiz hale getiririz veya bu mümkün değilse bilgilerinizi silme işlemi mümkün olana dek güvenli bir şekilde depolar ve başkaca kullanımlarından mahsur bırakırız. Hesabınız silindikten veya yazılım kaldırıldıktan sonra bazı bilgileri isimsiz veya toplu şekilde ancak sizi kişisel olarak tanımlamayacak şekilde saklayabiliriz.

6. Haklarınız

a. Bilgilerin toplanmasından çekilme

1. Web siteleri ve çerezler

Web sitelerimizi ziyaret ederken, tarayıcılara yerleşik olan çerez engelleme teknikleri veya Google Analytics gibi çerez ve hizmetleri engelleyen tarayıcı eklentileri yükleyebilir veya kullanabilirsiniz. Web sitelerimizi ve Hizmetlerimizi kullanmayı veya onlara erişim sağlamayı durdurmayı da tercih edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikası bölümümüze bakın.

2. Pokki ve App Explorer da dahil olmak üzere SweetLabs yazılımı

Yazılımımızı dilediğiniz zaman kaldırabilir veya kullanmaya son verebilirsiniz. Yazılımın kaldırılması kolaydır; tek yapmanız gereken “Program Ekle/Kaldır” veya “Uygulamalar ve Özellikler” alanına gidip SweetLabs veya Pokki yapımı olan tüm yazılımları kaldırmaktır.

b. AB’de ikamet edenler

Yukarıda belirtildiği gibi, AB, Birleşik Krallık, Lihtenştayn, Norveç veya İzlanda’da ikamet ediyorsanız GDPR, size, bilgilerinizi işlememizle ilgili birtakım haklar vermektedir.

Bu haklar şöyledir:

Talebinizi değerlendirmemiz ve talebinize göre hareket etmeye çalışmamız gerekir; ancak, anlamsız veya aşırı derecede uygulanamaz olması, başkalarının haklarını tehlikeye atması veya kanun uyarınca gerekli olmaması gibi bazı koşullarda talebinize tam olarak uymayabiliriz; ancak bu gibi durumlarda, yine de, böyle bir kararı size bildirmek üzere size yanıt veririz.

Mevcut yazılım ve web sitesi kullanıcıları için lütfen bizimle doğrudan adresinden iletişime geçin.

İşbu Gizlilik Politikası veya GDPR altındaki haklarınız hakkında sorularınız olursa AB’de bulunan temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Almanya; Birleşik Krallık: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; E-posta: .

c. Kaliforniya Sakinleri

Kaliforniya'da yaşıyorsanız Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA”) uyarında belli haklara sahipsiniz. CCPA, size ayırt edilmeksizin diğer haklarınızın yanında kişisel bilgilerinize erişmeyi istemek ve bunları silmek hakkını verir.

Daha fazla bilgi için lütfen CCPA Bildirimi adresini ziyaret edin.

7. Çocukların gizliliği

SweetLabs’in web siteleri, ürünleri ve Hizmetleri, yetişkinlere yönelik olup 16 yaş altına uygun değildir. ABD Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA) ve GDPR uyarınca, 16 yaş altı çocuklar hakkında bilerek bilgi toplamayız. Ebeveynleri ve yasal vasileri, çocuklarının kullandığı veya ziyaret ettiği web siteleri, yazılım, ürün ve Hizmetler hakkında bilgi sahibi olmaya teşvik ediyoruz. Bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrendiğimiz takdirde o bilgileri mümkün olan en hızlı şekilde sileriz. Bir çocuğun bize kişisel bilgilerini sunmuş olabileceğine inanıyorsanız lütfen adresinden bizimle iletişime geçin.

İşbu Gizlilik Politikası’nın, üçüncü taraflarca sunulabilen uygulama veya hizmetler de dahil olmak üzere üçüncü taraf web siteleri, ürünleri veya hizmetleri için geçerli olmadığını (ve bizim bunlardan sorumlu olmadığımızı) lütfen unutmayın. Söz konusu üçüncü taraf web siteleri, ürünleri veya hizmetleri, çocuklar hakkında bilgi toplama bakımından ilave veya farklı şartlara tabi olabilir ve söz konusu üçüncü taraf web siteleri, ürünleri veya hizmetlerinin ilgili üçüncü taraf gizlilik politikaları ile yönetilir.

8. Bilgilerin uluslararası transferi

SweetLabs olarak Hizmetlerimizi sunmak için pek çok teknoloji kullanırız. Hizmetlerimizin bazıları, doğrudan SweetLabs ya da hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla Amerika Birleşik Devletleri (“ABD”) bölgesinde yer alıp orada faaliyet göstermektedir. ABD’de ikamet etmiyorsanız, ABD’de yer alan kanunlar sizin ikamet ettiğiniz yerdeki kanunlardan farklılık gösterebilir. Hizmetleri kullanarak doğrudan ya da otomatik olarak ya da üçüncü bir taraftan elde edilmiş olmasına bakılmaksızın, sizin hakkınızdaki tüm bilgilerin ABD’de SweetLabs’e sunulduğunu ve ABD sunucularında depolanabileceğini taahhüt edersiniz. Yazılımımızı ve Hizmetlerimizi kullanarak, verilerinizin, ayrıntıları ayrıca aşağıda belirtilmiş olan AB-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi gereğince, ABD’ye transferine razı olursunuz.

9. Gizlilik Kalkanı

SweetLabs, Avrupa Birliği, İngiltere ve İsviçre’den Amerika Birleşik Devletleri’ne transfer edilen kişisel bilgilerin toplanması, kullanımı ve saklanması bakımından ABD Ticaret Bakanlığı tarafından belirtilen AB-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi’ne uyar. SweetLabs, Gizlilik Kalkanı İlkelerine bağlı kaldığını Ticaret Bakanlığına onaylamıştır. İşbu gizlilik politikasında yer alan şartlar ile Gizlilik Kalkanı İlkeleri arasında herhangi bir çelişki olması durumunda Gizlilik Kalkanı İlkeleri üstün gelecektir. Gizlilik Kalkanı Programı hakkında daha fazla bilgi almak ve sertifikamızı görüntülemek için lütfen https://www.privacyshield.gov adresini ziyaret edin. SweetLabs, AB dahilinde alınan tüm kişisel bilgiler bakımından Gizlilik Kalkanı’nı esas alarak (1) bildiri, (2) rıza, (3) ileri transfer sorumluluğu, (3) güvenlik, (5) veri bütünlüğü ve amaç sınırlaması, (6) erişim ve (7) rücu, yaptırım ve yükümlülük şeklindeki Gizlilik Kalkanı İlkelerine bağlıdır. Gizlilik Kalkanı İlkeleri, kişisel bilgileri bizim adımıza işleyen üçüncü taraf bu Gizlilik Kalkanı İlkelerine uygunluk sağlamadığı takdirde (sözde bir zarara neden olan olaydan biz sorumlu olmadığımız ölçüde)bizim potansiyel olarak sorumlu olmamızı gerekli görmektedir. SweetLabs’in Gizlilik Kalkanı’na uygunluğu, ABD Federal Ticaret Komisyonu’nun soruşturma ve yaptırım güçlerine tabidir.

SweetLabs, Gizlilik Kalkanı İlkelerine uygun olarak, kişisel bilgilerinizi toplamamız veya kullanımımız hakkındaki şikayetleri çözmeye kendini adar. AB, İngiltere ve İsviçre’de yer alıp Gizlilik Kalkanı politikamızla ilgili sorgu veya şikayetleri olanlar önce adresinden SweetLabs ile iletişime geçmelidir. Gizlilik Kalkanı ile ilgili şikayetinizin bizim tarafımızdan zamanında alındığı bildirilmediği takdirde veya şikayetinizi çözmediğimiz takdirde, Gizlilik Kalkanı ile ilgili şikayetinizi ABD’de yer alan alternatif bir uyuşmazlık çözümü sağlayıcısı olan JAMS aracılığıyla da çözüme ulaştırabilirsiniz. Daha fazla bilgi almak veya size bir maliyeti olmadan şikayette bulunmak için https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield adresini ziyaret edebilirsiniz. belirli koşullar altında, başka yollarla çözüme ulaştırılmayan şikayetler için bağlayıcı tahkime başvurma hakkına da sahip olabilirsiniz.

10. Değişiklikler ve güncellemeler

İşbu politikada zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Bilgilerinizi kullanma şeklimizle ilgili esaslı değişiklikler yaptığımız takdirde sitemizde bir beyan yayınlayarak veya size politikamızda yapılan en son değişikliklerin tarihin gösteren bir e-posta göndererek sizi bilgilendiririz. Bu değişikliklerin ilk yayınlanma zamanından sonra ya da önemli değişiklikler durumunda, bu değişikliklerin yayınlanmasından itibaren 30 gün içinde, söz konusu değişiklikler sitemizi veya hizmetlerimizi kullanan kullanıcılar için bağlayıcıdır.

11. İletişim

SweetLabs, Inc., işbu SweetLabs Gizlilik Politikası altında bilgilerinizi işlemekten sorumlu tüzel kişidir. SweetLabs, Inc., hizmetlerini ve ürünlerini kullanabileceğiniz üçüncü taraf uygulamalarından sorumlu değildir. İşbu SweetLabs Gizlilik Politikası hakkında geri bildiriminiz, sorularınız veya endişeleriniz varsa SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, San Diego, CA 92101 adresinden bizimle iletişime geçin veya adresinden bize e-posta gönderin.

İşbu SweetLabs Gizlilik Politikası bölümünün Yürürlük Tarihi: 29 Mart 2021


SweetLabs, Inc. (“ми” або “наше” або “SweetLabs”) запрошує вас на наші веб-сайти, до користування програмним забезпеченням, продуктами та послугами. Ми розуміємо, що ви дбаєте про свою конфіденційність, і ми серйозно ставимося до вашої конфіденційності. Ми прийняли цю політику конфіденційності ("Політика конфіденційності SweetLabs"), щоб інформувати вас про те, як ваша інформація може бути зібрана та використана. В ній описано, які типи інформації ми збираємо, як ми можемо використовувати таку інформацію, з ким ми можемо ділитися такою інформацією, вибір, який ви можете зробити, і як ви можете зв'язатися з нами стосовно заходів щодо забезпечення конфіденційності.

1. Що входить до нашої Політики конфіденційності

Ця Політика конфіденційності SweetLabs охоплює нашу обробку інформації, яку ми збираємо, коли ви отримуєте доступ до наших веб-сайтів, програмного забезпечення, продуктів і послуг (наші «Послуги»), які належать та керуються SweetLabs, що розміщує, включає або посилається на цю політику конфіденційності SweetLabs. Використовуючи, завантажуючи, встановлюючи або відвідуючи наші Послуги, ви визнаєте, що приймаєте заходи та політику, описані в цій Політиці конфіденційності SweetLabs

Ця політика також пояснює ваш вибір щодо того, як ми використовуємо інформацію про вас. Ваш вибір включає те, як ви можете запросити доступ, оновлювати або заперечувати певні способи використання інформації про вас. Якщо ви не згодні з цією політикою, не користуйтеся нашими послугами та не взаємодійте з іншими видами нашої діяльності.

Зверніть увагу, що ця політика не поширюється на (і ми не несемо відповідальності за) діяльність компаній, які нам не належать чи якими ми не керуємо, а також на осіб, яких ми не використовуємо або якими не керуємо. Використовуючи веб-сайти сторонніх осіб або програмні продукти, включаючи програми, які можуть бути доступні через нашу Послугу, надані сторонніми особами, або використовуючи Послуги, які надають доступ або використовують сайти та послуги сторонніх осіб, ви повинні прочитати відповідну політику конфіденційності цих сторонніх осіб для отримання інформації про їхні заходи забезпечення конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації з або через наші Послуги, коли ви надаєте її нам, коли ви користуєтеся нашими послугами, і коли інші джерела надають її нам, як описано нижче.

Ми застосовуємо підхід до конфіденційності шляхом проектування, який включає в себе збір та обробку неідентифікованої інформації, яка може бути зібрана разом із випадковим унікальним ідентифікатором, щоб допомогти нам у забезпеченні ефективного оцінювання та внутрішньої звітності, а також для наших ділових партнерів за допомогою сукупної аналітики та звітності тенденції. З метою подальшого захисту вашої конфіденційності ми не зберігаємо адреси інтернет-протоколу ("IP-адреси"), а будь-які ідентифікатори псевдонімів, необхідні для завершення транзакцій, обробляються в кінці збору, так що збережені дані не можуть бути використані для вашої безпосередньої ідентифікації.

а. Інформація, яку ви надаєте нам

Коли ви користуєтеся Послугою з обліковим записом або безпосередньо взаємодіючи з Послугою без облікового запису, як користувач або відвідувач, ви можете надавати, а ми можемо збирати інформацію про вас. Приклади інформації, яку ви можете надати, включають ім'я та адресу ел. пошти, які збираються при реєстрації та розміщенні на нашому порталі підтримки.

б. Інформація, яку ми автоматично збираємо про вас

Використання Послуг: ми збираємо певну інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або взаємодієте з будь-якими нашими Послугами. Ця інформація включає в себе функції, які ви використовуєте, посилання, які натискаєте, сторінки, що переглядаєте, програми, які встановлюєте через наші Послуги, пошукові запити, які виконуєте, та інші способи як ви можете взаємодіяти з нашими Послугами.

Наші Послуги автоматично збирають інформацію про використання нашого програмного забезпечення та Послуг, які ви використовуєте, наприклад, частоту натискання або відкривання Послуги, а також, як довго Послуга залишається відкритою. Ми також збираємо інформацію про встановлення, яка може містити інформацію про те, чи Послуги були встановлені або видалені, і як довго Послуга була встановлена або використана у вашій системі.

Інформація про пристрій і з'єднання: ми автоматично записуємо певну інформацію з вашого пристрою або програмного забезпечення на пристрої. Ця автоматично зібрана інформація може включати IP-адреси, які використовуються для визначення вашої країни походження, інші унікальні ідентифікатори пристрою, включаючи ідентифікатори файлів cookie, тип веб-браузера, тип пристрою і місце виготовлення, веб-сторінки або сайти, відвідані до чи безпосередньо після користування веб-сайтом або Послугою, а також дати та час відвідування, доступу або користування Послугою.

Файли cookie та інші технології відстеження: коли ви відвідуєте наші сайти, ми можемо зберігати файли cookie або інші ідентифікаційні дані у вашому веб-браузері, що дозволяє нам однозначно ідентифікувати його. Ми також можемо використовувати інші технології веб-маяка для надсилання сигналу до іншої послуги з унікальним ідентифікатором файла cookie для відстеження вражень або переглядів або користування нашими Послугами. У разі необхідності відповідно до чинного законодавства, ми отримуємо вашу згоду на використання файлів cookie. Ви можете видалити чи не прийняти наші файли cookie або сторонніх осіб, що використовуються нами, наприклад, для аналітики.

Наші Послуги можуть використовувати аналітичні інструменти сторонніх осіб, такі як Google Analytics, які використовують файли cookie, веб-маяки або інші подібні технології збору інформації для збору стандартної інформації журналу Інтернету та інформації про використання, наприклад, кількості та частоти відвідувачів, які сторінки відвідано, середній час на сторінках, та інша інформація, яка допомагає нам визначити, які функції в наших Послугах є найбільш важливими для вас і працюють ефективно.

Ми не будемо пов'язувати будь-яку інформацію, зібрану цими інструментами, з будь-якою інформацією з будь-якого іншого джерела. Ми не будемо використовувати інформацію, зібрану цими технологіями, щоб ідентифікувати вас. Перегляньте нашу Політику файлів cookie для отримання додаткової інформації.

в. Інформація від інших послуг

Ми можемо отримувати інформацію про вас від сторонніх послуг. Наприклад, ми збираємо інформацію від служб аутентифікації сторонніх осіб у зв'язку з використанням вами їх для доступу до Послуг.

3. Як ми використовуємо інформацію, яку збираємо

Ми використовуємо інформацію, яку збираємо, різними способами, надаючи Послугу та керуючи нашим бізнесом, включаючи наступне:

а. Операції

Ми використовуємо цю інформацію для управління, підтримки і поліпшення всіх функцій Послуг, щоб надавати Послуги і забезпечувати підтримку користувачів Послуг.

б. Покращення послуги/програмного забезпечення

Ми використовуємо цю інформацію для аналізу та розуміння тенденцій використання та переваг для покращення Послуг та розробки нових продуктів, послуг, функцій і функціональності.

в. Комунцікації

Ми можемо скористатися добровільно наданою адресою ел. пошти або іншими методами контакту, які ви погоджуєтеся надати для зв'язку з вами для підтримки у разі необхідності, права на запити про конфіденційність або інших питань про Послуги. Контактна інформація може бути використана для таких цілей, як поліпшення вмісту наших сайтів, налаштування та поліпшення наших послуг, а також спілкування з вами про наші Послуги.

г. Безпека

Ми можемо використовувати цю інформацію для дослідження скарг про шахрайство, шкідливих, небезпечних або незаконних поведінок та дій, а також реагувати, захищати або виправляти будь-яку таку поведінку або порушення політики нашої Послуги.

д. Інформація про використання

Ми використовуємо інформацію про використання, яку збираємо, у сукупній формі, в якості статистичої міри, щоб дозволити нам покращити наші Послуги та надати звіти нашим партнерам на Послуги, заради надання яких ми співпрацюємо. Ми не зберігаємо інформацію в нашій базі даних таким чином, щоб інформація про використання або службу могла ідентифікувати вас.

е. Законні основи для обробки

Якщо ви є резидентом Європейського Союзу («ЄС»), Великобританії, Ліхтенштейна, Норвегії або Ісландії, ви можете мати додаткові права згідно з Загальним регламентом захисту даних ЄС («ЗРЗД») стосовно вашої інформації, включаючи ваші Особисті дані (як визначено у ЗРЗД). Ми збиратимемо та оброблятимемо вашу інформацію, лише якщо маємо правову підставу для цього. Правові підстави залежать від Послуг, які ви використовуєте, та яким чином ви їх використовуєте. Такі як:

1. Договірна необхідність

Ми можемо збирати певну інформацію як "договірну необхідність", тобто ми повинні обробляти дані для виконання відповідно до наших Умов надання послуг. Коли ми обробляємо дані через договірну необхідність, ненадання такої інформації призведе до неможливості використання вами деяких або всіх частин Послуг, які потребують таких даних.

2. Законний інтерес

Ми можемо збирати та використовувати вашу інформацію (див. розділ «Інформація, яку ми збираємо автоматично»), коли вважаємо, що це сприяє законному інтересу компанії SweetLabs або наших ділових партнерів (що не перевищує ваші інтереси захисту даних).

Приклади цих законних інтересів включають в себе:

3. Згода

У деяких випадках ми обробляємо вашу інформацію на підставі згоди, яку ви надавали під час збору для певної мети.

4. Інші підстави для обробки

Час від часу ми можемо бути зобов'язані обробляти вашу інформацію, щоб дотримуватись юридичних зобов'язань, для захисту важливих інтересів користувачів або якщо це необхідне завдання, яке виконується в інтересах суспільства.

4. Як ми надаємо вашу інформацію

а. Неособиста інформація

Ми можемо зробити автоматично зібрану, агреговану та іншу інформацію, яка не ідентифікує особу, доступною для сторонніх осіб (наших партнерів або філій) для різних цілей, включаючи (i) дотримання різних зобов'язань щодо звітування; або (ii) допомога таким сторонам у розумінні моделей використання нашими користувачами для певних програм, вмісту, послуг та/або функціональності, доступних за допомогою Послуг.

б. Особиста інформація

Ми працюємо з сторонніми постачальниками послуг, які надають веб-сайти, забезпечують розробку програм, хостинг, обслуговування та інші інфраструктурні послуги. Ці сторонні особи можуть мати доступ або обробляти вашу інформацію як частину надання цих послуг для нас, таких як IP-адреси. Ми обмежуємо інформацію, надану цим постачальникам послуг, тим, що є необхідним для їх роботи, а наші контракти з ними вимагають збереження конфіденційності та безпеки такої інформації.

Крім тих постачальників послуг, які надають ключові послуги для нас, SweetLabs не надає та не продає вашу інформацію, зібрану з сторонніми особами, такими як рекламні технології, таргетинг та платформи для профілювання користувачів.

в. Передача бізнесу

Якщо SweetLabs або фактично всі його активи придбано, або в малоймовірному випадку, коли SweetLabs виходить з бізнесу або банкрутує, інформація про користувача буде одним із активів, які буде передано або придбано сторонньою особою. Ми докладемо розумних зусиль, щоб спрямувати будь-якого покупця, щоб він продовжував використовувати вашу інформацію, згідно норм в цій політиці.

г. У разі необхідності відповідно до закону

Ми можемо надати вашу інформацією, якщо маємо добру віру в те, що це необхідно, щоб: 1) дотримуватися закону, нормативних актів, судової процедури або судового наказу; (2) виявляти, запобігати або іншим чином протидіяти шахрайству, загрозам безпеки або технічним проблемам; (3) дотримуватися положень цієї Політики конфіденційності SweetLabs, Умов надання послуг SweetLabs та/або будь-яких інших угод між вами та SweetLabs, включаючи розслідування можливих порушень; або (4) захист від шкоди правам, власності або безпеці SweetLabs, його Послугам і його відвідувачам, користувачам і/або громадськості.

5. Як ми захищаємо вашу інформацію

а. Безпека даних

Ми приймаємо розумні, прийняті галуззю та відповідні заходи безпеки для захисту від несанкціонованого доступу до систем, де ми зберігаємо вашу інформацію. Це включає в себе технічні та організаційні заходи, такі як внутрішні огляди збору даних, зберігання та обробки даних та заходів безпеки, а також фізичні та електронні заходи безпеки відповідно до вимог безпеки. Окрім того, ми надаємо доступ до вашої інформації лише тим нашим співробітникам, які потребують цього для виконання своїх службових обов'язків.

б. Збереження даних

Ми зберігаємо вашу інформацію лише протягом часу, необхідного для виконання цілей, для яких ми зібрали та обробили її, якщо інше не вимагається законом або в обставині триваючого шахрайства чи розслідування Послугою. IP-адреси, які використовуються для визначення вашої країни походження, не зберігаються в нашій базі даних і видаляються якомога швидше після обробки. Ми видаляємо або анонімізуємо вашу інформацію, якщо це неможливо, ми надійно зберігаємо вашу інформацію та ізолюємо її від будь-якого подальшого використання, доки її не буде видалено.

6. Ваші права

а. Відмова від збору інформації

1. Веб-сайти та файли cookies

Ви можете встановлювати або іншим чином використовувати методи блокування файлів cookie, вбудовані в браузери, або як доповнення до браузера, щоб блокувати файли cookie та послуги, такі як Google Analytics, під час відвідування наших веб-сайтів. Ви також можете припинити користуватися нашими веб-сайтами та Послугами. Перегляньте нашу Політику файлів cookie для отримання додаткової інформації.

2. Програмне забезпечення SweetLabs, включаючи Pokki та App Explorer

Ви можете видалити або припинити використання нашого програмного забезпечення в будь-який час. Програмне забезпечення легко видалити, перейшовши в "Додавання/видалення програм" або "Програми та функції" та видаляючи всі програми, створені компанією SweetLabs або Pokki.

б. Резиденти ЄС

Як зазначалося вище, якщо ви резидент ЄС, Великобританії, Ліхтенштейна, Норвегії або Ісландії, ЗРЗД дає вам ряд прав у зв'язку з нашою обробкою вашої інформації.

Ці права включають:

Ми зобов'язані оцінювати та намагатися діяти за вашим запитом, хоча за певних обставин ми не можемо повністю виконати ваш запит, наприклад, якщо це невиправдано або надзвичайно непрактично, якщо це ставить під загрозу права інших, або це не вимагається законом, але за цих обставин ми все одно відповімо, щоб повідомити вас про таке рішення.

Для користувачів програмним забезпеченням та веб-сайтами, будь ласка, зв'яжіться з нами безпосередньо за адресою .

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ваших прав згідно ЗРЗД, ви можете звернутися до нашого представника в ЄС: DP-Dock GmbH, Attn: SweetLabs, Ballindamm 39, 20095 Гамбург, Німеччина; Об'єднане Королівство: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: SweetLabs, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom; Адреса ел. пошти: .

c. Жителі Каліфорнії

Якщо ви є резидентом Каліфорнії, вам надаються певні права відповідно до закону про конфіденційність споживачів у Каліфорнії ("CCPA"). CCPA надає вам право на доступ до та право видаляти вашу особисту інформацію серед інших прав, не піддаючись дискримінації.

Для отримання додаткової інформації відвідайте Заява CCPA.

7. Конфіденційність дітей

Веб-сайти, продукти та Послуги SweetLabs призначені для дорослих, а не для дітей віком до 16 років. Відповідно до Закону про захист дитини в Інтернеті (ЗПЗДІ) і ЗРЗД, ми не будемо свідомо збирати інформацію про дітей віком до 16 років. Ми закликаємо батьків і законних опікунів до ознайомлення з веб-сайтами, програмним забезпеченням, продуктами та Послугами, які їхні діти використовують або відвідують. Якщо ми дізнаємося, що зібрали особисту інформацію дитини, ми видалимо цю інформацію якомога швидше. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою .

Зверніть увагу, що ця Політика конфіденційності не поширюється на (і ми не несемо відповідальності за) веб-сайти, продукти чи послуги сторонніх осіб, включаючи програми або послуги, які можуть надаватися сторонніми особами. Такі веб-сайти, продукти або послуги сторонніх осібн можуть підлягати додатковим або іншим вимогам щодо збору інформації про дітей і регулюються відповідними політиками конфіденційності сторонніх осіб таких веб-сайтів, продуктів або послуг сторонніх осіб.

8. Передача інформації на міжнародному рівні

SweetLabs використовує багато технологій для надання наших Послуг. Деякі з наших служб розміщуються та працюють в Сполучених Штатах ("США") або безпосередньо через SweetLabs, або у наших постачальників послуг. Якщо ви не проживаєте в США, закони в США можуть відрізнятися від ваших місцевих законів. Користуючись Послугами, ви визнаєте, що будь-яка інформація про вас, незалежно від того, чи надана вона безпосередньо чи автоматично або отримана від сторонньої особи, надається до SweetLabs в США і може зберігатися на серверах США. Користуючись нашим програмним забезпеченням та Послугами, ви даєте згоду на передачу ваших даних у США відповідно до Програм захисту даних ЄС-США та Швейцарія-США, деталі яких викладені нижче.

9. Програма захисту конфіденційності

SweetLabs відповідає вимогам Програм захисту даних ЄС-США та Швейцарія-США, встановленим Міністерством торгівлі США щодо збору, використання та зберігання особистої інформації, переданої з Європейського Союзу, Великобританія та Швейцарії до Сполучених Штатів. Компанія SweetLabs сертифікувала Міністерству торгівлі, що вона дотримується принципів Програми захисту даних. Якщо існує будь-який конфлікт між умовами цієї політики конфіденційності та Програмою захисту даних, головною є Програма захисту даних. Щоб отримати додаткову інформацію про Програму захисту даних та переглянути нашу сертифікацію, відвідайте сторінку https://www.privacyshield.gov. SweetLabs дотримується принципів Програми захисту даних, а саме: (1) повідомлення, (2) згоди, (3) відповідальності за подальшу передачу, (4) безпеки, (5) цілісності даних та обмеження цілей, (6) доступу та (7) звернення, виконання та відповідальності по відношенню до всієї особистої інформації, отриманої в ЄС, покладаючись на Програму захисту даних. Принципи Програми захисту даних вимагають, щоб ми залишилися потенційно відповідальними, якщо будь-яка обробка особистої інформації сторонніми особами від нашого імені не відповідає цій Програмі захисту даних (за винятком того, що ми не несемо відповідальності за подію, що спричиняє будь-який передбачуваний збиток). Дотримання компанією SweetLabs Програми захисту даних підпорядковується повноваженням Федеральної торговельної комісії США щодо розслідування та примусового виконання.

Відповідно до принципів Програми захисту даних, SweetLabs зобов'язується вирішувати скарги щодо нашого збору чи використання вашої особистої інформації. Особи з ЄС, Великобританія та Швейцарії з запитами або скаргами щодо нашої політики Програми захисту даних повинні спочатку звертатися до SweetLabs за адресою . Якщо ви не отримаєте своєчасне підтвердження про прочитання вашої скарги, пов'язаної з Програмою захисту даних, або якщо ми не вирішили вашу скаргу, ви також можете вирішити скаргу, пов'язану з Програмою захисту даних через JAMS, альтернативного посередника у сфері вирішення конфліктів, що розташований у США. Відвідайте https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield для отримання додаткової інформації або щоб подати скаргу, для вас це безкоштовно. За певних умов, ви також маєте право використовувати обов'язковий арбітраж для скарг не вирішених іншими засобами.

10. Зміни та оновлення

Час від часу ми можемо вносити зміни до цієї політики. Якщо ми внесемо суттєві зміни у спосіб використання вашої інформації, ми повідомимо вас, розмістивши оголошення на нашому сайті або надіславши вам ел. лист із зазначенням дати останніх змін у нашій політиці. Користувачі зобов’язані виконувати будь-які зміни в політиці конфіденційності SweetLabs, коли він або вона використовує наш сайт або послуги після того, як такі зміни були вперше опубліковані, або у випадку істотних змін, 30 днів після публікації цих змін.

11. Інформація

SweetLabs, Inc. є суб'єктом, відповідальним за обробку вашої інформації відповідно до цієї політики конфіденційності SweetLabs. SweetLabs, Inc не несе відповідальності за діяльність будь-якої сторонньої особи, послугами та продуктами яких ви можете користуватися. Якщо у вас є відгуки, питання або сумніви з приводу цієї політики конфіденційності SweetLabs, зв'яжіться з нами за адресою Privacy, c/o SweetLabs, Inc., 501 W. Broadway, Suite 800, Сан-Дієго, Каліфорнія 92101 або напишіть нам за адресою .

Дата набрання чинності цієї Політики конфіденційності SweetLabs: 29 квітня 2021 року